組織行為學2：個體ppt課件

1、第二章 組織中的個體主要內(nèi)容人的生理要素人的才干人的性格人的知覺人的決策一 人的生理要素年齡性別出身婚姻1 年齡人的物理才干隨年齡的變化人的心思特性隨年齡的變化年齡越大越保守年齡越大越不情愿換任務年齡越大自愿出勤率越高兩者抵消，老年人的任務效率不比年青人差討論：人該什么時候退休？用年青人還是老年人好？2 性別生育才干有本質(zhì)的差別生理才干大約有10%的先天差別心思才干有沒有差別沒有定論過去男人與女人勝利的比較為49：1甚至更高在興隆地方，男人與女人勝利的比例接近1：1或2：1緣由：女性的勤勞與社會偏見的減弱女性的消費率低沒有定論女性的缺勤率高于男性男人愛他是由于他愛他，女人愛他是由于他愛她3 出

2、身出身不是決議要素，但是重要要素出身影響到教育出身影響到見識內(nèi)向出身影響到性格與閱歷出身也影響到時機討論：老子英雄兒好漢4 婚姻結(jié)婚者比沒有結(jié)婚者任務效率高些結(jié)婚者比沒有結(jié)婚者穩(wěn)定些結(jié)婚者比沒有結(jié)婚者更情愿承當責任結(jié)婚者出不測事情的能夠性小些二 才干智商情商物理才干1 人的物理才干男性與女性的差別美麗臉蛋的作用力量的決議作用越來越小反響，記憶，乖巧等才干時間也是一個物理才干2 智商智商的先天作用智商的潛力1000億細胞智商與受教育成正比與任務相關的智商與任務不相關的智商3 情商處世為人隨情勢而變情商比智商更重要情商在社會實際中學習有心人可提高本人的情商討論：情商可以從書本上學到嗎？三 性格急性

3、與慢性冒險與保守外向與內(nèi)向自主與信命性格的先天與后天性1 A B 性格的人A性格總在動對慢不耐煩同時做兩件事有空閑時間不知如何打發(fā)只喜歡勝利B性格從來不感到時間急不喜歡講本人的成就打球是好玩，而不是比勝負輕松時沒有罪惡感受2 冒險與保守冒險看重結(jié)果不看重損失年青人美國人科研保守不看重結(jié)果看重損失年紀大的人東方人管理3 外向與內(nèi)向外向便于交朋友容易出過失口才好容易改動內(nèi)向容易感到孤單容量出不測不太擅長交際不太容易改動4 自主與信命自主喜歡當官看重結(jié)果自信，自尊信神是假的，為了維護本人對社會稱心信命沒有追求的愿望過程平安不太自信信神是真的，神決議一切對社會不稱心5 討論：性格是后天可以改良的嗎？如

4、何改動性急？如何變得外向？怎樣變得冒險些？怎樣添加自信？性格的分類內(nèi)向VS外向聰明VS不聰明易動感VS不動聲色服從VS支配嚴肅VS活潑膽怯VS膽大易變VS固執(zhí)置信人VS疑心人實干VS想象保守VS探求個體VS群體緊張VS放松五要素模型外向：喜好社交，喜歡說話好相處：好人，便于協(xié)作，值得依賴思想性：有主意，有目的，愛動腦子心情的穩(wěn)定：安靜，熱情，焦慮接受力：想象力，聰明性格的主要要素內(nèi)部主宰還是外部主宰信命還是信本人，信命的人對社會不滿程度高對權益的追求自尊自控冒險四 人的知覺知覺的概念知覺的根本特性錯覺知覺的重要性1 知覺的概念客觀世界在人頭腦里的直接反映人經(jīng)過知覺來覺得到世界的存在知覺是人與自

5、然的兩個介面之一沒有知覺就等于瞎子，聾子知覺包括兩個階段：覺得與認知編碼身體的重要性學習的重要性2 知覺的特性知覺的選擇性空間的限制時間的限制客觀對知覺的影響熟人見面時機多越看越象環(huán)境對知覺的影響知覺的特性覺得閾值相對覺得韋伯定律 I / I = K覺得時間 0.1秒識別時間：0.04 - 無限大3 人的錯覺第一印象效應(先入為主)暈輪效應(以偏求全)近因效應(近水樓臺先得月)情人效應(情人眼里出西施)定型效應(狗改不了吃屎)4 客觀知覺的重要性知覺是決策的信息來源很多錯誤是由知覺產(chǎn)生的應該盡量消除客觀與客觀的偏向大部分偏向是可以消除或減少的可以合理地利用人的知覺偏向五 人的決策理性人的假定決

