QC小組活動(dòng)工具的應(yīng)用課件(PPT-96頁(yè))

1、一些QC小組活動(dòng)工具的應(yīng)用2022年7月20日目錄調(diào)查表1分層法2頭腦風(fēng)暴法3排列圖4因果圖5樹圖62目錄關(guān)聯(lián)圖7直方圖8散布圖9控制圖10過(guò)程決策程序圖11幾種簡(jiǎn)易圖表123一、調(diào)查表（一）、樣式不合格調(diào)查表序號(hào)不合格類型發(fā)生頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)百分比注：以“表格型”為例。4一、調(diào)查表（二）、其它名稱檢查表核對(duì)表統(tǒng)計(jì)分析表5一、調(diào)查表（三）、用途系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)。確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和分析。按統(tǒng)一的方式收集資料，便于分析。6一、調(diào)查表在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用選題要因確認(rèn)現(xiàn)狀調(diào)查可使用“調(diào)查表”的QC小組活動(dòng)步驟7一、調(diào)查表（四）、應(yīng)用步驟明確收集資料和數(shù)據(jù)的目的；1根據(jù)目的確定需要

2、收集的資料和數(shù)據(jù)；2確定對(duì)資料和數(shù)據(jù)的分析方法；3設(shè)計(jì)調(diào)查表格式；4通過(guò)試用預(yù)檢查，審查格式設(shè)計(jì)的合理性并修改；5按既定方式收集資料和數(shù)據(jù)，將表格投入正式使用。68一、調(diào)查表（五）、應(yīng)用示例設(shè)備不合格責(zé)任調(diào)查表統(tǒng)計(jì)起止：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日序號(hào)不合格責(zé)任發(fā)生頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)百分比1生產(chǎn)廠家缺陷151540.5%2運(yùn)輸過(guò)程損壞21745.9%3工地卸車損壞52259.5%4工地保管不慎83081.1%5工地安裝損壞43491.9%6業(yè)主運(yùn)行違章337100.0%9二、分層法（一）、樣式按供貨商分層序號(hào)供貨商合格批數(shù)不合格批數(shù)不合格率注：以“按供貨商分層”為例。10二、分

3、層法（二）、其它名稱分類法分組法11二、分層法（三）、定義按照一定的標(biāo)志，歸類整理、匯總特定主題的大量數(shù)據(jù)的一種方法。12二、分層法（四）、用途歸納、整理、分類大量而又雜亂無(wú)章和錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)，使其能確切地反映客觀事實(shí)。通常與其它工具（如，直方圖、排列圖、控制圖、散布圖、因果圖等）結(jié)合使用。13二、分層法在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用選題要因確認(rèn)現(xiàn)狀調(diào)查可使用“分層法”的QC小組活動(dòng)步驟14二、分層法（五）、應(yīng)用步驟收集數(shù)據(jù)；1選擇分層標(biāo)志；2按選定的標(biāo)志對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層；3按分層結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類；4制作分層歸類圖表。515二、分層法（六）、應(yīng)用示例按供貨商分層統(tǒng)計(jì)起止：XXXX年XX月XX日至XXX

4、X年XX月XX日序號(hào)供貨商合格批數(shù)不合格批數(shù)不合格率1A5235.5%2B6457.2%3C4847.7%4D58710.8%5E3924.9%6F44510.2%16三、頭腦風(fēng)暴法（一）、定義采用會(huì)議方式，引導(dǎo)每位與會(huì)人員圍繞中心議題，廣開言路，激發(fā)靈感，暢所欲言，一種方法。引起思想風(fēng)暴、集體創(chuàng)造思維的17三、頭腦風(fēng)暴法（二）、其它名稱暢談法集思法腦力激蕩法18三、頭腦風(fēng)暴法（三）、用途識(shí)別存在的質(zhì)量問(wèn)題并尋求其解決辦法。識(shí)別潛在的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)。通常用于QC小組活動(dòng)的選擇課題、分析原因和制定對(duì)策等環(huán)節(jié)。19三、頭腦風(fēng)暴法在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用選題制定對(duì)策原因分析可使用“頭腦風(fēng)暴法”的QC小組

