培訓(xùn)需求分析的層次

1、培訓(xùn)需求的組織層次分析培訓(xùn)需求的組織分析主要是根據(jù)組織的目標(biāo)，資源等因素對企業(yè)組織中存在 的問題進(jìn)行分析，以此對培訓(xùn)作出指導(dǎo)。經(jīng)過這樣的分析，可以確定培訓(xùn)是否能 派上用場，同時確定哪些部門業(yè)務(wù)以及人員需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需求的組織分析包含 影響培訓(xùn)計劃的有關(guān)組織的各個方面，主要有以下內(nèi)容：組織層次分析組織目標(biāo)分析幫助培訓(xùn)者明確組織的目標(biāo)，組織目標(biāo)分析主要圍繞組織目標(biāo) 的達(dá)成，政策的貫徹是否需要培訓(xùn)或與培訓(xùn)有關(guān)等展開。組織目標(biāo)對企業(yè)發(fā)展有 著決定性的作用，也對培訓(xùn)計劃的制定與執(zhí)行起決定性作用。如果沒有分析好組 織目標(biāo)，培訓(xùn)則很有可能“牛頭不對馬嘴”。組織目標(biāo)的范圍很廣，組織當(dāng)前開展的生產(chǎn)經(jīng)營活動，采用

2、的生產(chǎn)技術(shù)和手 段都可以看成是組織的目標(biāo)，具體目標(biāo)可以包括生產(chǎn)所用的機(jī)械設(shè)備，工藝流程， 技術(shù)專利，能源原材料，產(chǎn)品批量等。培訓(xùn)活動應(yīng)該密切注意這些組織目標(biāo)，培訓(xùn)是為他們服務(wù)的，培訓(xùn)活動的宗 旨必須和他們一致。假若組織目標(biāo)模糊不清時，培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計與執(zhí)行就顯得很 困難，目標(biāo)分析就是要讓目標(biāo)清晰的展現(xiàn)出來。培訓(xùn)活動才能根據(jù)其進(jìn)行設(shè)計。組織特征分析組織特征對培訓(xùn)也有著重要影響，如果培訓(xùn)計劃工作和組織的價值不一致時， 培訓(xùn)的效果則很難保證。組織特征有諸多的表現(xiàn)形式，如員工的工作精神，工作 態(tài)度，對企業(yè)的向心力，凝聚力以及對企業(yè)文化的理解，接受程度等。組織特征 分析主要是對組織的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、信息傳

3、播情況的了解。組織的系統(tǒng)特征分析及通過審視組織運(yùn)用系統(tǒng)能否產(chǎn)生預(yù)期效果，組織結(jié)構(gòu) 是否需要改變，以及有否相應(yīng)的培訓(xùn)需要等，它能使培訓(xùn)組織者系統(tǒng)的面對組織， 避免組織分析中出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象。文化特征分析是對組織的規(guī)章制度，企業(yè)文化，價值，企業(yè)文化等的深入了 解。不同的企業(yè)文化往往需要不同的培訓(xùn)方式，價值觀的不同也會對培訓(xùn)造成影 響。信息傳播特征是指組織部門和成員收集，分析和傳遞信息的分工與動作形式 或方式。信息傳播特征分析能使培訓(xùn)組織者了解組織信息傳遞及溝通的風(fēng)格和特 性，不同的工作需要不同的信息，也會有特定的最有效的信息傳遞方式，有針對 性地對其進(jìn)行系培訓(xùn)，一般能收到更好的效果。組織資源分析

4、組織資源是組織生存與發(fā)展的必要條件，沒有他們，企業(yè)不可能得到發(fā)展。 培訓(xùn)就更不可能做好了。組織資源分析包括對組織的資金，時間，人力資源的分 析。有了人力，物力和財力的支持，培訓(xùn)目標(biāo)才可能完成的更加完美。在這些資 源中，任何一項(xiàng)都是非常重要的。缺了任何一項(xiàng)培訓(xùn)都不能順利進(jìn)行，資金是指 組織所能提供的經(jīng)費(fèi)，它將影響培訓(xùn)的寬度和深度。它直接決定培訓(xùn)費(fèi)用的多少。 沒有了培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)就無從談起。時間對一個組織而言就是金錢，培訓(xùn)需要相 應(yīng)時間的保證，如果時間緊迫或安排不當(dāng)，就會影響培訓(xùn)效果。人力則是決定培 訓(xùn)是否可行和有效的另一關(guān)鍵因素。組織的人力狀況包括人員的數(shù)量，年齡，技 能和組織水平，人員對工作與單位的態(tài)度及工作績效等，對這些資源進(jìn)行詳盡分 析是很有必要的，同時對他們的分析也不要孤立地分析，盡可能的將它們進(jìn)行有 效的整體的分析，這樣會讓培訓(xùn)更有針對性。組織環(huán)境分析組織環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。這里主要講述外部環(huán)境。環(huán)境對企業(yè)的 影響是不容忽視的。培訓(xùn)也應(yīng)該考慮這個因素，比如市場上同類企業(yè)的增加，同 類產(chǎn)品的更新、增加都會影響組織戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然對培訓(xùn)也就有了不同的要求。 再如各種法律法規(guī)的出臺，每當(dāng)國家和政府的一項(xiàng)涉及勞動的法律頒布時，組織 進(jìn)行相應(yīng)法律的培訓(xùn)是可取的做法。比如說，請一位專家給每一個可能受此法律 影響的員工講課，以避免可能產(chǎn)生的問題。外部環(huán)境瞬息萬變，要