香河統一口徑專業(yè)培訓

1、香河統一口徑專業(yè)培訓首先要明確來訪客戶的主要目的獲取信息了解項目進展關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)求證信息. . . . . .問題分析從商戶關注真實性來判斷：實質性問題和非實質性問題從問題的關注點來看：產品、企業(yè)、定位、發(fā)展等. . . . . 問題的分類專業(yè)、認真、用心、微笑實質問題仔細解答，非實質問題避重就輕。重點：留下資料，關注需求，適當引導，為下次電話溝通埋下伏筆。問題處理原則目前你們的項目到什么情況了？問題分析：關注項目進展；關注項目規(guī)劃；關注目前公司的工作回答原則：簡潔明了，客觀真實現階段問題說明目前我們項目一期一段已經基本封頂了。二段的規(guī)劃方案也已經報建階段，我們一期一段的部分商鋪將會在下個

2、月進行內部認購。現在我們項目的招商也在全國同步展開。到目前為止，已經有來自全國各地的幾百家生產廠商來我們項目進行參觀考察，并表達了良好的入駐意向。案例說明 問題分析：專業(yè)性很強，主要是想了解“商品”的使用功能，以及隱藏的商業(yè)價值?；卮鹪瓌t：專業(yè)知性，平實溫和，積極引導，適度打壓。你們項目是怎么樣定位的? 香江全球家居CBD是由政、企、商聯手打造的全球家交易集臺，以國務院確立的九大綜合物流區(qū)域為依，構建九大平臺，作為全球家居生產、商貿、物流戰(zhàn)略支柱，承載和服務全國乃至全球21萬余家居企業(yè)工廠總部。形成強大商品流、資金流、信息流，開創(chuàng)全球家居工廠總部集群，打造全球獨一無二的 “買全球、賣全球”家居

3、格局。全球家居交易集散平臺 家居工廠直接在香江全球家居CBD設立工廠展廳，面向全國乃至全球發(fā)展代理商、經銷商，面向各地家居市場、商場、代理商、經銷商、政府采購、企事業(yè)單位、工程機構、集體團購等批發(fā)采購，采購商、消費者直接與工廠交易，最大程度減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本等各項費用，提升百姓購買能力和居家生活幸福指數，促進家居產業(yè)進一步做強做大，帶動區(qū)域經濟的全面發(fā)展。世界品牌家居總部集群 其建設和開發(fā)也是根據國務院物流業(yè)調整和更新規(guī)劃劃定的九大物流綜合區(qū)域，并結合當地的家居產業(yè)優(yōu)勢而確定的。 目前已經在西部經濟圈的成都、長三角經濟圈的南京灣以及環(huán)渤海經濟圈的北京東香河開發(fā)建設和運營。香河項目就是香

4、江集團在全國九大全球家居交易集散平臺的一個。規(guī)劃介紹問題分析： 此問題屬于實質性問題范疇，一般表明商戶有較強的關注度，因此無論是解釋租賃還是解釋銷售都要有較為充分的理由。同時還要把握一個原則，以引導購買為主。你們賣場和商鋪是租賃還是銷售？案例說明 是這樣的，項目目前在建的近30萬方平米 商業(yè)，我們會拿出少部分進行發(fā)售，剩余部分會通過和廠家聯營的方式，來進行運作。目前關于商鋪的銷售政策和招商政策也在上報集團公司。我們專業(yè)的招商運營團隊也在全國同步進行。你們賣場和商鋪是租賃還是銷售？案例說明 其實從經營商家考慮，長遠來看買鋪肯定是比租鋪劃算。香江全球家居CBD做為代表家居行業(yè)未來發(fā)展方向的一種全新

5、商業(yè)模式，自身的商業(yè)價值和未來的升值潛力是非常巨大的。也正是看重長遠利益，所以我們才只是發(fā)售一部分，大部分留給我們自己。以便獲取長遠溢價收益。你們賣場和商鋪是租賃還是銷售？問題分析：實質是對項目信心不足，認為成熟周期過長，投資風險較大。回答此類問題一個原則：自信+專業(yè)。但對后續(xù)具體經營的措施，不建議詳細闡述。牢記：你知道的，對手不知道的，才是獲勝法寶。你們的項目以后怎樣運營啊? 六大問題匯編：1、香江的項目離秀水街那么遠，地理位置又偏，哪有那么多客戶??？以后能經營能火啊？ XX老板，如果從傳統的家居商場來看，您說的是有道理。不過，香江全球家居CBD不是簡單的家居零售終端商場，而是一個承載了整個

