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文檔簡介
1、心理效應(yīng)在學(xué)生(xu sheng)激勵(lì)管理機(jī)制中的應(yīng)用摘要:在以人為本的管理理念(l nin)下,激勵(lì)管理機(jī)制可以極大限度的激發(fā)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的熱情,激勵(lì)他們向教育目標(biāo)靠近。在激勵(lì)機(jī)制中充分利用心理效應(yīng)的積極作用,合理規(guī)避心理效應(yīng)的消極作用,讓激勵(lì)管理機(jī)制作用充分發(fā)揮。關(guān)鍵詞: 心理效應(yīng)(xioyng) 激勵(lì)管理機(jī)制教育激勵(lì),就是教育工作者激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性,使其朝著所期望的目標(biāo)努力前進(jìn)的過程。激勵(lì)作為調(diào)動(dòng)人積極性的重要手段之一,貫穿于學(xué)校管理活動(dòng)過程的始終。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)是通過一定的激發(fā)與鼓勵(lì)激活動(dòng)機(jī),催人振奮,它是取得最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的前提與條件。教育激勵(lì)的主體是教育工作者
2、,主要是教育者,有時(shí)是學(xué)生家長,有時(shí)是教育組織機(jī)構(gòu)。好的激勵(lì)機(jī)制不但是教育主體發(fā)生作用,更能激發(fā)受教育者進(jìn)行自我激勵(lì)形成合理的自我激勵(lì)機(jī)制。“水不激不揚(yáng),人不激不奮” 是我國古代典型的激勵(lì)思想。激勵(lì)機(jī)制的理論基礎(chǔ)主要是基于馬斯洛(A.H.Maslow)的需求層次理論; 赫茨伯格(Frederick Herzberg)的雙因素理論;弗?。╒.H.Vroom)的期望理論;亞當(dāng)斯(J.S.Adams)公平理論;以及帕特(L.W.Porter)和勞勒(E.Lawler)的綜合激勵(lì)理論等心理學(xué)、管理學(xué)觀點(diǎn)。學(xué)校管理激勵(lì)機(jī)制中最常用到的有以下幾種模式:目標(biāo)激勵(lì)模式;典型激勵(lì)模式;獎(jiǎng)懲激勵(lì)模式;自我管理激勵(lì)
3、模式。教育激勵(lì)的模式是靈活多樣的,在實(shí)際運(yùn)用中也并非只用某一種模式,有時(shí)是交互使用的。心理效應(yīng)是社會(huì)生活當(dāng)中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律;是某種人物或事物的行為或作用,引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。同任何事一樣,它具有積極與消極兩方面的意義。在學(xué)校激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用過程中如果忽視心理效應(yīng)的存在,或是只看到心理效應(yīng)在其中起到的積極或是消極作用就會(huì)影響到激勵(lì)機(jī)制產(chǎn)生的效果。只有妥善用好心理效應(yīng)才能更好的發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的效用。 所以,在激勵(lì)管理機(jī)制的應(yīng)用上要做到充分利用心理效應(yīng)的積極作用,合理規(guī)避心理效應(yīng)的消極作用。一、 在教育(jioy)激勵(lì)管理機(jī)制目標(biāo)(mbio)激勵(lì)模式中,善用“成敗(
4、chngbi)效應(yīng)”,謹(jǐn)防“超限效應(yīng)”。目標(biāo)激勵(lì)是激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)其積極性,使其為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而正確行動(dòng)的教育過程。目標(biāo)有遠(yuǎn)近之分、高低之分、個(gè)體的與集體的之分。目標(biāo)激勵(lì)模式可分為信仰目標(biāo)激勵(lì)、道德目標(biāo)激勵(lì)、成功目標(biāo)激勵(lì)。1、信仰目標(biāo)激勵(lì)中,信仰涉及到學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀等,也包括政治信仰、宗教信仰等。信仰激勵(lì)模式一般為在學(xué)校中開展少年團(tuán)校、青年黨校活動(dòng),以隊(duì)日、團(tuán)日活動(dòng)形式,使信仰目標(biāo)借助相應(yīng)的活動(dòng)體現(xiàn),讓學(xué)生樹立正確的人生理想信念。2、在道德目標(biāo)激勵(lì)中,道德目標(biāo)是分層次的,從初中到高中,不同的階段有不同的內(nèi)涵。管理者要根據(jù)學(xué)生不同的年齡、學(xué)段等提出不同的道德目標(biāo),激勵(lì)學(xué)生為之而
