企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷成功案例分析

1、企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷成功案例分析999集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析三九健康網(wǎng)運(yùn)用在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中積聚的資本力量率先整合，三九健 康網(wǎng)將象一個(gè)巨大而寬敞的航空港，為各種健康醫(yī)藥網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目 創(chuàng)建龐大的啟航、停放的平臺(tái)。三九集團(tuán)核心企業(yè)南方制藥廠以突出的業(yè)績(jī)?cè)趪?guó)家經(jīng)貿(mào)委最近對(duì) 全國(guó)藥業(yè)全部工業(yè)企業(yè)分按銷售收入、利潤(rùn)總額、利稅總額三項(xiàng)主 要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)重新排名中，獨(dú)攬三項(xiàng)全國(guó)第一，名列全國(guó)制藥企業(yè) 500強(qiáng)之首.去年三九集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入七十六點(diǎn)七八億元，同比增 長(zhǎng)百分之十一，實(shí)現(xiàn)利稅十點(diǎn)五八億元，同比增長(zhǎng)百分之二點(diǎn)五， 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)六點(diǎn)五三億元，同比增長(zhǎng)百分之七點(diǎn)四。到一九九九年底， 三九集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)一百二十億元，累計(jì)向國(guó)家貢獻(xiàn)

2、利稅二十多億 元，集團(tuán)“999”商標(biāo)被國(guó)家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”， 商標(biāo)品牌價(jià)值已達(dá)四十九點(diǎn)一八億元，躍居中國(guó)最有價(jià)值品牌的第 十位，蟬聯(lián)全國(guó)醫(yī)藥品牌的第一位。2000年4月24日，三九健康網(wǎng)正式開通.三九健康網(wǎng)不僅是三 九集團(tuán)正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的先鋒，同時(shí)也將是一個(gè)依照互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律 獨(dú)立運(yùn)作的大型實(shí)體.三九健康網(wǎng)帶來全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念，在強(qiáng)大 的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)支持下，試開通不到一個(gè)月，日訪量已經(jīng)達(dá)到8萬， 穩(wěn)穩(wěn)地坐上健康醫(yī)藥類網(wǎng)站的頭把交椅。除了由傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)變 而來的信息資源、配送渠道等優(yōu)勢(shì)外，三九網(wǎng)絡(luò)與長(zhǎng)城集團(tuán)合作， 將長(zhǎng)城因特網(wǎng)電腦的健康類上網(wǎng)熱鍵設(shè)定為三九健康網(wǎng);與潤(rùn)迅公司 合

3、作，開通了全球首個(gè)雙位數(shù)字域名的頂級(jí)郵箱 ;與東芝公 司合作，建立B2B模式的網(wǎng)上專營(yíng)店，東芝的全線醫(yī)療器械產(chǎn)品將 在三九健康網(wǎng)上進(jìn)行銷售。三九網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)28個(gè)城市進(jìn)行了醫(yī)學(xué)人士上網(wǎng)情況調(diào)查，準(zhǔn)確 地把握了中國(guó)目前的醫(yī)生上網(wǎng)的所有情況，以求能夠?yàn)橥苿?dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)盡一分力。三九健康網(wǎng)已在全國(guó)擁有1300余家醫(yī)院會(huì)員， 可以為本地或遠(yuǎn)程醫(yī)療提供即時(shí)服務(wù);有近兩萬名醫(yī)生在經(jīng)過認(rèn)證后 成為三九健康網(wǎng)的專業(yè)會(huì)員，這一龐大的后備資源尚無人可與爭(zhēng)鋒。 同時(shí)，三九集團(tuán)強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸系統(tǒng)，數(shù)千 家良好的商業(yè)合作伙伴將成為三九網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的有力支 撐.三九集團(tuán)將利用在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的

