國(guó)際導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教材

1、 . . 9/9國(guó)際導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) 日期：國(guó)際導(dǎo)游即所謂的出境領(lǐng)隊(duì)，其資格考試為出境領(lǐng)隊(duì)證考試，考試時(shí)間與導(dǎo)游證考試接近，大約每年8/9月份當(dāng)?shù)厥÷糜尉謭?bào)名，11/12月份考試，國(guó)家旅游局日前新出臺(tái)的中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法和旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定報(bào)考條件：1 報(bào)考領(lǐng)隊(duì)者為所有國(guó)際旅行社導(dǎo)游員；具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和敬業(yè)精神；政治覺(jué)悟高，遵紀(jì)守法，沒(méi)有違規(guī)和責(zé)任投訴記錄2 大專(zhuān)以上學(xué)歷和具備一定的外語(yǔ)水平3 必須提交報(bào)名人員、學(xué)歷證明原件、導(dǎo)游原件與導(dǎo)游證復(fù)印件考試科目：領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)與政策法規(guī)、目的地國(guó)家(地區(qū))知識(shí)、英語(yǔ)三部分。獲得英語(yǔ)導(dǎo)游資格、大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)或目的地國(guó)家語(yǔ)種導(dǎo)游資

2、格的報(bào)考人員，可免試英語(yǔ)。但必須提交英語(yǔ)導(dǎo)游原件和大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)原件與復(fù)印件各一份，或目的地國(guó)家語(yǔ)種導(dǎo)游原件和復(fù)印件各一份。出境旅游領(lǐng)隊(duì)考試與培訓(xùn)用書(shū)-出境旅游領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)（旅游教育/2002/08版）46￥/冊(cè)。教材容是：第一編 領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)與相關(guān)法規(guī)第二編 中國(guó)公民自費(fèi)出境旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）第三編 出境旅游領(lǐng)隊(duì)常用英語(yǔ)1 國(guó)航線 domestic flight2 海關(guān)手續(xù) customs formalities3 手提行 hand luggage4 航班號(hào) flight number5 免稅商店 duty-free shop6 旅客聯(lián) passenger coupon7 行認(rèn)領(lǐng)牌baggag

3、e claim card8 入境簽證entry visa9 軟臥soft berth10 旅客通道passenger route1 自然保護(hù)區(qū)natural reserve2 水上公園water park3 風(fēng)景點(diǎn)scenic spots4 民俗風(fēng)情folk custom5 人造奇跡man-made wonders 6 國(guó)際雜技節(jié)International Acrobatic Festival7 名勝古跡places of historic interests8 黃鶴樓Yellow Crane Tower9 魚(yú)米之鄉(xiāng)the land of rice and fish 10 建筑技術(shù) const

4、ruction technology3 辦手續(xù)go through the formalities4 合單結(jié)賬one bill for all5 儲(chǔ)存貴重物品 store the valubles6 外幣兌換 foreign currency exchange1 精選路線selected itinerary2 附加旅游項(xiàng)目 add-ons3 自由活時(shí)time for personal arrangements4 特別服務(wù)要special service requirement5 組團(tuán)人數(shù) group size6 民俗旅游 folk custom tour7 行業(yè)考察旅游 trade obser

5、vation tour8 路線圖 itinerary map9 旅游者過(guò)夜數(shù) guest night10 延長(zhǎng)逗留 extension of stay1 水族館 aquarium2 傳統(tǒng)文化 traditional culture3 自然美景 natural beauty4 商業(yè)區(qū) commercial district5 工業(yè)園 industrial zone6 高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) Hi-tech Development Zone 7 高速公路 expressway8 立交橋 flyover9 地鐵 underground 10 兒童樂(lè)園 childrens playground1 朝圣的游客

6、pilgrim2 登上探險(xiǎn)旅行 mountaineering and adventure tour3 發(fā)源地 cradleland4 懸崖峭壁 sheer cliffs and steep mountains5 道教圣地 the Taoist Holy Place 6 溫泉 hot spring7 自然景觀 natural wonders 8 常青樹(shù) evergreen trees9 日出sunries10 海拔 above sea level6 免費(fèi)行限額free baggage allowance7 超重費(fèi)excess baggage charge8 登機(jī)口 boarding gate9

