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文檔簡介
1、三、制度、變革、文化(一)以制度建設(shè)保障計(jì)劃的有效執(zhí)行三、制度、變革、文化 善的制度可以維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。 惡的制度可以阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,形成企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)蕩與不安。 【管理寓言】七人分粥推選好人 權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對 權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗;委員會(huì)制度 公平了,粥涼了;真正好制度 仍然輪流分,分者最后取。七人輪流 一天飽、六天饑;三、制度、變革、文化1.經(jīng)驗(yàn)管理 2.制度管理 3.行為管理 4.文化管理 管理一段 經(jīng)驗(yàn)管理管理二段 效率管理管理三段 成本管理管理四段 質(zhì)量管理管理五段 人性管理管理六段 激勵(lì)管理管理七段 創(chuàng)新管理管理八段 文化管理管理九段 戰(zhàn)略管理三、制度、變革、文化管理科學(xué)的
2、發(fā)展階段1.把規(guī)章制度落到實(shí)處 我們每個(gè)企業(yè)都有很多規(guī)章制度,掛在了墻上,有的還寫成了書,但問題的關(guān)鍵在于:這些紀(jì)律、規(guī)章和制度究竟落實(shí)了嗎?三、制度、變革、文化三、制度、變革、文化2.在制度內(nèi)實(shí)行分級授權(quán) 三、制度、變革、文化三、制度、變革、文化 諸葛亮不懂得分級授權(quán),只好事必躬親,最后累死在五丈原。他死后蜀漢沒有統(tǒng)帥人才,內(nèi)部大亂。諸葛亮死后不到30年,蜀漢滅亡!【案例】歷史上過分集權(quán)的慘痛教訓(xùn)【案例】歷史上過分集權(quán)的慘痛教訓(xùn)三、制度、變革、文化【印加效應(yīng)】印加帝國20萬軍隊(duì)被西班牙征服者168人的分遣隊(duì)打敗?!締⑹尽繜o權(quán)不攬,有事必廢。分級授權(quán)的原則:大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散 三、制度、變革、
3、文化 明確劃分各級領(lǐng)導(dǎo)層的職權(quán)范圍,在職權(quán)范圍內(nèi)給予充分的權(quán)力自由。兩大難點(diǎn):1)職權(quán)范圍不清楚2)上級領(lǐng)導(dǎo)對下級干部干預(yù)過多三、制度、變革、文化三、制度、變革、文化3.有令則行,有禁則止,保持制度的嚴(yán)肅性“熱爐法則” (1)預(yù)警性原則有話在先 (2)即時(shí)性原則迅速處理 (3)同等性原則一視同仁 (4)徹底性原則逐步升級 三、制度、變革、文化(二)以變革迎來新的機(jī)遇 三、制度、變革、文化人 數(shù):越來越多組織層次:越來越密分 工:越來越細(xì)動(dòng)作反應(yīng):越來越慢效 率:越來越低 公司老化=老人癡呆 三、制度、變革、文化老大帝國的變革之路“兩個(gè)大國之間失之交臂的握手 ” 英國瑪格爾尼使團(tuán)訪華 輪船招商局
4、三、制度、變革、文化老大帝國的變革之路洋務(wù)運(yùn)動(dòng) 開平礦務(wù)局洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中生產(chǎn)的大炮三、制度、變革、文化老大帝國的變革之路戊戌變法 三、制度、變革、文化日本:明治維新明治維新時(shí)期的日本三、制度、變革、文化中國抓住了20世紀(jì)最后一班車 三、制度、變革、文化 如果組織的變化速度,比外部環(huán)境變化速度還慢,這個(gè)組織就會(huì)走向末路。 杰克 韋爾奇 三、制度、變革、文化企業(yè)變革=機(jī)會(huì)變革基礎(chǔ):企業(yè)文化群體共識三、制度、變革、文化(三)構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化日本明治維新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展三要素:1 精神 50%2 法規(guī) 40%3 資本 10% 三、制度、變革、文化三、制度、變革、文化【案例】這幾個(gè)企業(yè)文化如何?【案例】這幾個(gè)
