淺析檔案管理工作人員的倦怠心理調(diào)整3300字

1、淺析檔案管理工作人員的倦怠心理調(diào)整3300字 檔案管理人員職業(yè)倦怠是檔案管理人員不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種極端反響，是其在長期壓力下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。檔案管理人員職業(yè)倦怠不利于角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)，影響檔案管理人員隊伍的建立及素質(zhì)的進步，從而影響檔案管理事業(yè)的開展。筆者分析檔案管理人員職業(yè)倦怠的特點及其存在的原因，討論如何有效地穩(wěn)定檔案管理人員職業(yè)心態(tài)，從而為進步檔案管理人員的整體素質(zhì)尋找理論根據(jù)。 畢業(yè)檔案管理；倦怠心理；誘因分析；解決方法一、簡介隨著社會的快速開展和競爭的不斷加劇，人們的職業(yè)壓力也在與日俱增，許多人因此產(chǎn)生了職業(yè)倦怠心理。職業(yè)倦怠通常是指，職業(yè)個體在長期存在工

2、作壓力沒有得到及時順利的調(diào)節(jié)而伴隨產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的極端衰竭狀態(tài)，這種心理狀態(tài)在效勞行業(yè)中比擬容易出現(xiàn)。檔案管理工作主要是將具有一定價值的材料及文件進展搜集整理，并且適當?shù)亻_發(fā)利用，為全面客觀反映企業(yè)各項事務(wù)開展提供珍貴資料。檔案管理工作涉及到材料的搜集、整理、歸檔及借閱等繁雜工作，需要檔案管理人員無比的細心和耐心，相對于其他職業(yè)，這種單調(diào)繁雜的工作更容易讓管理人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠。二、檔案管理人員職業(yè)倦怠的常見表現(xiàn)首先，個體在長期工作壓力下，會出現(xiàn)不同程度的慢性疲勞綜合癥。特別是從事檔案編研的人，長期伏案工作，與外界溝通、接觸少，偶然會出現(xiàn)精神恍惚、偏頭痛、失眠、健忘等病癥。表現(xiàn)為注意力容

3、易分散，學習才能下降，對外界的刺激反響遲鈍。經(jīng)常接觸成千上萬卷的檔案，呼吸道、皮膚過敏等疾病成為眾多檔案管理者的職業(yè)病。長此以往，機體免疫力下降，身體長期處于亞安康狀態(tài)。其次，職業(yè)倦怠還表現(xiàn)為個體心理承受才能的降低。面對日復(fù)一日重復(fù)的、機械性的工作，高校檔案管理人員缺乏與工作相關(guān)的個人成就感，僅僅把工作作為一種生計手段，沒有明晰的目的和規(guī)劃，缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神和工作責任感，甚至會自我貶低工作的價值和意義。一旦在工作中遇到困難、挫折或是被指導(dǎo)批評時，經(jīng)常出現(xiàn)煩躁、沮喪、絕望等不良情緒，自身不良情緒轉(zhuǎn)化為嘲諷同事、頂撞上司、怠慢效勞對象等不良行為，造成人際關(guān)系的緊張，最終導(dǎo)致職業(yè)價值觀發(fā)生扭曲。最

4、后，職業(yè)倦怠開展到一定程度，個體會有異常行為。處在社會環(huán)境中的個體會對自身與別人的社會角色定位產(chǎn)生矛盾心理，或是對周圍事物產(chǎn)生排擠感，一是表現(xiàn)為社會退縮，個體無法正確面對工作上的各種問題，不參加群體組織活動，消極被動，甚至采取逃避或退縮的方式來應(yīng)付；二是表現(xiàn)為角色混亂，個體對自身的角色不能進展準確定位，無法正確處理與別人的關(guān)系，甚至局部人對前途感到悲觀絕望，整天暮氣沉沉、牢騷滿腹。總之，由于職業(yè)倦怠具有很強的傳染性和擴散性，會在很大程度上降低檔案部門的效勞效能，甚至可能逐漸使高校檔案部門淪為“人才洼地。三、檔案工作從業(yè)人員職業(yè)倦怠的誘因分析1.個人理想需求與社會滿足之間的差距與其他工作類型相比

5、，檔案管理者的個人需求、理想抱負及成就動機均相對較高，希望將自身的才華及潛力充分的發(fā)揮出來，并得到企業(yè)、社會的認可，以此來實現(xiàn)個人價值，得到應(yīng)有的回報，促使其朝向成功的方向開展。然而，就目前而言，檔案管理者在個人成就、社會滿足度以及個性要求等方面均與理想存在較大差異，難以彰顯其工作才能及成就感，而在現(xiàn)實之下，很多滿腹才華的人只能屈居在一個枯燥的環(huán)境中去做一些單調(diào)的工作，常常會有一種懷才不遇、回報與付出不成正比的感覺，降低了他們對本職工作的熱愛，促使檔案管理工作的質(zhì)量及效率始終難以提升。2.社會環(huán)境帶來的隱性壓力身為社會中獨立的個體，人們必需積極履行社會及經(jīng)濟責任，以加強經(jīng)濟、文明社會的建立力度