6、家居產業(yè)鏈的集散平臺。準確來說它有八大中心十六大功能，因此它所服務的對象與傳統的家居賣場有著非常大的區(qū)別。所以在選址上自然要經過科學論證，與傳統的終端零售家居賣場也有不同。首先一定要符合國家物流戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃要求，同時還要兼顧家居產業(yè)發(fā)展的基礎。 香江全球家居CBD不僅僅針對本地的消費者，而且還針對包括本地廠商在內的全國近萬家戰(zhàn)略合作廠商，甚至和國外的眾多家居商會都有密切合作。客戶群體的多樣性是確保香江全球家居CBD成功運作的基礎，產銷一體化，縮短流通環(huán)節(jié)，降經營成本，則是能夠吸引消費者的根本。不僅如此，這種模式的成功還要有專業(yè)的運營團隊和眾多的廠商資源做保障，而香江集團恰恰在這方面具備無可比

7、擬的優(yōu)勢。以香江全球家居CBD成都項目為例，僅僅十一黃金周開業(yè)期間，就創(chuàng)造了銷售60萬件套的銷售奇跡。所以香河香江全球家居CBD后續(xù)的經營絕對是有保障的。 2、香河現在家具城那么多，而且地產整個行業(yè)也不景氣，現在投資香江風險比較大大？Xx老板，看來你真的是很有投資眼光。的確像您所說，受國家政策調控受影響，房地產行業(yè)出現了理性回歸，這是規(guī)律。所以投資一定要跟著政策走，這叫“一個中心”。香江全球家居CBD是為響應國家十二五規(guī)劃，實現轉變經濟增長方式轉變，在家居流通領域所做的一項完全符合國家振興物流產業(yè)政策的全新商業(yè)模式， 所以具備非常大的投資升值空間。 另外投資商鋪還要看“兩個基本點”。一個是開發(fā)

8、商的實力。也就是開發(fā)商既要具備開發(fā)項目的實力還要具備所后續(xù)的運營能力。另一個就是要看開發(fā)商是否和投資經營商戶的利益捆綁在一起。 香江集團是一家橫跨家居流通，房地產、金融、資源能源的大型民營企業(yè)集團。是國內最早從事商業(yè)地產開發(fā)和運營的企業(yè)之一，同時是廣發(fā)行、廣發(fā)證券最大的民營股東，也是國內最早從事家居流通領域連鎖經營的企業(yè)，目前在全國擁有200多家大型連鎖家居賣場，10000多名國內頂尖國際一流的家居行業(yè)專業(yè)人員。完全有能力和實力來運營好香江全球家居CBD這一全新模式。而為了確保項目運營成功，我們只拿出少部分物業(yè)針對大的品牌廠商進行發(fā)售，大部分物業(yè)是由香江自己持有因此，我們才是最大風險承擔者也是

9、最大的利益獲得者。 也正是基于這樣一種成功的操作和運營模式，香江全球家居CBD一經推出立刻得到了全國各地廠商的大力追捧。成都一期，出現了開盤即售罄的搶購狂潮，到目前為止開業(yè)還不到一年，租金單價最高已經達到200元/平米，遠遠超出了一般商鋪10年收回投資的周期。 所以，從長遠來看，投資香江全球家居CBD商鋪實際上就相當于買了香江的原始股。 3、項目規(guī)模那么大，會不會很貴??？估計會有多少錢??？Xx老板，看來您真的很有投資眼光， 香江全球家居CBD是一個以產業(yè)集群和商業(yè)地產相互依存相互，相促進、良性循環(huán)的世界最新發(fā)展模式。完全區(qū)別以往單一的以產業(yè)或商業(yè)創(chuàng)造財富的模式。香江全球家居CBD以產業(yè)批發(fā)模式

10、進行運作，整合優(yōu)勢的主流家居生產企業(yè)和代理商入駐形成產業(yè)鏈，并配合8大板塊16大功能區(qū)，利用規(guī)模效應和實力效應促進產業(yè)發(fā)展；而產業(yè)的發(fā)展又為提供家居產業(yè)服務的商業(yè)提供了更大更多的發(fā)展空間，進而實現了產業(yè)和批發(fā)業(yè)緊密結合，相互促進，共同發(fā)展的產業(yè)商業(yè)模式它的核心就是以產業(yè)和商業(yè)雙保險來確保財富的倍增。正是由于香江全球家居CBD模式的這種財富的倍增效應，所以它的銷售價格肯定比一般商業(yè)項目要高很多。按照一般的商業(yè)地產的規(guī)律，商業(yè)地產的價格往往是住宅價格的3-5倍。 我們的定價體系是非常嚴謹和科學的，一般來講要根據項目自身業(yè)態(tài)的定位和未來的發(fā)展，還要考慮到商業(yè)基礎等各種因素。最終由集團董事會來決定具體

