DB4403∕T 200-2021 用戶安全用水指南

1、 ICS13.060.20CCSC51DB4403深 圳 市 地 方 標 準DB4403/T2002021用戶安全用水指南Userguidelinesforsafelyconsumingwater2021-11-16發(fā)布2021-12-01實施 DB4403/T2002021目次前言.II引言.III1范圍.12規(guī)范性引用文件.13術語和定義.14總則.25日常用水.25.1一般規(guī)定.25.2家庭用水.25.3公共場所用水.26應急用水.37安全用水判斷.37.1一般規(guī)定.37.2水質現(xiàn)象.38供水材料的選擇.48.1一般規(guī)定.48.2供水材料.49供水設施的建設.59.1一般規(guī)定.59.2室

2、外供水設施.59.3建筑供水設施.510供水設施的維護保養(yǎng).610.1一般規(guī)定.610.2水龍頭維護保養(yǎng).710.3定期檢查漏水.711節(jié)約用水.711.1一般規(guī)定.711.2加強節(jié)水行為.7附錄A（資料性）凈水器的注意事項.9參考文獻.10I DB4403/T2002021前言本文件按照GB/T1.12020標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定起草。II DB4403/T2002021引言為保障用戶安全用水，提高用戶用水常識及辨別水質安全的能力，制定本文件。針對用戶日常生活用水過程常見問題，提出切實可行的指導性措施，規(guī)范用戶用水各環(huán)節(jié)的操作流程和要求，確保相關操作有章可循

3、、有據(jù)可依。III DB4403/T2002021用戶安全用水指南1范圍本文件規(guī)定了用戶安全用水的內容，包括日常用水、應急用水、安全用水判斷、供水材料的選擇、供水設施的建設、供水設施的維護保養(yǎng)以及節(jié)約用水等。本文件適用于深圳地區(qū)公共供水覆蓋區(qū)域內居住場所或公共場所的用戶生活用水的供給和使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB5749生活飲用水衛(wèi)生標準GB50013室外給水設計標準GB50015建筑給水排水設計標準GB/T172

4、19生活飲用水輸配水設備及防護材料的安全性評價標準GB/T31436節(jié)水型衛(wèi)生潔具DB4403/T60生活飲用水水質標準SJG16優(yōu)質飲用水工程技術規(guī)程SJG79二次供水設施技術規(guī)程3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1用戶consumer在居住場所或公共場所發(fā)生用水行為的人群。3.2生活飲用水drinkingwater供人生活的飲水和生活用水。來源：GB57492006,3.13.3二次供水secondarywatersupply當民用與工業(yè)建筑生活飲用水對水壓、水量的要求超過公共供水管網能力時，通過儲存、加壓、消毒等設施經管道供給用戶的供水方式。來源：DB4403/T602020,

5、3.53.4安全用水safelyconsumingwater1 DB4403/T2002021用戶用水安全并在使用生活飲用水過程中不對生活飲用水產生污染。4總則4.1生活飲用水水質應符合GB5749的要求，保證用戶飲用安全。4.2深圳市供水企業(yè)出廠水水質應符合GB5749和DB4403/T60的要求，用戶供水管網及其附屬設施的建設應符合SJG16的要求，同時供水管網及其附屬設施應進行妥善維護，保證用戶端的生活飲用水安全衛(wèi)生。4.3用戶應養(yǎng)成科學用水、節(jié)約用水的習慣。5日常用水5.1一般規(guī)定5.1.1正常情況下，用戶不必再自行深度處理生活飲用水。5.1.2對于身體免疫力較弱的敏感人群，如年長人群

6、、患病人群、孕婦及嬰幼兒人群等，宜特別關注安全用水。5.1.3敏感人群宜飲用沸騰并保存在容器中的水，也可飲用經國際或國家認證的瓶裝水和礦泉水。5.1.4新安裝水龍頭后，宜放水15秒以上再取水飲用或煮食。排放的水可儲存作其他非食用用途，如澆花、清潔等。5.1.5用戶不應從熱水器等熱水水龍頭取水直接飲用。5.1.6用戶應關注停水通知，停水后恢復供水時，如果出現(xiàn)乳白色水、黃水等的情況，可參考7.2.1和7.2.2的應對措施進行處理。5.1.7用戶可參考10.3定期檢查供水設施是否有漏水情況并及時維修。5.1.8用水完畢后應隨時關閉水龍頭。5.1.9不應私自取用消火栓水。5.2家庭用水5.2.1具有儲

