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文檔簡介
1、為配合公司年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司年的工作目標。第一部分人力資源工作計劃一、人員招聘一)思路分析、年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習和提升的內(nèi)部員工。二)目標概述公司目前屬于發(fā)展期,年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊
2、建設(shè)。(三)、具體實施方案、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。、海報招聘:主要面向基層人員招聘。四、實施目標注意事項、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求進行招聘宣傳:制作招聘海報。二、績效考核一思路分析績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標的科學(xué)性二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。二目標概述績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不
3、盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。三具體實施方案、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。、重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。四)實施目標注意事項、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬
4、體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩小?、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負責人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。三、培訓(xùn)發(fā)展一思路分析、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強。二目標概述、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和
5、工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。三具體實施方案、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓(xùn)的方面。、重點培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展行政級別發(fā)展普通職員、主管、經(jīng)理個人薪酬發(fā)展根據(jù)級別制訂內(nèi)部橫向發(fā)展部門、崗位調(diào)整、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。四、薪酬福利、員工關(guān)系、薪酬福利根據(jù)公司行業(yè)
6、進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。、員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。201年5的構(gòu)想,準備采取座談、聚會表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。第二部分行政管理工作計劃行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)提煉并學(xué)習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境
7、、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的制度,一種是軟的文化生活。年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)項目擬有:、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉等文體活動。、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。、企業(yè)文化討論學(xué)習。、彳丁政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞
8、員工士氣。二、制度建設(shè)制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。三、員工生活環(huán)境、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰。、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關(guān)系協(xié)調(diào)對外:學(xué)習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運營正常。對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。五、環(huán)境衛(wèi)生衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。六、日常行政事務(wù)1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100。%3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100。%、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損
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