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文檔簡介

1、時間管理與工作統(tǒng)籌技巧時間管理與工作統(tǒng)籌技巧共七十二頁名人名言 盛年不重來(zhn li),一日難再晨, 及時當(dāng)勉勵,歲月不待人。 陶淵明 凡是在事業(yè)上有所成就的人,無 一不是利用時間的能手。 華羅庚 放棄時間的人,時間也會放棄他。 莎士比亞共七十二頁 你熱愛(r i)生命嗎?那么別浪費時間,因為時間是構(gòu)成生命的材料。 富蘭克林 時間是最為寶貴的資源,如果我們不能管理時間,便什么都不能管理。 彼得杜拉克名人名言共七十二頁課程(kchng)導(dǎo)入生死線上一秒鐘 從電影戰(zhàn)俘(zhnf)列車講起現(xiàn)場回答:你的感想是什么?共七十二頁 目錄一、時間管理的基本概念二、時間管理的重要意義三、員工的職業(yè)(zhy

2、)生涯規(guī)劃四、團(tuán)隊組織的時間管理五、時間管理的基本策略六、基礎(chǔ)工作與有備無患七、工作目標(biāo)及其計劃性八、分清工作的輕重緩急九、時間管理的統(tǒng)籌技巧十、管理技巧的具體應(yīng)用共七十二頁小實驗(shyn)道具:鐵桶(ti tn)一只,大石頭一塊,碎石若干,細(xì)沙一堆,水一罐。方法:把以上物品裝進(jìn)鐵桶。提問:如果請你做這個實驗,你將會按怎 樣的順序把以上物品裝進(jìn)鐵桶?共七十二頁1、什么是時間牛頓力學(xué)中的時間是作為度量物質(zhì)運動變化過程流程的一種參照, 通過(tnggu)我們所定義的標(biāo)準(zhǔn)的時間單位,去衡量物質(zhì) 運動變化本身的變化規(guī)律。時間的目的就是描述物質(zhì)運動變化的參照,并提供一種事件 運動變化的標(biāo)準(zhǔn)流程的計量模

3、式,同時它又是事 件進(jìn)程描述的一個基本的物理量。一、時間(shjin)管理的基本概念共七十二頁一、時間(shjin)管理的基本概念1、什么是時間科學(xué)上的時間概念1956年國際計量(jling)委員會將秒規(guī)定為1900年1月0日 12時正回歸年長度的1/31556925.9747。這種以地 球公轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)的時間標(biāo)準(zhǔn)稱為*歷書秒。1967年第十三屆國際計量大會又采用以原子內(nèi)部 輻射頻率為基準(zhǔn)的時間計量系統(tǒng),成為*原子時。按新規(guī)定,“秒是銫-133原子基態(tài)的兩個超精細(xì)能 級之間的躍遷所對應(yīng)輻射的9,192,631,770個 周期的持續(xù)時間”。共七十二頁2、時間(shjin)是怎樣產(chǎn)生的日常的時間概念年

4、、月、日、時、分、秒地球自轉(zhuǎn)、公轉(zhuǎn)與月球公轉(zhuǎn)一、時間(shjin)管理的基本概念太陽地球地球公轉(zhuǎn)軌道月球共七十二頁3、時間的基本(jbn)特性一、時間(shjin)管理的基本概念時間恒久性時 間特 性客觀公正性時間的剛性不可逆轉(zhuǎn)性時間一維性54321共七十二頁4、什么是時間管理(gunl)概念 由于時間所具備的基本特性,所以時間管 理的對象并不是時間本身,而是指面對時間而 進(jìn)行的“自管理者的管理”。所探索的是如何減 少時間浪費,以便有效地完成既定目標(biāo)。結(jié)論通過計劃統(tǒng)籌而相對合理利用和節(jié)約時間。一、時間(shjin)管理的基本概念共七十二頁1、效率競爭:深層次的內(nèi)涵(nihn)企業(yè)競爭的三個層次

