管理及企業(yè)文化(ppt 32)

1、管理本來(lái)就是簡(jiǎn)單的企業(yè)文化1愿景大家都清楚了嗎？三到五年內(nèi)成為蘇州最大的模具企業(yè)銷(xiāo)售額？6000萬(wàn)?1個(gè)億?3個(gè)億?市場(chǎng)份額？20%?50%?60%?利潤(rùn)？200萬(wàn)?500萬(wàn)?1000萬(wàn)?平均工資？不同人員都知道自己的目標(biāo)!每個(gè)員工都應(yīng)該知道沒(méi)有目標(biāo)我們就無(wú)法團(tuán)結(jié)一致。那么，我們要建立什么樣的文化？2有這么一個(gè)公司網(wǎng)址：地處中國(guó)華東模具行業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)/家電等的塑料模具前身大概叫富貴模具廠/或/革命模具廠后來(lái)引進(jìn)先進(jìn)管理出現(xiàn)了很多的問(wèn)題.3公司里有這么幾個(gè)人：年輕工人：踏實(shí)努力，活潑向上老工人：誠(chéng)實(shí)有經(jīng)驗(yàn)鉗工組長(zhǎng)：憨厚老實(shí)資深管理人員4公司里有這么幾個(gè)人：某工人：火氣很大，只知道KEEP IT S

2、IMPLE & STUPID某技術(shù)人員：技術(shù)扎實(shí)，有點(diǎn)懶散某采購(gòu)員：老板的親戚某客戶(hù)經(jīng)理：熱情洋溢某客戶(hù)經(jīng)理：老實(shí)八交5公司里有這么幾個(gè)人：管理顧問(wèn)：整天兇巴巴的，只會(huì)罵人質(zhì)量部長(zhǎng)：認(rèn)真負(fù)責(zé)裁判：真理的化身公司普通員工6還有：供應(yīng)商：本地私營(yíng)企業(yè)日資公司代表7問(wèn)題一：沒(méi)有全員質(zhì)量意識(shí)出了質(zhì)量問(wèn)題了！8另一種質(zhì)量問(wèn)題9質(zhì)量是怎么出來(lái)的呢？10質(zhì)量還體現(xiàn)在哪里呢？11僅僅是生產(chǎn)有質(zhì)量問(wèn)題嗎？12全員質(zhì)量意識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題就會(huì)給客戶(hù)添麻煩！客戶(hù)絕對(duì)沒(méi)有必要花錢(qián)去買(mǎi)麻煩！因此質(zhì)量不過(guò)硬，客戶(hù)就立刻流失，企業(yè)就破產(chǎn)！有人說(shuō)，質(zhì)量是企業(yè)的生命，就是這個(gè)意思。所以質(zhì)量把關(guān)是每一位員工的責(zé)任，只有每一個(gè)工位能

3、保證質(zhì)量過(guò)關(guān)，企業(yè)才能生存。13企業(yè)文化第一條：質(zhì)量不過(guò)硬，企業(yè)就破產(chǎn)14問(wèn)題二：忙15解決方法有問(wèn)題不要爭(zhēng)論，解決了問(wèn)題再說(shuō)。往往問(wèn)題解決了，對(duì)方也就不再跟你斤斤計(jì)較了，而且他還會(huì)感激和支持你。快速解決問(wèn)題，做好高質(zhì)量的服務(wù)，是贏取客戶(hù)信心的最實(shí)際途徑。 給客戶(hù)做好服務(wù)，往后的生意就成功了一半。16 企業(yè)文化第二條：解決了問(wèn)題再說(shuō)17問(wèn)題三：都是別人沒(méi)有完成任務(wù)18何必重新發(fā)明輪子：標(biāo)準(zhǔn)在哪里？19 企業(yè)文化第三條：接受的任務(wù)必須準(zhǔn)時(shí)完成20問(wèn)題四：流程不合理啊21 企業(yè)文化第四條：寧可蕭規(guī)曹隨，不可朝令夕改22問(wèn)題五：事情倒是都做了，可是沒(méi)人關(guān)心結(jié)果23 企業(yè)文化第五條：射了箭就要看靶24我們的價(jià)值觀質(zhì)量不過(guò)