轉發(fā)套題答案試題4

1、試題 4：1-5CCABB6-10ABCAC11-15DBCAD16-20CBBBA21-25AAACC26-30CCBBA31-35CACBB36-40AABBA41-45DBDAC46-50BBDDD51-55CBDCD56-60BCAAC61、ABC66、AC71、ABCD76、ABD81、ABCD86、ABC91、ACDE96、ABCD62、ABD67、AB72、ABCD77、ABCD82、ABD87、ABCD92、BCD97、ABC63、AB68、ABCD73、ABC78、AB83、ABC88、ABC93、ABC98、ABCD64、ABCD69、BD74、ABCD79、BC84、AB

2、CD89、ABC94、ABCD99、ABD65、AD70、CD75、CD80、ABCD85、ABCD90、ABCD95、ABCD100、ACD1、以下說法正確的是（）A、 B、 C、D、卡不允許無卡銷戶；柜員需要對回收的卡片進行剪角處理?？ㄔ试S無卡銷戶；柜員不需要對回收的卡片進行剪角處理?？ㄔ试S無卡銷戶；柜員需要對回收的卡片進行剪角處理?？ǜ綄倏ㄔ试S無卡銷戶；柜員需要對回收的卡片進行剪角處理。2、個人卡銷戶可在（）辦理。A、網點B、網點）元/年。C、任一網點D、營業(yè)部3、嘉洲盛通卡的年費為（A、10B、15C、25D、30）元工本費。D、104、盛通卡開立新卡需向客戶收?。ˋ、3B、5C、85

3、、以下哪些客戶可申請開立客戶屬性為鉆石客戶的金卡。（）持有我行自然人股 100 萬股以上(含)；個人余額為 300 萬元以上(含)，并無不良還款客戶(包括個人按揭)在我行的；在我行開立的個人賬戶(包括該客戶名下的所有賬戶)最近 3 個月日均存款余額 50 萬元以上(含)；客戶名下的盛通卡最近 3 個月內在生活性消費行業(yè)刷卡消費額累計 3 萬元以上(含)；個人 1 年內我行產品 50 萬元以上(含)。A、B、C、D、6、金卡初審崗經辦員必須嚴格按照金卡開卡條件審核主卡的申請，認真審核錄入的資料及網點提交的條件證明。對于附屬卡申請，初審崗只需復核，無需審核。（）A、 B、 C、D、錄入資料、開卡條

4、件、錄入資料、開卡條件、開卡條件錄入資料錄入資料開卡條件7、關于禮儀下列哪項不正確？（）A、 B、 C、D、原則上，應由接聽當有客戶在辦理業(yè)務時，只要客戶不，可以接聽私人一般在通話時，都要有意識地簡化內容，盡量簡明扼要接聽來電或撥打先自報家門8、客戶向自己表示歉意時的標準是什么？（）A、 B、 C、D、！這本來就是要做的。您過獎了！這是不得不做的。沒關系，這是應該做的。沒關系，您道歉也挽回不了損失。9、大集中系統(tǒng)，卡A、“回復”護”交易對已回復的B、“修改”，置（）狀態(tài)，且不能對此修改。C、“刪除”D、“維10、收單行對商戶簽購單聯(lián)應在交易發(fā)生（C、3 個月）個月內追收保管。D、6 個月A、1

5、 個月11、持卡人辦理A、15 位B、2 個月時，網點經辦員登記持卡人的二代號碼應為（）數(shù)。D、18 位B、16 位C、17 位12、大集中系統(tǒng)中，卡A、客戶交易（新增）ATM 成功后，系統(tǒng)將返回（）。B、C、通信地址D、內容13、卡交易碼為（）A、360012B、360013C、360015D、36001614、檢查進入現(xiàn)金服務區(qū)內前，需由被檢查（）帶入，同時向被檢查出示經現(xiàn)職簽發(fā)的記簿。書，并登記非當班營業(yè)網點的進出二道門情況登A、現(xiàn)職或其B、一線柜員D、檢查C、大堂經理15、事項情況復雜或影響，可適當延長處理時間，但最長不得超過（）A、半個月B、一個月C、兩個月確實為我行員工D、三個月操

