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文檔簡介
1、職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)職能篇是管理學(xué)的重要內(nèi)容。職能篇包括:方案、決策、組織、指點、鼓勵、協(xié)調(diào)、控制、創(chuàng)新。一、方案任務(wù)概述一方案1.動詞方案:方案是指方案任務(wù),就是經(jīng)過科學(xué)地預(yù)測,在權(quán)衡客觀需求和客觀能夠的根底上,決議目的并制定實現(xiàn)目的的詳細(xì)途徑與方法的一系列活動。2.名詞方案:方案是指方案的結(jié)果,包括做什么目的; 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)為何做必要性與可行性;何時做時間;何地做地點;誰去做人員;如何做方法與程序。二方案任務(wù)的特點1.目的性;2.首位性;3.普遍性; 高層中層基層戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)術(shù)計劃作業(yè)計劃職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)4.平衡性客觀與客觀、需求與
2、能夠、部分與整體、短期長期等;5.效率性積極平衡;6.發(fā)明性。 工序才干職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)二方案任務(wù)的重要性1.指點行動方向;2.預(yù)知風(fēng)險和時機(jī);3.提供控制和衡量任務(wù)績效的規(guī)范;4.為決策提供根底。二、制定方案的原那么與原理1.全局觀念;2.科學(xué)性原那么;3.彈性靈敏性原那么;方案的嚴(yán)肅性與靈敏性問題;市場經(jīng)濟(jì)條件下要不要方案; 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)不能以推遲方案來保證靈敏性。4.限定要素原理木桶原理:針對薄弱要素制定對策 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)5.許愿原理正確確定方案期問題6.改動航道原理 方案目標(biāo)職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)7.群眾
3、參與原那么。三、方案的種類一按方案的方式分: 目的目的戰(zhàn)略政策規(guī)那么程序規(guī)劃預(yù)算方法職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)1.目的:組織的使命與目的。2.目的:在目的指點下提出的在一定時期要到達(dá)的詳細(xì)成果。3.戰(zhàn)略:為實現(xiàn)企業(yè)長期目的所選擇的開展方向、所規(guī)定的行動方針,以及資源分配方針和資源分配方案。4.政策:是組織決策時或處置問題時用來指點和溝通思想與行動方針的明文規(guī)定。5.程序:規(guī)定處置反復(fù)發(fā)生的例行問題的規(guī)范方法和任務(wù)步驟。6.規(guī)那么:在某些情況下,允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定。 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)規(guī)那么與政策的區(qū)別;規(guī)那么與程序的區(qū)別。7.規(guī)劃:長期的、綜合性的方
4、案。8.預(yù)算:數(shù)字化的方案。9.方法:為開展某項活動所規(guī)定的手段。二按方案的內(nèi)容分:1.綜合方案,如企業(yè)運(yùn)營方案;2.部分方案,如銷售方案、消費(fèi)方案、質(zhì)量方案等;3.工程方案。三按時間分 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)1.長期方案;2.中期方案;3.短期方案。四按方案表現(xiàn)方式分1.正規(guī)方案;2.非正規(guī)方案。五按方案的影響程度和范圍分1.戰(zhàn)略方案;2.戰(zhàn)術(shù)方案;3.作業(yè)方案。 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)六按方案的詳盡程度分1.指向性方案;2.詳細(xì)方案。七按方案的約束力分1.指令性方案;2.指點性方案。四、編制方案的任務(wù)程序 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù) 估計機(jī)會確定目標(biāo)確
