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文檔簡介
1、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)PROFESSIONAL ETHICS AND PROFESSIONAL QUALITY企業(yè)培訓工作總結(jié)工作計劃演講人:XX時間:20XX.X.X01職業(yè)素養(yǎng)的概念02職業(yè)道德的含義03員工要有良好的職業(yè)道德05做具有高素養(yǎng)的技能人才04遵守職業(yè)道德,珍惜工作機會 目錄職業(yè)素養(yǎng)的概念請在此處輸入您的文字內(nèi)容,請在此處輸入您的文字內(nèi)容PART 01(一)什么是職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學習與鍛煉的綜合結(jié)果。 職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)是第一位的,此外,敬業(yè)和道德是必備的。體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素
2、養(yǎng);體現(xiàn)在生活中就是個人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。 職業(yè)素養(yǎng)是人類需要遵守的行為規(guī)范,個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商。也可以說一生成敗看“職商”。職業(yè)素養(yǎng)包括五個方面的內(nèi)容:職業(yè)意識; 職業(yè)道德; 職業(yè)心態(tài); 職業(yè)行為;職業(yè)技能。 (二)職業(yè)素養(yǎng)包含哪些方面前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分,而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容.65%35%概括的說包含以下四個方面:1、職業(yè)道德2、職業(yè)思想3、職業(yè)行為習慣4、職業(yè)技能 職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習慣屬世界觀、價值觀、人生觀的范疇,從出生到退休或死亡逐步形
3、成完善。而職業(yè)技能是通過學習培訓比較容易獲得。企業(yè)認同的道理是:如果一個人基本的素養(yǎng)不夠,比如說忠誠度不夠,那么技能越高的人其隱含的危險性就越大。(三)職業(yè)素養(yǎng)的意義有德有才是正品;有德無才是次品;無德無才是廢品;無德有才是毒品。大樹理論: 每個人都是一棵樹,原本都可以成為參天大樹,就是一個人的職業(yè)素養(yǎng),枝干、葉形、就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂就要根系發(fā)達。 (四)如何養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)?反思:為什么經(jīng)歷豐富的我,專業(yè)很好,工作卻屢受打擊?為什么工作很多年,我卻總是找不到前進的方向?為什么我對工作總是沒有成就感,總是厭倦工作?為什么我總是得不到提升,也得不到高薪?為什么總是陷入人際關(guān)
4、系的危機中?為什么我總是缺少職業(yè)競爭力?為什么我做事,領(lǐng)導總不滿意? ? 需要職業(yè)道德教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓故事:女外相川口順子刷馬桶美國學者的調(diào)查表明: 絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了1030%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)素養(yǎng)教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓,就能發(fā)揮其能力的5080%。以“人事相宜”為追求,優(yōu)化職業(yè)資質(zhì);以“勝任愉快”為目標,保持職業(yè)體能;以“創(chuàng)造績效”為主導,開發(fā)職業(yè)意識;這個叫“職業(yè)素養(yǎng)”的東西到底是什么呢? 職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵至少包括四個方面:以“適應市場”為基點,修養(yǎng)職業(yè)道德。故事:乾隆皇帝宣御醫(yī)看病 一個員工的工作價值等于個人能力和職業(yè)素養(yǎng)程度的乘積即:工作價值=個人能力職業(yè)素養(yǎng)程度。
