工程管理理論概述時間成本

1、工程管理理論概述時間成本項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理收集需求是為實現(xiàn)項目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過程。收集需求輸入工具與技術(shù)輸出1項目章程2干系人登記冊1訪談2焦點小組會議3引導(dǎo)式研討會4群體創(chuàng)新技術(shù)5群體決策技術(shù)6問卷調(diào)查7觀察8原型法1需求文件2需求管理計劃3需求跟蹤矩陣項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理需求文件需求文件描述各種單一的需求將如何滿足與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。一開

2、始，可能只有概括性的需求，然后隨著信息的增加而逐步細(xì)化。需求文件的組成部分包括（但不限于）： 業(yè)務(wù)需求或需抓住的機(jī)遇，描述當(dāng)前局面的不足以及啟動項目的原因； 可跟蹤的業(yè)務(wù)目標(biāo)和項目目標(biāo)； 功能要求，描述業(yè)務(wù)流程、信息以及與產(chǎn)品的內(nèi)在聯(lián)系?？刹捎眠m當(dāng)?shù)姆绞?，如寫成文本式需求清單或制作出模型，也可以同時采用這兩種方法； 非功能性要求，如服務(wù)水平、績效、安全、防護(hù)、合規(guī)性、保障能力、保留清除等； 質(zhì)量要求； 驗收標(biāo)準(zhǔn)； 體現(xiàn)組織指導(dǎo)原則的業(yè)務(wù)規(guī)則； 對組織其他領(lǐng)域的影響，如呼叫中心、銷售隊伍、技術(shù)團(tuán)隊； 對執(zhí)行組織內(nèi)部或外部團(tuán)體的影響； 對支持和培訓(xùn)的需求； 與需求有關(guān)的假設(shè)條件和制約因素。項目范圍

3、管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理需求管理計劃描述在整個項目生命周期內(nèi)如何分析、記錄和管理需求。需求管理計劃的內(nèi)容包括（但不限于）：如何規(guī)劃、跟蹤和匯報各種需求活動；配置管理活動，例如，如何啟動產(chǎn)品、服務(wù)或成果的變更，如何分析其影響，如何進(jìn)行跟蹤和匯報，以及誰有權(quán)批準(zhǔn)變更；需求排序過程；產(chǎn)品測量指標(biāo)及使用這些指標(biāo)的理由；需求跟蹤結(jié)構(gòu)，即：哪些需求屬性將列入跟蹤矩陣，并可在其他哪些項目文件中追蹤到這些需求。項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理需求跟蹤矩陣是一張連接需求與需求源的表格，以便在整

4、個項目生命周期中對需求進(jìn)行跟蹤定義范圍是制定項目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程。成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理定義范圍輸入工具與技術(shù)輸出1項目章程2需求文件3組織過程資產(chǎn)1專家判斷2產(chǎn)品分析3備選方案識別4引導(dǎo)式研討會1項目范圍說明書2項目文件（更新）項目范圍管理項目范圍說明書詳細(xì)描述項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工作詳細(xì)的項目范圍說明書包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品范圍描述。產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)。項目可交付成果。項目的除外責(zé)任。項目制約因素。項目假設(shè)條件。項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理創(chuàng)

5、建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分的過程。創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)輸入工具與技術(shù)輸出1項目范圍說明書2需求文件3組織過程資產(chǎn)1分解1工作分解結(jié)構(gòu)2工作分解結(jié)構(gòu)詞典3范圍基準(zhǔn)4項目文件（更新）項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級分解。：控制賬戶賬戶編碼范圍基準(zhǔn)：項目范圍說明書工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)詞典項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容包括： 賬戶編碼標(biāo)志號； 工作描述； 負(fù)責(zé)

6、的組織； 進(jìn)度里程碑清單； 相關(guān)的進(jìn)度活動； 所需的資源； 成本估算； 質(zhì)量要求； 驗收標(biāo)準(zhǔn)； 技術(shù)參考文獻(xiàn)； 合同信息。項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理核實范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程。核實范圍輸入工具與技術(shù)輸出1項目管理計劃2需求文件3需求跟蹤矩陣4確認(rèn)的可交付成果1檢查1驗收的可交付成果2變更請求3項目文件（更新）項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理控制范圍是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過程?？刂品秶斎牍ぞ吲c技術(shù)輸出1項目管理計劃2工作績效信

7、息3需求文件4需求跟蹤矩陣5組織過程資產(chǎn)1偏差分析1工作績效測量結(jié)果2組織過程資產(chǎn) （更新）3變更請求4項目管理計劃 （更新）5項目文件（更新）項目范圍管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目時間管理即進(jìn)度管理，包括保證項目按時完成的各過程。項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理定義活動是識別為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程。定義活動輸入工具與技術(shù)輸出1范圍基準(zhǔn)2事業(yè)環(huán)境因素3組織過程資產(chǎn)1