7、水功能的用水器具（如抽水馬桶、熱水器、浴缸等），當其進水管與儲水直接連通時，其進水管上應安裝止回閥等防倒流裝置，同時不應將與水龍頭連接的塑料軟管伸入儲水容器的水面以下，以避免儲水倒流回供水管道。5.2.2用戶如有特殊需求，選擇安裝凈水器，其相關注意事項可參考附錄A。5.2.3供水管道裝有凈水器的用戶應安裝防倒流裝置，凈水器應定期更換過濾裝置并從供水管道拆下進行清洗消毒。5.2.4用戶超過72小時未使用生活飲用水后第一次使用時，宜開啟水龍頭排放15秒以上。排放的水可儲存作其他非食用用途，如澆花、清潔等。5.2.5用戶將生活飲用水注入水族箱前，宜采取暴曬或曝氣等措施進行除氯。5.3公共場所用水5.

8、3.1公共場所用水點應保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。5.3.2公共場所用水點應明顯標識龍頭水是否可直接飲用。5.3.3公共場所供水設施管理單位應加強巡查維護，應定期清洗消毒供水設施，及時維修損壞的供水設施。2 DB4403/T20020215.3.4用戶應注意個人用水衛(wèi)生和公共場所用水衛(wèi)生，愛護公共供水設施。5.3.5用戶不宜將手、嘴、寵物或其它物品直接接觸公共場所可直接飲用的水龍頭，避免交叉感染。5.3.6從公共場所的可直接飲用水龍頭接水時，應確保盛水容器潔凈衛(wèi)生。5.3.7用戶如遇高溫天氣或連續(xù)陰雨天時使用公共場所水龍頭，宜排放15秒以上再使用。5.3.8不應利用公共場所水龍頭嬉戲玩耍。6應急用水6.

9、1突發(fā)水質事件時，用戶應密切關注政府和供水企業(yè)的相關通知，按照應急指導采取適當?shù)姆绞将@取安全用水。6.2因發(fā)生緊急情況（如臺風、洪水或水管破裂）導致城市供水中斷時，用戶應注意用水安全，按照7.2進行水質判斷后再行用水。6.3城市供水中斷12小時以上，供水企業(yè)應有計劃地組織送水。6.4用戶應采用清潔的容器盛裝，且存放時間不宜超過72小時。6.5應急情況下不宜直接飲用生活飲用水，盡量煮沸使用。6.6特殊情況下，曾暫停運行72小時以上的建筑，在恢復運行前，應將建筑內所有飲用水水龍頭放水沖洗15秒以上，以排放靜置的飲用水。排放的水可儲存作其他非食用用途，如澆花、清潔等。7安全用水判斷7.1一般規(guī)定7.

10、1.1用戶用水過程中可能出現(xiàn)一些水質現(xiàn)象，用戶可根據(jù)7.2判斷是否屬于水質異常，若水質異常，且采取相應措施后情況持續(xù)，應及時致電供水企業(yè)。7.1.2用戶可通過觀察生活飲用水是否出現(xiàn)異常顏色或渾濁，有無異物（如顆粒物、可見生物等），參考7.2.1、7.2.2、7.2.3指導判斷是否屬于水質異常。7.1.3用戶可通過嗅氣確定生活飲用水有無異常臭（如土腥味、金屬味、青草味等），參考7.2.4、7.2.5指導判斷是否屬于水質異常。7.2水質現(xiàn)象7.2.1水呈乳白色時，按照以下判斷進行：a）生活飲用水通過水泵加壓在供水管道系統(tǒng)內壓力輸送，經用戶水龍頭流出時壓力下降，水中的溶解空氣釋放，形成大量細密氣泡，