5、物質(zhì)資源層人力資源層制度文化層經(jīng)營管理綜合效率的系統(tǒng)集成各個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出效率各個層面都體現(xiàn)出效率二、時間管理的重要(zhngyo)意義有形/靜態(tài)有形/動態(tài)無形/動態(tài)時間管理共七十二頁2、個體生命的有限性每一個生命只有一次機(jī)會時間與生命年輪成就(chngji)大事業(yè)的黃金時代童年、少年、青年、中年、壯年、老年為什么許多人一生平淡,毫無見樹二、時間管理(gunl)的重要意義 魯迅先生說:時間是組成生命的材料, 浪費別人的時間是無異于謀財害命的。共七十二頁3、速度競爭:團(tuán)隊綜合效率(xio l)快魚吃慢魚的時代過去是大魚吃小魚速度競爭成為主導(dǎo)信息大爆炸團(tuán)隊綜合競爭力的集中體現(xiàn)快速反應(yīng)部隊的戰(zhàn)斗力某公

6、司參加招投標(biāo)工程的案例體現(xiàn)各職能部門的速度能力二、時間管理的重要(zhngyo)意義共七十二頁4、個人和組織的機(jī)會成本成本的類別容易重視(zhngsh)的有形成本容易忽視的無形成本無形成本中的時間成本大小企業(yè)的區(qū)別成本外延的擴(kuò)大化由時間特性而導(dǎo)致的機(jī)會成本“過了這個村”與“機(jī)不可失”二、時間管理(gunl)的重要意義共七十二頁1、員工職業(yè)生涯與時間管理生命的有限性人最寶貴和稀缺的是什么生命的價值觀生命的價值和人生的意義追求成功人生是每個人的夢想成功的原動力來自心靈實現(xiàn)理想取決于行動(xngdng)力個人職業(yè)設(shè)計與操作中的時間管理三、員工個人(grn)的職業(yè)生涯規(guī)劃共七十二頁2、人生(rnshn

7、g)的四個職業(yè)發(fā)展階段66歲以上,當(dāng)退休臨近的時候下降階段45歲-65歲維持階段30多歲和40多歲之間的某個時段上職業(yè)中期危機(jī)階段30-40歲之間穩(wěn)定子階段25-30歲之間嘗試子階段24-44歲之 間確立階段15歲-24歲之間探索階段具體說明不同階段三、員工個人(grn)的職業(yè)生涯規(guī)劃共七十二頁3、人生定位與選擇最佳職業(yè)性格/愛好/能力(nngl)/市場準(zhǔn)確定位提高人生價值是另一種時間節(jié)約三、員工個人(grn)的職業(yè)生涯規(guī)劃性格線愛好線能力線市場線個人職業(yè)選擇的范圍共七十二頁4、企業(yè)為員工設(shè)計發(fā)展規(guī)劃栽下梧桐樹,引來(yn li)金鳳凰 提供了廣闊的舞臺 指明了發(fā)展方向 確立了奮斗的目標(biāo) 提供

8、了向上發(fā)展的空間員工與企業(yè)的三個共同體三、員工(yungng)個人的職業(yè)生涯規(guī)劃共同體利 益事 業(yè)情 感企業(yè)為員工共七十二頁4、企業(yè)為員工設(shè)計發(fā)展(fzhn)規(guī)劃尋求三方面的平衡事業(yè)發(fā)展社會交往家庭生活三、員工個人(grn)的職業(yè)生涯規(guī)劃共七十二頁1、我們企業(yè)的問題在哪里透過現(xiàn)象看本質(zhì)部分老總們的三個字特征人治特征下的權(quán)力情結(jié)時間管理失序做事缺乏(quf)計劃性做事分不清主次不善于說“不”無法恰當(dāng)處理外部的打擾四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理“?!薄懊Α薄懊ぁ惫财呤?、我們企業(yè)的問題在哪里時間的浪費電話干擾,陪同煲粥會而不議,議而不決不速之客,禮節(jié)(lji)陪聊回復(fù)信件,斟字酌句外部客

