管理溝通學(xué)第六次演講與面談技能ppt課件

1、第八章 演講技藝演講預(yù)備演講構(gòu)思演講技巧1一、演講預(yù)備11、演講過(guò)程 Tx Rx音訊聲音、姿態(tài)、手勢(shì)等反響姿態(tài)、興趣、眼神、留意力等 Rx Tx問(wèn)題聲音、姿態(tài)、手勢(shì)等回答聲音、姿態(tài)、手勢(shì)等2一、演講預(yù)備22、明確目的 教育 告知 壓服 鼓勵(lì) 文娛 3一、演講預(yù)備3 3、聽(tīng)眾分析 聽(tīng)眾的心思特點(diǎn) 選擇性 獨(dú)立認(rèn)識(shí)與從眾心思 “名片效應(yīng)與“本人人效應(yīng) 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) 4一、演講預(yù)備3 3、聽(tīng)眾分析 聽(tīng)眾的構(gòu)成 聽(tīng)眾的人數(shù)、性別、年齡、位置、態(tài)度、文化 聽(tīng)眾的背景知識(shí)、閱歷 聽(tīng)眾的利益要求想知道或需求知道什么 聽(tīng)眾的期望以及演講者本人的目的5一、演講預(yù)備44、環(huán)境預(yù)備 演講環(huán)境 聽(tīng)眾人數(shù) 演講廳

2、設(shè)計(jì) 視覺(jué)輔助設(shè)備6一、演講預(yù)備小結(jié) 制定戰(zhàn)略 了解聽(tīng)眾 明確目的 了解場(chǎng)所 了解需求 如何預(yù)備勝利的管理演講 了解提問(wèn) 分析妨礙 論據(jù)支持 組織思緒 吸引聽(tīng)眾 選擇方式 輔助手段 演講彩排 確立自信心 傳送信息 7二、演講構(gòu)思 確定論題 處置資料 營(yíng)造構(gòu)造 錘煉言語(yǔ) 8三、演講技巧1 1、演講的心思技藝 提升演講資歷 閱歷和成就、服裝、 尋覓共同點(diǎn) 抑制恐懼和焦慮 充分預(yù)備、自信、深呼吸 9三、演講技巧2 2、開(kāi)頭和結(jié)尾的技巧 開(kāi)頭的技巧 提問(wèn)、現(xiàn)實(shí)陳說(shuō)、提及、主題、 運(yùn)用、感染心情、警告、幽默 結(jié)尾的技巧 提問(wèn)、提示、行動(dòng)、選擇、 灌輸憂慮、援用10演講開(kāi)頭實(shí)例例1：提問(wèn) “我想問(wèn)一下在座

3、的諸位，哪位知道過(guò)去24小時(shí)里在中國(guó)有多少企業(yè)倒閉?例2：現(xiàn)實(shí)陳說(shuō) “今天，我們市又有30個(gè)孩子的父親因工去世這類死亡本可得到預(yù)防!例3：提及 “今天，這里的每位都記得，當(dāng)我們聽(tīng)到911事件的震驚和悲痛。例4：主題 “我今晚要給您講述令人激動(dòng)振奮的XR5多用程序，然后通知您這種電腦將 如何改動(dòng)您的經(jīng)商方式，例5：援用 “一位偉人說(shuō)：每個(gè)人的閱歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越他的想像范圍。不過(guò)，正是閱歷 而不是想像，才影響人的行為。例6：感染心情 “好心的人們，您只需掏五毛錢(qián)，就可以使這個(gè)孩子活下去，直到下年的 收獲季節(jié)，那時(shí)他就可以養(yǎng)活本人。 11演講結(jié)尾實(shí)例例1：提問(wèn) “所以，女士門(mén)，先生們，我要提請(qǐng)諸位思索 假

4、設(shè)有人通知您，您正在 遭到這種疾病的困繞，您有何感想?例2：提示 “今天，在我們的節(jié)目里，我要使您認(rèn)識(shí)到，我們需求有更強(qiáng)更專業(yè)化的經(jīng)銷(xiāo) 活動(dòng)。而實(shí)踐上，經(jīng)過(guò)向您展現(xiàn)一個(gè)等待我們未開(kāi)發(fā)的宏大市場(chǎng)，我想我已 實(shí)現(xiàn)了目的例3：行動(dòng) “我的建議已通知諸位。時(shí)間已刻不容緩。假設(shè)我們想防止災(zāi)難，那就必需 立刻行動(dòng)。要想保證公司未來(lái)的昌盛，希望各位不要再躊躇，行動(dòng)起來(lái)！例4：選擇 “在我看來(lái)，我們有三種選擇：或者接受工會(huì)最后通牒；或者爭(zhēng)取時(shí)間思索 我們的立場(chǎng)；或者采取最后行動(dòng)。例5：灌輸憂患 “所以，女士們，先生們，假設(shè)我們不能在下季度將銷(xiāo)售額提高10，并堅(jiān)持 這增長(zhǎng)程度一兩年，那么我們公司將面臨倒閉的危險(xiǎn)

5、。 12三、演講技巧3 3、表達(dá)技巧 聲音技巧 語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)匯、重音、 停頓、發(fā)音 身體言語(yǔ)表達(dá)技巧 身體姿態(tài)和手勢(shì)、表情、眼神13三、演講技巧4 4、視聽(tīng)輔助手段 列出演講內(nèi)容的議程圖表 列出證據(jù)支持圖表 運(yùn)用標(biāo)題信息 做好圖片之間的結(jié)合14第九章 面談技藝面試應(yīng)試技巧面試細(xì)節(jié)面試預(yù)備面試過(guò)程15一、面試應(yīng)試技巧1Tim R.Moore(Chief of Prostaff Company ) 反響快，思緒明晰 穿西裝 老實(shí) 事后查詢 16一、面試應(yīng)試技巧2回答以下問(wèn)題他想讓面試官了解他什么？ 挑選25個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)，如成果、 性格、閱歷、自信等他要淡化或弱化哪些優(yōu)勢(shì)或缺陷？為決議能否接受招聘公司的任務(wù)，他了解這份任務(wù)或這家公司的哪些情況？ 17二、面試細(xì)節(jié)穿著裝扮 衣服、鞋子、公司的文化文字資料 簡(jiǎn)歷副本、記錄本、作品、證明資料筆記 面試官姓名、面試官對(duì)他最欣賞之處、 以后需補(bǔ)充的信息、對(duì)方回答、回復(fù)時(shí)間18三、面試預(yù)備提早檢查一切細(xì)節(jié)預(yù)演 穿著、握手、走路、 回答以下問(wèn)題等模擬 請(qǐng)朋友做面試官錄像 19四、面試過(guò)程