學(xué)術(shù)界與企業(yè)界脫節(jié)的癥結(jié)分析

1、學(xué)術(shù)界與企業(yè)界脫節(jié)的癥結(jié)分析張玉利原創(chuàng)| 2008-04-06 15:34 |投票編輯推薦標(biāo)簽：理論創(chuàng)新管理實(shí)踐規(guī)范研究內(nèi)容摘要：討論學(xué)術(shù)界與企業(yè)界脫節(jié)的實(shí)質(zhì)是理論與實(shí)踐是否脫節(jié)的問題，管理 學(xué)科的特性決定了管理理論來自于實(shí)踐，不應(yīng)該存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題。本 文從這一基本問題入手，結(jié)合教學(xué)科研經(jīng)歷，分析理論與實(shí)踐脫節(jié)的原因，并提 出基本的改進(jìn)思路，目的是能夠更好地促進(jìn)學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的互動，從我國企業(yè) 管理實(shí)踐中科學(xué)地提煉管理理論。關(guān)鍵詞：管理實(shí)踐；規(guī)范研究；理論創(chuàng)新問題的提出眾所周知，管理理論來自于管理實(shí)踐，大多數(shù)管理理論是在管理實(shí)踐基礎(chǔ)上 的抽象、提煉、總結(jié)和理論升華，并反過來指導(dǎo)管理實(shí)

2、踐，這也是管理學(xué)作為應(yīng) 用學(xué)科的特點(diǎn)所決定的。例如，被稱為“科學(xué)管理之父”的泰勒聲明科學(xué)管理并 非他本人的發(fā)明創(chuàng)造，而是對幾百年經(jīng)驗(yàn)管理階段管理實(shí)踐的提煉與總結(jié)。之后 的一些管理理論或思想的產(chǎn)生，基本上也都是實(shí)踐在先，然后學(xué)術(shù)界再總結(jié)提煉。 20世紀(jì)90年代的“再造工程理論”以及一大批以“RE”為詞根（如：Re-engin eering, Re-organizing, Re-designing, Re-thinking 等等）的暢銷書，基本 上是對20世紀(jì)80年代之后的管理變革的總結(jié)與理論升華。這就出現(xiàn)了一個基本 的問題：既然管理理論來自實(shí)踐而非少數(shù)人（天才）設(shè)計(jì)出來的，理論與實(shí)踐怎么 會脫節(jié)

3、呢？如果理論與實(shí)踐不會脫節(jié)，學(xué)術(shù)界與企業(yè)界怎么又可能會脫節(jié)呢？（問題1）問題的延伸性分析本文認(rèn)定的一個基本觀點(diǎn)是：學(xué)術(shù)界與企業(yè)界脫節(jié)的本質(zhì)是理論與實(shí)踐的脫 節(jié)問題！衡量學(xué)術(shù)界與企業(yè)界是否存在脫節(jié)問題，不能單純地看學(xué)者們是否經(jīng)常 深入企業(yè)調(diào)研或開展管理咨詢服務(wù)，是否在企業(yè)兼職，甚至是否自己在創(chuàng)辦企業(yè)； 也不能單純地看學(xué)者們研究的課題是否主要來自于企業(yè)。關(guān)鍵是看理論與實(shí)踐是 否脫節(jié)。理論與實(shí)踐是否脫節(jié)是根本，學(xué)術(shù)界與企業(yè)界是否脫節(jié)是形式。從邏輯上分析，上述問題顯然是不成立的，但現(xiàn)實(shí)中又的確存在這些問題， 總體的反映一方面是國外先進(jìn)的管理理論與我國企業(yè)實(shí)踐不符（總體超前于我國 企業(yè)實(shí)踐），這也是國際