9、觀的低效率,如:A、公共交通(班次少、道路擁堵、晚點等) B、餐飲服務(wù) C、社會化程度四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理共七十二頁1、我們企業(yè)的問題(wnt)在哪里時間的浪費某項調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果(天)四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理睡 眠 8.05小時用 餐 1.31小時瑣 事 0.55小時工 作 7.34小時交 際 0.39小時 休 息 0.45小時娛 樂 0.31小時上下班交通 0.73小時讀書報雜志 0.42小時處理家務(wù)事 0.26小時興趣的工作 0.37小時音樂或電視 2.51小時 與朋友聊天 1.11小時共七十二頁1、我們企業(yè)(qy)的問題在哪里時間陷井情不自禁事必躬親過分客套例行

10、公事猶豫不決漫不經(jīng)心碌碌無為四、團(tuán)隊組織(zzh)的時間管理 國外學(xué)者對某跨國公司總部人員的跟蹤調(diào)查顯示:管理人員平均每8分鐘被打擾一次;業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理人員平均每周花在會議上的時間不少于10小時;行政管理人員每周會議20小時。心理學(xué)家指出:恢復(fù)思路平均時間為分鐘共七十二頁日本學(xué)者關(guān)于時間浪費的調(diào)查 “人們一般每8 分鐘會收到1 次打擾,每小時大約7次,即每天5060次。平均每次打擾大約是5分鐘,總共每天大約4小時,也就是50%。其中約3小時的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時 人被打擾后重拾原來的思路至少需要3分鐘,每天就是2.5小時?!?根據(jù)以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)(fxin),每天因打擾

11、而產(chǎn)生的時間損失約為5.5小時,按8小時工作制算,這占了工作時間的68.7%。 四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理共七十二頁2、團(tuán)隊時間管理的原則時間進(jìn)度表制定原則實際花費的時間總比預(yù)計的長突發(fā)性事件(shjin)應(yīng)付原則為突發(fā)事件預(yù)留處理時間日常性事務(wù)維護(hù)原則做好數(shù)據(jù)庫清理與更新等基礎(chǔ)工作時間被占用說不原則過度熱心腸者的良藥四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理共七十二頁3、走出觀念上的誤區(qū)“缺我不可”的潛理念事必躬親的諸葛亮導(dǎo)致操勞過度的高管人員推遲決策會提高決策質(zhì)量借口“需要更多的事實”只要授權(quán)就可節(jié)約時間(shjin)相關(guān)人員能力不足無效授權(quán)或授權(quán)失控四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管

12、理共七十二頁3、走出觀念上的誤區(qū)高效率就是高效益快就一定好嗎?方向錯誤和方法不當(dāng)鑒別問題比進(jìn)一步解決問題容易想明白了再行動找到管理捷徑是節(jié)約(jiyu)時間的因素管理上有捷徑可走嗎?四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理共七十二頁四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理4、時間管理的八大法寶樹立時間價值觀理念變革結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化組織前提工作環(huán)境“”準(zhǔn)備工作工作的計劃性目標(biāo)管理分清工作輕重緩急優(yōu)先級并行串行的兼顧性統(tǒng)籌學(xué)工作任務(wù)轉(zhuǎn)移授權(quán)與借力學(xué)會說“不” 拒絕的學(xué)問共七十二頁案例:華為的時間管理SMART原則讓目標(biāo)達(dá)到SMART標(biāo)準(zhǔn) 四象限原則關(guān)注重要(zhngyo)且緊迫的第二象限 韻律原則保持自己的韻