6、。而在工作中，那么必需遵循相關(guān)的標準及標準，按照事先制定好的工作目的，去持之不懈的努力完成。當然，在此過程中，均會面臨來自于多個方面的壓力，也會遭遇難以擺脫的困境，但是，這樣也會成為驅(qū)動我們不斷向前的動力。假設(shè)這種壓力已經(jīng)超過我們的承載范圍，職業(yè)倦怠感那么會洶涌襲來，從而失去對本職工作的熱愛?，F(xiàn)階段，檔案管理者所處的工作環(huán)境極為復(fù)雜，各方面的壓力令他們無所適從，久而久之，將會對本職工作產(chǎn)生一種深深的無力感。一，企業(yè)開展的全員聘任、競爭上崗以及人事制度改革活動，為檔案管理工作者帶來了宏大的壓力，嚴重沖擊其崗位的穩(wěn)定性，讓他們不得不面對下崗或調(diào)整部門等現(xiàn)象，難免會產(chǎn)生心理壓力、不自信、不平安感及失

7、落感；并且檔案工作從業(yè)人員需要不斷地進步自己的業(yè)務(wù)才能和綜合素質(zhì)。二，社會期望值日益提升，加大了檔案管理工作者所背負的壓力；隨著經(jīng)濟的進步、公共效勞意識的提升以及信息化程度的開展，社會及廣闊群眾對信息的利用度、需求度日益提升，為了給社會提供高效、快捷及方便的信息效勞，檔案管理管理部門需不停的做市場調(diào)研、信息搜集、歸類及整理工作，不僅工作任務(wù)繁重，其面臨的壓力也是宏大的。四、檔案管理工作職業(yè)倦怠的解決方法1.加強職業(yè)角色認知和認同的教育和培訓(xùn)不同的人扮演不同的社會角色。包括指導(dǎo)在內(nèi)的社會和個人要共同努力，充分認識到檔案管理尤其是檔案信息化網(wǎng)絡(luò)化工作的重要性，人性化管理人力資源；要通過政策保障、言

8、論宣傳等手段和方法，不斷進步檔案管理人員的經(jīng)濟地位和社會地位，使社會群眾尊重檔案管理工作，進步其自我效能感。檔案管理人員要重新定位自己的社會角色，客觀認識和評價自我，調(diào)整自我認知，學會換位考慮，確定合理的理念，積極調(diào)整心態(tài)。要根據(jù)不同人員的不同職業(yè)經(jīng)歷，提出并建立實在可行的短期和長期職業(yè)規(guī)劃，并予以施行，使之保持高度的工作熱情。遇到心理挫折時，要以積極的心態(tài)，學會通過鼓勵、宣泄、轉(zhuǎn)移、升華、補償、暗示等方式，減輕心理壓力，以良好的職業(yè)道德，建立強烈的職業(yè)歸屬感和工作成就感。2.實行“以人為本的管理理念“以人為本的管理理念的目的在于調(diào)動檔案管理人員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。所以，在管理過程中

9、，要建立人性化的管理制度，盡量個人的合理需求，營造和諧愉悅、安康向上的工作環(huán)境和人際關(guān)系，強調(diào)團結(jié)協(xié)作的工作精神，鼓勵相關(guān)人員從事學術(shù)研究，創(chuàng)造培訓(xùn)和學習時機，不斷進步其工作才能和程度，不斷進步管理人員的整體素質(zhì)，做到人盡其才，才盡其用。3.加強心理安康教育和心理咨詢要舉辦心理安康教育講座，傾聽心聲，理解其職業(yè)倦怠的來源，采用適當?shù)姆椒ê褪侄?，解開負性心理反響的癥結(jié)所在，實在進步自我解決心理沖突和心理問題的才能。要針對管理人員出現(xiàn)的負性心理反響和詳細情況，開展個體化、一對一的心理咨詢活動，疏導(dǎo)和排解消極的心理反響，減緩工作壓力，使其以積極的心態(tài)投入到工作之中。4.加強績效管理績效管理是通過持續(xù)

10、開放的溝通和標準化的管理，不斷進步工作人員和組織績效，推動團隊和個人有利于目的達成的行為，進步工作人員才能和素質(zhì)，形成組織所期望的利益和產(chǎn)出的過程。針對檔案管理人員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生原因及其表現(xiàn)，可以通過建立績效管理系統(tǒng)和績效管理培訓(xùn)來得到解決，詳細措施包括：以工作數(shù)量和質(zhì)量合理確定的績效工資、設(shè)定短期和長期目的鼓勵機制、職稱評聘分開、建立績效反響機制等，不斷進步管理人員的工作熱情，不斷降低職業(yè)倦怠的發(fā)活力率，促進檔案事業(yè)的可持續(xù)開展。五、總結(jié)在實際工作中，沒有人會一帆風順，總會遇到問題、出現(xiàn)矛盾、遭受挫折、承當壓力，這是必然的。作為檔案管理人員，需要在工作中積極地進展心理調(diào)適，不斷的自我成長、自我建立和自我完善，從而在工作中得到自我實現(xiàn)的成就感和滿足感，獲