商務經(jīng)理日常工作ppt課件

1、商務經(jīng)理日常任務 商務經(jīng)理一天都在干些什么呢?總領縱向:以一天時間為主軸,看商務經(jīng)理在干什么橫向:以任務內(nèi)容來分類,看商務經(jīng)理在怎樣干第一部分：看看我們商務經(jīng)理忙碌的一天，在干什么？8：00-8：20 提早20分鐘進公司，以最好的精神容顏開場一天的任務，預備早會；拾掇好桌面，和員工問好，利用短暫時間與每個人交流。8：20-8：50早會：調(diào)理形狀；鼓勵；游戲；分享案例；學習文章故事；表揚事件或人；提出當天目的及布置任務重點，學習銷售政策及宣布公司文件；口號；部歌。9：00-9：30早會后用變箋或任務本列出當天的任務重點；與總監(jiān)溝通；和綜合部門或同級經(jīng)理協(xié)調(diào)，處理事務性的事情：比如單的制造情況等。

2、9：30-10：30敦促部分已約定的員工去見客戶；監(jiān)視沒有出去的員工情況；處理遇到的問題，走動管理。催打起來,構(gòu)成氣氛10：30-12：00跟進外出員工見客戶情況；學習；與外地公司交流。這段時間部門氣氛要調(diào)到最高。12：00-13：30午餐交流，休憩。13：30-13：40午會：30分鐘原那么，簡短；總結(jié)上午情況，提出下午要求，并讓員工興奮起來,倡導員工在最短時間內(nèi)進入任務形狀。13：40-14：00叮囑下午出去見客戶員工的預備等。下午公司的人易會困乏；多走動；和鼓勵提示。14：00-17：00與總監(jiān)交流；同事交流，異地交流學習，跟進外出員工及提供支持，走動管理。17：00-18：00預備晚會

3、：精心，用心是一天中最重要的會議18：30-19：00明確的主題；總結(jié)情況；分析問題。處理個別難題及產(chǎn)品戰(zhàn)略遇到的問題；一定要總結(jié)出處理方案，經(jīng)常性的在晚會中給團隊成員分析我們?nèi)缃裨趯崿F(xiàn)目的的哪個位置。！19：00-21：00晚餐交流部分；學習；電視新聞等。 總結(jié)當天，列出第二天任務方案 第二部分：商務經(jīng)理的任務主要分哪幾塊？怎樣干？一 自我管理關鍵詞：角色，時間，溝通二 目的管理關鍵詞：目的，方案，執(zhí)行，監(jiān)視，鼓勵三 團隊建立關鍵詞：素質(zhì)，教練，授權(quán)，態(tài)度，身教人員構(gòu)造，團隊階段，一 自我管理1 角色定位： 商務經(jīng)理是干什么的？商務經(jīng)理就是部門的領頭羊！ 部門文化的奠基者和倡導者，部門目的的

4、制定者和 組織謀劃者. 員工的業(yè)務教練，生活園丁. 部門的泰山，員工自信心的保證! 任何時候都不能倒下！ 所以商務經(jīng)理更多的是帶著部門完成戰(zhàn)斗目的，其次才是所謂的管理！一 自我管理2 時間管理： 商務經(jīng)理本人管理好了本人的時間，從某種意義上來說就管理了部門的員工的時間支配！開會要開有用的會議，可以處理問題、可以凝聚人心的會，所以商務經(jīng)理開會務必用心的做好充分的預備！商務經(jīng)理的時間管理實踐也是形狀的表達，十倍關系:商務經(jīng)理一緊張某件事情，員工就會十倍的緊張起來；反之，商務經(jīng)理一松懈，員工也跟著十倍的松懈，這個時候就是放縱了，商務經(jīng)理在座位上坐著不動，員工也就可以在座位上躺著不打了！另外，商務經(jīng)理

5、的時間管理還必需養(yǎng)成輕重緩急的原那么分配時間做任務，不是胡子眉毛一把抓，沒有重點！一 自我管理3 溝通：做員工的良師益友，添加任務外的交流，了解員工的生活和家庭背景，做到員工能推心置腹，堅持良好的溝通是批判的10倍效果，正所謂工夫在平常，而不是在處理問題時的猛烈批判；但是不能失去必要的威信，這是前提！溝通，實踐上就是處置好關系，對不同性格員工一定要不同的方式方法！不能“一視同仁二 目的管理1 制定目的：目的就是跳起來可以觸摸的到的高度一定要共同制定部門的戰(zhàn)斗目的，并且一定要公開！全體都明確、認可！沒有共同目的的團隊是散沙，就沒有凝聚的力量；是一艘沒有方向的船，走到那里都不知道離終點有多遠！二

6、目的管理2 執(zhí)行方案： 每個月必需制定周詳?shù)淖鲬?zhàn)方案，并且商務經(jīng)理一定是執(zhí)行的掌控者和監(jiān)視者，督促去執(zhí)行，在執(zhí)行的過程當中發(fā)現(xiàn)并處理問題，掌控往制定的目的前進！ 執(zhí)行的過程就是實現(xiàn)目的的過程,執(zhí)行是態(tài)度問題! 一流的執(zhí)行+二流的戰(zhàn)略一流的戰(zhàn)略+二流的執(zhí)行 執(zhí)行力的前提是認可,但是有快慢,有對錯,有到位與否的區(qū)別,所以執(zhí)行不是被動的去做,而是用智慧去如何做好甚至超出期望值.(倒水和買土豆的故事)二 目的管理3 鼓勵： 只需有士氣的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊！鼓勵的目的是激發(fā)每個人的潛能！主要戰(zhàn)略是： 發(fā)明良好的任務環(huán)境； 及時的認可和表揚； 物質(zhì)獎勵制度； 精神方面，比如組長，域名專家等； 負面鼓勵

7、有時候?qū)σ恍﹩T工可以起到更有效的作用。三 團隊管理1 商務經(jīng)理是團隊的一分子，最中心的一分子！商務經(jīng)理在團隊建立中必需具備的五個素質(zhì)：A公心：一定要是公心，倡導建立公平、公正、公開的部門環(huán)境B說到做到：無論大小事情，一定說到做到，否那么將失去根底的威信，說了的事情做不到，員工也不當回事！C煽動才干：從本人內(nèi)心去煽動，可以煽發(fā)動工就可以掌控事情往我們期望的方向去開展，再配合煽動后的執(zhí)行，是商務經(jīng)理一定具備的才干！D關懷員工：打成一片，可以更多聽取員工的心聲，添加團隊的粘性。E絕對注重團隊榮譽感：團隊榮譽感是最強有力的號召！ 三 團隊管理2 團隊中的教練方法： 教思緒甚于教操作我示范，他察看我指點，他來做他來做，我指點他匯報，我跟進 再進一步，授權(quán)：A類人做B類事，實踐是培訓團隊中堅，在還不完全具備去完成一件事情的時候，授權(quán)去做，暗中跟蹤輔導；授權(quán)一事情完成之后，及時的公開表揚三 團隊管理3 團隊建立，之所以是團隊，一定是：A 明確的團隊目的B 一樣的行為和價值觀C 不同的團隊角色D 良好的溝通E 歸屬感看看他如今的團隊能否具備這些特征?三 團隊管理 但是，團隊是有始有終的，在我們CE，一個團隊往往是這樣開展：成立期：積極向上動蕩期：大浪