11、執(zhí)行價格。所以現在價格還沒有出來。等有價格信息時，我會第一時間通知您。 4、現在香河已經有了那么多家居商場，旁邊還有一個亞太城，你們再打造一個基地，能做的起來嗎？和其他商場比較有什么優(yōu)勢?。?XX老板，看來您和我們一樣對香河整個家居行業(yè)的布局還是非常清楚的。其實任何商業(yè)的發(fā)展都有一個基本規(guī)律那就是“集群效應”和“扎堆效應”。香江全球家居CBD做為全國九大全球家居交易集散平臺在環(huán)渤海區(qū)域的一個布點，之所以選址在香河也是基于這里優(yōu)厚的家居產業(yè)基礎，這也完全符合項目自身的定位和香江的戰(zhàn)略布局。 香江全球家居CBD作為承載整個家居產業(yè)鏈的面向全國乃至全球交易集散的一個平臺，不僅僅是 一個基地的問題，而

12、是有8大中心16大功能。作為政企商聯手打造的全國行業(yè)重點項目。無論是從國家的政策支持，香江集團自身的實力和能力，還是商會等行業(yè)組織的資源方面都完全具備了其他傳統商業(yè)項目無法比擬的優(yōu)勢。 而從運營角度來看，一個商業(yè)要想真正成為商圈的核心，最關鍵的是有沒有足夠的商品資源和推廣運營手段來確保它的成功。香江集團在全國范圍內有近萬家戰(zhàn)略合作家居品牌企業(yè)，通過最短的流通環(huán)節(jié)整合最優(yōu)質的產品，再加上香江集團統一的市場運作和集中的推廣手段使項目真正實現開業(yè)即火爆。以我們 成都項目一期開業(yè)為例，不到一周的時間，銷售就達到60萬件套。創(chuàng)造了整個四川乃至西部家居行業(yè)的奇跡。 香江全球家居CBD香河項目做為香江集團九

13、大全球家居交易集散平臺在環(huán)渤海地區(qū)的一個戰(zhàn)略布點，其自身的區(qū)位和產業(yè)資源優(yōu)勢非常明顯，香江集團一定明確將香河項目做為戰(zhàn)略重點打造和經營，所以在后續(xù)經營方面肯定會加大投入，經營肯定比其他項目更火。 5、香江全球家居CBD九大平臺有什么聯系嗎？為什么要在這些地方打造香江全球家居CBD平臺呢？全球家居交易集散平臺是在全國工商聯和商務部等國家有關部門的指導幫助下，聯合全球各大行業(yè)商會針對我國家居業(yè)的現狀，根據我國家具業(yè)發(fā)展的要求，探索創(chuàng)造出一種改變傳統家具生產流通方式，以自主創(chuàng)新、研發(fā)設計為核心，以電子商務平臺和家具文化傳播為依托，及家具科研生產流通服務為一體，以形成最完整的現代化家具產業(yè)鏈為目標的全

14、新產業(yè)模式。 根據國務院物流業(yè)調整和更新規(guī)劃，劃定了九大物流綜合區(qū)域即：珠三角、長三角、環(huán)渤海、中部經濟圈、西南部經濟圈、西北經濟圈、東北經濟圈、以及山東半島經濟圈、東南沿海 并結合當地的家居產業(yè)優(yōu)勢而開發(fā)建設的。目前已經在長三角的南京灣、西部的成都和環(huán)渤海的香河進行了開發(fā)和建設。九大香江全球家居CBD，規(guī)劃建筑總面積約3000萬平方米，預計總投資1200億元，建成后可提供200萬個就業(yè)崗位，年交易量達萬億元，成為承載家居產業(yè)發(fā)展的支柱，并超越美國高點、意大利米蘭、德國科隆，成為全球最大的家居交易集散平臺。建成后不僅實現資源共享，而且依托強大的物流平臺和宣傳平臺，實現經營廠商的規(guī)模發(fā)展和巨大的

15、品牌傳播效應。 6、項目那么大，周邊還有不少其他建筑和村子，要不要拆遷??？謝謝老板對我們項目的關注，其實香江全球家居CBD項目從立項到開工建設一直受到國家相關部門以及河北省、廊坊市、及當地政府的高度重視和大力支持。香江全球家居CBD是全國工商聯家居裝飾業(yè)商會、河北省政府的重點項目。在項目規(guī)劃定位的時候，就已經充分考慮到了這一點。目前項目進展的非常順利，而且預留用地都已經拿到，不存在拆遷問題。商鋪的面積有多大?開盤時候有什么優(yōu)惠政策嗎？你們的商鋪銷售的價格出來了嗎？關于產品和銷售政策不管是什么樣的客戶問到此類問題，都要做到嚴謹細致。對產品做到心中有數。 具體產品知識工程部會進行系統培訓。 問題分析：問題分析：此類問題的