降低成本方案ppt課件(PPT 17頁)

1、企業(yè)經(jīng)費(fèi) 節(jié)省案例Your company slogan in here當(dāng)您看這個(gè)方案時(shí)，您又成功了一步！第1頁，共17頁。通訊黑洞，該如何封 在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不單單是業(yè)務(wù)能力的競爭，更是成本控制能力的競爭，尤其在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品銷售進(jìn)入微利時(shí)代的今天，誰擁有了成本優(yōu)勢，誰就能在競爭中勝出，就能獲得最大的利潤。 第2頁，共17頁。轉(zhuǎn)換觀念，通訊費(fèi)“裁軍” 企業(yè)運(yùn)作必然離不開大量的電話溝通。因此，電話費(fèi)用成為企業(yè)成本管理中不可忽視的重要部分，如何有效的進(jìn)行通訊工具的整合，力爭為每個(gè)企業(yè)節(jié)約近80%的話務(wù)成本，就成為我們非常關(guān)心的問題。第3頁，共17頁。分析企

2、業(yè)通訊成本構(gòu)成從大的方面來說，通訊成本包括了硬件和軟件兩大塊。硬件方面就是設(shè)備、線路的投資和日常維護(hù)的費(fèi)用軟件就包括話費(fèi)、號(hào)碼月租費(fèi)、現(xiàn)在又增加了增值服務(wù)（比如來電顯示）等等。第4頁，共17頁。選用商務(wù)固話包月，節(jié)省立見成效 相比傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)，無線商務(wù)固話包月在通訊費(fèi)上更為低廉，占據(jù)著絕對(duì)性的優(yōu)勢。商務(wù)無線固話的種類繁多，不僅僅有無線固話機(jī)，還有無線手持機(jī)。能夠更好的提供工作效率。第5頁，共17頁。那要如何解決呢？第6頁，共17頁。無線商務(wù)電話包月帶來的好處無線商務(wù)電話相比普通電話的資費(fèi)有著明顯的優(yōu)勢。不用拉線安裝，只需一個(gè)電話即可開通。不用再為滿地的電話線而煩惱對(duì)于中小企業(yè)來說，不用再為業(yè)務(wù)

3、人員報(bào)銷話費(fèi)而煩惱。第7頁，共17頁。我 們 來 舉 個(gè) 案 例 ! 陜西眾佳教育機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)以電話銷售為主，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國，還要經(jīng)常出差，有的是在西安范圍。話務(wù)量也大不相同。 第8頁，共17頁。經(jīng)理級(jí)：每人配備公司的業(yè)務(wù)專用手機(jī)卡一張，主要用于出差，和客戶的短信溝通，手機(jī)QQ業(yè)務(wù)。再配備一張西安范圍使用的包月卡，每月100元包打300元話費(fèi)，主要做業(yè)務(wù)聯(lián)系。業(yè)務(wù)人員：每人配備西安范圍使用的包月卡，可按照話務(wù)量大小，辦理100元包打300元話費(fèi)，或200元包打1200元話費(fèi)。這樣大大減少業(yè)務(wù)人員擔(dān)心話務(wù)超之現(xiàn)象，公司也解決如何報(bào)銷業(yè)務(wù)人員話費(fèi)的問題。第9頁，共17頁。手機(jī)QQ業(yè)務(wù)企業(yè)QQ是

4、為中小企業(yè)開發(fā)的在線客服與營銷工具。 是用戶與企業(yè)客服人員之間的愉快溝通橋梁，無論走到哪里隨時(shí)隨地的與客戶溝通，更好地提升客服體驗(yàn)。QQ簽名可以統(tǒng)一設(shè)置成公司業(yè)務(wù)，空間可以裝扮成公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)內(nèi)容?？梢詫⑺袠I(yè)務(wù)人員QQ內(nèi)的好友導(dǎo)入，增加企業(yè)的宣傳。有效的降低了企業(yè)的宣傳成本第10頁，共17頁。企業(yè)QQ的好處 1作為中國最大的即時(shí)通訊溝通工具，QQ在中小企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用越來越普及，甚至就連之前屏蔽QQ的一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)許多客戶都在使用QQ，也紛紛開始解禁。現(xiàn)在很多外地客戶紛紛要求在QQ上進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。除了必要到現(xiàn)場處理的重大故障，基本上都可以通過QQ來完成還能節(jié)省客戶方的差旅支出，或是業(yè)務(wù)人員的差旅

5、費(fèi)用也大幅降低了對(duì)客戶的維護(hù)成本。 第11頁，共17頁。企業(yè)QQ的好處 2研究表明，辦公人群最常使用的八大即時(shí)通訊功能包括：文件傳輸、手機(jī)聊天、語音、視頻、文字聊天、短信捆綁、群功能和網(wǎng)絡(luò)硬盤等。對(duì)用戶來說，QQ的傳文件和群組服務(wù)等商務(wù)功能，更加符合廣告、人力資源、公關(guān)等服務(wù)型企業(yè)、物流、商貿(mào)企業(yè)以及電子商務(wù)企業(yè)等對(duì)于低成本、高效率溝通的需求。對(duì)于服務(wù)類的“外向型”企業(yè)，QQ能夠讓多個(gè)客服人員使用同一號(hào)碼，面向海量用戶提供服務(wù)。并且能群發(fā)、回訪，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展起了重要的助力作用。第12頁，共17頁。辦公電話 可辦理電信捆綁超無業(yè)務(wù)，綁定現(xiàn)有的8位電信原號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)一呼雙向業(yè)務(wù)，可辦理包月套餐，降

6、低辦公電話的費(fèi)用。第13頁，共17頁。企業(yè)名片企業(yè)標(biāo)志名稱 姓 名： * * 個(gè)人手機(jī)：139* 個(gè)人固話：0296* 公 司：+86 29 * 傳 真：+86 29* Q Q:：* E-mail: *公司地址：西安市北三環(huán)* 品質(zhì)為本 創(chuàng)新無限 第14頁，共17頁。心動(dòng)不如行動(dòng)! 通過我們前面的介紹可以看出，企業(yè)要降低電話費(fèi)用、節(jié)省成本的方法很多，但是并不是每一種方式對(duì)任何一種企業(yè)都適用的。作為管理層人士在選擇節(jié)省話費(fèi)的途徑時(shí)一定要從企業(yè)自身的實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，靈活加以應(yīng)用?？偟膩碚f，節(jié)省話費(fèi)的方法就是好的管理+先進(jìn)的技術(shù)，作為管理層人士，如果你還在為企業(yè)居高不下的電話費(fèi)用頭痛不已，那么趕快行動(dòng)起來讓我們?yōu)槟可泶蛟爝m合您的方案!第15頁，共17頁