5、活動(dòng)步驟20三、頭腦風(fēng)暴法（四）、應(yīng)用步驟準(zhǔn)備：會(huì)場(chǎng)、時(shí)間、組織者、議題和目的、記錄用具。1引發(fā)產(chǎn)生創(chuàng)造性思維：與會(huì)者都是平等的，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之分；依次發(fā)表意見；可以補(bǔ)充但不可批評(píng)；毫不遺漏記錄；直至無(wú)人發(fā)表意見；復(fù)述每人的意見。2整理：是否還有更好？能否變更或替代？去除重復(fù)、無(wú)關(guān)的意見；評(píng)價(jià)、論證。321三、頭腦風(fēng)暴法（五）、應(yīng)用示例妨礙我們個(gè)人收入提高的因素及其解決辦法？22四、排列圖（一）、樣式不合格原因排列不合格責(zé)任ABCDE其它發(fā)生頻數(shù)xxxxxxxxxxxx累計(jì)頻數(shù)xxxxxxxxxxxx累計(jì)百分比xx%xx%xx%xx%xx%100.0%A累計(jì)百分比頻數(shù)/金額BCDE其它23四

6、、排列圖（二）、其它名稱帕累托圖巴列特圖24四、排列圖（三）、定義將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目由最重要到最次要順序排列的一種圖表。25四、排列圖（四）、用途按重要順序顯示每個(gè)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對(duì)需要解決課題的整體質(zhì)量問(wèn)題的影響。識(shí)別質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)：找出針對(duì)哪些項(xiàng)目可以用最少的投入獲得最大的質(zhì)量改進(jìn)效果。找出“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”。 多數(shù)不合格及其導(dǎo)致的損失是由相對(duì)少數(shù)的原因引起的。朱蘭26四、排列圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用選題要因確認(rèn)現(xiàn)狀調(diào)查下一步打算（確立新課題）可使用“排列圖”的QC小組活動(dòng)步驟效果檢查27四、排列圖（五）、應(yīng)用步驟選擇需要分析的項(xiàng)目；1選擇分析項(xiàng)目的度量單位，如，頻數(shù)、金額等；2選擇分

7、析的時(shí)間間隔；3畫橫坐標(biāo)：由高至低遞減，“其它”放在最右；4確定最重要的改進(jìn)項(xiàng)目（關(guān)鍵的少數(shù)）。8畫縱坐標(biāo)：左邊為“頻數(shù)或金額”，右邊為累計(jì)百分比；5畫每個(gè)項(xiàng)目的矩形；6由左至右累加每個(gè)項(xiàng)目的百分比，畫出累計(jì)百分比曲線；728四、排列圖設(shè)備不合格原因排列（用EXCEL兩軸線-柱圖代替）不合格責(zé)任生產(chǎn)廠家缺陷工地保管不慎工地卸車損壞工地安裝損壞運(yùn)輸過(guò)程損壞其它發(fā)生頻數(shù)1585423累計(jì)頻數(shù)152328323437累計(jì)百分比40.5%62.2%75.7%86.5%91.9%100.0%（六）、應(yīng)用示例“關(guān)鍵的少數(shù)”“次要的多數(shù)”29五、因果圖（一）、樣式A類原因B類原因C類原因E類原因D類原因第1

8、層原因第2層原因第3層原因需要解決的問(wèn)題30五、因果圖（二）、其它名稱魚骨圖石川圖31五、因果圖（三）、定義表達(dá)和分析質(zhì)量特性波動(dòng)（需解決問(wèn)題）與潛在原因的關(guān)系一種圖表。32五、因果圖（四）、用途識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施以促進(jìn)問(wèn)題的解決。分析因果關(guān)系。表達(dá)因果關(guān)系。33五、因果圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用原因分析可使用“因果圖”的QC小組活動(dòng)步驟制定對(duì)策34五、因果圖（五）、應(yīng)用步驟明確需要解決的問(wèn)題；1明確原因的類別，如，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等；2畫圖：原因類別、需要解決的問(wèn)題；3展開原因：按第1、2、3層依次展開；4確定各原因類別所有的最末一層原因。6努力尋找下一層原因，直至能夠采取措施