7、海關(guān)官員 customs officer 10 返程票return ticket1 customs luggage declaration form海關(guān)行申報(bào)單2 unaccompanied baggage非隨身載運(yùn)行3 luggage chek-in counter行過(guò)磅處4 parking area 停車(chē)場(chǎng)5 transfer passenger 轉(zhuǎn)機(jī)旅客6 airport inquiries機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處7 tour leader旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)8 time difference時(shí)差9 non-smoking room 禁煙室10 reception program接待計(jì)劃1 type of ac

8、commodation desired 要求住宿的類(lèi)型 2 cash in advance 預(yù)付現(xiàn)金3 cash payment on departure 離店現(xiàn)付4 automated bill自動(dòng)開(kāi)賬單5 ambulatory room 殘疾人專(zhuān)用房6 hold mail 留交7 registration form of temporary residence臨時(shí)住宿登記表 8 change slip客人住房變動(dòng)單9 assistant manager經(jīng)理助理10 basement car park 地下停車(chē)場(chǎng)1 foreign escorted tour國(guó)外派導(dǎo)游的旅游團(tuán)2 final

9、itinerary最終旅行路線3 full appointment 全項(xiàng)委托4 best-selling China-tours 最暢銷(xiāo)的中國(guó)旅游路線5 entertainments and diversions娛樂(lè)或變換節(jié)目6 on-shore visit 上岸參觀7 estimated time of arrival預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間8 travel arrangements旅行安排9 mini destination area 中途小目的地10 sightseeing tour觀光旅行1 group visa集體簽證2 departure lounge出境旅客休息室3 board the pl

10、ane 上機(jī)4 take oof 起飛5 exit visa 出境簽證6 luggage rack行架7 platform ticket 站臺(tái)票8 express extra ticket特快票9 mother-and-child room 母嬰候車(chē)室10 identity cardminimum tour price 最低旅游價(jià)格 multilingual guide 會(huì)多種語(yǔ)言的導(dǎo)游 national guide 全陪,全程導(dǎo)游 national tourist organization 全國(guó)旅游組織 off-peak season 淡季 off season 淡季 on season 旺

11、季 peak season 旺季 professional （staff） 旅游專(zhuān)業(yè)人員 programme 節(jié)目 receiving country 旅游接待國(guó) tourist organization 旅游組織 tourist periodical 旅游周刊 tourist spots 旅游點(diǎn) tourist trade 旅游界 travel 旅行travel business 旅游業(yè)務(wù) travel expert 旅游專(zhuān)家 travel industry 旅游業(yè) travel journalist 旅游記者 travel press 旅游報(bào)紙 travel publication 旅游出

12、版物travelling 旅游 travelling expense 旅費(fèi) regional tourist organization 區(qū)域旅游組織 season-high 旺季 season-low 淡季 selling season 旺季 shoulder period/season 平季 sightseeing 游覽 slack season 淡季 state-list famous historical and culture cities 國(guó)家級(jí)歷史文化名城 tour arrangement 旅游安排tour brochure 旅游小冊(cè)子 tour catalog 旅游團(tuán)目錄 tou

13、r code number 旅游代號(hào)編碼 tour escort/conductor/director 旅游團(tuán)陪同 tour leader 領(lǐng)隊(duì),團(tuán)長(zhǎng) tour operation 旅游業(yè)務(wù) tour route 旅游路線 tour talker 自動(dòng)導(dǎo)游磁帶機(jī) tourism 旅游業(yè),旅游 tourism activities 旅游活動(dòng) tourism circles 旅游界 touring 游覽 touring club 旅游俱樂(lè)部tourist 游客 tourist association 旅游協(xié)會(huì) tourist authority/office 旅游局 tourist council