13、律并與他人協(xié)調(diào)流程優(yōu)化精簡原則分析流程,減少多余環(huán)節(jié)四、團(tuán)隊組織(zzh)的時間管理共七十二頁案例:華為的時間管理韻律原則“韻律原則”包括兩個方面的內(nèi)容:一是保持(boch)自己的韻律,具體方法如:對于無意義的打擾電話要學(xué)會禮貌地掛斷,要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式(如e-mail),要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等;二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào),具體的方法如:不要唐突拜訪對方,了解對方的行為習(xí)慣等。 四、團(tuán)隊組織的時間(shjin)管理共七十二頁1、提高你的時間管理技能做個時間管理的高手學(xué)會從事務(wù)(shw)型工作中解脫出來有效地計劃與安排自己的時間找到節(jié)約時間的措施學(xué)會積零成整 實行交叉“輪作

14、”提高“復(fù)種”指數(shù) 整批使用時間應(yīng)付意外事件 分身有術(shù)五、時間管理(gunl)的基本策略共七十二頁2、應(yīng)該記住的20條實用方法準(zhǔn)備之一:長期準(zhǔn)備(4)購買工具書/增加知識儲備/提高能力訓(xùn)練你的快速(kui s)閱讀能力把常用的文件/文具放好養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣五、時間管理(gunl)的基本策略 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。共七十二頁2、應(yīng)該記住的20條實用方法準(zhǔn)備之二:臨時準(zhǔn)備(5)明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序?qū)⑾嚓P(guān)的工作列在一起(yq)把工作計劃放到隨時可見的地方每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘做好正式工作前的準(zhǔn)備工作五、時間管理的基本(jbn)策略共七十二頁2、應(yīng)該記住的20條實用方法要培

15、養(yǎng)的好習(xí)慣(7)利用各種裝備如電話/信件等節(jié)省時間把最困難的事放在效率最高的時候利用零碎時間處理例行性事務(wù)午餐或下班前開會效率最高/避免上午開會休息片刻/伸個懶腰/沖杯咖啡(kfi)/茶/其他飲料報刊放在晚上看每晚沉思片刻/回顧與總結(jié)五、時間管理的基本(jbn)策略共七十二頁2、應(yīng)該記住的20條實用方法與外部產(chǎn)生聯(lián)系時的應(yīng)變能力(4)站著接待一向健談的來訪者從不主動閑聊/盡量回避來閑聊者管理電話:主動撥號/與被動接聽如遇瑣事纏身能快速擺脫3、經(jīng)理人員的時間管理抓大放小/充分(chngfn)授權(quán)4、秘書人員的時間管理認(rèn)清自己的角色和職責(zé)五、時間管理的基本(jbn)策略共七十二頁、樹立時間價值觀

16、首先解決思想認(rèn)識問題人的行動是受思想支配的思想方法決定行為模式牢固樹立時間的價值觀時間就是效益時間就是金錢(jnqin)時間就是生命六、基礎(chǔ)工作(gngzu)與有備無患牢記魯迅先生的話:時間是組成生命的材料,浪費別人的時間,其實是無異于謀財害命的。共七十二頁、組織結(jié)構(gòu)(jigu)流程優(yōu)化眾多國企浪費時間的根源為什么會有內(nèi)耗(窩里斗)?組織的體制障礙組織設(shè)計的原則精簡、高效、彈性管理幅度與跨度部門崗位設(shè)置與職責(zé)明確化價值鏈管理與流程優(yōu)化六、基礎(chǔ)(jch)工作與有備無患共七十二頁、工作環(huán)境“”不同層次員工的準(zhǔn)備(zhnbi)工作金領(lǐng)高管的準(zhǔn)備工作、整體工作目標(biāo)、階段性工作規(guī)劃、下級狀況備忘錄、用好