6、作或不當行為所致，對我行聲譽及。16、的相關事項，經經營管理產生不良影響的，由（）進行責任A、網點17、客戶向B、提出C、總行監(jiān)督D、客戶，由）。表部負責處理，并督促相關回復客戶，需要填制的表為（A、B、D、處理表處理表C、18、營業(yè)處理督辦表在辦理現(xiàn)金收付、記賬或電腦操作等業(yè)務時，要注意觀察客戶的神態(tài)、言行舉止，發(fā)觀異常情況時（）A、應第一時間躲藏柜臺底。B、應提高警惕，并以合適的方式提醒同事作好防范準備。C、應第一時間按動 110D、應第一時間取出自衛(wèi)器開關和聲光聯(lián)動，作好防范準備器。19、對員工違章導致發(fā)生刑事和治安事故，造成經濟損失的處理（）A、無論責任大小，不承擔相應的賠償責任。 B

7、、根據(jù)責任大小，承擔相應的賠償責任。C、只有責任較小時，才由個人承擔賠償責任。 D、只有責任較大時，才承擔相應的賠償責任。20、沒有按規(guī)定辦理異地通存通兌業(yè)務、匯兌、匯款業(yè)務、業(yè)務的，給予有關責任人員（）或 50 元至 150 元經濟處罰。A、責令限期C、誡勉談話D、通報批評B、責令檢查21、開、銷戶資料的要素不全或有錯漏的，給予有關責任濟處罰。（）或 50 元至 150 元經A、責令限期C、誡勉談話D、通報批評B、責令檢查22、記賬有錯漏或賬戶使用不規(guī)范的，給予有關責任罰。（）或 50 元至 150 元經濟處A、責令限期C、誡勉談話D、通報批評B、責令檢查23、由于工作粗心大意，誤收、誤付由

8、責任人（）賠付?；蚴绽U后給回客戶，未影響的，誤收A、全額B、雙倍C、三倍D、四倍24、重打憑證沒有按規(guī)定手續(xù)辦理的,給予有關責任罰。（）或 100 元至 300 元經濟處A、責令限期B、警告C、通報批評D、責令檢查25、辦理支票結算業(yè)務，無執(zhí)行驗印制度，或執(zhí)行驗印制度流于形式，未造成損失的,給予有關責任A、責令限期 B、警告（）或 100 元至 300 元經濟處罰。C、通報批評D、責令檢查26、非支票賬戶辦理結清業(yè)務或換折（卡）業(yè)務沒有收回客戶存單、卡等資料的,給予有關責任A、責令限期 B、警告（）或 100 元至 300 元經濟處罰。C、通報批評D、責令檢查27、沒有按規(guī)定做好應解匯款的登記

9、和及時對賬工作，造成重復解付的,給予有關責任（）或 100 元至 300 元經濟處罰。A、責令限期B、警告C、通報批評D、責令檢查28、員工薪酬福利制度，對外擴散或發(fā)布本的薪酬福利制度和數(shù)據(jù)，對有關責任人給予警告、記過或記大過，直至（）處分。D、除名自己的薪酬福利待遇情況，對有關責任人給予A、29、員工B、薪酬福利C、降職制度，向他人警告、記過或記大過，直至（）處分。A、B、C、降職D、除名30、當班柜員辦理本人或其親屬的等業(yè)務的，給予有關責任通報批評或 300 元至500 元經濟處罰；情節(jié)嚴重的，給予警告至（）處分。D、除名A、記過 31、上班關責任B、記大過C、早退、打私人聊天、睡覺、吸煙

