歐洲商人談判風格概述

1、歐洲商人談判風格概述國際禮儀通則1、遵守最基本的共同生活準則；2、信約守時；3、相互諒解、求同存異；4、入鄉(xiāng)隨俗；5、女士優(yōu)先；6、以右為尊 各國禮儀基本特點1、宗教信仰對習俗、禮節(jié)有很大的影響2、習俗、禮節(jié)與民族和種族有關； 3、語言對習俗、禮節(jié)有很大影響； 4、習俗、禮節(jié)有同化現(xiàn)象點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄德國商人的談判風格英國商人的談判風格法國商人的談判風格意大利商人的談判風格俄羅斯商人的談判風格英國全名：大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國國花：玫瑰首都：倫敦伯明翰、格拉斯哥、曼徹斯特、利物浦信奉基督教新教禮儀規(guī)范女士優(yōu)先與紳士風度 ，在通常情況下，英國人總是把女子放在

2、優(yōu)先考慮的地位。如男女一起進房間，男的要替女士開門。進房間或進餐館大多是女子在前，除非男的必須在女士的前頭去選餐桌、開車門或做其他效勞。見面禮節(jié)握手禮；正式場合著裝十分保守，男子三件套西裝，忌戴條紋領帶，女士深色套裙。商務習慣時間觀念強，喜歡按預先的計劃行事，準時赴約，不喜歡被占用晚上的私人時間。性格保守、謹慎，講究含蓄和距離；談判中不允許討價還價，和其做生意不能操之過急。商務宴請最好安排在晚上，時間可長些。禮儀禁忌喜歡藍色、白色，反感墨綠色。忌諱3，13，星期五。討厭山羊、大象、黑貓、孔雀，喜歡狗。喜歡玫瑰、薔薇花，忌諱菊花。忌諱談論英國皇室及其成員。忌諱打噴嚏。 倫敦大橋 劍橋大學 巨人陣

3、 巨人之路德國全名：德意志聯(lián)邦共和國國花：矢車菊首都：柏林漢堡、慕尼黑、科隆、法蘭克福信奉新教、天主教禮儀規(guī)范德國人在人際交往中對禮節(jié)非常重視。在社交場合，德國人通常都采用握手作為見面禮節(jié)；與親朋好友見面時，德國人往往會施擁抱禮。在人際交往中，德國人非常講究信譽，時間觀念極強。不可與四個人交叉握手，對在交際場合進行交叉談話，比較反感；不可隨意以名字稱呼德國人。商務習慣初次見面一般不送禮，如果送禮，禮品不可太貴，禮品不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉；禮品不要用褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎。講究效率，談判前做好準備，包括議程安排；談判中德國人比較固執(zhí)，很難讓步；重合同、守信譽；簽訂后不可

4、更改，因此需謹慎，嚴格執(zhí)行合同。禮儀禁忌不喜歡紅（色情）、黑色（悲哀）。忌諱13、星期五。忌諱四人交叉式談話，談話時眼睛不要盯著對方，應邀去朋友家進餐，事先應送花去，但不要送紅玫瑰，這種花只送給相愛的人，花應是單數(shù)，且不能用紙包扎。 科隆大教堂 勃蘭登堡門歌德故居柏林墻 黑森林林德霍夫城堡法國全名：法蘭西共和國國花：鳶尾花國鳥：公雞首都：巴黎巴黎、 里昂、 馬塞、 里爾信奉天主教禮儀規(guī)范法國人對于衣飾的講究，在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”，在世人耳中即與時尚、流行含意相同；在正式場合，法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙。愛好社交，善于交際；詼諧幽默天性浪漫；騎士風度，尊重婦女，在人際交往

