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1、 第 頁【僅供參考】2018年3月文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文部 門:_姓 名:_年_月_日(此文內(nèi)容僅供參考,可自行修改)第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES6 頁2018年3月文秘試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文首先非常感謝xx公司對我的信任,能夠給我一個(gè)的機(jī)會,讓我能夠來到這個(gè)大企業(yè)進(jìn)行工作, 自上月開始擔(dān)任客服文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在此對任職期間工作情況總結(jié)如下:一、工作職責(zé):1、 做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。2、 協(xié)助其他部門做好部分文職工作,具體如下:(1) 工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;(2) 文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;(3) 收集月度會議數(shù)

2、據(jù),匯總,制表;二、遇見的問題:在這近一個(gè)月的工作中,對公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程還不甚清晰??头浚喝鄙賹緲I(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識方面的了解,對各片區(qū)的信息了解甚少,有問及附近分部地址信息及一些其他事宜,會有答不上來的情況,由于月度會議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來,除了數(shù)據(jù)上傳不及時(shí),還會出現(xiàn)人員出錯(cuò)及更改的現(xiàn)象,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更,嚴(yán)重影響工作效率;對公司的OA系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段,了解不夠深入。,三、如何改善:了解公司的相關(guān)工作流程,有對自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能

3、快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),做到高效率的完成上級交待的工作!四、目標(biāo):五月份的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程,主要是從ERP及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí)。獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作。 另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力,打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境,“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對能力的增進(jìn)。在未來的日子里,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事在遇到我工作上的問題時(shí)可以及時(shí)的批評指正,在未來的日子里我也會用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好自己每一天的工作,努力早

4、日成長成為一名對公司用用的人,為公司的發(fā)現(xiàn)做出自己的一份努力。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文在今年的7月,非常榮幸能夠來到xx公司人力資源部從事人力資源相關(guān)的工作,在大學(xué)的時(shí)候我學(xué)習(xí)的就人力資源專業(yè),也非常喜歡這門專業(yè)科,從未曾想到,在剛畢業(yè)的時(shí)候就可以來到xx公司從事相關(guān)工作,還記得的剛來公司的時(shí)候,對于一些業(yè)務(wù)不是特別熟悉,可是領(lǐng)導(dǎo)及同事都非常熱心的給我解決了一個(gè)又一個(gè)難題,也在他們的幫助下,我快速的熟悉了公司的環(huán)境及一些新工作的崗位職責(zé):一、期間主要學(xué)習(xí)1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開展人力部門相關(guān)

5、工作打下基礎(chǔ)。2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等。4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。二、開展工作由于剛來公司時(shí)間不太長,

6、恰逢招聘季,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這幾個(gè)多月開展的工作做一下梳理:1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì),一周的時(shí)間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計(jì)需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長,各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作,

7、以及新員工xx、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。三、即將工作1、由于剛來面試時(shí)候上級領(lǐng)導(dǎo)就說15年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己15年開展工作的重點(diǎn),爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。2、年底是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,需要比較大,不過有壓力才有動(dòng)力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。三、總結(jié)由于自己剛剛從校園里出來,對于一些公司的制度及處事方法還是有非常大的區(qū)別,所以自己有的時(shí)候會有些不適應(yīng),不過通過領(lǐng)導(dǎo)的指正及同事的幫助下,自己正在慢慢的改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)

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