9、為止。535五、因果圖（六）、應(yīng)用示例人車輛工具監(jiān)督方案缺乏培訓(xùn)無(wú)專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用運(yùn)輸過(guò)程設(shè)備損壞培訓(xùn)投入不足設(shè)備保護(hù)意識(shí)薄弱考核力度不足獎(jiǎng)懲制度不分明缺乏保養(yǎng)無(wú)保養(yǎng)規(guī)程不懂如何保養(yǎng)選型不當(dāng)選型程序不合理無(wú)專業(yè)技術(shù)人員參與專用工具缺乏綁扎繩具不足大部分現(xiàn)有繩具已破損鏈條葫蘆數(shù)量不夠未按計(jì)劃足額采購(gòu)運(yùn)輸方案不合理未充分調(diào)查運(yùn)輸線路未安排專人調(diào)查方案審核不充分審核人不是運(yùn)輸專業(yè)人員運(yùn)輸方案交底不充分后期參與作業(yè)人員未經(jīng)交底后期無(wú)補(bǔ)充交底監(jiān)督不力監(jiān)督安排不合理未安排專業(yè)人員監(jiān)督監(jiān)督不全面缺乏路途上的監(jiān)督36六、樹圖（一）、樣式A類原因需要解決的問(wèn)題B類原因C類原因D類原因E類原因第2層原因1第2層原因2

10、第2層原因3第2層原因4第2層原因5第2層原因6第2層原因7第2層原因8第2層原因9第2層原因n第3層原因1第3層原因2第3層原因3第3層原因4第3層原因5第3層原因6第3層原因7第3層原因8第3層原因9第3層原因n第3層原因10第3層原因11第3層原因12第3層原因13第3層原因14第3層原因15第3層原因16第1層原因1第1層原因2第1層原因3第1層原因4第1層原因5第1層原因6第1層原因7第1層原因n37六、樹圖（二）、其它名稱系統(tǒng)圖樹型圖38六、樹圖（三）、定義表達(dá)和分析質(zhì)量問(wèn)題與其所有影響因素之間的關(guān)系，明確問(wèn)題重點(diǎn)、尋找最佳措施的一種圖表。39六、樹圖（四）、用途質(zhì)量方針、目標(biāo)展開

11、。分析因果關(guān)系。明確管理職能。質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量特性主導(dǎo)因素展開。40六、樹圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用原因分析制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策可使用“樹圖”的QC小組活動(dòng)步驟41六、樹圖（五）、應(yīng)用步驟確定目的或目標(biāo)：要解決什么問(wèn)題；1明確原因的類別，如，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等；2畫圖：原因類別、需要解決的問(wèn)題；3展開原因：按第1、2、3層依次展開；4確定各原因類別所有的最末一層原因。6努力尋找下一層原因，直至能夠采取措施為止。542六、樹圖（六）、應(yīng)用示例人運(yùn)輸過(guò)程造成設(shè)備損壞培訓(xùn)投入不足無(wú)專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用缺乏培訓(xùn)設(shè)備保護(hù)意識(shí)薄弱考核力度不足獎(jiǎng)懲制度不分明車輛不懂如何保養(yǎng)無(wú)保養(yǎng)規(guī)程缺乏保養(yǎng)選型不當(dāng)選型的程序不合理無(wú)

12、專業(yè)人員參與選型工具綁扎繩具不足大部分現(xiàn)有繩具已破損鏈條葫蘆數(shù)量不夠未按計(jì)劃足額采購(gòu)鏈條葫蘆運(yùn)輸專用工具缺乏方案線路調(diào)查不足未安排專人調(diào)查方案不合理交底不充分審核不充分非專業(yè)人員審核后期參與的作業(yè)人員未交底后期無(wú)補(bǔ)充交底監(jiān)督監(jiān)督不全面缺乏路途上跟車的監(jiān)督監(jiān)督的安排不合理未安排專業(yè)人員監(jiān)督監(jiān)督不力43七、關(guān)聯(lián)圖（一）、樣式末級(jí)原因5需解決問(wèn)題1需解決問(wèn)題2一級(jí)原因1一級(jí)原因2一級(jí)原因3一級(jí)原因n一級(jí)原因4末級(jí)原因1末級(jí)原因2末級(jí)原因3末級(jí)原因4末級(jí)原因6末級(jí)原因7末級(jí)原因8末級(jí)原因9末級(jí)原因10末級(jí)原因11末級(jí)原因12末級(jí)原因n44七、關(guān)聯(lián)圖（二）、其它名稱關(guān)系圖45七、關(guān)聯(lián)圖（三）、定義解決關(guān)