10、、吃零食、看與業(yè)務無關書刊的，給予有（）且 50 元至 300 元經濟處罰；情節(jié)嚴重的，給予通報批評。A、 32、（A、C、檢查）是B、誡勉談話C、限期D、批評教育反洗錢行政主管部門，依法對金融機構的反洗錢工作進行監(jiān)督管理。B、中國監(jiān)督管理業(yè)監(jiān)督管理中國保險監(jiān)督管理D、中國）。 B、 D、33、下列哪個是反洗錢的義務主體（A、門C、金融機構及特定非金融機構機關34、我行在履行客戶識別業(yè)務時，按規(guī)定需核對相關自然人的居民件的，必須通過A、征詢系統(tǒng) C、的（）進行核查。B、聯(lián)網核查公民 D、信貸信息系統(tǒng)系統(tǒng)35、反洗錢客戶風險等級分類的參考中的客戶是客戶職業(yè)、職位、背景、地位、組織架構、規(guī)模、信譽

11、、外界評價等，下列不屬于客戶的（）。A、外國政要、政黨要員、國企高管、司法和軍事高級等；B、被稱為“”的國家或地區(qū)；C、被及相關部門列入“”的客戶；的客戶；）。D、被懷疑其經營活動或來源36、外國公民的法定實名證件為（A、護照B、駕駛證C、工作證D、其所在國的37、參加工作滿一年的正式員工與配偶、父母不住在一起（雙方居住地相距（上），又不能在公休假期日團聚的，可以享受探望配偶、父母的待遇。）公里以A、100B、200C、300D、40038、已婚員工可享受探父母假（）天，每四年一次，D、40A、10B、20C、3039、員工未請假、請假未準不上班、超假又未履行續(xù)假手續(xù)及、早退、脫崗每次超過（A

12、、1040、各A、2）分鐘均視為曠工。B、30C、45D、50一般員工外出到外省或請（休）假 （）天（含）以上的，須填報申請表B、3C、5D、741、柜員等級設定為高級、中級、初級三個等次，各等級占柜員總人數(shù)（不含會計主管、結算主管、出納主管、國際業(yè)務主管、會計主辦）分別為（）。A、30%、40%、30%B、20%、30%、50%C、25%、30%、45%D、20%、60%、20%42、換崗A、4 43、網點A、柜員離開原崗位的時間原則上不得少于（）個月。B、3C、2D、1）負責監(jiān)交。C、 主辦會計的離崗交接由（B、 內審D、網點經理44、影像交換系統(tǒng)的工作時序應與（A、小額支付系統(tǒng)）保持一致

13、。B、大額支付系統(tǒng) C、農信銀系統(tǒng)D、票據(jù)交換所45、已一個的育齡夫婦，女方首選使用節(jié)育器。產的，應在小孩出生后 C天內首選上環(huán)措施。A、60B、120C、180D、24046、資格的確認條件中，取得初級專業(yè)技術資格須考取計算機模塊（B）個。A、2 47、員工A、15B、3C、4D、5、早退、脫崗每次超過（B）分鐘均視為曠工。B、30C、60D、12048、柜員等級設定為高級、中級、初級三個等次，各等級占柜員總人數(shù)（不含會計主管、結算主管、出納主管、國際業(yè)務主管、會計主辦）分別為(D)。A、30%、40%、30%B、20%、30%、50%C、25%、30%、45%D、20%、60%、20%49

14、、柜員等級與(D)等級掛鉤，高級柜員的等級設定為 6 級。A、基本工資 B、績效工資 C、住房補貼 D、浮動工資50、員工提出辭職申請的，按照勞動合同法的規(guī)定，須提前（D） 日（試用期內提前三日），填寫農商辭職申請表。A、10B、15C、20D、3051、結算賬戶及個人支票結算賬戶每月的余額、分戶賬由營業(yè)網點責任人向客戶派發(fā)，要求客戶在個工作日內返回對賬回單，并在回單上加蓋客戶在本機構的預留印鑒。A、3 B、5 C、10 D、15：C52、對客戶返回的對賬回單日常由會計主辦保管，并將訂。A、按季 B、按月 C、按年D、每半年：B回單按賬號順序排列裝53、存款人為臨時機構的，只能在其駐地開立一個