17、秘書這個幫手白領(lǐng)階層的辦公室“”、工作計劃表、常用文件及工具書、柜子及辦公室桌清理、相關(guān)人員通訊錄藍(lán)領(lǐng)員工的作業(yè)現(xiàn)場管理六、基礎(chǔ)(jch)工作與有備無患共七十二頁、日常價值法控制時間工作中的現(xiàn)象我們每天都要面對(min du)各式各樣的人和事,這些人和事都需要你耗費時間來處理。你將如何應(yīng)對?是堅持一貫的做法,還是依據(jù)本能的反應(yīng)?通常的表現(xiàn)有明確標(biāo)準(zhǔn)的,快速決斷沒明確標(biāo)準(zhǔn)的,依據(jù)直覺感受六、基礎(chǔ)(jch)工作與有備無患共七十二頁、日常價值法控制時間現(xiàn)象的實質(zhì)分析直覺體現(xiàn)為:“對勁”與“不對勁”背后支撐:你的文化素質(zhì)、思想觀念以及個人經(jīng)歷等,在你的潛意識中構(gòu)建出一個價值評價體系,我們稱之為:潛意識

18、模型通過主動構(gòu)建人的價值評價體系,建立(jinl)潛意識模型,進(jìn)而影響面對的人和事物作出快速而準(zhǔn)確反應(yīng)的能力,這便是控制時間的日常價值法六、基礎(chǔ)(jch)工作與有備無患共七十二頁、日常價值法控制時間基本原理人的價值體系決定處理問題的方式,讓你在行動中自然而然地有了對錯意識人在預(yù)定價值體系下的主動行為是強(qiáng)有力的原理分析價值觀取決于你所希望的體驗(tyn)和情緒信條是你決定行為是否產(chǎn)生內(nèi)在情緒的規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)六、基礎(chǔ)工作(gngzu)與有備無患共七十二頁、日常價值法控制(kngzh)時間潛意識模型六、基礎(chǔ)工作(gngzu)與有備無患對勁與不對勁直接影響行為間接影響時間潛意識模型價值評價尺度直覺內(nèi)涵快速

19、反應(yīng)與決斷共七十二頁、日常價值法控制時間操作運用方法腦力激蕩:列出你的價值標(biāo)準(zhǔn)和信條信條模型:“當(dāng)我的時候,我感覺”例: “當(dāng)團(tuán)隊面對挑戰(zhàn),當(dāng)我激發(fā)出每個隊員的最大能量的時候,我覺得熱血沸騰?!?每天溫席信條,使字面價值融入行為習(xí)慣每月重新評估、修訂信條(循環(huán)重復(fù)操作)效果(xiogu)提高你自發(fā)判斷的準(zhǔn)確度和速度六、基礎(chǔ)工作(gngzu)與有備無患共七十二頁、浪費時間的大敵工作目標(biāo)不明確你為什么工作 你要達(dá)到什么目的工作沒有(mi yu)計劃性工作千頭萬緒 眉毛胡子一把抓被動工作和生活跟著感覺走七、工作(gngzu)目標(biāo)及其計劃性共七十二頁2、時間管理第一法則目標(biāo)管理與工作(gngzu)的計

20、劃性工作方法三段論七、工作(gngzu)目標(biāo)及其計劃性目標(biāo)方法行動計劃 計劃是從目標(biāo)到方法的橋梁共七十二頁3、明確工作目標(biāo)建立(jinl)目標(biāo)體系組織群體個人戰(zhàn)略目標(biāo)工作規(guī)劃個人計劃按一定時間范圍把目標(biāo)分解七、工作(gngzu)目標(biāo)及其計劃性共七十二頁3、明確工作(gngzu)目標(biāo)怎樣制定工作計劃年度計劃季度計劃月度計劃周計劃每天工作任務(wù)工作計劃表要素: 序號 任務(wù)內(nèi)容 擬完成時間 相關(guān)(xinggun)責(zé)任人 檢查監(jiān)督人 備注七、工作目標(biāo)及其計劃性共七十二頁4、目標(biāo)體系的SMART原則 S-Specific 具體,不能籠統(tǒng); M-Measurable 可度量, A-Attainable 可實