5、定前提條件擬訂被選方案方案評價方案選擇擬訂派生計劃編制預(yù)算決策職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)五、編制方案的方法1.滾動方案法:提高應(yīng)變才干。 本期五年方案1999 2000 2001 2002 2003 很細(xì) 較細(xì) 普通 較粗 很粗 1999年完成情況方案與實踐差別方案修正要素差別分析 環(huán)境變化 組織方針變化新五年方案2000 2001 2002 2003 2004很細(xì) 較細(xì) 普通 較粗 很粗 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)方案期;滾動期。2.網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù):處理最優(yōu)工期、費(fèi)用優(yōu)化問題。3.線性規(guī)劃方法:處理資源利用問題。4.投入產(chǎn)出法:利用投入產(chǎn)出表。5.計量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法:建立數(shù)學(xué)模
6、型。6.推式、拉式方案法:1推式方案法 :以設(shè)計為編制方案地起點。 設(shè)計加工交貨期職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)2拉式方案法:以交貨期為編制方案的起點。 交貨期加工設(shè)計職能篇 第一章 方案第二節(jié) 目的管理一、組織目的一目的的概念 目的是根據(jù)組織目的提出的在一定時期內(nèi)要到達(dá)的預(yù)期效果。二目的的性質(zhì)1.突破性目的和控制性目的 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù) 時間目的程度職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)2.目的的層次性空間目的體系1從縱向看: 社會目的企業(yè)目的企業(yè)目的企業(yè)目的部門目的旨班組目的個人目的從上向下的分解從下向上的保證職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)2從橫向看:主要目的
7、和次要目的。3.目的的多樣性1單一目的2目的多樣性盈利經(jīng)濟(jì)說制度維護(hù)說顧客主權(quán)實際市場位置;創(chuàng)新與技術(shù)提高;消費(fèi)率;物質(zhì)和財力資源;利潤率; 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)主管人員的績效與開展;員工的任務(wù)量與勞動態(tài)度;社會責(zé)任。4.目的的時間性時間目的體系短期目的;長期目的。5.目的的可考核性可以計量或衡量;規(guī)定期限;確定責(zé)任者。 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)三目的的作用1.決策的根據(jù);2.為管理指明方向;3.鼓勵作用;4.凝聚作用。5.是考核員工的客觀規(guī)范。四制定目的的原那么1.目的的整體性;2.目的的鼓勵性與可行性;3.應(yīng)變性與針對性;4.便于考核和衡量; 職能篇 第一章 方
8、案第一節(jié) 方案任務(wù)5.明確約束條件;6.目的不宜過多,且分清主次;7.協(xié)調(diào)原那么;8.必需有強(qiáng)有力的措施做保證。五目的決策 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù) 外部環(huán)境信息反響內(nèi)部環(huán)境擬訂系統(tǒng)總目的需求預(yù)測劃分職責(zé)與機(jī)構(gòu)改革自上而下的目的分解自下而上的目的建議協(xié)商擬訂分系統(tǒng)目的能否稱心確定目的否是職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)六目的責(zé)任二、運(yùn)營理念一概念1.運(yùn)營理念:是指企業(yè)特別是企業(yè)運(yùn)營者所持有的信心、理想、認(rèn)識形狀等價值觀。2.運(yùn)營理念和目的的關(guān)系理念指點目的、目的反作用于理念。二運(yùn)營理念的特點1.隨時空條件的變化而變化;2.檢驗理念適宜性的規(guī)范是績效。 職能篇 第一章 方案第一節(jié)
9、 方案任務(wù)三、目的管理一目的管理及其由來1.由來企業(yè)義務(wù)必需轉(zhuǎn)化為目的,假設(shè)沒有方向一致的目的來指點人的任務(wù),那么企業(yè)規(guī)模越大、人員越多,發(fā)生浪費(fèi)和矛盾的能夠性就越大;不是有了任務(wù)才有目的,而是有了目的才干確定每個人的任務(wù)。2.目的管理:組織的最高管理者根據(jù)組織面臨的環(huán)境和需求,制定一定時期內(nèi)要到達(dá)的總目的,然后層層分解,構(gòu)成目的體系,并制定保證職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)措施,把目的的完成情況作為考核部門和員工的根據(jù)。3.目的管理的特點1全員參與管理的一種好方式;2強(qiáng)調(diào)“自我控制;3促使權(quán)益下放;4注重效果第一;5本質(zhì)是目的手段的展開。 職能篇 第一章 方案第一節(jié) 方案任務(wù)二目的管理的程序1.制定目的;2.組織實施;3.檢查考核;4.結(jié)果處置。 目的手段
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