最新全國1月自考護(hù)理管理學(xué)試題及答案資料

1、全國 20XX 年 1 月自考護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼： 03006多選或未一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1 分，共 20分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、 選均無分。被稱為 “管理過程之父 ”的是 ( )孔茨B.法約爾弗雷德盧森斯 D.梅奧“水能載舟，亦能覆舟 ”體現(xiàn)的是 ( )系統(tǒng)管理的思想 B. “重人 ”的管理思想C . “人和”的管理思想 D . “求實(shí)”的管理思想護(hù)理管理工作中的 “按職上崗 ”體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的 ( )A.能級(jí)原則B.整分合原則C.動(dòng)力原則D.彈性原則 TOC o 1-5 h z 下列屬于二

2、級(jí)醫(yī)院的是()A.城市的街道醫(yī)院B.城市的區(qū)級(jí)醫(yī)院C.鎮(zhèn)衛(wèi)生院D.醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院在確立目標(biāo)之前，組織必須明確自身的()A. 策略 B. 程序C.宗旨D.預(yù)算護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定屬于決策中的()A. 管理決策 B .業(yè)務(wù)決策C.戰(zhàn)略決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策下列關(guān)于時(shí)間及時(shí)間管理的描述正確的是()時(shí)間的本質(zhì)是一種有價(jià)值的無形資源時(shí)間管理的真正涵義是面對(duì)有限的時(shí)間而實(shí)施的他人管理時(shí)間管理是計(jì)算個(gè)人在單位時(shí)間內(nèi)獲得成果的一種方法時(shí)間的價(jià)值是無法衡量的健康教育目標(biāo)屬于組織目標(biāo)中的()A.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)B.醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展目標(biāo)C.各類衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)D.社會(huì)衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述正確的是()人與人之

3、間有共同的思想感情，彼此吸引具有較大的號(hào)召力及個(gè)人影響力C具有組織賦予領(lǐng)導(dǎo)的正式權(quán)力及上下隸屬關(guān)系是組織成員為了滿足心理需要而產(chǎn)生的松散型組織 TOC o 1-5 h z 新古典組織理論的主要代表人物是()A. 巴納德 B. 法約爾韋伯D.泰羅擔(dān)任某職務(wù)時(shí)應(yīng)履行的責(zé)任是 ()A. 職位 B. 職權(quán)C.職責(zé)D.權(quán)力根據(jù)衛(wèi)生部綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案的規(guī)定，護(hù)理人員應(yīng)占醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的比例是()A.20B.2540D.50自我排班的優(yōu)點(diǎn)是 ()A. 工作人員的自主性增高B可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合適人員C管理者充分了解自己單位人力需求情況護(hù)士過多考慮自己需求，不利于科室團(tuán)結(jié) TOC o 1

4、-5 h z 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是 ()A.不帶有強(qiáng)制性B.使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動(dòng)和服從C.是潛移默化的起作用 D.比較穩(wěn)定和持久構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是()A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C資歷因素D.品格因素激勵(lì)的起點(diǎn)是 ()A. 動(dòng)機(jī) B. 需要C.獎(jiǎng)金D.信念操作條件反射理論的核心是 ()A.需要層次理論B.挫折理論C強(qiáng)化理論D期望理論領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，要?jiǎng)e人做到的事，自己首先做到，屬于激勵(lì)方法中的()A.關(guān)懷激勵(lì)B.榜樣激勵(lì)C.表率激勵(lì)D.榮譽(yù)激勵(lì)精品文檔控制作用發(fā)生在行動(dòng)之后的是( )A.前饋控制B.同期控制C.過程控制D.反饋控制治愈率、好轉(zhuǎn)率、院內(nèi)感染率等是護(hù)理工作質(zhì)

5、量評(píng)價(jià)中的 ( )A. 環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo) B. 要素質(zhì)量指標(biāo)C.基礎(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)D.終末質(zhì)量指標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、 少選或未選均無分。 TOC o 1-5 h z 下列屬于社會(huì)衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)的有()A. 衛(wèi)生資源水平 B. 藥品生產(chǎn)水平C.平均壽命D.人口死亡率人口自然增長率下列屬于護(hù)理診療技術(shù)操作管理的有( )A.消毒隔離技術(shù)B.導(dǎo)尿、洗胃C.護(hù)理文件書寫 D.多種注射技術(shù)各種引流技術(shù)信息處理的過程包括 ()A.信息收集B.信息加工C.信息傳輸D.信息檢索信息

6、輸出亞當(dāng)斯認(rèn)為，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，可能采取的措施有()A. 自我安慰 B .改變比較和參照對(duì)象C.采取一定行為，給比較對(duì)象施加影響D.采取一定行動(dòng)，改變自己的付出或所得E擺脫目前分配關(guān)系程序化決策的優(yōu)點(diǎn)在于 ()A.濃縮了管理經(jīng)驗(yàn)的文件B.降低管理成本C能體現(xiàn)決策者的創(chuàng)造性D. 簡化了決策過程E.提高管理效率三、名詞解釋(本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分)26沖突27積極強(qiáng)化28直線權(quán)力29決策30能級(jí)原則四、簡答題（本大題共 7小題，每小題 5 分，共 35分） 31簡述建立控制系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循的原則。32簡述直接進(jìn)行護(hù)理工時(shí)測定的主要步驟。 33簡述在目標(biāo)管理中確定目標(biāo)值的要

7、求。34簡述造成時(shí)間浪費(fèi)的因素。 （各舉一例） 35簡述 Z 理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用。 36簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。 37簡述常見的計(jì)劃方法。五、論述題（本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20分） 38試述護(hù)理差錯(cuò)與事故的防范措施。39試述護(hù)士長的管理藝術(shù)。20XX 年 1 月自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題參考答案、單項(xiàng)選擇題1、 B2、B3、A4、B5、C6、A7、A8、 D9、C10、A11、 C 12多項(xiàng)選擇題、D13、A14、 B15、D16、B17、C 18、 C19、D20、D21、CDE22、BDE23、 ABCDE24、ABCDE25、 ABDE三、名詞解釋題26、是一種