21、現(xiàn)(shxin),指付出努力的情況下 可以實現(xiàn),避免過高或過低的目標(biāo)。 R-Realistic 現(xiàn)實性,指目標(biāo)是實實在在的。 T-Time bound 時限,完成目標(biāo)的期限。七、工作(gngzu)目標(biāo)及其計劃性共七十二頁1、“80、20”法則運用先做最重要(zhngyo)的事情 你知道(zh do)圓的面積占正方形面積的多少嗎? 你知道去掉圓的面積正方形面積還剩下多少嗎?結(jié)論:做重要的少數(shù)事情八、分清工作的輕重緩急共七十二頁 請運用“80、20”法則,找出自己日常工作任務(wù)中重要的20%。個人模式(msh):自發(fā)回憶法團(tuán)隊模式:頭腦風(fēng)暴法現(xiàn)場(xinchng)思考:八、分清工作的輕重緩急共七十二

22、頁、工作任務(wù)(rn wu)重要程度分析八、分清工作(gngzu)的輕重緩急宏觀微觀從微觀到宏觀較重要次重要從次重要到較重要注:重要度取決于任務(wù)本身對戰(zhàn)略的影響力共七十二頁、工作(gngzu)時間緊迫性分析八、分清工作(gngzu)的輕重緩急時間性強(qiáng)時間性弱時間性從弱到強(qiáng)優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從小到大注:緊迫性取決于任務(wù)本身時間性的強(qiáng)弱共七十二頁、工作優(yōu)先級綜合(zngh)分析 四象限坐標(biāo)圖重要(zhngyo)度緊迫性A 重要而且緊迫 緊迫但不重要D 不重要不緊迫重要但不緊迫八、分清工作的輕重緩急共七十二頁請運用四象限方法(fngf)排列你的工作:緊急不緊急重要A(碎石型的事務(wù))危機(jī)急迫的問題有期限壓

23、力的計劃B(石塊型的事務(wù))發(fā)掘新機(jī)會規(guī)劃改進(jìn)產(chǎn)能建立伙伴關(guān)系防患于未然不重要C(細(xì)沙型的事務(wù))不速之客的接待某些信件、文件、電話的處理某些會議的出席某些必要而不重要的會議、活動D(水型的事務(wù))一些可做可不做的雜事一些不必要的應(yīng)酬有趣的活動八、分清(fn qng)工作的輕重緩急共七十二頁案例(n l)分析 一天下午,G公司的生產(chǎn)部經(jīng)理李華正在參加公司召開的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會,由于晚上要給他女朋友過生日,心理在盤算這件事。突然收到手機(jī)短信,兩個同學(xué)(tng xu)從外地出差來此,約李華晚上參加校友聚會。這時主持人宣布,由于這次會議時間緊,請全體與會人員晚上要參加分組討論。剛一散會,五金車間的一名班

24、長滿頭大汗跑進(jìn)會場,拉著李華就往外走,原來幾名工人與運輸部門的幾個搬運工發(fā)生糾紛,現(xiàn)在打起架來了,車間主任和在場的保安制止不了,因此派一個班長來找李經(jīng)理。 假如你是李華,此時此刻你該怎么辦?共七十二頁案例(n l)分析 M公司是一家生產(chǎn)注塑機(jī)械設(shè)備的中型企業(yè),由于市場競爭加劇(jij),近來業(yè)績嚴(yán)重下滑,員工士氣低落,今天上午竟有兩名業(yè)務(wù)骨干向市場部經(jīng)理張文斌提出辭職申請。為穩(wěn)定員工隊伍,張文斌已約定今晚同這兩人談話。但下午接到在北京出差的總經(jīng)理的緊急電話,一位西安的客商今天來本市,晚上六點到機(jī)場,因為這是一個跟進(jìn)了很長時間的大客戶,總經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)要張經(jīng)理代表他親自去機(jī)場迎接并配合辦公室搞好接