13、系復(fù)雜、因素之間又相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果（目的與手段）的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題、整理思路的一種方法。46七、關(guān)聯(lián)圖（四）、用途制訂質(zhì)量改進(jìn)措施。分析因果關(guān)系。質(zhì)量規(guī)劃與目標(biāo)展開。解決工期、工序及其它管理問(wèn)題。47七、關(guān)聯(lián)圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用原因分析制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策可使用“關(guān)聯(lián)圖”的QC小組活動(dòng)步驟48七、關(guān)聯(lián)圖（五）、應(yīng)用步驟確定要分析的問(wèn)題；1召開“諸葛亮?xí)保哼\(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”；2記錄并同時(shí)繪圖、修改；3用箭頭表示原因與結(jié)果的關(guān)系：原因結(jié)果；4確定末端原因：只箭頭進(jìn)沒(méi)有箭頭出的原因。6努力尋找下一層原因，直至能夠采取措施為止。549七、關(guān)聯(lián)圖（六）、應(yīng)用示例焊縫外觀質(zhì)量

14、差構(gòu)件表面清理不干凈焊絲材質(zhì)錯(cuò)誤焊縫有氣孔用錯(cuò)焊接材料坡口尺寸不符合要求溫度控制不當(dāng)焊接中斷斷續(xù)未熔合成型粗糙焊機(jī)操作不當(dāng)CO2流量不適宜預(yù)熱溫度低后熱保溫不嚴(yán)層間溫度較低焊速不當(dāng)時(shí)間控制不好長(zhǎng)時(shí)間平穩(wěn)操作難度大立姿操作抗風(fēng)雨能力差CO2出口壓力過(guò)小機(jī)具故障缺少培訓(xùn)無(wú)相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)焊槍角度錯(cuò)誤電弧電壓不準(zhǔn)確焊絲伸出長(zhǎng)度錯(cuò)誤50八、直方圖（一）、樣式數(shù)據(jù)值落在各組的樣本數(shù)量TTLTU51八、直方圖（二）、其它名稱頻數(shù)直方圖52八、直方圖（三）、定義用一系列寬度相等、高度不等的長(zhǎng)方形，表示落在各相等范圍內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量，顯示數(shù)據(jù)分布形態(tài)的一種圖表。53八、直方圖（四）、用途顯示質(zhì)量波動(dòng)的狀態(tài)。直觀傳遞質(zhì)量信

15、息。掌握過(guò)程狀況，分析確定應(yīng)在何處進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。54八、直方圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用原因分析現(xiàn)狀調(diào)查要因確認(rèn)效果檢查可使用“直方圖”的QC小組活動(dòng)步驟55八、直方圖（五）、應(yīng)用步驟收集數(shù)據(jù)；1確定數(shù)據(jù)極差：最大值與最小值之差；2確定組距：確定組數(shù)，組距=極差/組數(shù)；3確定各組界限：根據(jù)組距確定；4畫直方圖。8編制頻數(shù)頒表：落在各組界限內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量；5按數(shù)據(jù)比例畫橫坐標(biāo)；6按頻數(shù)值比例畫縱坐標(biāo)；756八、直方圖（六）、應(yīng)用示例數(shù)據(jù)值落在各組的樣本數(shù)量正常的直方圖就是中間高、兩側(cè)低，左右接近對(duì)稱的鐘形。顯示質(zhì)量處于受控狀態(tài)異常形態(tài)的直方圖鋸齒型偏峰型孤島型雙峰型陡壁型顯示生產(chǎn)過(guò)程或收集數(shù)據(jù)有問(wèn)題分

16、析判斷需要找出原因加以糾正平頂型57八、直方圖焊工培訓(xùn)理論考試成績(jī)分布（用EXCEL的柱狀圖代替）分?jǐn)?shù)段31404150516061707180819091100人數(shù)361157126（六）、應(yīng)用示例58八、直方圖（六）、應(yīng)用示例直方圖的異常形態(tài)鋸齒型偏峰型陡壁型平頂型孤島型雙峰型兩組數(shù)據(jù)混合測(cè)量錯(cuò)誤一側(cè)極限受限工序能力不足過(guò)程能力出現(xiàn)緩慢劣化工序異常、測(cè)量錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)混合59九、散布圖（一）、樣式因素y因素X60九、散布圖（二）、其它名稱相關(guān)圖61九、散布圖（三）、定義研究成對(duì)出現(xiàn)的兩個(gè)相關(guān)因素?cái)?shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的一種簡(jiǎn)單圖示。62九、散布圖（四）、用途發(fā)現(xiàn)、顯示兩個(gè)相關(guān)因素相關(guān)程度。預(yù)測(cè)兩個(gè)相