5、處理問題能機智靈活的同時,他的職業(yè)素養(yǎng)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)水平, 也反應出他的職業(yè)素養(yǎng)程度。職業(yè)道德的含義請在此處輸入您的文字內(nèi)容,請在此處輸入您的文字內(nèi)容PART 02(一)什么是職業(yè)道德?職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和,它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。(二)職業(yè)道德的特征: 1、范圍上的有限性; 2、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性; 3、形式上的多樣性。(三)職業(yè)道德建設(shè)的 核心:為人民服務(四)職業(yè)道德建設(shè)的 原則:集體主義(五)職業(yè)的分類按產(chǎn)業(yè)
6、分:第一、第二、第三、其他產(chǎn)業(yè)等四類 我國目前社會職業(yè)定為:1838種,分為8大類、 66中類、413小類1、國家機關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負責人2、專業(yè)技術(shù)人員3、辦事員和有關(guān)人員4、商業(yè)、服務業(yè)人員5、農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員6、生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員7、軍人8、不便分類的其他從業(yè)人員(六)行業(yè)職業(yè)道德2、五類行業(yè)特點:(1)國家機關(guān)、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人:忠于祖國、服務人民、淡泊名利、 廉潔奉公(2)專業(yè)技術(shù)人員:尊重科學、刻苦鉆研、質(zhì)量第一、精益求精(3)商業(yè)、服務業(yè)人員:顧客至上、公平交易、優(yōu)質(zhì)服務、信譽第一(4)農(nóng)、林、牧、水利業(yè)生產(chǎn)人員:尊重自然、保護水
7、土、科技致富、富而思進(5)生產(chǎn)、運輸、設(shè)備操作人員:團結(jié)協(xié)作、堅持標準、保證質(zhì)量1、職業(yè)道德是建立在公民基本道德的基礎(chǔ)之上,結(jié)合各行業(yè)職業(yè)特點而產(chǎn)生。員工要有良好的職業(yè)道德請在此處輸入您的文字內(nèi)容,請在此處輸入您的文字內(nèi)容PART 03 常常用制度、章程、條例的形式表達出來,具有紀律的規(guī)范性,它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它具有道德色彩,要求人們自覺遵守,又帶有部分法律特性,具有一定的強制性。一方面遵守紀律是一種美德,另一方面,遵守紀律又帶有強制性。做人有做人的基本道德準則 (一)職業(yè)道德帶有紀律規(guī)范性 (二)職業(yè)道德標準能讓我們擁有和諧的工作氛圍它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系:職業(yè)道
8、德規(guī)范要求從業(yè)人員團結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè),齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務。若都能自覺遵守,內(nèi)部關(guān)系就會協(xié)調(diào);再如,對熱情服務道德標準的遵守與否。不同標準的人會有不同態(tài)度 ??梢哉{(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務對象之間的關(guān)系: 如果你遵守了職業(yè)道德,服務到位了,那么顧客肯定愿意接受你,你與服務對象之間的關(guān)系就會和諧。 高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責任心三個方面,其中責任心最為重要 如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高,很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的服務,單位的信譽就逐漸喪失,經(jīng)濟效益逐漸下滑,從業(yè)人員沒有了展示自己的地方,甚至連飯碗也要從新去找了。 (三)職業(yè)道德有助于維護和提高信譽和經(jīng)濟
9、效益1、從國家的角度來看如果從業(yè)人員都講職業(yè)道德,會給我們帶來什么樣的結(jié)果:倘若每個工廠都任意傾倒廢棄物,受到迫害的不僅是自然環(huán)境,更是每一個人的健康問題;倘若販賣酒類的商人,大肆販賣添加甲醇的假酒,將使消費者的生命財產(chǎn)權(quán)受到威脅;倘若司機沒有職業(yè)道德,超速、闖紅燈、甚至強行穿越平交道,那么死神就可能在剎那之間奪走許多人的生命。倘若每個人都擁有職業(yè)道德,世界會更加美好,我們的生活會更加福。 2、從企業(yè)與職業(yè)的關(guān)系來說職業(yè)道德對個人的影響:個人利益的獲取首先是建立在為他人和社會服務的基礎(chǔ)上的 “顧客是我們的衣食父母”(四)職業(yè)道德是維護國家集體和個人利益的保證 遵守職業(yè)道德, 珍惜工作機會 請在