4、化與本土化之間爭論的一個焦點(diǎn)，呼吁要創(chuàng)建中國特色 的管理理論；另一方面是總體上的理論與實(shí)踐脫節(jié)，即并不區(qū)分是國外還是國內(nèi) 理論，總體上都與實(shí)踐離得太遠(yuǎn)。作者在多年為MBA授課時曾注意到來自國有企 業(yè)與國外獨(dú)資企業(yè)MBA學(xué)員的差異：來自國有企業(yè)的學(xué)員總體的觀點(diǎn)是課堂所講 授的理論有用但不能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，來自國外獨(dú)資企業(yè)的學(xué)員則覺得老師講授的 不少內(nèi)容企業(yè)實(shí)踐中就是這么做的，他們甚至感覺理論滯后于實(shí)踐。對于這些看 似沖突的觀點(diǎn)，可以采用權(quán)變理論予以解釋。如果換個角度思考，可能將問題1 適當(dāng)予以延伸和矯正，形成一個基本的假設(shè)：理論與實(shí)踐的脫節(jié)本質(zhì)上是由于管理實(shí)踐層面的水平差異決定的。理論與 實(shí)踐的脫

5、節(jié)是先進(jìn)理論與落后實(shí)踐的脫節(jié)，相對于先進(jìn)的管理實(shí)踐，管理理論 反過來經(jīng)常是滯后的。從企業(yè)管理實(shí)踐層面分析，企業(yè)之間的確存在很大的差異。從管理水平看，差異并不主要來自規(guī)模和實(shí)力，而是主要表 現(xiàn)在競爭優(yōu)勢上。不同時期的技術(shù)和生產(chǎn)力水平等內(nèi)外在環(huán)境因素要求在很大程度上決定了企業(yè)競爭優(yōu)勢來源。例如， 當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，知識成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源，商業(yè)模式、自主創(chuàng)新、概念營銷、組織學(xué)習(xí)、知識管理等都有 助于提升企業(yè)競爭力，但總有不少企業(yè)并不重視知識管理，不開展員工培訓(xùn)，不重視創(chuàng)新，用降低投入的方法維持低成 本。企業(yè)自身情況、經(jīng)營者理念和素質(zhì)、技術(shù)水平等多方面因素決定了在同一時期甚至處于相同地區(qū)和產(chǎn)業(yè)

6、的企業(yè)也總 會存在顯著的差異，先進(jìn)企業(yè)與落后企業(yè)總是同時存在的。管理理論來自于實(shí)踐，來自于先進(jìn)企業(yè)的管理實(shí)踐，來自于走在時代改革前 列的企業(yè)實(shí)踐，基于先進(jìn)企業(yè)管理實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論相對于落后企業(yè)來說一定是 脫節(jié)的，這是一中先進(jìn)理論與落后實(shí)踐之間的脫節(jié)，這種脫節(jié)是合理的也是必要 的。先進(jìn)理論與落后實(shí)踐的脫節(jié)是一個更難以解決的問題。以前也經(jīng)常聽人們反 映重視社會責(zé)任、強(qiáng)調(diào)企業(yè)倫理沒有意義，理由是在“三角債”普遍存在、信用 體系沒有建立、不正當(dāng)競爭還大量存在的情況下，討論社會責(zé)任與企業(yè)倫理過于 超前甚至更本沒有意義。這些問題也的確值得討論，但不能以此為依據(jù)說理論與 實(shí)踐脫節(jié)。一個熱衷于價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)當(dāng)然

7、會認(rèn)為基于創(chuàng)新、知識、環(huán)境保護(hù)的競 爭戰(zhàn)略屬于紙上談兵、不切實(shí)際，但不能說創(chuàng)新和知識競爭理論沒有用。反過來 說，如何使創(chuàng)新和知識競爭理論對落后的企業(yè)管理實(shí)踐具有指導(dǎo)意義，關(guān)鍵在于 如何提升落后企業(yè)的管理實(shí)踐水平。另外，值得注意的是，管理實(shí)踐中的創(chuàng)新經(jīng)常沒有被學(xué)術(shù)界及時關(guān)注和研究， 管理理論與先進(jìn)企業(yè)之間也存在脫節(jié)，這需要研究的是如何科學(xué)地總結(jié)和提煉管 理理論。我國改革開放已走了 30年的歷程，伴隨著這一過程，企業(yè)管理水平有 明顯的提升，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的企業(yè)，是否能將這些企業(yè)的管理實(shí)踐升華為有特 色的管理理論，是擺在國內(nèi)管理學(xué)界面前的一個挑戰(zhàn)。例如，乳制品企業(yè)蒙牛和 伊利之間的合作與競爭是否可以

