優(yōu)秀的老板人是怎么煉成的(團隊篇)

1、優(yōu)秀的老板人是怎么煉成的團隊篇1夫妻店時代一去不復返坐商時代一去不復返建團隊、走出去2老板對員工的抱怨團隊建設困局員工對老板的抱怨3老板需要什么？員工需要什么？4老板對員工的誤區(qū)：自覺、主動、搞定一切員工對老板的誤區(qū)：仁慈、大方不是不可以，是有條件5老板的角色？家長兼總教練員工的角色？家庭成員兼運動員誰是裁判？市場6老板要做的工作只有一個：人的工作挑對人、培養(yǎng)人、用好人。老板要扮演的角色只有一個：家長兼總教練明確分工、制定目標、建立標準、做好示范、下達任務、解決問題、檢查執(zhí)行、考核激勵。7人的基本素質：勤奮踏實、型格開朗、愛學習關于誠實？8你有哪些工作要做？你需要哪些崗位的人？你如何分工？你如

2、何下達任務？你如何考核激勵？9業(yè)務，是個大陷阱10盈利是經(jīng)銷商經(jīng)營唯一的目的做生意不盈利，天理難容實現(xiàn)銷售核心操作一、推廣二、安裝三、后期維護11推廣安裝后期維護只要單量只要單價只要加分12一、推廣銷售數(shù)量是推廣的唯一目的做推廣，無銷量，天理難容一個優(yōu)秀經(jīng)銷商的重要技能之一策劃活動帶領團隊開拓渠道控制執(zhí)行13活動形式：一、集中爆發(fā)式三、團購二、持續(xù)跟蹤式不論什么活動形式，簽單才是硬道理沒有簽單一切都無從談起1.會議營銷2.售卡營銷3.集鎮(zhèn)銷售4.免費試用1.商超推廣2.小區(qū)推廣3.集鎮(zhèn)推廣1.第三方2.單位學校3.社區(qū)14要考核的指標：1.訂單數(shù)量2.活動場次推廣活動的結果就體現(xiàn)在活動結束后簽

3、單的總數(shù)量上。數(shù)量越多，推廣就越成功。是以訂單數(shù)量定成敗。活動場次可以增加訂單數(shù)量，提高市場知名度和占有率。多種推廣模式結合還可降低成本，拓寬渠道。3.銷售單價銷售單價越高，利潤就越高，活動的目的絕不是銷售廉價的特價產(chǎn)品。產(chǎn)品拓展和升級才是目的。15降低單體活動成本最好的辦法就是增加訂單數(shù)量團隊激勵（參考）考核類別考核項目定單標準激勵硬性考核單量20單以下/場-5元/單2050單/場10元/單50100單30元/單100單以上/場超出100單部分40元場次1場/月0元/場2場/月100元/場2場以上150元/場單價1000以下1%100020003%2000以上5%軟性考核陳列、衛(wèi)生店面衛(wèi)生-

4、50元/次終端陳列-50元/次氛圍活動物料-50元/次服務態(tài)度-50元/次16舉例說明17讓利給客戶不如讓利給員工18二、安裝方案講解、優(yōu)質服務安裝工作的唯一目的為銷售加分一個優(yōu)秀代理商管理能力的體現(xiàn)速度、專業(yè)19要考核的目標服務質量前期預約、配送貨、現(xiàn)場預查、安裝等所有面對面客戶的服務必須以維護品牌形象、表現(xiàn)專業(yè)素質為標準。服務態(tài)度、服裝、溝通用語、專業(yè)技術表現(xiàn)等所有項目均可為后勤的考核標準，形成良好口碑及轉介紹20三、后期維護源源不斷的財富與客戶后期服務的唯一目的把客戶掌握在自己的手中客戶跟蹤一個優(yōu)秀代理商資源整合能力的體現(xiàn)客戶服務客戶轉介紹21舉例說明某經(jīng)銷商市場上安裝師傅安裝質量回訪優(yōu)

5、秀，再獎勵20元/臺。22格美凈水機安裝服務回訪表（舉例）回訪項目回訪內容業(yè)主評判安裝人員行為規(guī)范是否有穿格美安裝工服和安裝手套？有（ ）沒有（ ）是否有在用戶室內抽煙？有（ ）沒有（ ）是否有在用戶室內亂扔垃圾？有（ ）沒有（ ）是否有使用戶主洗手間后未沖洗？有（ ）沒有（ ）是否有損壞用戶物品？有（ ）沒有（ ）是否有積極響應用戶問題？有（ ）沒有（ ）是否有禮貌待人？有（ ）沒有（ ）安裝質量整體安裝質量是否滿意？是（ ）否（ ）管線電線是否排布有序？是（ ）否（ ）是否做沖洗？是（ ）否（ ）是否做安裝前管線預查？是（ ）否（ ）安裝垃圾是否清理干凈？是（ ）否（ ）23四、小結推廣實

6、現(xiàn)銷售安裝后期維護相互 轉化做好了口碑24如果我會我們所有人關注的焦點必須只有一個所有的銷售工作都要在顧客身上解決，而不是糾結你所面臨的問題和困難。如果營銷沒有任何的問題和困難，我們會集體失業(yè)25誰是老板？家長兼總教練誰是員工？家庭成員兼運動員誰是裁判？市場26輸?shù)呢熑稳酥挥幸粋€人贏的收獲也只有一個團隊27（1）留不住人沒有氛圍，沒有事干，沒有錢拿，留不住人？沒有學習對象，沒有進步提升，沒有前景，留不住人？老板太差，老板太摳，事情難做，留不住人？（2）養(yǎng)不好人留下的都是沒本事混飯吃的，走了的都是有能力有想法的？員工天天在，就是出工不出力？怕走人，做錯事情不敢罰，吩咐的事情做不好也沒辦法？（3）

7、用不對人吃啥啥都香，干啥啥不行？樣樣不順眼，事事要操心？事情總出錯，不如自己做？28錯不在員工，錯在自己！員工，是需要花費心思留意的！人才，是需要花費精力培養(yǎng)的！團隊，是需要采取方法建設的！29老板會識人、會用人、會培養(yǎng)、會管理導購產(chǎn)品專家推廣腿勤嘴勤活動不斷安裝速度、專業(yè)后期維護跟客戶交上朋友30什么是老板？教會員工如何賺錢的人311、以踏實勤奮注重學習為找人標準2、以規(guī)范管理飽和工作量為管人之本3、以培養(yǎng)技能提升素質為養(yǎng)人之法4、以業(yè)績獎勵用人所長為激勵之器5、以協(xié)同合作共謀發(fā)展為團隊之魂老板就是培養(yǎng)員工建設團隊的人！321、你知道每個人每天都該干什么嗎？2、你都明確告訴他們方法和目標了嗎？3、你每天都有跟蹤嗎？4、你有幫助他們解決執(zhí)行中的問題嗎？5、你有激勵工作優(yōu)異的員工嗎？33老板的本事？帶領一個有缺陷的團隊創(chuàng)造業(yè)績34什么叫老板的成功？只有團隊的成功才是老板的成功團隊人員收入逐步提高領