8、分解2滾動式規(guī)劃3模板4專家判斷1活動清單2活動屬性3里程碑清單項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理活動清單活動清單是一份包含項目所需的全部進(jìn)度活動的清單?；顒忧鍐沃袘?yīng)該包括每個活動的標(biāo)志和足夠詳細(xì)的工作描述，使項目團(tuán)隊成員知道應(yīng)當(dāng)完成哪些工作?；顒訉傩允侵该宽椈顒铀哂械亩喾N屬性，用來擴(kuò)展對該活動的描述。活動標(biāo)志W(wǎng)BS 標(biāo)志活動名稱活動編碼活動描述緊前活動緊后活動邏輯關(guān)系時間提前與滯后量資源需求強(qiáng)制日期制約因素假設(shè)條件項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理排列活動順序是識別和記錄項目

9、活動間邏輯關(guān)系的過程。排列活動順序輸入工具與技術(shù)輸出1緊前關(guān)系繪圖法（PDM）2確定依賴關(guān)系3利用時間提前量與滯后量4進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)模板1項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2項目文件（更新）項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理1活動清單2活動屬性3里程碑清單4項目范圍說明書5組織過程資產(chǎn)項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理完成到開始（FS）。緊后活動的開始依賴于緊前活動的完成；完成到完成（FF）。緊后活動的完成依賴于緊前活動的完成；開始到開始（SS）。緊后活動的開始依賴于緊前活動的開始；開始到完成（SF）。緊

10、后活動的完成依賴于緊前活動的開始。估算活動資源是估算每項活動所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程。估算活動資源輸入工具與技術(shù)輸出1活動清單2活動屬性3資源日歷4事業(yè)環(huán)境因素5組織過程資產(chǎn)1專家判斷2備選方案分析3出版的估算數(shù)據(jù)4自下而上估算5項目管理軟件1活動資源需求2資源分解結(jié)構(gòu)3項目文件（更新）項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理 通過估算活動資源過程，識別出工作包中的每項活動所需的資源類型和數(shù)量。 自下而上估算資源分解結(jié)構(gòu)是按資源類別和類型而劃分的資源層級結(jié)構(gòu)人力材料設(shè)備用品項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管

11、理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理估算活動持續(xù)時間是根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。估算活動持續(xù)時間輸入工具與技術(shù)輸出1活動清單2活動屬性3活動資源需求4資源日歷5項目范圍說明書6事業(yè)環(huán)境因素7組織過程資產(chǎn)1專家判斷2類比估算3參數(shù)估算4三點估算5儲備分析1活動持續(xù)時間估算2項目文件（更新）項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理類比估算參數(shù)估算三點估算類比估算是指以過去類似項目的參數(shù)值（如持續(xù)時間、預(yù)算、規(guī)模、重量和

12、復(fù)雜性等）為基礎(chǔ)，來估算未來項目的同類參數(shù)或指標(biāo)參數(shù)估算是指利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量（如建筑施工中的平方英尺）之間的統(tǒng)計關(guān)系，來估算諸如成本、預(yù)算和持續(xù)時間等活動參數(shù)。最可能時間（t M）?；谧羁赡塬@得的資源、最可能取得的資源生產(chǎn)率、對資源可用時間的現(xiàn)實預(yù)計、資源對其他參與者的可能依賴以及可能發(fā)生的各種干擾等，所得到的活動持續(xù)時間。最樂觀時間（t O）。基于活動的最好情況，所得到的活動持續(xù)時間。最悲觀時間（t P）?；诨顒拥淖畈钋闆r，所得到的活動持續(xù)時間。制定進(jìn)度計劃是分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進(jìn)度約束，編制項目進(jìn)度計劃的過程。制定進(jìn)度計劃輸入工具與技術(shù)輸出1活動清單2活動屬性3項目

13、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖4活動資源需求5資源日歷6活動持續(xù)時間估算7項目范圍說明書8事業(yè)環(huán)境因素9組織過程資產(chǎn)1進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析2關(guān)鍵路徑法3關(guān)鍵鏈法4資源平衡5假設(shè)情景分析6利用時間提前量與滯后量7進(jìn)度壓縮8進(jìn)度計劃編制工具1項目進(jìn)度計劃2進(jìn)度基準(zhǔn)3進(jìn)度數(shù)據(jù)4項目文件（更新）項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理關(guān)鍵路徑法在不考慮任何資源限制的情況下，沿著項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑進(jìn)行順推與逆推分析，計算出全部活動理論上的最早開始與完成日期、最晚開始與完成日期。關(guān)鍵鏈法是一種

14、根據(jù)有限的資源來調(diào)整項目進(jìn)度計劃的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。資源約束型關(guān)鍵路徑就是關(guān)鍵鏈。項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目進(jìn)度計劃可用列表形式：里程碑圖橫道圖項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖控制進(jìn)度是監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過程?？刂七M(jìn)度輸入工具與技術(shù)輸出1項目管理計劃2項目進(jìn)度計劃3工作績效信息4組織過程資產(chǎn)1績效審查2偏差分析3項目管理軟件4資源平衡5假設(shè)情景分析6調(diào)整時間提前量與滯后量7進(jìn)度壓縮8進(jìn)度計劃編制工具1工作績效測量結(jié)果2組織過程資產(chǎn) （更新）3變更請求4項目管理計劃 （更新）5項目文件（更新）項目時間管理成本管理整合