8、用“競合理論”解釋？分眾傳媒、巨人網(wǎng)絡(luò)等企 業(yè)的快速甚至飛速成長是否主要是環(huán)境因素所致？等等。三十多年前，國外特別 是美國學(xué)者對日本企業(yè)進(jìn)行了科學(xué)的總結(jié)，提煉出企業(yè)文化、全面質(zhì)量控制（T QC）、軟管理等等，對管理實(shí)踐起到了重大的指導(dǎo)意義。簡單分析之后，可以把問題1轉(zhuǎn)化為：針對先進(jìn)的企業(yè)實(shí)踐，如何才能科學(xué)地予以總結(jié)提煉甚至實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新？ 如何用先進(jìn)的管理理論指導(dǎo)并快速提升落后企業(yè)的管理實(shí)踐？（問題2）科學(xué)地總結(jié)提煉管理理論上述分析顯示，避免理論與實(shí)踐脫節(jié)，首先要能科學(xué)準(zhǔn)確地從先進(jìn)管理實(shí)踐 中提煉和總結(jié)管理理論。這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。首先，難以衡量先進(jìn)的管理實(shí)踐 和經(jīng)驗(yàn)，人們習(xí)慣于從業(yè)績角度考慮，

9、甚至把業(yè)績的好壞與管理水平的高低簡單 等同；其次，從復(fù)雜的現(xiàn)象和相互作用影響的要素中識別出關(guān)鍵要素同樣是困難 的；第三，同樣的現(xiàn)象，不同人、不同角度分析和思考，也會得出不同的結(jié)論， 而理論總結(jié)與提煉的任務(wù)是識別共性的、具有普適性的規(guī)律和結(jié)論。解決這些問 題，以下幾方面值得思考和研究。第一，要認(rèn)真研究事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，避免主觀臆斷、人云亦云。實(shí)踐中 存在主觀主義和“拍腦門”，學(xué)術(shù)界也存在。不注重從現(xiàn)象中識別本質(zhì)，挖掘內(nèi) 在規(guī)律和機(jī)理，即使經(jīng)常深入企業(yè)也是照樣與實(shí)踐脫節(jié)，甚至是瞎指揮。因?yàn)榻H繁殖、傳承困難等原因，家族企業(yè)一度成為人們抨擊的對象，有的 地方政府甚至動用行政力量敦促家族企業(yè)改制。問

10、題是，既然家族企業(yè)這樣不好， 為什么還有那么多的企業(yè)選擇了家族企業(yè)形式呢？難道是創(chuàng)業(yè)者的行為不理性 嗎？家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)在哪里？在融資困難、企業(yè)無法承擔(dān)高昂的控制成本的前提 下，家族企業(yè)反而可能是成本相對低廉、運(yùn)行效率高的制度安排。針對不少民營 企業(yè)老板，管理學(xué)者經(jīng)常給出的建議是分權(quán)或者尋找職業(yè)經(jīng)理人，權(quán)力分散化有 助于高層管理者把精力投入到發(fā)展戰(zhàn)略和例外事件的處理上，有助于調(diào)動下屬的 積極性并在工作中得到鍛煉，但前提是要建立相應(yīng)的控制系統(tǒng)，否則很容易出現(xiàn) 失控的危險(xiǎn)。建立控制系統(tǒng)需要大量的投入還可能影響工作效率，對于那些處于 生存階段的民營企業(yè)來說，往往是既無力承擔(dān)建立控制系統(tǒng)所需要的成本，也

11、無 法忍受低的工作效率。在這種情況下，如何促使權(quán)力分散化？上述問題中存在的 一個共同的問題是如何用低廉的、中小企業(yè)可以承擔(dān)得起的成本構(gòu)建高效的控制 系統(tǒng)，這也許是更值得研究的問題，也是具有共性、普適性的研究課題。再隨便看一個關(guān)于多元化戰(zhàn)略的例子。多元化戰(zhàn)略一度備受推崇，理由是“東 方不亮西方亮”、“雞蛋放在不同的籃子里更安全”。后來有一段時間突然發(fā)生 了大的轉(zhuǎn)折，幾乎是全面否定多元化戰(zhàn)略特別是無關(guān)多元化戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略屬 于企業(yè)外部成長戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)快速成長的企業(yè)，一般都會采取外部成長戰(zhàn)略，這是 規(guī)律。那么多元化戰(zhàn)略問題出在哪里呢？臺灣中山大學(xué)劉常勇教授提出一個判斷 值得我們研究，他的判斷是，實(shí)施