11、令水呈現(xiàn)乳白色；b）若將水在容器中靜置片刻，待氣泡消失后，恢復清澈，則屬正?，F(xiàn)象，可以放心飲用；c）若氣泡消失后水仍呈現(xiàn)渾濁，用戶應及時查明原因或致電供水企業(yè)。7.2.2水質渾濁變黃時，按照以下判斷進行：a）用戶長時間不用水或小區(qū)內停水維修供水管網再恢復供水時，用戶水龍頭出水可能出現(xiàn)渾濁變黃情況，應打開水龍頭排放一段時間，直至出水恢復清澈；b）排放的水可儲存作其他非食用用途，如澆花、清潔等；c）若用戶水龍頭出水渾濁變黃情況持續(xù)，采用二次供水的小區(qū)，二次供水管理單位應檢查小區(qū)水池（箱），如發(fā)現(xiàn)水池（箱）中生活飲用水渾濁度和色度偏高，應排空和清洗水池（箱），如果小區(qū)采用市政管網直供水（即無二次供水

12、設施），用戶應及時致電供水3 DB4403/T2002021企業(yè)；d）對于部分使用鍍鋅鋼管的用戶，因該類管材老化銹蝕會導致用戶水龍頭出水渾濁變黃，應盡快完成管材更新改造。7.2.3水壺結垢時，按照以下判斷進行：a）生活飲用水屬軟水類別，清澈透明，且含有微量的礦物質。用戶如經常使用電熱水壺，但用后并未徹底清洗，過一段時間，礦物質易積聚及黏附在電熱水壺內；b）積聚在電熱水壺內的礦物質主要是鈣化物，微量的鈣化物不會影響水質或健康；c）用戶可用檸檬汁或食用醋去除積聚在電熱水壺內的礦物質。7.2.4水含消毒劑味（氯味）時，按照以下判斷進行：a）為保證生活飲用水輸送過程中水質安全，水中保留適量的消毒劑；b

13、）正常情況下，大多數(shù)人能嘗出或嗅出水中輕微的消毒劑味，其含量不影響飲用安全；c）生活飲用水經煮沸后，宜沸騰1分鐘，其中的殘余消毒劑味便會消散。7.2.5水含橡膠味時，按照以下判斷進行：a）橡膠味一般源于橡膠或塑膠物料，例如熱水壺封環(huán)、水龍頭墊圈，以及熱水器、洗衣機、洗碗機等家電的軟管，或其他彈性軟管；b）應選用經認可的熱水器、洗衣機、洗碗機等家電的連接管，連接管應包含止回閥等防倒流裝置，以避免熱水器、洗衣機、洗碗機等家電內的水倒流回供水管道。8供水材料的選擇8.1一般規(guī)定8.1.1供水材料的選擇應符合本文件及GB/T17219、SJG16的相關規(guī)定。8.1.2新技術、新材料、新設備的使用應符合

14、GB/T17219、SJG16的規(guī)定，不應造成供水水質的二次污染。8.1.3供水管道應選擇阻力小、耐腐蝕、無毒、不易結垢、不產生二次污染、使用壽命長、施工及維護方便、運行安全、經濟合理的優(yōu)質管材及配件。8.2供水材料8.2.1輸配水管道材質的選擇，應根據(jù)管徑、內壓、使用條件和地質情況等按照運行安全、耐久、減少漏損、施工和維護方便、經濟合理以及清水管道防止二次污染的原則，進行技術、經濟、安全等綜合分析確定。8.2.2一般情況下,埋地室外給水管道管材選用應符合以下要求：a）管徑大于等于1800mm，應采用鋼管、球墨鑄鐵管；b）管徑大于等于200mm，小于1800mm，應采用球墨鑄鐵管；c）管徑大于