15、管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目時間管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理工作績效測量結(jié)果針對 WBS 各組成部分，特別是工作包與控制賬戶，計算出進(jìn)度偏差（SV）與進(jìn)度績效指數(shù)（SPI），并記錄在案，傳達(dá)給相關(guān)干系人。掙值管理（EVM）項目成本管理項目成本管理包括對成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過程，從而確保項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工。成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理估算成本是

16、對完成項目活動所需資金進(jìn)行近似估算的過程。估算成本輸入工具與技術(shù)輸出1范圍基準(zhǔn)2項目進(jìn)度計劃3人力資源計劃4風(fēng)險登記冊5事業(yè)環(huán)境因素6組織過程資產(chǎn)1專家判斷2類比估算3參數(shù)估算4自下而上估算5三點估算6儲備分析7質(zhì)量成本8項目管理估算軟件9賣方投標(biāo)分析1活動成本估算2估算依據(jù)3項目文件（更新）項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理活動成本估算：直接人工材料設(shè)備服務(wù)設(shè)施信息技術(shù)一些特殊的成本種類，如通貨膨脹補(bǔ)貼或成本應(yīng)急儲備。項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理制定預(yù)算是匯總所有單個活動

17、或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程。制定預(yù)算輸入工具與技術(shù)輸出1活動成本估算2估算依據(jù)3范圍基準(zhǔn)4項目進(jìn)度計劃5資源日歷6合同7組織過程資產(chǎn)1成本匯總2儲備分析3專家判斷4歷史關(guān)系5資金限制平衡1成本績效基準(zhǔn)2項目資金需求3項目文件（更新）項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理成本績效基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時間段分配資金的完工預(yù)算BAC，用于測量、監(jiān)督和控制項目的總體成本績效。它是每個時間段的預(yù)算之和，通常用S 曲線表示。在掙值管理技術(shù)中，成本績效基準(zhǔn)又稱為績效測量基準(zhǔn)（PMB）。項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍

18、管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理控制成本是監(jiān)督項目狀態(tài)以更新項目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過程?？刂瞥杀据斎牍ぞ吲c技術(shù)輸出1項目管理計劃2項目資金需求3工作績效信息4組織過程資產(chǎn)1掙值管理2預(yù)測3完工尚需績效指數(shù)4績效審查5偏差分析6項目管理軟件1工作績效測量結(jié)果2成本預(yù)測3組織過程資產(chǎn) （更新）4變更請求5項目管理計劃 （更新）6項目文件（更新）項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理掙值管理（EVM）是一種常用的績效測量方法，可采用多種形式。它綜合考慮項目范圍、成本與進(jìn)度指標(biāo)，幫助項目管理團(tuán)隊評估與測量項目績效和進(jìn)展。項目成本管

19、理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理計劃價值掙值實際成本計劃價值（PV）是為某活動或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的預(yù)定工作進(jìn)度而分配且經(jīng)批準(zhǔn)的預(yù)算掙值（EV）是項目活動或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的已完成工作的價值，用分配給該工作的預(yù)算來表示實際成本（AC）是為完成活動或工作分解結(jié)構(gòu)組成部分的工作，而實際發(fā)生并記錄在案的總成本項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理實際績效與基準(zhǔn)之間的偏差也應(yīng)監(jiān)測：進(jìn)度偏差。進(jìn)度偏差（SV）是項目進(jìn)度績效的一種指標(biāo)。它等于掙值（EV）減去計劃價值（PV）。EVM 進(jìn)度偏差可用來

20、表明項目是否落后于基準(zhǔn)進(jìn)度，因此是一種有用的指標(biāo)。由于當(dāng)項目完工時，全部的計劃價值都將實現(xiàn)（即成為掙值），所以EVM 進(jìn)度偏差最終將等于零。最好把進(jìn)度偏差與關(guān)鍵路徑法（CPM）和風(fēng)險管理一起使用。公式：SV = EV PV。成本偏差。成本偏差（CV）是項目成本績效的一種指標(biāo)。它等于掙值（EV）減去實際成本（AC）。項目結(jié)束時的成本偏差，就是完工預(yù)算（BAC）與實際總成本之間的差值。由于EVM 成本偏差指明了實際績效與成本支出之間的關(guān)系，所以非常重要。負(fù)的成本偏差一般都是不可彌補(bǔ)的。公式：CV= EV AC。項目成本管理成本管理整合管理九大領(lǐng)域溝通管理范圍管理時間管理質(zhì)量管理采購管理風(fēng)險管理人力管理把SV 和CV 轉(zhuǎn)化為效率指標(biāo)：進(jìn)度績效指數(shù)。進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）是比較項目已完成進(jìn)度與計劃進(jìn)度的一種指標(biāo)。有時與成本績效指數(shù)（CPI）一起使用，以預(yù)測最終的完工估算。當(dāng)SPI 小于1.0 時，說明已完成的工作量未達(dá)到計劃要求；當(dāng)SPI 大于1.0 時，則說明已完成的工作量超過計劃。由于SPI 測