15、，不得開立其他 A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶結算賬戶。C、存款賬戶D、臨時存款賬戶：D54、總行中心每場提出票據(jù)入賬處理結束后，批量記賬成功的提出票據(jù)客戶記賬回單聯(lián)由打印。A、總行中心B、總行營業(yè)部C、營業(yè)部D、網點：C55、大集中系統(tǒng)中對公通知存款的起點金額為（）萬元。A、10B、20C、40D、5056、若出具無止付到期日的資信證明書的，必須在申請日（）才能辦理出證，確保資信證明書內的賬戶余額為歷史余額。A、當天B、第二天C、第三天D、第四天57、銀銀自動轉賬業(yè)務有效辦理時間是什么（法定節(jié)假日除外）？（ C ）A、 C、58、我行8:30-17:00公司營業(yè)時間B、D、9:00-16:

16、00的貴金屬交易業(yè)務中，現(xiàn)貨實物交易品種買入和持倉的費用（A）A、僅有交易手續(xù)費C、交易手續(xù)費+運保費 59、因調崗、離職等原因導致B、交易手續(xù)費+遞延費+倉儲費+運保費D、交易手續(xù)費+倉儲費+運保費產品銷售網點人數(shù)為（ ）時，應暫停產品銷售業(yè)務，并指引客戶到其它產品銷售網點認購C. 2產品。（D. 3A）A. 0B. 160、批量代付業(yè)務存在代付失敗位本金賬號，通過執(zhí)行（C）交易，將代付失敗返還到委托單A、提交入賬B、入賬確認C、過賬D、批量沖正二、多選題61、營業(yè)前接箱規(guī)定員工接鈔分工為（）。A、 B、 C、 D、62、A、 B、 C、 D、一人負責安全門一人負責緩沖門一人到營業(yè)廳大門口內

17、觀察一人在大門外迎接運鈔車；交易多扣賬差錯原因有（）。收銀員輸錯金額；收銀員輸錯金額，導致多收客戶款項；收銀員輸錯金額；導致少收客戶款項；其他特殊的原因。63、盛通卡按對象分為（B、個人卡）。C、準貸記卡A、卡D、借記卡64、口頭掛失是指掛失人采取哪些形式辦理的掛失。（）A、口頭B、C、信函C、函電65、按客戶對我行業(yè)務的貢獻度，金卡客戶分為及。（）A、VIP 客戶B、黃金客戶C、鉆石客戶D、非 VIP 客戶）66、男員工領帶打法要規(guī)范，以下正確的打法有（ A、長短適度，上不露領扣B、下端稍低于皮帶扣C、領帶內端不外露D、若夾領帶夾，領帶夾夾在襯衫第 3 至第 4 顆紐扣之間67、（）負責全行

18、網點的服務質量工作，并納入內控千分制考核內容，考核時間與內控千分制考核同步進行。A、總行個人金融部B、總行內審部C、個人金融部D、是（內審部）。B、各網點辦公68、下列可接受的部辦公A、C、監(jiān)督D、總行內審部辦公69、個人 VIP 客戶的標識卡暫時為我社盛通卡金卡，通過在業(yè)務系統(tǒng)的盛通卡金卡）客戶。卡戶資料上添加標識，區(qū)分（A、個人普通C、個人白金B(yǎng)、個人黃金D、個人鉆石70、以下哪些行為屬于A、按規(guī)定開立行為（的。）。B、辦理業(yè)務按規(guī)定使用會計科目或賬戶的。C、D、辦理沖正業(yè)務的。業(yè)務的。71、以下哪些行為屬于行為（）。，幫助持卡人利用A、B、制作管理規(guī)定，與持卡人套取現(xiàn)金的。泄漏制卡或制卡

19、數(shù)據(jù)等重要資料或將制卡機具交他人代管或使用的。C、利用借記卡業(yè)務為持卡人或委托墊付的。的。D、在 ATM、CDM 等自助設備中故意摻入72、銀監(jiān)會（在農村合作金融機構情況通報中發(fā)生的主要原因包括）。A、基本制度，操作較為普遍B、員工隊伍政治業(yè)務素質較低，法律意識淡漠C、管理觀念滯后，合規(guī)經營意識較差D、責任不嚴，處罰效果不明顯。73、省聯(lián)社專項治理工作的思路是：“五嚴格”、“五加強”。其中“五嚴格”包括（）A、嚴格檢查、嚴格C、嚴格管理、嚴格監(jiān)督B、嚴格問責D、嚴格防控74、省聯(lián)社專項治理工作的思路是：“五嚴格”、“五加強”。其中“五加強”包括（）A、加強教育C、加強治理商業(yè)賄賂和反洗錢工作B