5、中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。商務習慣正式談判前，喜歡閑聊一會，宜與之親切交談，活躍談判氣氛，增進友誼。偏向橫向式談判，總是先為協(xié)議勾畫出一個輪廓，然后達成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議各方面。即使簽了字又常常修改，因此，與之談判時避免急于求成。作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一，法國人十分講究飲食；喜歡晚宴；喜歡中餐（魯、粵），愛飲酒。禮儀禁忌喜愛藍色、白色與紅色，忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。忌諱的數(shù)字是“13”與“星期五”。初次見面不可送禮，否則會被認為不善交際；菊花、牡丹、玫瑰、杜鵑、水仙、金盞花和紙花，一般不宜隨意送給法國人，送花時不能用紙包裝。避免送過于私人化的物品，如

6、衣服、香水、化妝品；在接受禮品時若不當著送禮者的面打開其包裝，則是一種無禮的表現(xiàn)。圣心大教堂香榭麗舍大街埃菲爾鐵塔盧浮宮凱旋門 盧森堡公園意大利全名：意大利共和國首都：羅馬國花：雛菊米蘭 、都靈、羅馬、 威尼斯 、佛羅倫薩 信奉天主教 禮儀規(guī)范意大利人在正式社交場合一般是著西式服裝，尤其是參加一些重大的活動十分注意著裝整齊，喜歡穿三件式西裝。意大利人的姓名是名在前，姓在后，除此之外還有一個教名，即嬰兒在洗禮時由神父起的名字。婦女結婚后，大多姓丈夫的姓，也有個別人用男女雙方的姓。在社交場合與賓客見面時常施握手禮，親朋好友久后重逢會熱情擁抱，平時熟人在路上遇見，則招手致意。時間觀念特殊，約會時，往

7、往晚幾分鐘到，是種禮節(jié)也是種風度。商務習慣意大利企業(yè)的總經(jīng)理握有很大的權力，喜歡獨斷專行，即便是部，科長級人員，也多半僅是照辦上面交待清楚的事情，因此從事商務活動應盡量與總經(jīng)理直接打交道。意大利人對初次見面的人雖然十分客氣，但往往對問題不予以明確答復，他們不愿倉促表態(tài)。只有經(jīng)過一段時間的接觸，取得了他們的信任，洽談生意才能較為順利。意大利人說話時喜歡靠得近些，雙方的間隔一般在3040厘米，有時幾乎靠在一起。他們不喜歡在交談時別人盯視他們，認為這種目光是不禮貌的。他們喜歡用手勢來表達個人的意愿，常用的有：用手輕捏下巴表示不感興趣，快走等等。禮儀禁忌喜歡綠、灰、藍、黃色，忌諱紫色。喜歡動物和鳥類圖

8、案，忌諱仕女、十字花圖案。忌諱3、13，星期五，不能用同一個打火機給三個人點煙?？坡迦偧紙鼍S其奧古橋威尼斯 比薩斜塔烏菲茲美術館米開朗基羅廣場 米蘭時裝周俄羅斯全名：俄羅斯聯(lián)邦國花：向日葵首都：莫斯科圣彼得堡、葉卡捷琳堡、伏爾加格勒、新西伯利亞 信奉東正教禮儀規(guī)范俄羅斯人一般的見面禮是握手，但握手時要脫下手套。久別的親朋好友常用親吻擁抱禮，男士一般吻女士的手背。在隆重的場合，俄羅斯人用“面包加鹽”的方式迎接貴賓表示最高的敬意和最熱烈的歡迎。應邀到俄羅斯人家做客，進屋后應脫衣帽，先向女主人問好，再向男主人和其他人問好。男士吸煙，要先征得女士們的同意。商務習慣待人謙恭，但缺乏信任感。 求成心切，對交易條件要求苛刻，缺乏靈活性。 工作節(jié)奏較慢，談判隊伍龐大。 看重價格，精于算計，常常欲擒故縱。 情緒容易激動，舉止隨意。禮儀禁忌送禮和收禮都極有講究。俄羅斯人忌諱別人送錢，認為送錢是一種對人格的侮辱。但他們很愛外國貨，外國的糖果、煙、酒、服飾都是很好的禮物。如果送花，要送單不送雙，雙數(shù)是不吉利的。對顏色的好惡和東方人相似，喜紅忌黑；