15、等于100mm，小于200mm，應采用球墨鑄鐵管、覆塑不銹鋼管；d）管徑小于100mm，應采用覆塑不銹鋼管。8.2.3明敷室外給水管道管材選用應符合以下要求：a）管徑大于等于400mm，宜采用鋼管；b）管徑小于400mm，宜采用不銹鋼管；c）明敷室外給水管道管材不得采用塑料管。8.2.4新建生活水池（箱）應采用S31603不銹鋼材質，廠家制作、現(xiàn)場組裝。8.2.5水泵過流部件宜選用耐腐蝕性能不低于S30408不銹鋼或同等性能級別的其他材料制作。8.2.6閥門各部件材質的選擇應確保閥門結構安全、密封良好、啟閉靈活和水質安全。4 DB4403/T20020218.2.7消火栓的內表面應進行內防腐，

16、內防腐材料應為符合相應衛(wèi)生標準的環(huán)氧涂料。8.2.8直徑小于等于50mm的水表，宜采用銅殼體或不銹鋼殼體；直徑大于50mm的水表，宜采用不銹鋼表殼或球墨鑄鐵表殼；直徑大于200mm的宜采用電磁流量計，材料應滿足現(xiàn)行國家或行業(yè)衛(wèi)生標準要求。新建居民住宅小區(qū)用戶水表應采用遠傳水表。8.2.9閥門及配件、衛(wèi)生器具、水表、不銹鋼分水器等的選擇應滿足GB/T17219、GB/T31436、SJG16的相關規(guī)定。8.2.10衛(wèi)生器具應采用環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水型產品。8.2.11用戶購買水龍頭時，可從以下五個方面關注水龍頭質量：a）目測水龍頭電鍍表面應光澤均勻，無脫皮、龜裂、燒焦、露底、剝落、黑斑及明顯的麻點等

17、缺陷；b）選購時目測螺紋表面有無凹痕、斷牙等明顯缺陷；c）上、下、左、右轉動手柄，若感覺輕便、無阻滯感則說明閥芯較好；d）購買時，要求銷售單位出具質量檢測報告，查看其流量、密封性能等技術要求是否符合GB/T31436的相關規(guī)定；e）低鉛銅材、純銅、不銹鋼材質的水龍頭更健康，耐腐蝕性能更好。9供水設施的建設9.1一般規(guī)定9.1.1用戶生活供水系統(tǒng)與消防供水、工業(yè)供水、建筑中水、海水沖廁或再生水等非飲用水系統(tǒng)應分開設置，獨立供水，單獨計量，并設置明顯標識以便區(qū)分。9.1.2室外生活供水管道工程建設應符合本文件及GB50013、GB50015、SJG16等的相關規(guī)定。9.1.3建筑生活供水管道工程建

18、設應符合本文件及GB50015、SJG16等的相關規(guī)定。9.1.4不應在市政供水管網或與其相連接的管道上采取直抽供水。9.2室外供水設施9.2.1小區(qū)室外供水管網宜布置成環(huán)狀，并保持兩路進水。9.2.2用戶對水壓的需求超出市政供水管網正常服務水壓時，應建設二次供水設施。二次供水設施的運行不應影響市政供水管網正常供水。9.2.3二次供水系統(tǒng)宜采用“低位水箱（池）和變頻調速設備聯(lián)合供水”的供水方式。在市政供水管網條件允許且不影響周邊用戶安全穩(wěn)定供水的情況下，經供水企業(yè)審查同意，可選用管網疊壓供水方式。應在二次供水系統(tǒng)前加設止回閥。9.2.4在室外供水管網流動性較差的管段以及管道低洼處應增設排（泄）

19、水閥等設施。9.3建筑供水設施9.3.1所有用水應裝表計量。小區(qū)引入管，住宅的入戶管及公用建筑物內需計量用水量的水管上均應設置水表。9.3.2用戶分表位置應結合建筑平面盡量相對集中布置；多層建筑用戶分表宜集中安裝在建筑室外地面，無條件時可設置于屋頂或其他相對集中位置；中高層建筑用戶分表應布置在同層建筑室內公共空間或管道井內，并預留水表和管道的維修維護與更新改造工作，該空間不應被占用占壓。9.3.3管道設計應考慮管路優(yōu)化，不應因用戶水表集中安裝等因素帶來管路系統(tǒng)問題，不應影響用戶正常水壓。9.3.4住宅小區(qū)的表前給水管道、用戶分表至入戶穿墻管之間的管道不得暗埋在建筑物的墻體或5 DB4403/T