4、絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，率先全面整合中國(guó) 健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階.在欄目設(shè)置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時(shí)空，美容新干 線，健身俱樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營(yíng)，藥品天地，超級(jí)資 料庫(kù)，網(wǎng)上醫(yī)院，健康超市，同時(shí)還設(shè)有主頁(yè)空間站和健康社區(qū).在 網(wǎng)站內(nèi)容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報(bào)，還包括了社會(huì)經(jīng) 緯，關(guān)注健康，更關(guān)注整個(gè)社會(huì)，這是三九健康網(wǎng)的目標(biāo).即時(shí)的專 業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)和信息吸引了大批專業(yè)人士的光顧，專題欄目關(guān)注現(xiàn)代 人的健康問題，每一欄目下的的熱點(diǎn)的話題調(diào)查體現(xiàn)了人們對(duì)于健 康觀點(diǎn)心態(tài).健康大全中，包括了對(duì)健康焦點(diǎn)問題的討論，以及對(duì)于男性健康， 女性健康，老年健康和兒童健康

5、的關(guān)注.健康不僅僅是身體的健康， 更應(yīng)包括心理的健康，這才是現(xiàn)代的健康新概念，因?yàn)?，三九健?網(wǎng)還對(duì)人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的各種心理問題進(jìn)行的分析，并提出了解決方 案.對(duì)于愛美的女性，在美容新干線中一定會(huì)找到自己所需要的信息， 美容食譜以及靚麗容顏和一些護(hù)膚訣竅是美容頻道所不可缺少的， 但現(xiàn)代對(duì)于美麗的定義中還包括了身體的健美，所以健身俱樂部也 是愛美之人的常去之所.超級(jí)資料庫(kù)是三九健康網(wǎng)面對(duì)會(huì)員用戶提供 醫(yī)藥相關(guān)資料信息的大型數(shù)據(jù)庫(kù).資料庫(kù)涉及內(nèi)容廣泛，包括國(guó)家對(duì) 于醫(yī)藥的法律法規(guī)，藥典，中西藏藥的部頒標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)藥產(chǎn)品介紹，醫(yī) 藥文摘和醫(yī)藥企業(yè)介紹.這些詳盡使用的內(nèi)容為醫(yī)藥產(chǎn)品銷售提供供 求信息平臺(tái).在

6、三九社區(qū)中，又分為公眾社區(qū)，健康社區(qū)，及體育社 區(qū)，軍事社區(qū)，音樂社區(qū)，汽車社區(qū)和旅游社區(qū).整個(gè)社區(qū)本著以健 康為主，不惟健康的原則，在網(wǎng)頁(yè)布局上，三九健康網(wǎng)采取了一般 綜合門戶網(wǎng)站所常采用的布局格式，這樣的好處是平面的信息量大， 可以一目了然.三九集團(tuán)鄭重宣布，“將利用三九集團(tuán)在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對(duì)優(yōu) 勢(shì)，率先全面整合中國(guó)健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上 另一個(gè)臺(tái)階”。三九健康網(wǎng)意識(shí)到聚集同類優(yōu)勢(shì)資源，去蕪存菁， 重新整合，創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，才能造就整個(gè)行業(yè)迅速前進(jìn) 的凌厲態(tài)勢(shì)。三九健康網(wǎng)的目標(biāo)已不僅僅定位于做國(guó)內(nèi)健康網(wǎng)站的 航空母艦，而是要建成華人社會(huì)超級(jí)健康資訊平臺(tái)。為大眾提供