12、多元化戰(zhàn)略的企業(yè)，意味著要涉及新事業(yè)，新 事業(yè)的管理需要特殊的管理方法，用管理傳統(tǒng)事業(yè)的方法管理新事業(yè)可能是企業(yè) 多元化戰(zhàn)略失敗的主要原因。那么，如何在一個組織中做到用不同的方法管理傳 統(tǒng)事業(yè)和新事業(yè)呢？目前的二元組織(Ambidextrous Organization)的觀點(diǎn)、 公司創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)略更新等已經(jīng)嘗試研究這方面的問題。類似的例子實(shí)在是太多了。我們可以做一個大膽的假設(shè)：即隨機(jī)地從學(xué)術(shù)期 刊網(wǎng)上抽取一定數(shù)量論文，整理其主要結(jié)論或觀點(diǎn)，然后組織學(xué)者、企業(yè)經(jīng)營者 討論，判斷結(jié)論的真?zhèn)?，?jīng)得起推敲的結(jié)論比例也許不會超過50%！還建議從網(wǎng) 絡(luò)上收集對史玉柱先生的評論意見，用內(nèi)容分析方法予以梳理，結(jié)

13、果可能是觀點(diǎn) 相互矛盾，還有可能是簡單地用“營銷天才”等予以神化，連“盲人摸象”(看 到的局部的現(xiàn)象)都做不到。管理研究需要不斷地深入到微觀層次，透過現(xiàn)象挖掘深層次問題，研究管理 問題背后的科學(xué)問題。第二，注重規(guī)范的實(shí)證研究及應(yīng)注意的問題。規(guī)范的實(shí)證研究很重要，其中 研究設(shè)計(jì)和結(jié)論分析更重要也難以模仿。實(shí)證研究是一種規(guī)范性的職業(yè)訓(xùn)練，靠 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬙鰪?qiáng)說服力，不能為了實(shí)證研究而實(shí)證研究，更不能為了追求實(shí)證研 究而造假。閱讀近期的博士學(xué)位論文和在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的文章，會發(fā)現(xiàn)實(shí)證研究的論 文所占比例越來越高，在研究的技術(shù)路線上注重套用國外長期堅(jiān)持的研究范式， 即“提出要研究的問題一一理論文獻(xiàn)綜述一

14、一指出以往研究成果中存在的不足一 一提出假設(shè)一一收集數(shù)據(jù)一一統(tǒng)計(jì)分析一一驗(yàn)證假設(shè)一一提煉結(jié)論一一評論結(jié) 論的理論和實(shí)踐意義一一指出研究工作存在的不足和進(jìn)一步研究建議”。這種范 式值得借鑒和學(xué)習(xí)，因?yàn)橥怀隽藛栴}導(dǎo)向，通過文獻(xiàn)研究有助于了解問題的本質(zhì)、 研究進(jìn)展和存在的問題，數(shù)據(jù)分析增強(qiáng)研究結(jié)論的信度。但值得注意的是，上述研究范式并不單純是一種內(nèi)在邏輯，也不是套用此范 式就可以提升研究水平和研究成果的科學(xué)性。如果把關(guān)注的重點(diǎn)只是集中在數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)分析上，反而容易走入另一個誤區(qū)，即為了實(shí)證而實(shí)證。其實(shí)，上述研究范 式的難點(diǎn)在兩端，前端是研究設(shè)計(jì)，核心問題包括研究問題識別的準(zhǔn)確性和科學(xué) 性，即所要研究的

15、問題是不是一個真正值得研究的問題；圍繞研究的問題而非關(guān) 鍵詞展開文獻(xiàn)梳理，識別針對所要研究的問題所需要的理論；構(gòu)建概念模型和研 究假設(shè)。如果計(jì)劃研究的問題不是一個真正值得研究的問題，那么即使樣本量再 大、方法再復(fù)雜，得出的結(jié)論也沒有什么意義，甚至可能得出錯誤的、對實(shí)踐有 誤導(dǎo)的結(jié)論。上述研究范式的后端是結(jié)論分析。對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后得到的計(jì)算 結(jié)果，如何解釋分析，使其轉(zhuǎn)換為判斷理論創(chuàng)新的依據(jù)和可供實(shí)踐參考的決策信 息，同樣是難度很大的工作。同樣的計(jì)算結(jié)果，不同角度的分析會有不同的解釋， 如何從理論和實(shí)踐應(yīng)用兩個大的方面討論分析結(jié)果，是加強(qiáng)規(guī)范研究訓(xùn)練所特別 值得注意的。第三，重視研究型案