5、努力。道德激勵(lì)模式,一般通過校園廣播、校園櫥窗宣傳、主題班校會(huì)、先進(jìn)事跡介紹為學(xué)生樹立道德目標(biāo)提供參考,并通過批評教育、適當(dāng)懲戒等形式對沒有達(dá)到道德目的行為進(jìn)行糾正。3、在成功目標(biāo)激勵(lì)中,成功是包括學(xué)業(yè)成功和承擔(dān)工作成功的。成功激勵(lì)模式,一般通過為學(xué)生制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo),工作任務(wù),并在完成出色的情況下給以精神上的鼓勵(lì)和宣傳,在物質(zhì)上也給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在目標(biāo)激勵(lì)模式中,激勵(lì)者確立的目標(biāo)要因人而異,不能太高,也不能太低,這樣才能對學(xué)生有吸引力。努力后的成功效應(yīng),不僅是來自容易的工作獲得成功,而是要通過自己的努力,克服困難,以達(dá)到成功的境地,才會(huì)感到內(nèi)心的愉快與愿望的滿足。如果經(jīng)過極大的努力而仍然不
6、能成功,失敗經(jīng)驗(yàn)累積的次數(shù)過多之后,往往感到失望灰心,甚至厭棄學(xué)習(xí)。這就是努力后的失敗效應(yīng)。因此,在目標(biāo)激勵(lì)模式中,不是目標(biāo)越高遠(yuǎn)越好,也不應(yīng)該千人一面,要把目標(biāo)細(xì)化,針對不同學(xué)生的不同特點(diǎn)。教師應(yīng)幫助能力強(qiáng)的學(xué)生將目標(biāo)逐漸提高,幫助能力較弱的學(xué)生將目標(biāo)適當(dāng)放低,以便適合其能力和經(jīng)驗(yàn)。所以,在學(xué)校、班級的目標(biāo)管理體系中針對個(gè)體的“分級目標(biāo)”管理體系的建立能更好的避免目標(biāo)過高、過空,而引起的負(fù)作用。心理超限效應(yīng)是指,刺激過多、過強(qiáng)或作用時(shí)間過久而引起的極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。不論是什么目標(biāo),如果單純從理論說教的角度對學(xué)生進(jìn)行灌輸,次數(shù)越多、時(shí)間越長效果越差。學(xué)生明明已經(jīng)在道理上明白了樹立正確目
7、標(biāo)的重要性,可是管理者卻總是強(qiáng)調(diào)個(gè)沒完。從心理學(xué)上講,這種絮叨是一種重復(fù)刺激,會(huì)在大腦皮層上產(chǎn)生保護(hù)性抑制。越是強(qiáng)調(diào),學(xué)生聽不進(jìn),甚至還會(huì)產(chǎn)生逆反情緒。從另一個(gè)角度講,目標(biāo)太大,又空洞,是學(xué)生經(jīng)過努力也很難達(dá)到的,這種目標(biāo)就不會(huì)對學(xué)生起到激勵(lì)作用,反而讓學(xué)生體驗(yàn)的是一種挫敗感,也是超出學(xué)生能力范圍的“超限效應(yīng)”。二、 在教育(jioy)激勵(lì)管理機(jī)制典型激勵(lì)(jl)模式中,善用“鯰魚效應(yīng)(xioyng)”,謹(jǐn)防“光環(huán)效應(yīng)”和“霍布森選擇效應(yīng)”。典型激勵(lì)就是用突出的、典型的人或事對學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)的模式。榜樣的力量是無窮的,從我國古代十分推崇領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用。教育管理中,通常會(huì)采用宣傳社會(huì)中、學(xué)生身邊優(yōu)