20、、加強安全 D、加強組織，不得為客戶開立（75、金融機構辦理存款業(yè)務時應客戶）賬戶。A、 實名賬戶B、真名賬戶D、 假名賬戶C、賬戶76、金融機構反洗錢工作的原則包括（A、合法審慎原則）。B、與司法機關、行政C、公開、公平、公正原則機關全面合作原則D、原則77、下列屬于營業(yè)網點業(yè)務的職責的有（）A、執(zhí)行反洗錢工作部署和要求，學習、掌握反洗錢基本知識B、按照業(yè)務操作規(guī)程，嚴格客戶資料資料，全面了解你的客戶，審慎辦理客戶手續(xù)，妥善保存客戶C、掌握可疑交易的認定條件，發(fā)現(xiàn)、識別可疑交易，向信息員提供可疑交易信息D、協(xié)助、核查、補充大額和可疑交易信息78、被停止使用支票結算工具的出票人可向網點柜臺單張

21、支票，該支票僅限于柜臺辦理結算，業(yè)務包括（A、支付工資或勞務費）B、繳納各項C、支付貨款D、還款79、以下簽發(fā)的支票屬于空頭支票的有（）。A、模糊的支票B、支票金額超過其付款時在付款人處實有的存款金額的支票C、與其預留不符的支票D、大寫金額不規(guī)范的支票80、金融機構辦理存款業(yè)務，不得有下列行為（ A、擅自提高利率或變相提高利率，吸收存款）。B、明知或應知是，而允許以個人名義開立帳戶C、擅自開辦新的存款業(yè)務種類D、吸收存款不符合規(guī)定的客戶范圍、期限和最底限額81、存款包括（）以及經B、通知存款批準的其他存款。A、協(xié)定存款C、活期存款D、定期存款82、票據(jù)登記查詢主體進行登記查詢票據(jù)信息時，不得有

22、以下行為（ A、未認真核實相關信息，致使登記信息與票據(jù)信息不符B、登記信息有誤未及時更正 C、更正登記信息D、未持有紙質商業(yè)匯票進行查詢）。83、對于電信詐騙涉案賬戶應急處置， 辦理機構可協(xié)助機關辦理（）。業(yè)務。B、查詢流水 D、扣劃存款私自代客戶保管（B、存單（折、卡） D、客戶A、查詢余額C、凍結存款84、嚴禁我行在職A、有價單證 C、客戶）。85、以下情況中，屬于支取通知存款按活期存款利息計算的有（）。A、實際存期通知期限的B、未提前通知而支取的C、已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的D、支取金額最低支取金額的86、利息可分為（）。A、正常結息C、復利息B、罰息D、貼息87、個人戶。（結

23、算賬戶用于辦理個人轉賬收付和現(xiàn)金存取。下列款項可以轉入個人結算賬）A、工資獎金收入 B、納稅退還C、保險理賠、保費退還等款項 D、農、副、礦產品銷售收入。88、存款人因原因撤銷基本存款賬戶的，應先撤銷一般存款賬戶、存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶轉入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。（ A、解散 B、C、吊銷D、轉到其他 89、凡未列入）范圍，又不宜公開的事項，應作為事項妥善管理，不得擅自擴散。（）A、在一定時間和范圍內不宜公開的有關機構設置，事項的材料分工，選拔、調配、B、各種C、規(guī)章制度，管理措施，文件資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及等的號碼、家庭住址及其它有關資料；D、未對外發(fā)布的促銷活動90、我行全體員工應當遵守下列守則（）A、不自己知悉的我行的商業(yè)；B、不在無C、不使用無 D、不在保障的場所閱辦我行商業(yè)文件、資料，使用物品；保障的電信通信傳輸我行的商業(yè)；、熟人