6、策的根本模型對價值的評價對概率的認識1 決策的根本過程Ascertain the need for a decisionIdentify the decision criteriaAllocate weights to the criteriaDevelop the alternativesevaluate the alternativesSelect the best alternative理性人的假定在備選方案中,人總是選擇最合理的方案人所選擇的最合理的方案,是有局限性的最合理方案(constrained optimal).為什么不同的人會選擇不一樣的方案局限性不同價值判別不同概率判別不同

7、2 決策的根本模型 Max (A1, A2, . An) E(Ai) = F (V, P)式中 E(Ai)是某一方案的期望值V是方案的收益P是該方案的概率3 人對價值的判別價值觀對價值判別的影響性格對價值判別的影響價值觀對判別的影響價值觀：一個人對世界客觀事物的意義和重要性的看法和總體評價世界觀的改動是根本的改動世界觀，價值觀是很大程度上決議了人的追求和行為價值觀的種類價值觀的種類theoretic: places high importance on the discovery of truthEconomics: Emphasizes the useful and practicalAes

8、thetic: Places the highest value on form and harmonySocial: Assigns the highest value to the love of peoplePolitical: Places emphasis on acquisition of power and influenceReligious: Is concerned with the unity of experience and understanding of the cosmos as a whole性格對價值判別的影響冒險者把風險看小把收益看大保守者把付出看得重不敢

9、試新事物群眾型小損失看得輕大損失看得重客觀與客觀收益曲線客觀價值客觀價值贏錢與輸錢保守人冒險人性急者時間覺得到的價值客觀價值價值觀的案例討論行賄問題救妻子好人原來是犯人女友為了見他而上當不說假話辦不成大事4 概率概率與價值具有同等的效果客觀概率與客觀概率的差別概率是面向未來，因此是不確定的概率與現(xiàn)實之間有本質(zhì)的差別概率不是拜出來的如何進展科學決策概率與價值同等重要期望值=概率*價值900*0.1=100*0.9=90誰情愿第一個方案,誰情愿第二個方案概率的重要性快速發(fā)跡的閱歷客觀概率與客觀概率的差別坐飛機平安還是坐火車平安校園平安嗎?北京九月下雨的概率中國經(jīng)濟明年增長10%的概率終身風險知多少

10、？難產(chǎn)車禍心臟病死于癌癥死于車禍死于火災溺死受配偶吸煙影響騎自行車死于車禍死于飛機失事被閃電擊死1/61/121/771/5001/50001/500001/500001/600001/1300001/2500001/2000000概率如何算?概率是根據(jù)過去的數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計得出的未來就是過去簡單的反復嗎?有幾個人不怕統(tǒng)計和概率知道了概率也不能保證事情一定發(fā)生概率與現(xiàn)實的本質(zhì)差別概率是不確定的現(xiàn)實是確定的沒有確定之間期望收益是0.1*900=90事情發(fā)生之后收益是1*900=900 收益添加了十倍越是小概率事件發(fā)生了,越讓人感到刺激和概率的重要性概率是可以求出來的嗎有幾個生意人不信迷信生意需求運氣但運氣不是可以忻求到的經(jīng)過扎實任務把不確定要素降低常勝將軍的故事如何進展科學決策一項決策與終身的決策西方人與港澳臺商人5 腦力模型腦力模型：人對世界的認識模型，世界是如何運轉(zhuǎn)的腦力模型決議人的決策人有各種各樣的習慣人對世界有比較固定的看法男人沒有一個是好東西教育青少年的重要性不要過于固執(zhí)6.西蒙的決策實際西蒙其人(Harbert Simon)四個學科最高榮譽獲得者經(jīng)濟心思管理計算機管理第三階段的代表人物西蒙的決策觀念管理與決策是同義詞(Management is a synonym of decisi