7、更 豐富的健康資訊和完善的醫(yī)藥服務(wù)，令網(wǎng)絡(luò)健康產(chǎn)業(yè)真正成為網(wǎng)絡(luò) 新經(jīng)濟(jì)年代的重要支柱。從三九集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案中我們能學(xué)到什么第一：要善于抓住機(jī)遇，走在時(shí)代的前列。三九集團(tuán)從2000年 開始就建立了自己的門戶網(wǎng)站，準(zhǔn)確把握住了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā) 展的趨勢(shì)。第二：善于創(chuàng)新，倡導(dǎo)全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念。三九集團(tuán)利用強(qiáng)大 的數(shù)據(jù)庫(kù)主持，設(shè)立了三九健康網(wǎng)，與多個(gè)公司合作，建立自己的 網(wǎng)絡(luò)銷售體系。第三：網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)別出心裁，既全又能突出重點(diǎn)?！霸跈谀吭O(shè) 置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時(shí)空，美容新干線，健身俱 樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營(yíng)，藥品天地，超級(jí)資料庫(kù)，網(wǎng)上 醫(yī)院，健康超市，同時(shí)還設(shè)有主頁(yè)空間站

8、和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方 面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報(bào)，還包括了社會(huì)經(jīng)緯，關(guān)注健 康，更關(guān)注整個(gè)社會(huì)”。這些獨(dú)到的欄目設(shè)計(jì)，最大程度的吸引目 標(biāo)客戶，便于對(duì)外做品牌宣傳。第四：學(xué)會(huì)整合行業(yè)資源。三九集團(tuán)率先全面整合中國(guó)健康醫(yī)藥 類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個(gè)臺(tái)階。三九健康網(wǎng)意識(shí)到 聚集同類優(yōu)勢(shì)資源的重要性，把自己定位為同行業(yè)的領(lǐng)先者，開始 具備制定游戲規(guī)則的能力。第五：關(guān)注健康。無論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他任何行業(yè)，都要注意 到這點(diǎn)，在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及之下，自由職業(yè)者的出現(xiàn)，是 最好的證明新世界的人更加注重生活的體驗(yàn)和質(zhì)量，不再像過去那樣能在的環(huán)境中工作，因此任何企業(yè)都要注意到這點(diǎn)，

9、注意到對(duì)人 才的重視，從身心上全方位的關(guān)系，讓他們有種家的感覺。優(yōu)質(zhì)雞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前景分析我國(guó)優(yōu)質(zhì)雞以其優(yōu)美的外觀，優(yōu)良的肉質(zhì)和品味在禽肉市場(chǎng)獨(dú)樹 一幟，但傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的弊端制約市場(chǎng)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是21世紀(jì) 首選營(yíng)銷渠道，它以直接性、快捷性和交互性得到國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)單位 和消費(fèi)者的青睞，網(wǎng)上蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。企業(yè)主頁(yè)上網(wǎng)，直接與消 費(fèi)者聯(lián)系，供需雙方避免任何中間環(huán)節(jié)，使價(jià)格最優(yōu)，市場(chǎng)穩(wěn)定。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將給優(yōu)質(zhì)雞流通國(guó)際化架起時(shí)空橋梁。1優(yōu)質(zhì)雞市場(chǎng)有待進(jìn)一步開拓隨著人民生活水平的提高，優(yōu)質(zhì)雞及其深加工產(chǎn)品將滿足消費(fèi)者 對(duì)禽類產(chǎn)品的高品味、綠色健康的需求，將在21世紀(jì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占 一席之地。市場(chǎng)的開拓對(duì)優(yōu)質(zhì)

10、雞生產(chǎn)尤其重要。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)企業(yè)革命，使產(chǎn)品交流從間接化向直接化轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)的 精彩之處在于它的直接性、快捷性和交互性。21直接性在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下，大部分生產(chǎn)單位并不是直接把產(chǎn)品銷售 給最終用戶或消費(fèi)者，而是借助一系列中間商的轉(zhuǎn)賣活動(dòng)。而利用網(wǎng) 絡(luò)，可以省去許多不必要的中間環(huán)節(jié)，直接與顧客“對(duì)話”，消費(fèi)者能 根據(jù)自己意愿參與部分生產(chǎn)決策。產(chǎn)品不會(huì)積壓，供需雙方提高了效 率,而且不用為中間商業(yè)環(huán)節(jié)付出成本。22快捷性每個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的單位就如同在巨型網(wǎng)中的任何一點(diǎn)，消費(fèi)者 只要一臺(tái)電腦，用電話線與一臺(tái)調(diào)制解調(diào)器聯(lián)接，懂得網(wǎng)絡(luò)瀏覽操作 就可以隨心所欲地在網(wǎng)絡(luò)中暢游，坐在辦公室或家里選