16、例。從個案中挖掘有價(jià)值的研究課題，運(yùn)用案例的數(shù)據(jù) 信息開展規(guī)范的實(shí)證研究。案例研究是管理學(xué)科的重要研究方法，屬于定性(或質(zhì)性)研究范疇。事實(shí) 上，定性研究往往比定量研究更困難，目前國內(nèi)學(xué)者已經(jīng)重視研究型案例以及扎 根理論(Grounded theory)，但研究并不深入。另外，不要把定性研究與定量 研究割裂開，案例研究同樣可以套用上述的研究范式，也要根據(jù)要研究的問題開 展模型構(gòu)建和理論假設(shè)，與定量研究不同的是，案例研究主要用案例信息資料而 非調(diào)查或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)驗(yàn)證研究命題或假設(shè)，有的情況下也可以將案例信息資料轉(zhuǎn)化 為數(shù)據(jù)進(jìn)行定量研究。管理世界管理學(xué)報(bào)等雜志推出的研究案例是很好 的嘗試。落后企業(yè)管理

17、實(shí)踐水平的提升基于先進(jìn)管理實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)提煉的管理理論，運(yùn)用到落后企業(yè)的管理實(shí)踐 中，顯然是脫節(jié)的。但能否依靠先進(jìn)的管理理論提升落后企業(yè)的管理水平，答案 卻可能是模糊的。對于認(rèn)識到自身問題的企業(yè)經(jīng)營者，勵精圖治，善于改革發(fā)展， 此時，先進(jìn)的管理理論將對企業(yè)管理水平的提升很有幫助。企業(yè)經(jīng)營者如果固守 陳舊的經(jīng)營思路，只是注重眼前利益，先進(jìn)的管理理論對該企業(yè)來說，可能永遠(yuǎn) 是“水土不符”。當(dāng)然，企業(yè)經(jīng)營者只是問題的一個重要因素。在現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)管理水平的確存在先進(jìn)和落后之分，科學(xué)的實(shí)踐需要理 論的指導(dǎo)，理論往往是先進(jìn)生產(chǎn)力的象征，總是符合前進(jìn)方向的。對于相對落后 的企業(yè)而言，要么適當(dāng)修改管理理論

18、，使之與落后企業(yè)管理實(shí)踐的距離縮短并產(chǎn) 生應(yīng)用價(jià)值；要么針對落后企業(yè)管理實(shí)踐總結(jié)提煉管理理論。前者不容易做到， 后者可能沒有意義。企業(yè)管理實(shí)踐水平的提升的主要動力和途徑也許是競爭環(huán)境、 管理者的學(xué)習(xí)模仿而不是管理理論，這是一個值得認(rèn)真思考和觀察研究的問題?？梢钥隙ǖ氖牵饬抗芾硭讲⒉淮嬖谖┮坏某叨取９芾韺?shí)踐要與企業(yè)內(nèi)外 部環(huán)境匹配，依據(jù)權(quán)變的思想，用戰(zhàn)略和發(fā)展的眼光分析企業(yè)管理實(shí)踐，提升其 發(fā)展。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，管理不太重視對象的特殊性，這種狀況在今天仍 然存在。另外，應(yīng)該特別關(guān)注那些看似落后但具有科學(xué)成分的管理實(shí)踐，如前面討論 的家族企業(yè)制度。還有創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為中的企業(yè)家判斷(Entrepreneurial jud gment)直觀判斷(heuristics and Biases)、因果倒置(Effectuation)的行 動邏輯、快速行動中創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)(Entrepreneurial learning)等，如果拿管理學(xué) 教材的主要觀點(diǎn)來衡量，這些顯然都是落后的。但實(shí)踐證明，在資源高度約束、 環(huán)境因素的不確定性突出等前提條件下，這些做法反而是有效的，的確有助于企 業(yè)的生存與發(fā)展，甚至是信息社會企業(yè)競