25、待。其實,張文斌的MBA論文尚未完成,這兩天也到了最后的期限,他曾想讓在本市某大學(xué)工作的妻子幫忙,妻子未同意,這樣公事私事便攪得他十分著急。剛過五點鐘張文斌就急匆匆地找到司機(jī),開車前往機(jī)場。還沒走出市區(qū),突然手機(jī)響了,里面?zhèn)鱽硪粋€女子焦急的聲音:“你是張文斌嗎?你母親在菜市場前面的馬路上被汽車撞傷,我是路邊商店的售貨員,你母親現(xiàn)在被扶到了我店里,她讓我給你打電話,你趕快來!” 假如你是張文斌,從接到總經(jīng)理指示到此時此刻,該怎么辦?共七十二頁1、并行工作(gngzu)模式什么情況下能并行工作舉例九、時間管理的統(tǒng)籌(tngchu)技巧ABCD 走訪客戶去甲城市 順便采購某機(jī)器配件 把新聘兩大學(xué)生帶

26、去辦事處和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧一次搞掂共七十二頁2、串行工作(gngzu)模式什么情況下必須串行工作舉例九、時間管理(gunl)的統(tǒng)籌技巧ABCD主要領(lǐng)導(dǎo)不到場會議不能開要充分考慮工作的連續(xù)性會議沒結(jié)束形不成工作決議決議沒有下達(dá)工作無法開展工作尚未結(jié)束無法進(jìn)行考核共七十二頁3、并行串行如何兼顧(jing)學(xué)一點統(tǒng)籌學(xué)九、時間管理(gunl)的統(tǒng)籌技巧ABCD 走訪客戶去甲城市 順便采購某機(jī)器配件 把新聘兩大學(xué)生帶去辦事處 和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧一次搞掂請問:A、B、C、D如何排列?共七十二頁4、工作任務(wù)轉(zhuǎn)移學(xué)會授權(quán)與借力依據(jù)企業(yè)管理的組織原則遵照公司崗位職責(zé)和權(quán)限合理(hl

27、)分權(quán)為授權(quán)的前提非指揮權(quán)限關(guān)系的借力依靠個人非職務(wù)影響力注意事項授權(quán)有度,控權(quán)有方借力要適當(dāng),注重實效九、時間管理(gunl)的統(tǒng)籌技巧共七十二頁 陳明宇是一名大專生,在某公司擔(dān)任辦公室行政助理,雜務(wù)事特別多,有天上午剛上班辦公室主任就給他安排了六件事: A、去交通監(jiān)控中心處理公司小車闖紅燈罰款事宜; B、到市工商局辦理營業(yè)執(zhí)照地址變更的相關(guān)手續(xù); C、擬寫一份國慶節(jié)放假以及安全(nqun)注意事項的通知; D、協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理找情緒不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員王笑天談話; E、復(fù)印機(jī)故障需聯(lián)系售后服務(wù)單位前來維修; F、后天主管市場的張副總?cè)ケ本才庞啓C(jī)票。 主任交待完任務(wù)就外出辦事去了,這時公關(guān)部文員

28、馬麗來到他辦公桌前坐下,隨意地同他聊了起來。其實這幾天他自己正面臨本科進(jìn)修班的考試階段,又要抽時間復(fù)習(xí),面對這樣的情況: 陳明宇應(yīng)該如何對待和安排好一天的時間? 請你幫助小陳做一個時間安排的設(shè)計方案。案例(n l)分析陳明宇應(yīng)如何安排時間?共七十二頁1、會議的時間(shjin)管理十、時間管理技巧的具體(jt)應(yīng)用 明確開 會目的 作好會 前準(zhǔn)備準(zhǔn)時出席會議嚴(yán)明會場紀(jì)律 會后紀(jì) 要跟蹤會上有議有決會議時間管理ABCDFE共七十二頁2、應(yīng)酬的時間(shjin)管理十、時間管理技巧的具體(jt)應(yīng)用應(yīng)酬你的上級 應(yīng)酬你的同級應(yīng)酬你的下級應(yīng)酬不速之客 應(yīng)酬親 朋好友出席商務(wù)宴會應(yīng)酬時間管理ABCDFE共七十二頁4、學(xué)會說“不” 拒絕的學(xué)問靈活運用日常價值法快速反應(yīng)

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