20、2002021樓板內，管道在穿墻處需增設套管，在穿地下室頂板、建筑物外墻時需采用防水套管。9.3.5高層建筑的供水立管宜敷設于管道井內，不應采用塑料管。立管的底端應設置排（泄）水設施，用于管道檢修維護時立管存留水的緊急排空。立管上端應安裝排氣閥。9.3.6高層建筑的供水立管和支管的適當位置應安裝減壓閥進行減壓限流，達到節(jié)水目的。各用水點入戶管供水壓力不應大于0.20MPa。9.3.7生活水池（箱）宜設在專用房間內。不應在其上層的房間設置廁所、浴室、盥洗室、廚房、污水處理間、洗衣房等，水池（箱）周邊30米范圍內不應有任何可能污染供水水質的污染源。9.3.8對生活和消防合用的水池（箱），按現(xiàn)行標準

21、、規(guī)范實施改造。9.3.9明敷爬墻管宜敷設于墻體的陰涼面，避免太陽暴曬。9.3.10用戶戶內供水管道如敷設于墻體內，宜每隔一段距離設置控制閥門。戶內管道的控制閥門宜方便日常的檢查、維護及操作。10供水設施的維護保養(yǎng)10.1一般規(guī)定10.1.1用戶供水設施的維護保養(yǎng)應符合本文件及SJG16、SJG79等相關標準的規(guī)定。10.1.2供水設施運營維護管理單位應加強對供水設施的維護保養(yǎng)，確保供水設施處于良好的運行狀態(tài)，保障用戶用水安全。10.1.3國家不準許鍍鋅鋼管和灰口鑄鐵管作為供水管材，仍在使用此類管材的小區(qū)，應于2025年前完成管材更新改造。10.1.4供水設施運營維護管理單位應定期巡查供水設施

22、，包括但不限于以下內容：a）各類供水設施是否存在漏水、滴水情況；b）各類供水閥門井蓋缺損情況；c）小區(qū)總水表和公共用水計量水表是否正常計量；d）明敷管道、架空管銹蝕情況及支座、吊環(huán)等的完好情況；e）消火栓水量充沛、水壓充足；f）是否存在影響供水設施安全的施工作業(yè)；g）其他需要巡查的內容。10.1.5巡查中發(fā)現(xiàn)“跑冒滴漏”情況或供水設施損壞、缺失的，應及時維修、更換或添補。10.1.6有獨立消防供水系統(tǒng)或空調冷卻水循環(huán)系統(tǒng)或非常規(guī)水資源利用系統(tǒng)的小區(qū)，管道施工作業(yè)前應確認管道類別，不應將消防管道和空調冷卻水管道接入生活供水管道。10.1.7二次供水水池（箱）維護管理應滿足以下要求：a）水池（箱）

23、應設置專用房間，房間應定期清理、保持衛(wèi)生，不積水、不存放雜物；b）水池（箱）無滲漏、銹蝕和變形情況，池（箱）加蓋且密封性能好；c）水池（箱）人孔、通氣孔（呼吸器）、溢流管應有防蚊蟲、異物進入的裝置；d）水池（箱）溢流管、排污管不應與下水道直接相連，并應有防污染設施；e）水池（箱）應每半年至少清洗消毒1次，清洗消毒由具備資質的專業(yè)清洗機構實施，清洗消毒后應取得水質檢測合格報告。10.1.8小區(qū)內供水設施維護保養(yǎng)需停水的，供水設施運營維護管理單位應提前通知用戶做好儲水準備。10.1.9供水管道維修或水池（箱）清洗消毒后恢復供水時，應對管道進行沖洗排放，并提醒用戶通過水龍頭適當排放。6 DB4403