8、過程，這種過程起始于一方感覺到另一方對(duì)自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。27、在行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵(lì)來肯定這種行為，使個(gè)體感到對(duì)自己有利，從而增強(qiáng)以后該行 為反應(yīng)的頻率。28、指上級(jí)指揮下級(jí)的權(quán)力，表現(xiàn)為上下級(jí)之間的命令權(quán)力關(guān)系。29、是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo)，在掌握充分信息和對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行充分分析基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定評(píng)估 各種方案，從兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案中，選一個(gè)合理方案的分析判斷過程。30、是指管理的組織結(jié)構(gòu)、組織成員和規(guī)章制度必須具有不同的能級(jí)，按能級(jí)使用人和安排人，也就是把人放 在相應(yīng)的崗位和職位上量才錄用，同時(shí)建立各級(jí)不同的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使管理的

9、內(nèi)容能動(dòng)態(tài)地處于相應(yīng)的能級(jí)之 中，以利于進(jìn)行有效的管理。四、簡答題31、與計(jì)劃相一致原則；同組織文化相匹配原則；指出控制關(guān)鍵點(diǎn)上的例外原則；直接控制原則； 標(biāo)準(zhǔn)合理性原則；追求卓越原則。32、首先確定被測定的護(hù)理人員能正確地、熟練地掌握測定項(xiàng)目的操作技術(shù)與方法；列出所測項(xiàng)目的全部 必需的操作程序；測定每一程序所需時(shí)間，每個(gè)步驟所耗工時(shí)之和稱總工時(shí)；根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或用不同時(shí)間反復(fù) 測定，對(duì)所測項(xiàng)目誤差的百分比加減；有些操作者因精神緊張等因素而造成誤差，病人個(gè)體差異也出出所需工時(shí) 不等，這種情況可由數(shù)名操作者對(duì)同一項(xiàng)目同時(shí)操作或在不同病人身上多次測定工時(shí)，取其平均值。33、目標(biāo)的詞義表達(dá)必須清楚；要

10、明確規(guī)定期限；要有一定的約束條件；目標(biāo)值應(yīng)盡量以量化指標(biāo)來 表示；目標(biāo)值應(yīng)具有良好的預(yù)測；目標(biāo)值必須具有可行性。34、溝通交流方面的問題，如頻繁的社交活動(dòng)、會(huì)議；缺乏計(jì)劃及管理能力，如不會(huì)有效的授權(quán)；干擾 過多，如突發(fā)事件、計(jì)劃外的事情；處理書面工作方面的缺陷，如文檔、物品管理混亂。35、采用民主參與的護(hù)理管理，讓護(hù)理人員充分參與決策過程；建立長期的勞資管理制度，以減少護(hù)理人 員的流失；提倡團(tuán)隊(duì)合作的精神及組織的整體形象，做好護(hù)理管理過程中的人員協(xié)調(diào)及合作；對(duì)新入院的護(hù)理 人員進(jìn)行崗前教育，并在不同的病房輪轉(zhuǎn)，以掌握不同的專業(yè)護(hù)理知識(shí)，滿足病人的需要；注意提高護(hù)理人員的 福利待遇，如改善護(hù)理人

11、員的住房條件、晉升機(jī)會(huì)等，以增加工作滿意度。36、泰羅的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)為： 管理的中心問題是效率問題； 提高工作效率； 選拔和培訓(xùn)工人；雙方密切配合；建立職能工長制；在組織機(jī)構(gòu)和管理上實(shí)行例外原則。37、計(jì)劃的方法很多，最常見的有以下五種：歷史比較法；現(xiàn)狀預(yù)測法；未來預(yù)測法；綜合分析法；優(yōu)先決策法。五、論述題38、有針對(duì)性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護(hù)士法和有關(guān)專題教育。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度， 把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢 查和獎(jiǎng)懲手段，以保證護(hù)理安全。發(fā)揮護(hù)理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序

12、。不斷提高護(hù) 理專業(yè)理論水平和操作技能，擴(kuò)大知識(shí)面，發(fā)展專科護(hù)理，全面提高護(hù)理質(zhì)量。抓好易發(fā)生差錯(cuò)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù) 精品文檔防為主，護(hù)士長應(yīng)盡早預(yù)見和采取必要措施加以控制，防止差錯(cuò)發(fā)生。保證臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，有效防止實(shí)習(xí)生 發(fā)生差錯(cuò)。及時(shí)做好正反兩方面的教育，加強(qiáng)對(duì)差錯(cuò)事故進(jìn)行認(rèn)真分析，明確責(zé)任，恰當(dāng)?shù)奶幚?，使?dāng)事人和有 關(guān)人員得到教育。注意護(hù)理人員個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。39、決策藝術(shù)：決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心，護(hù)士長應(yīng)能夠識(shí)別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的矛盾與沖突，依照科 學(xué)的決策程序，運(yùn)用一定的技巧作出正確的決策。決策時(shí)應(yīng)注意實(shí)事求是，集思廣益，個(gè)人能決斷的問題要敢于決 斷，遇到重大問題應(yīng)采取群體決策法。 指揮藝術(shù)： 是護(hù)士長運(yùn)用權(quán)力指揮護(hù)理人員從事護(hù)理活動(dòng)及處理突發(fā)事件。 交談藝術(shù)：談話時(shí)護(hù)士長必須注意自己的語調(diào)、態(tài)度、眼神、方式，談話的場合與分