17、關(guān)因素的關(guān)系和發(fā)展。在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，通過(guò)掌握一個(gè)因素來(lái)控制與其相關(guān)的另一因素。63九、散布圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用原因分析現(xiàn)狀調(diào)查要因確認(rèn)實(shí)施對(duì)策可使用“散布圖”的QC小組活動(dòng)步驟64九、散布圖（五）、應(yīng)用步驟收集成對(duì)數(shù)據(jù)（X，Y）：至少30對(duì)；1標(biāo)明X軸和Y軸；2確定X軸和Y軸比例：根據(jù)X和Y的最大、最小值；3描點(diǎn)；4判斷。565九、散布圖氣溫與不合格率的相關(guān)關(guān)系(以EXCEL的散點(diǎn)圖代替)氣溫()2829303132333435363738不合格率(%)甲3565881216212022乙24967101419182325丙46789111718222123（六）、應(yīng)用示例66十、控制圖

18、（一）、樣式UCLCLLCL樣本抽樣序號(hào)數(shù)據(jù)值67十、控制圖（二）、其它名稱管理圖68十、控制圖（三）、定義區(qū)分異常原因引起的波動(dòng)，與系統(tǒng)固有隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)的一種工具。69十、控制圖（四）、用途度量過(guò)程的穩(wěn)定性，判斷過(guò)程是否處于控制狀態(tài)。確定何時(shí)需要對(duì)過(guò)程加以調(diào)整。在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，用于確認(rèn)過(guò)程是否得到了有效改進(jìn)。70十、控制圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用原因分析現(xiàn)狀調(diào)查要因確認(rèn)效果檢查可使用“控制圖”的QC小組活動(dòng)步驟71十、控制圖（五）、應(yīng)用步驟選取需要控制的質(zhì)量特性，如，不合格數(shù)；1選用合適的控制圖類型；2確定樣本量及抽樣間隔；3收集2025個(gè)樣本；4根據(jù)異常原因確定下一步行動(dòng)。8統(tǒng)計(jì)

19、樣本參數(shù)：均值、極差、標(biāo)準(zhǔn)差，計(jì)算控制界限；5畫控制圖并標(biāo)明參數(shù)；6判斷是否有異常及異常原因；772十、控制圖（六）、應(yīng)用示例點(diǎn)子幾乎全部落在控制界限之內(nèi)控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒(méi)有缺陷質(zhì)量處于受控狀態(tài)UCLCLLCL樣本抽樣序號(hào)數(shù)據(jù)值表明73十、控制圖（六）、應(yīng)用示例控制圖常見異常缺陷點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象。五點(diǎn)鏈應(yīng)注意生產(chǎn)過(guò)程發(fā)展?fàn)顩r、六點(diǎn)鏈應(yīng)開始調(diào)查原因、七點(diǎn)鏈判定工序異常需采取處理措施。鏈點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn)的現(xiàn)象或稱偏離。連續(xù)11點(diǎn)有10點(diǎn)同側(cè)、連續(xù)14點(diǎn)有12點(diǎn)同側(cè)、連續(xù)17點(diǎn)有14點(diǎn)同側(cè)、連續(xù)20點(diǎn)中有16點(diǎn)同側(cè)，均判為生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)異常。多次同側(cè)點(diǎn)子連續(xù)上升或下降的現(xiàn)象，

20、只要出現(xiàn)了連續(xù)7點(diǎn)及以上上升或下降，均為異常。趨勢(shì)或傾向點(diǎn)子排列顯示周期性變化的現(xiàn)象，這樣即使所有點(diǎn)子都在控制界限內(nèi)，也認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程異常。周期性變動(dòng)74十一、過(guò)程決策程序圖（一）、樣式對(duì)策實(shí)施步驟A0對(duì)策實(shí)施步驟A1對(duì)策實(shí)施步驟A2對(duì)策實(shí)施步驟A3對(duì)策實(shí)施步驟B1對(duì)策實(shí)施步驟B2對(duì)策實(shí)施步驟C1對(duì)策實(shí)施步驟C2對(duì)策實(shí)施步驟C2對(duì)策實(shí)施步驟An對(duì)策實(shí)施步驟Bn對(duì)策實(shí)施步驟Cn對(duì)策實(shí)施步驟D1對(duì)策實(shí)施步驟D2對(duì)策實(shí)施步驟Dn對(duì)策目標(biāo)75十一、過(guò)程決策程序圖（二）、其它名稱PDPC圖76十一、過(guò)程決策程序圖（三）、定義使用預(yù)測(cè)科學(xué)和系統(tǒng)理論的思想方法，對(duì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)進(jìn)行多方案設(shè)計(jì)的一種工具?！岸嘧鰩?/p>