10、此處輸入您的文字內(nèi)容,請在此處輸入您的文字內(nèi)容PART 04(一)不要忽視自己所從事的這份工作的價值。(二)尊重和做好本職工作,是對自己的尊重。(三)崗位就是機會,做到最好等于把握機會。(一)不要忽視自己所從事的這份工作的價值。我的崗位很普通遵不遵守職業(yè)道德無關(guān)緊要?每位員工都是單位的一個窗口,“細節(jié)決定成敗”。不要以為自己不重要,每一個從業(yè)人員的一舉一動,一言一行,都是這個單位整體水平的體現(xiàn)。我們崗位上的工作也是很有價值的,有可能決定這個單位的命運。 “每個人都被賦予了工作的權(quán)利,一個人對待工作的態(tài)度決定了這個人對待生命的態(tài)度,工作是人的天職,是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當我們把工作當成
11、一項使命時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到快樂,實現(xiàn)人生的價值。這種工作態(tài)度或許不會有立竿見影的效果,但可以肯定的是,當輕視工作成為一種習慣時,其結(jié)果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來只是損失一些金錢或時間,但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾?!保ǘ┳鹬睾妥龊帽韭毠ぷ?,是對自己的尊重。每一個崗位都可以使自己得到鍛煉,增長本領(lǐng);每一份工作都是一個舞臺,可以展示或者開發(fā)出自己的能量。 笑話習慣 心態(tài)養(yǎng)成行為,行為練就習慣,習慣成了性格,性格決定命運。 做一個稱職的員工,首先要遵守道德。隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的提高,對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、
12、態(tài)度、技能、紀律和職業(yè)作風的要求越來越高。要想在本崗位上有所作為,在事業(yè)上有所收獲,就要遵守職業(yè)道德,認真對待每一個工作機會。(三)崗位就是機會,做到最好等于把握機會。做具有高素養(yǎng)的技能人才請在此處輸入您的文字內(nèi)容,請在此處輸入您的文字內(nèi)容PART 05 1、應具有極強的邏輯推理能力 2、具有一定的英語基礎(chǔ) 3、機、電、液有機地結(jié)合(一)員工應具備的基本素養(yǎng) 4、掌握一定的計算機知識 5、會使用并延伸設(shè)備的用途 6、逐步建立創(chuàng)新意識俗話說,“三百六十行,行行出狀元。”太陽的能量比一束激光不知大多少倍,卻不能穿透一張薄薄的紙,而激光卻可以穿透一塊鋼板。 “因為專業(yè),所以優(yōu)秀,因為優(yōu)秀,所以成功。
13、”要想非常專業(yè)就得告別職業(yè)“萬金油” (二)專業(yè)才能優(yōu)秀讓自己不可替代才能使自己的職業(yè)價值保值增值。員工的價值不是老板或別人施舍的,而是由市場需求和自己的能力決定的。假如明天我離開了公司我對公司有什么影響? (三)讓自己不可替代防止“半瓶醋” 不妨問自己我是否走在一條正確的職業(yè)道路上?我的職業(yè)方向清晰嗎?我是否像藝術(shù)家一樣,仔細地對待工作的每一個細節(jié)?為給萊鋼創(chuàng)造更多的價值,我堅持學習有關(guān)的專業(yè)知識嗎?我所做的每一件事是否都盡心盡力、做到了極致?在我所從事的專業(yè)領(lǐng)域,是否有自己的獨特見解?具有一定的影響力?搞清楚:我想干什么?我會干什么?社會和企業(yè)需要我干什么? 1、登高望遠“昨夜西風凋碧樹,
14、獨上高樓,望斷天涯路。“艱難困苦,玉汝于成”,世界上沒有免費的午餐,要成為某一方面的專家需要我們付出非常的努力,甚至要承受非凡的痛苦,但成功往往就是在你承受常人難以承受的痛苦之后,才會在某個方面有所突破,實現(xiàn)最初的夢想。 2、忍辱負重“衣帶漸寬終不悔, 為伊消得人憔悴:” 1.學習2.自律3.反思4.慎獨5.樂趣 (三)不斷提高職業(yè)素養(yǎng)的方法職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)PROFESSIONAL ETHICS AND PROFESSIONAL QUALITY企業(yè)培訓工作總結(jié)工作計劃演講人:XX時間:20XX.X.X感謝您的下載,本PPT模板內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT模板經(jīng)過精心編排,使用者可根據(jù)實際情況需要自由替換和編輯,再次感謝您的下載,有您的支持,是我們不斷進步的動力與源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit it according to the actual situation. Thank you again for your download. With your supp
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