14、 旅游委員會(huì) tourist destination 旅游目的地 Chinas catagory A travel agency 一類(lèi)社 Chinas category B travel agency 二類(lèi)社 tourist map 旅游地圖 tourist organization 旅游組織 tourist periodical 旅游周刊 tourist spots 旅游點(diǎn) tourist trade 旅游界 travel 旅行 travel business 旅游業(yè)務(wù) travel expert 旅游專(zhuān)家 travel industry 旅游業(yè) travel journalist 旅游記者

15、 travel press 旅游報(bào)紙 travel publication 旅游出版物 travelling 旅游 travelling expense 旅費(fèi) Chinas category C travel agency 三類(lèi)社 Clothes,bearing and appearance 服裝儀表 guidebook 旅游指南guild practice 導(dǎo)游實(shí)踐燒餅Clay oven rolls 榨菜肉絲面Pork, pickled mustard green noodles 油條Fried bread stick 米粉Rice noodles 水餃（Boiled）dumplings 紫

16、菜湯Seaweed soup 饅頭steamed buns, steamed bread 牡蠣湯Oyster soup 飯團(tuán)Rice and vegetable roll 蛋花湯Egg & vegetable soup 皮蛋100-year egg 魚(yú)丸湯Fish ball 咸鴨蛋Salted duck egg 臭豆腐Stinky tofu (Smelly tofu) 稀飯Rice porridge 油豆腐Oily bean curd 白飯Plain white rice 蝦球Shrimp balls 糯米飯Glutinous rice 春卷Spring rolls 蛋炒飯F(tuán)ried rice

17、 with egg 蛋卷Chicken rolls 刀削面Sliced noodlesroom rate 房?jī)r(jià) standard rate 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)en-suite 套房 family suite 家庭套房 twin room you 帶兩單人床的房間 double room 帶一雙人床的房間 advance deposit 定金 reservation 訂房間 registration 登記 rate sheets 房?jī)r(jià)表 tariff 價(jià)目表 cancellation 取消預(yù)定imperial suite 皇室套房 presidential suite 總統(tǒng)套房 suite deluxe 高

18、級(jí)套房 junior suite 簡(jiǎn)單套房 mini suite 小型套房 honeymoon suite 蜜月套房 penthouse suite 樓頂套房 unmade room 未清掃房 on change 待清掃房 valuables 貴重品 porter 行員 luggage/baggage 行registered/checked luggage 托運(yùn)行 light luggage 輕便行baggage elevator 行電梯 baggage receipt 行收據(jù) trolley 手推車(chē) storage room 行倉(cāng) briefcase 公文包 suit bag 衣服袋 tra

19、velling bag 旅行袋 shoulder bag 背包 trunk 大衣箱 suitcase 小提箱name tag 標(biāo)有的標(biāo)簽 regular flight 正常航班 non-scheduled flight 非正常航班 international flight 國(guó)際航班 domestic flight 國(guó)航班 flight number 航班號(hào) airport 機(jī)場(chǎng) airline operation 航空業(yè)務(wù) alternate airfield 備用機(jī)場(chǎng) landing field 停機(jī)坪 international terminal 國(guó)際航班候機(jī)樓 domestic term

20、inal 國(guó)航班候機(jī)樓 control tower 控制臺(tái) jetway 登機(jī)道 air-bridge 旅客橋請(qǐng)給我菜單。 May I have a menu,please？ 是否有中文菜單？ Do you have a menu in chinese？ 在用晚餐前想喝些什麼嗎？ Would you like something to drink before dinner？ 餐廳有些什麼餐前酒？ What kind of drinks do you have for an aperitif？ 可否讓我看看酒單？ May I see the wine list？ 我可以點(diǎn)杯酒嗎？ May I order a glass of wine？ 餐廳有那幾類(lèi)酒？ What kind of wine do you have？ 我想點(diǎn)當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的酒。 Id like to have some local wine. 我想要喝法國(guó)紅酒。 Id like to have Frence red wine. 是否可建議一些不錯(cuò)的酒？ Could you recommend some good wine？ 我可以點(diǎn)餐了嗎？ May I order,please？ 餐廳最特別的菜式是什麼？ What is the specialty of