21、手準(zhǔn)備”，事先預(yù)想到將會(huì)遇到的困難，并預(yù)先安排應(yīng)對(duì)困難的措施。77十一、過(guò)程決策程序圖（四）、用途制訂措施、方案的實(shí)施計(jì)劃。合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，均衡生產(chǎn)，避免窩工。制訂創(chuàng)新方案工藝的研制計(jì)劃。78十一、過(guò)程決策程序圖在QC小組活動(dòng)中的應(yīng)用制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策可使用“過(guò)程決策程序圖”的QC小組活動(dòng)步驟79十一、過(guò)程決策程序圖（五）、應(yīng)用步驟組長(zhǎng)提出初步方案，拋磚引玉；1小組成員用“否定法”論證組長(zhǎng)所提出方案的可行性，提出各種新方案；2對(duì)所有方案由優(yōu)至劣排序；3制訂方案的實(shí)施措施：責(zé)任者、資源；4組長(zhǎng)自始至終掌握實(shí)施動(dòng)態(tài)，及時(shí)按預(yù)定方案調(diào)整。580十一、過(guò)程決策程序圖（六）、應(yīng)用示例甲地A0汽車運(yùn)至乙倉(cāng)

22、庫(kù)A1乙火車站A2中間火車站A3裝汽車B1暫存?zhèn)}庫(kù)B2汽車運(yùn)至丙碼頭C1裝船C2中間港口C2丁地火車站An丁地汽車站Bn丁地港口Cn裝汽車D1運(yùn)至機(jī)場(chǎng)D2丁地機(jī)場(chǎng)Dn到達(dá)丁地將貨物由甲地運(yùn)輸至丁地：81十二、幾種簡(jiǎn)易圖表類供貨商年上半年供貨一次合格率/及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表供貨商1月份2月份3月份4月份5月份6月份A92.24%91.30%88.46%87.84%86.51%86.02%B92.12%88.96%93.41%89.56%91.24%90.32%C89.68%91.28%92.36%89.31%93.01%91.56%（一）、折線圖82十二、幾種簡(jiǎn)易圖表原因分析現(xiàn)狀調(diào)查要因確認(rèn)效果檢查可使

23、用“折線圖”的QC小組活動(dòng)步驟83十二、幾種簡(jiǎn)易圖表類供貨商年供貨一次合格率/及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表供貨商ABCDEF供貨數(shù)量（單位）2365142898685211421036一次合格/及時(shí)供貨數(shù)量（單位）2184136889783410961018供貨一次合格率/及時(shí)率92.35%95.80%90.97%97.89%95.97%98.26%（二）、柱狀圖84十二、幾種簡(jiǎn)易圖表選題目標(biāo)設(shè)定及分析現(xiàn)狀調(diào)查下一步打算（確立新課題）可使用“柱狀圖”的QC小組活動(dòng)步驟效果檢查85十二、幾種簡(jiǎn)易圖表學(xué)歷研究生本科大專中專中專以下合計(jì)人數(shù)323594356548762356比例1.36%15.24%18.46%2

24、7.76%37.18%（三）、餅分圖86十二、幾種簡(jiǎn)易圖表原因分析現(xiàn)狀調(diào)查要因確認(rèn)效果檢查可使用“餅分圖”的QC小組活動(dòng)步驟87十二、幾種簡(jiǎn)易圖表項(xiàng)目QC知識(shí)質(zhì)量意識(shí)個(gè)人能力信心團(tuán)隊(duì)精神活動(dòng)前22323活動(dòng)后45545（四）、雷達(dá)圖88十二、幾種簡(jiǎn)易圖表目標(biāo)設(shè)定及分析（分解目標(biāo)）現(xiàn)狀調(diào)查效果檢查可使用“雷達(dá)圖”的QC小組活動(dòng)步驟制定對(duì)策（確立對(duì)策目標(biāo)）89十二、幾種簡(jiǎn)易圖表（五）、對(duì)策表主因?qū)Σ吣繕?biāo)措施實(shí)施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間欠缺成本意識(shí)教育加大對(duì)員工的成本意識(shí)教育，提高焊條利用率意識(shí)。降低焊條浪費(fèi)，正常焊接位置焊后焊條剩余長(zhǎng)度100%控制在34cm范圍內(nèi)。安排4次通過(guò)每周三的班務(wù)會(huì)進(jìn)行成本意識(shí)