11、擇符合要求的 商品。在傳統(tǒng)商業(yè)中，價(jià)格是通過現(xiàn)場(chǎng)交易行為的一次次試驗(yàn)自發(fā)地形 成的，其效率不高，也不可靠。越是大批量生產(chǎn),價(jià)格可能存在的波動(dòng) 性越大，由于供求信息不充分，導(dǎo)致供大于求或供不應(yīng)求。這對(duì)供需 雙方都是一種損失，對(duì)供方而言，不可能接觸到所有潛在的消費(fèi)者，可 能失去以更好的價(jià)格出售產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而如果雙方無限地等待和尋找 最合適價(jià)格,時(shí)間卻延誤了，而以上問題可在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中得到解決。 網(wǎng)上傳遞價(jià)格快捷又全面,克服傳統(tǒng)商業(yè)在交貨地點(diǎn)形成價(jià)格，供求 雙方在一個(gè)迂回的第三方形成的交易，受中介場(chǎng)合時(shí)間和空間上的局 限，可能造成對(duì)雙方的不合意。有時(shí)中間的花費(fèi)比成本還要高。網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷的長(zhǎng)處在于信息交換

12、過程與時(shí)空無關(guān)，與購(gòu)物詢價(jià)地點(diǎn)無關(guān)。23交互性傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位和企業(yè)很難把握消費(fèi)者的需求，只能做出一些需 求預(yù)測(cè)，最多通過一些小范圍的市場(chǎng)調(diào)研，搜集部分需求信息，多少帶 有盲目性。利用網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)單位可以建立自己的主頁(yè),不僅可以發(fā)布 價(jià)格信息，而且可以展示產(chǎn)品的視覺形象,提供有關(guān)產(chǎn)品的詳盡信息。 顧客的任何意見都可以通過E-mail的方式反饋給生產(chǎn)單位,甚至消 費(fèi)者可以直接參與產(chǎn)品的規(guī)格特性的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)單位根據(jù)客戶需求， 在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)一些特殊的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)交互方式給供需雙方帶來 了便利及收益。3制作全面滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)主頁(yè)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)，是以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,站在消費(fèi)者利益角度 為其提供全

13、面的需求滿足。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要完成兩個(gè)任務(wù)：“滿足需要” 和“適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)”。主頁(yè)是企業(yè)與消費(fèi)者在網(wǎng)上直接溝通的媒介。制 作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。成功的企業(yè)主頁(yè)“無本萬利” 的兩個(gè)制高點(diǎn)是“省錢”和“改善服務(wù)”，加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的直接性, 這種密切交往是留住用戶的良好手段。4.1硬件條件要具備IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)或兼容機(jī)，機(jī)型486DX/66以 上，內(nèi)存8M以上，硬盤空間80M以上。最好配置CPUPentiumlOO以上, 內(nèi)存1OMB以上的多媒體電腦，調(diào)制解調(diào)器(Modem)要求速率144kbps 以上，建議336kbps以上外置Modem。42軟件條件421操作系統(tǒng)中文Windows32或英文

14、Windows和中文之星;還可 以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。422應(yīng)用軟件在Winodws32版本下可安裝撥號(hào)上網(wǎng)軟件 Internetinabox,瀏覽器：Netscape3016bit 或 MicrosoftInternetExplore20 以上 16bito 在 Windows95 下可安裝 TCP/IP協(xié)議，撥號(hào)網(wǎng)絡(luò),32位瀏覽器Netscape30以上或 MicrosoftInternetExplore30 以上。423申請(qǐng)帳號(hào)到Internet服務(wù)提供商(ISP)申請(qǐng)帳號(hào)，辦理上網(wǎng) 手續(xù)，并了解上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置細(xì)節(jié)。通過撥號(hào)上網(wǎng)，再打開瀏覽網(wǎng)站的 內(nèi)容