8、秀典型的方式來激勵(lì)其他學(xué)生,達(dá)到教育目標(biāo)要求。管理者會(huì)以培養(yǎng)、宣傳等方式挖掘?qū)W生身邊學(xué)習(xí)、社會(huì)活動(dòng)、勞動(dòng)、技能等方面的先進(jìn)典型來激勵(lì)其他學(xué)生。給優(yōu)秀典型展示自我的舞臺,建立一種比、學(xué)、趕、幫、超的良性競爭氛圍。鯰魚效應(yīng)是指,通過外部刺激激發(fā)個(gè)體競爭意識的現(xiàn)象。利用學(xué)生中各類優(yōu)秀學(xué)生典型的先進(jìn)事跡或是先進(jìn)做法,來帶動(dòng)其他學(xué)生,達(dá)到相互激勵(lì)互相進(jìn)步的作用。在學(xué)校中利用學(xué)生自發(fā)組成的“非正式團(tuán)體”如社團(tuán)等的積極作用,給學(xué)校學(xué)生正式團(tuán)體如班級,校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)團(tuán)委的組織機(jī)構(gòu)以活力,并且借助這些非正式組織來更好的適應(yīng)不同學(xué)生群體的發(fā)展需求。光環(huán)效應(yīng)是指,由于對人的某種品質(zhì)或是特點(diǎn)有清晰的知覺,印象深刻、突
9、出,從而掩蓋了對這個(gè)人其他品質(zhì)或特點(diǎn)的印象。在管理中樹立學(xué)生或是集體優(yōu)秀典型的同時(shí),不但能看到典型的優(yōu)點(diǎn),還要慎重對待典型的缺點(diǎn)和不足。當(dāng)一個(gè)學(xué)生或是集體取得了一定成績成為某一方面的典型時(shí),他的缺點(diǎn)和不足就會(huì)被弱化,甚至是被管理者視而不見了。這樣一來會(huì)妨礙了管理的公平性,也會(huì)對其他個(gè)人和集體產(chǎn)生消極作用,弱化了管理制度的權(quán)威性。這種效應(yīng)如果產(chǎn)生就使典型的激勵(lì)模式成為管理機(jī)制不公正的導(dǎo)火索。此外,另一種心理效應(yīng)也要值得我們注意。1631年,英國劍橋商人霍布森販馬時(shí),把馬匹放出來供顧客挑選,但附加一個(gè)條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然,加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓顧客挑選。對這種沒有選擇余地的
10、所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。 教育者要為學(xué)生樹立多方面,多角度的典范,比如學(xué)習(xí)、文藝、體育、勞動(dòng)、助人、自強(qiáng)、科技等等,給學(xué)生提供符合自己情況榜樣的機(jī)會(huì)。不能只把學(xué)習(xí)優(yōu)秀者、聽話者樹為榜樣。那樣一來就像英國劍橋商人霍布森販馬那樣不讓學(xué)生有選擇和判斷余地(yd),就會(huì)失去典范的激烈作用。三、 在教育(jioy)激勵(lì)管理機(jī)制獎(jiǎng)懲(jingchng)激勵(lì)模式中,巧用“蝴蝶”效應(yīng)和從眾效應(yīng)”防止“馬太效應(yīng)”。在教育激勵(lì)中,“獎(jiǎng)與懲”共同構(gòu)成對人的雙向激勵(lì),兩者不應(yīng)偏廢。要以獎(jiǎng)為主,以罰為輔,加強(qiáng)正面激勵(lì)。賞罰分明,才能達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的真正效果。在學(xué)校管理中,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是非常有效的
11、激勵(lì)機(jī)制。但懲罰機(jī)制也是從另一個(gè)角度來保證激勵(lì)機(jī)制有效實(shí)施的方式。在紊亂學(xué)中,有一條叫做“蝴蝶效應(yīng)”的原理。據(jù)說,南半球一只蝴蝶偶爾扇動(dòng)翅膀所帶起來的微弱氣流,由于其他各種因素的摻和,幾星期后,竟會(huì)變成席卷美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)!紊亂學(xué)家作了理論表述:一個(gè)極微小的起因,經(jīng)過一定的時(shí)間及其他因素的參與作用,可以發(fā)展成極為巨大和復(fù)雜的影響力。 “蝴蝶效應(yīng)”告訴我們,教育無小事。一句話的表述,一件事的處理,正確的,恰當(dāng)?shù)?,可能影響學(xué)生一輩子;錯(cuò)誤的,專斷的,也可能貽誤學(xué)生一輩子。在組織管理中注重細(xì)節(jié)的控制和調(diào)整,防止因?yàn)橐粋€(gè)小的失誤引起的大的問題。同時(shí)也可借助小的細(xì)節(jié)解決體現(xiàn)學(xué)校的人文關(guān)懷,公平