24、/T200202110.2水龍頭維護保養(yǎng)10.2.1應定期清潔水龍頭和花灑，包括其外部及內部濾水網等，以去除積聚的細小顆粒/碎屑。10.2.2應及時維修滲漏的水龍頭。10.2.3不宜在飲用水水龍頭上晾干毛巾、洗碗布等物品，避免污染龍頭出水嘴。10.2.4不宜在飲用水水龍頭上長時間連接塑料軟管，避免滋生細菌。10.2.5不宜在水龍頭附近放置雜物，避免滋生細菌。10.3定期檢查漏水10.3.1檢查漏水時，應停止使用用戶水表之后的所有用水器具，如水龍頭、淋浴器、抽水馬桶等，檢查用水器具、閥門、明裝管道以及水表接口處有無明顯的漏水、滴水現(xiàn)象。10.3.2未發(fā)現(xiàn)漏水、滴水現(xiàn)象的，應檢查用戶水表指針或計數(shù)

25、是否走動，若水表走動說明用水器具或管道有暗漏情況。10.3.3抽水馬桶如有明顯滴水聲響可斷定其漏水，此外也可能存在暗漏情況，可在馬桶水箱內滴入墨水攪勻，如有墨水顏色的水流出，說明馬桶漏水。10.3.4鋪設在地板之下或墻體內的供水管道漏水不易察覺，可聘請專業(yè)隊伍檢測漏水點并及時維修。11節(jié)約用水11.1一般規(guī)定11.1.1節(jié)約用水是每個用戶的義務。11.1.2用戶應當主動宣傳節(jié)水知識，倡導節(jié)水生活方式。11.1.3居民生活用戶實行定額用水管理；單位用戶實行計劃與定額相結合的用水管理。11.1.4單位用戶應當按照深圳市水量平衡測試有關政策的要求，原則上至少每三年進行一次水量平衡測試工作。11.1.

26、5單位用戶應當建立節(jié)約用水管理制度。11.1.6超定額、超計劃用水實行分級累進加價收費制度。11.1.7居民生活用水實行的是階梯式水價，因此超過定額標準的，實行階梯式水價；對計劃用水單位，超計劃加價收費的規(guī)定按深圳市節(jié)約用水條例相關規(guī)定執(zhí)行。11.1.8用戶應采用或使用節(jié)水型工藝、設備和器具。11.1.9用戶不應擅自停止使用已建成的節(jié)約用水設施。11.1.10鼓勵用戶對嚴重浪費用水和擅自取水行為予以舉報和制止。11.2加強節(jié)水行為11.2.1按需取水，珍惜點滴。包括但不限于以下要求：a）用戶用水應按需取水，避免浪費；b）外出時宜自帶水杯，少用公用水杯，以節(jié)約洗杯用水；c）隨身帶走沒喝完的瓶裝水

27、，倡導“光瓶行動”；d）盡量使用花灑淋浴代替浴缸浸浴。11.2.2合理用水，一水多用。包括但不限于以下要求：a）回收利用熱水管預熱水、凈水設備尾水和隔夜剩水等；b）回收洗臉、洗手、洗澡、洗衣、洗菜等污染較輕的水，用于沖廁等雜用；7 DB4403/T2002021c）淘米水、過夜茶水等可用于清洗餐具；d）淘米水、過夜茶水、養(yǎng)魚水等可用于澆灌綠植；e）有條件的用戶可收集空調冷凝水，用于沖廁、拖地等。11.2.3隨手關閥，制止浪費。包括但不限于以下要求：a）洗漱時應調節(jié)好冷熱水比例，控制流水時間；b）洗臉、刷牙時應用臉盆和杯子盛水，隨手關水；c）清洗抹布、拖把時，應使用水桶等器皿盛水，避免長流水沖洗；d）提前解凍冷藏食物，避免長流水解凍；e）洗碗碟或洗菜時，應采用水槽或容器浸洗，避免長流水清洗；f）長時間外出時，關閉供水管道總閥門。11.2.4科學節(jié)水，簡約適度。包括但不限于以下要求：a）水龍頭出水量過大時，可安裝節(jié)流器，減少出水壓力和流量；b）炊具食具上的油污，可先用紙擦除，再洗滌；c）洗衣宜集中洗滌，減少洗滌次數(shù)