第十講人際交往的心理學(xué)原則

1、第 十 章 人際交往的心理學(xué)原則1引言：孔子論語的交往思想與朋友交，言而有信論語學(xué)而；躬自厚，而薄責(zé)于人論語衛(wèi)靈公；已所不欲，勿施于人論語顏淵；君子周而不比，小人比而不周論語為政；不患人之不己知，患不知人也論語學(xué)而；以直報怨，以德報德論語憲問；成人之美，不成人之惡論語顏淵；2孔子論語的交往思想友直，友諒，友多聞，益矣論語季氏；樂道人之善，樂多賢友，益矣論語季氏；功其惡，無攻人之惡論語顏淵；為人謀而不忠乎？論語學(xué)而；善與人交，久而敬之論語公冶長；己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人論語雍也；3一、真誠原則真誠對交往行為的明確預(yù)見、更容易確立安全感、信任感4二、交互原則交往中他人的評價是自我價值的重要源泉社

2、會心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)，我們在人際交往、人際關(guān)系的確立與維持當(dāng)中，必須首先遵循交互原則。5大量研究發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故地接納我們，喜歡我們。別人喜歡我們是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認(rèn)他們的價值，支持他們。人際交往當(dāng)中喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。在一般情況下，喜歡我們的人，我們才去喜歡他們；愿意接近我們的人，我們才愿意接近。而對于疏遠(yuǎn)我們、厭惡我們的人，我們的反應(yīng)也是相應(yīng)的，對他們也會疏遠(yuǎn)或厭惡。6接納引起接納、喜歡引起喜歡拒絕引起拒絕、排斥引起排斥EBFoa&UGFoa,1976:任何人都有保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人

3、的關(guān)系保持某種適當(dāng)、合理性，并根據(jù)這種適當(dāng)性、合理性使自己的行為及與別人的關(guān)系得到解釋?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”“已所不欲，勿施于人”論語顏淵；7三、功利原則（一）人際交往的本質(zhì)是社會交換UGFoa：人際交換的六種基本回報類型：金錢、物品、信息、服務(wù)、地位、感情人際交換中回報與付出應(yīng)當(dāng)是對應(yīng)的?！百M(fèi)力最小原則”：人都有用最小付出換取最大回報的傾向。希望“得大于失”； 8（二）增值交換與減值交換對于重內(nèi)在情感價值的人來說增值交換；對于重外在情感價值的人來說減值交換。 9四、自我價值保護(hù)原則 （一）自我價值保護(hù)傾向大量的社會心理學(xué)研究證明，任何一個人，其心理活動的各個方面都存在一種防

4、止自我價值遭到否定的自我支持傾向。我們在人際交往中應(yīng)該充分注意這一點(diǎn)。知覺的自我保護(hù)記憶的自我保護(hù)歸因的自我保護(hù)合理化作用：“找借口”事后自我保護(hù)自我阻抑策略：個人為未來可能的失敗制造保護(hù)性借口所采取的措施。其目的在于保護(hù)或促進(jìn)自己自我勝任的概念。事前自我保護(hù) 10（二）人際吸引水平的增減規(guī)律人際吸引水平的增減原則。怎樣理解呢?通俗地講，指在人際交往丘，我們對別人的喜歡不僅僅決定于別人喜歡我們的量，而且還決定于別人喜歡我們的水平的變化與性質(zhì)。我們最喜歡的是對我們的喜歡水平不斷增加的人，而最厭煩的是喜歡我們的水平不斷減少的。 11喜歡水平的增降趨勢(阿龍森&林德，1965）： 條件 喜歡水平 肯

5、定否定否定肯定否定否定肯定肯定 0.877.672.526.42 12五、情境控制原則人具有情境控制需要要保證在交往中能夠?qū)崿F(xiàn)對情境的自我控制，保持表現(xiàn)自己的自由13六、適度原則交往中要注意適度的自我暴露交往中要注意適度的交際距離14補(bǔ)充材料（一）黃金法則與白金法則黃金法則出自基督教圣經(jīng)新約中的一段話：“你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人?！边@是一條做人的法則，又稱為“為人法則”，幾乎成了人類普遍遵循的處世原則。白金法則是美國最有影響的演說人之一和最受歡迎的商業(yè)廣播講座撰稿人托尼亞歷山德拉博士與人力資源顧問、訓(xùn)導(dǎo)專家邁克爾奧康納博士研究的成果。白金法則的精髓就在于“別人希望你怎樣對待他們，你就怎樣對待他們”，從研究別人的需要出發(fā)，然后調(diào)整自己行為，運(yùn)用我們的智慧和才能使別人過得輕松、舒暢。黃金法則和白金法則啟示我們，在社交中和處理人際關(guān)系時，要尊重人，待人真誠，公正待人。 15補(bǔ)充材料（二）道德三原則道德金則：己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人道德銀則：己所不欲，勿施于人道德銅則：人所欲，施于人，人所不欲，勿施于人黃勇：解釋學(xué)的兩種類型：為己之學(xué)與為人之學(xué)，新華文摘，2005（14）16補(bǔ)充材料（三）人際四原則黑鐵法則：他人怎樣對待我，我亦這樣對待他人（最強(qiáng)調(diào)互惠性）；白銀法則：己所不欲，勿施于人黃金法則：己之所欲，樂施于人青銅法則：人之所欲，樂施于人（理想原則）