12、民主問題,以慎重的態(tài)度對待學(xué)生。發(fā)揮從眾效應(yīng)的優(yōu)勢。從眾效應(yīng)就是指由于群體的引導(dǎo)或施加的壓力而使個(gè)人的行為朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象,也就是通常人們所說的“隨大流”。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就是要使更多的同學(xué)向?qū)W校引導(dǎo)鼓勵(lì)的方向發(fā)展,通過懲罰機(jī)制,懲戒行為偏差的學(xué)生,防止學(xué)生向?qū)W校、社會(huì)、法律不允許的方向發(fā)展。馬太效應(yīng)是指:“凡有的,還要加給他,叫他有余。沒有的,連他所有的也要奪過來”。馬太福音第二十章的這句名言廣為流傳,以至成為眾所周知的“馬太效應(yīng)”的代表格言。在學(xué)校教育中,馬太效應(yīng)的消極作用是顯著的。學(xué)生或是集體一旦受到獎(jiǎng)勵(lì),那么很多的榮譽(yù)就會(huì)接種而來;而一旦被列為“差”的行列被認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)
13、會(huì)就會(huì)被剝奪。這會(huì)導(dǎo)致管理中不公正現(xiàn)象的產(chǎn)生,作為管理者要慎重處理。四、 在教育(jioy)激勵(lì)管理機(jī)制自我管理激勵(lì)(jl)模式中,善用“軟化(runhu)效應(yīng)”、 “期待”效應(yīng)。激勵(lì)教育最終要實(shí)現(xiàn)的是學(xué)生的自我。通過自我教育激勵(lì)實(shí)現(xiàn)自己奮斗的目標(biāo)。學(xué)校激勵(lì)機(jī)制中,自我管理激勵(lì)模式可以通過學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)的成員招募,自主開展學(xué)生喜聞樂見的文娛活動(dòng)、競賽活動(dòng)實(shí)現(xiàn)。還可以通過學(xué)生干部資格認(rèn)證制度,學(xué)生干部輪換制度,學(xué)生活動(dòng)督導(dǎo)制度進(jìn)一步深化。在這些學(xué)生正式組織和非正式組織中,學(xué)生在老師的指導(dǎo)下,或是完全脫離老師指導(dǎo),依照各項(xiàng)制度進(jìn)行對自我和他人的行為監(jiān)控。在這個(gè)激勵(lì)模式中,最主要特點(diǎn)是為學(xué)生
14、展示個(gè)性特長,發(fā)揮自己的能力提供了時(shí)間和空間,讓學(xué)生在各項(xiàng)自我管理、教育中不斷成長。在這個(gè)激勵(lì)模式中,管理者退回到幕后,把管理激勵(lì)的行動(dòng)權(quán)交給被管理者自己,讓他們在不同的情景和場合下體驗(yàn)作為管理者和被管理者的感受。這更需要作為教師對學(xué)生行為的信任、支持和幫助。在學(xué)生自我管理過程中,允許他們探索,幫助他們成功更要允許他們失敗。實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)關(guān)鍵是給他們以引導(dǎo),幫助他們總結(jié)經(jīng)營,更快的提高。在軟化效應(yīng)中,“軟化”是相對于“硬化而言的。在管理學(xué)中,權(quán)力、制度作為管理者的手段,對人言行的約束確實(shí)具有不可抗拒性的功效。但是,僅僅依靠權(quán)力和制度所創(chuàng)造的管理氣氛顯得冷冰冰、硬邦邦的,可以稱之為一種“硬化”的環(huán)
15、境。而實(shí)行民主管理,教師對每個(gè)學(xué)生一視同仁,同學(xué)之間相親相愛、互相幫助,則能夠使人心情舒暢、情緒穩(wěn)定,造成一種團(tuán)結(jié)向上的人文環(huán)境,這種環(huán)境可稱為軟化環(huán)境。特別是學(xué)校、班級、各團(tuán)體能夠民主一些,有學(xué)生表達(dá)自己的意愿的機(jī)會(huì),有表達(dá)不同意見的話語權(quán)。這就是一個(gè)適合他們成長的“軟化”的學(xué)習(xí)環(huán)境。“軟化”的環(huán)境可以使學(xué)生情緒上鎮(zhèn)定、愉快,意志上振作、向上,可以減少學(xué)生的偏激、沖動(dòng)、生硬等行為,可以緩解學(xué)生心理的緊張度和煩躁感?!捌诖?yīng)”又叫“羅森塔爾效應(yīng)”,是由于教師的期待和熱愛而產(chǎn)生的影響。要想使一個(gè)人發(fā)展更好,就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。期望對于人的行為有巨大影響。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展。對學(xué)生的期望值越高,學(xué)生潛能的發(fā)揮就越充分。優(yōu)秀的老師(losh)總是盡可能地信任學(xué)生,不斷鼓勵(lì)學(xué)生;采用的批評則盡可能委婉,不使矛盾激化。積極的期待效應(yīng)會(huì)激發(fā)學(xué)生奮進(jìn)的潛能,使管理的效能最優(yōu)化。學(xué)校的激勵(lì)管理機(jī)制還有待于進(jìn)一步完善、充實(shí),來適應(yīng)時(shí)代的變化,學(xué)生成長的需求。教育管理者要不斷(bdu
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