25、教育。班房XXXX年X月X日巡查施工現(xiàn)場(chǎng)各焊接崗位，檢查正常焊接位置焊后焊條剩余長(zhǎng)度是否100%控制在34cm。施工現(xiàn)場(chǎng)XXXX年X月X日焊材管理規(guī)定對(duì)成本控制不夠完善要求焊條庫(kù)對(duì)回收的焊條頭進(jìn)行分類存放，對(duì)可利用焊條頭進(jìn)行二次烘焙?？衫煤笚l頭回收率100%。焊材庫(kù)增設(shè)可利用焊條頭回收筒。焊材庫(kù)XXXX年X月X日焊材管理員每天篩選可利用焊條頭進(jìn)行二次烘焙，發(fā)放給用于一般鋼結(jié)構(gòu)焊接或安裝點(diǎn)焊。焊材庫(kù)XXXX年X月X日制訂本工程項(xiàng)目焊材管理細(xì)則，明確控制焊后焊條剩余長(zhǎng)度及焊條頭二次利用的要求。辦公室XXXX年X月X日90十二、幾種簡(jiǎn)易圖表制定對(duì)策可使用“對(duì)策表”的QC小組活動(dòng)步驟實(shí)施對(duì)策91十二

26、、幾種簡(jiǎn)易圖表（六）、方案評(píng)價(jià)表煙囪施工質(zhì)量改進(jìn)方案評(píng)價(jià)表施工方案質(zhì)量（5）技術(shù)（4）安全（5）成本（2）進(jìn)度(4)評(píng)定結(jié)果評(píng)分選定提升系統(tǒng)液壓168電動(dòng)192滑行方式翻模190滑模182模板鋼模200木模172注：10分、8分、6分、4分92十二、幾種簡(jiǎn)易圖表制定對(duì)策可使用“方案評(píng)價(jià)表”的QC小組活動(dòng)步驟實(shí)施對(duì)策93十三 、親和圖人無(wú)專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用缺乏培訓(xùn)考核力度不足獎(jiǎng)懲制度不分明車輛不懂如何保養(yǎng)無(wú)保養(yǎng)規(guī)程缺乏保養(yǎng)選型不當(dāng)選型程序不合理無(wú)專業(yè)人員參與選型工具綁扎繩具不足鏈條葫蘆數(shù)量不夠未按計(jì)劃足額采購(gòu)鏈條葫蘆缺乏運(yùn)輸專用工具方案線路調(diào)查不足未安排專人調(diào)查交底不充分審核不充分非專業(yè)人員審核后期參

27、與的作業(yè)人員未交底后期無(wú)補(bǔ)充交底監(jiān)督監(jiān)督不全面缺乏路途上跟車的監(jiān)督未安排專業(yè)人員監(jiān)督監(jiān)督不力造成設(shè)備在運(yùn)輸過(guò)程被損壞的原因培訓(xùn)投入不足設(shè)備保護(hù)意識(shí)薄弱大部分現(xiàn)有繩具已破損方案不合理監(jiān)督安排不合理監(jiān)督缺乏懂保養(yǎng)的人員94十三 、親和圖原因分析可使用“親和圖”的QC小組活動(dòng)步驟實(shí)施對(duì)策95Thank You !（第14講）考場(chǎng)作文開拓文路能力分解層次(網(wǎng)友來(lái)稿)江蘇省鎮(zhèn)江中學(xué) 陳乃香說(shuō)明：本系列稿共24講，20XX年1月6日開始在資源上連載【要義解說(shuō)】文章主旨確立以后，就應(yīng)該恰當(dāng)?shù)胤纸鈱哟?，使幾個(gè)層次構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體，形成一篇完整的文章。如何分解層次主要取決于表現(xiàn)主旨的需要?！静呗越庾x】一般說(shuō)來(lái)

28、，記人敘事的文章常按時(shí)間順序分解層次，寫景狀物的文章常按時(shí)間順序、空間順序分解層次；說(shuō)明文根據(jù)說(shuō)明對(duì)象的特點(diǎn)，可按時(shí)間順序、空間順序或邏輯順序分解層次；議論文主要根據(jù)“提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題”順序來(lái)分解層次。當(dāng)然，分解層次不是一層不變的固定模式，而應(yīng)該富于變化。文章的層次，也常常有些外在的形式：1小標(biāo)題式。即圍繞話題把一篇文章劃分為幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，再給它們加上一個(gè)簡(jiǎn)潔、恰當(dāng)?shù)男?biāo)題。如世界改變了模樣四個(gè)小標(biāo)題：壽命變“長(zhǎng)”了、世界變“小”了、勞動(dòng)變“輕”了、文明變“綠”了。 2序號(hào)式。序號(hào)式作文與小標(biāo)題作文有相同的特點(diǎn)。序號(hào)可以是“一、二、三”，可以是“A、B、C”，也可以是“甲、乙、丙