5、企業(yè)文化如何?三、制度、變革、文化周邊文化(一般文化)核心文化(主力文化)與產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品特性直接相關(guān)三、制度、變革、文化三、制度、變革、文化三、制度、變革、文化最高主管的期望員工的認(rèn)知 實(shí)際的表現(xiàn)三、制度、變革、文化四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克 盡管種種培養(yǎng)和發(fā)展人才的辦法都說盡了,都做盡了,人才是否能夠發(fā)展,還得靠管理者自身具備的基本素質(zhì)。四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要切實(shí)負(fù)起責(zé)任四、責(zé)任、人本、修養(yǎng) 該書索引中多達(dá)36處談到“責(zé)任”,據(jù)此可知,承擔(dān)責(zé)任是管理的重要詮釋之一。四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)【法約爾原則】凡權(quán)力行使的地方,就有責(zé)任四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)BUCKET STO
6、P HERE(水桶到這里為止) 四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)韓國企業(yè)就像一個(gè)疊羅漢(二)在管理中堅(jiān)持以人為本四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)有一種管理者: 心中有數(shù) 目中無人四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)哪個(gè)是上海,哪個(gè)是東京? 在所有管理活動(dòng)中,人是第一位的。四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)政治路線確定之后,干部就是決定因素。勝敗乃兵家常事,人才是制勝之本1.關(guān)心人、尊重人四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)保安的故事掃地的老大爺 四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)2.培養(yǎng)人、教育人長大了你想干什么?我想當(dāng)馬戲團(tuán)的小丑愿你把笑聲帶給全世界四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)3.引導(dǎo)人、激勵(lì)人“神奇教練”米盧 的“快樂足球”四、責(zé)任、人本、
7、修養(yǎng)半截 的激勵(lì) 時(shí)間:深夜 地點(diǎn):某跨國公司辦公大樓 事件:開發(fā)人員小張剛剛攻克一道難關(guān),開發(fā)出一個(gè)核心軟件。他急于想找個(gè)人分享自己的快樂,而整座大樓空無一人,只有總裁房間亮著燈。他連門也沒敲,就沖進(jìn)房間,對總裁說:“我成功了!”總裁趕忙滿面喜悅地說:“祝賀你!,我這里沒有 ,只有一根 ,我用 表示我的祝賀?!?事后,小張說,那時(shí)我吃過的最好吃的 。(三)提高管理者的個(gè)人修養(yǎng)四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)管理者的5種權(quán)力:權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)1.組織上賦予的權(quán)力2.獎(jiǎng)賞人的權(quán)力3.處罰人的權(quán)力4.專家的權(quán)力5.品格的權(quán)力管理者的個(gè)人修養(yǎng): 學(xué)識修養(yǎng) 道德修養(yǎng)四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)
8、50、60年代 人類的知識總量每幾十年翻一番現(xiàn)在 人類的知識總量每23年翻一番未來30年 人類的科技知識總量將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加100 倍在現(xiàn)代社會(huì)生存的四大支柱: 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)(learning to know) 學(xué)會(huì)做事(learning to do) 學(xué)會(huì)共處(learning to live together) 學(xué)會(huì)發(fā)展(learning to be) 學(xué)習(xí),財(cái)富蘊(yùn)藏其中 四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)完善我們的知識結(jié)構(gòu) 四、責(zé)任、人本、修養(yǎng)言諾不與,其怨大于不許工作前,老板:這件事辦成了請大家喝茅臺!工作后,下屬:還喝茅臺,二鍋頭都沒有!工作前,老板:這件事辦成了請大家看電影!工作后,老板:看電影有兩種辦法,一種在電影院看,一種在VCD上看,我們在VCD上看吧.小結(jié)(一)著眼企業(yè)戰(zhàn)略全局(二)根據(jù)戰(zhàn)略做出決策(三)把戰(zhàn)略決策細(xì)化為具體計(jì)劃(四)選擇合適的組織執(zhí)
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