15、?，F(xiàn)在169中國(guó)公眾多媒體通信網(wǎng)涵蓋全國(guó)19個(gè)省,56個(gè)城市, 每個(gè)省又通過視聯(lián)通將本省各站點(diǎn)聯(lián)系起來。5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前景面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)藏的無限商機(jī)，我國(guó)部分行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到如果不采 用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)就會(huì)落后于時(shí)代，而采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)獲得更高的 收益。1997年底,我國(guó)掀起興建行業(yè)網(wǎng)的熱潮，諸如“中國(guó)保險(xiǎn)信息 網(wǎng)”，“中國(guó)機(jī)電網(wǎng)”，“糧食貿(mào)易網(wǎng)”等，這些行業(yè)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布 行業(yè)信息，展示產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象。我國(guó)通過亞太衛(wèi)星通訊形成的 首家商業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)佛迪營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)1997年開始實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)作。上網(wǎng)交易的商品以名、特、優(yōu)為主，借助網(wǎng)絡(luò)群體優(yōu)勢(shì)，以易貨,拍賣, 轉(zhuǎn)讓等形式盤活企業(yè)庫(kù)存、閑置設(shè)備，同時(shí)還為企業(yè)提

16、供招商引資、 勞動(dòng)力調(diào)配、信息配送等服務(wù)，網(wǎng)上交易通過定金、保證金、規(guī)范合 同、中介結(jié)算等方式最大限度地使企業(yè)避免風(fēng)險(xiǎn)，降低交易成本,為 有效利用資金提供保證?；ヂ?lián)網(wǎng)(Internet)上網(wǎng)人數(shù)在中國(guó)近年以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),據(jù)中國(guó) 互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布,1997年上網(wǎng)用戶為62萬戶，1998年2月為82 萬戶，同年4月底為106萬戶，1999年6月底增至1175萬戶。盡管 存在不成熟之處，如ISP各自為政、規(guī)模小,網(wǎng)站少，信息資源質(zhì)量較 差,效益低，主干網(wǎng)分散等,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空 間無限。目前我國(guó)PC機(jī)擁有量約1300萬臺(tái)，中小型企業(yè)有1000多萬家， 上網(wǎng)用戶僅占微機(jī)擁有量的4

17、1%,其中北京用戶占253%,廣東用戶占 115%,上海用戶占78%,屬比例較高的省市。從上網(wǎng)費(fèi)用分析,公費(fèi)所 占比例小于自費(fèi)，這意味著約半數(shù)的私人上網(wǎng)對(duì)企業(yè)是巨大的吸引力, 將吸引更多商家在網(wǎng)上尋找商機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展在國(guó)外僅幾年的時(shí)間， 各國(guó)發(fā)展速度不同。歐盟各國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況:商務(wù)PC機(jī)普及率平 均423%,其中荷蘭高達(dá)71%;家庭PC機(jī)普及率為283%,其中荷蘭已達(dá) 535%,每千人擁有互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)10臺(tái)，每千人網(wǎng)頁(yè)數(shù)平均629。從上網(wǎng) 用戶的知識(shí)層次看，大專以上學(xué)歷占9O%以上,而很多中小企業(yè)負(fù)責(zé) 人知識(shí)結(jié)構(gòu)決定他們中許多人暫時(shí)看不到網(wǎng)上的商機(jī)。需要改變中 小企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀念，不過，我國(guó)今后上網(wǎng)用戶將以這些中小企業(yè)為 主。21世紀(jì)我們將生活在一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把世界各地緊密聯(lián) 系在一起，通過電纜和電話，使用共同語言彼此交流Internet