29、”從全文看，序號(hào)式干凈、明快；但從題目上看，卻看不出文章內(nèi)容，只是標(biāo)明了層次與部分。有時(shí)序號(hào)式作文，也適用于敘述性文章，為故事情節(jié)的展開，提供了明晰的層次。 3總分式。如高考佳作人生也是一張答卷。開頭：“人生就是一張答卷。它上面有選擇題、填空題、判斷題和問(wèn)答題，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手來(lái)書寫，人生的答卷卻要用行動(dòng)來(lái)書寫。”主體部分每段首句分別為：選擇題是對(duì)人生進(jìn)行正確的取舍，填空題是充實(shí)自己的人生，判斷題是表明自己的人生態(tài)度，問(wèn)答題是考驗(yàn)自己解決問(wèn)題的能力。這份“試卷”設(shè)計(jì)得合理而且實(shí)在，每個(gè)人的人生都是不同的，這就意味著這份人生試卷的“答案是豐富多彩的”。分解層次，應(yīng)追求作文美

30、學(xué)的三個(gè)價(jià)值取向：一要?jiǎng)蚍Q美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料詳寫，什么材料略寫，要通盤考慮。自然段是構(gòu)成文章的基本單位，恰當(dāng)劃分自然段，自然就成為分解層次的基本要求。該分段處就分段，不要老是開頭、正文、結(jié)尾“三段式”，這種老套的層次顯得呆板。二要波瀾美。文章內(nèi)容應(yīng)該有張有弛，有起有伏，如波如瀾。只有這樣才能使文章起伏錯(cuò)落，一波三折，吸引讀者。三要圓合美。文章的開頭與結(jié)尾要遙相照應(yīng)，把開頭描寫的事物或提出的問(wèn)題，在結(jié)尾處用各種方式加以深化或回答，給人首尾圓合的感覺(jué)?！纠慕馄省?話題：忙忙，不亦樂(lè)乎 忙，是人生中一個(gè)個(gè)步驟，每個(gè)人所忙的事務(wù)不同，但是不能是碌碌無(wú)為地白忙，要忙就

31、忙得精彩，忙得不亦樂(lè)乎。 忙是問(wèn)號(hào)。忙看似簡(jiǎn)單，但其中卻大有學(xué)問(wèn)。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦樂(lè)乎，卻并不簡(jiǎn)單。人生如同一張地圖，我們一直在自己的地圖上行走，時(shí)不時(shí)我們眼前就出現(xiàn)一個(gè)十字路口，我們?cè)撓蚰膬海鎸?duì)那縱軸橫軸相交的十字路口，我們?cè)撛鯓舆x擇?不急，靜下心來(lái)分析一下，選擇適合自己的坐標(biāo)軸才是最重要的。忙就是如此，選擇自己該忙的才能忙得有意義。忙是問(wèn)號(hào)，這個(gè)問(wèn)號(hào)一直提醒我們要忙得有意義，忙得不亦樂(lè)乎。 忙是省略號(hào)。四季在有規(guī)律地進(jìn)行著冷暖交替，大自然就一直按照這樣的規(guī)律不停地忙，人們亦如此。為自己找一個(gè)目標(biāo)，為目標(biāo)而不停地忙，讓這種忙一直忙下去。當(dāng)目標(biāo)已達(dá)成，那么再找一個(gè)目標(biāo)，繼續(xù)這樣忙，就像省略號(hào)一樣，毫無(wú)休止地忙下去，翻開歷史的長(zhǎng)卷，我們看到牛頓在忙著他的實(shí)驗(yàn)；愛(ài)迪生在忙著思考；徐霞客在忙著記載游玩；李時(shí)珍在忙著編寫本草綱目。再看那位以筆為刀槍的充滿著朝氣與力量的文學(xué)泰斗魯迅，他正忙著用他獨(dú)有的刀和槍在不停地奮斗。忙是省略號(hào)，確定了一個(gè)目標(biāo)那么就一直忙下去吧!這樣的忙一定會(huì)忙出生命靈動(dòng)的色彩。 忙是驚嘆號(hào)。世界上的人都在忙著自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜為回報(bào)。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的發(fā)現(xiàn)而得到了圓滿