2022年生產(chǎn)管理模塊集成

1、生產(chǎn)管理模塊集成目 錄三、新項目開發(fā)管理模塊1.新項目的定義2.新項目的開發(fā)流程3.新項目開發(fā)的目的4.新項目開發(fā)的結(jié)構(gòu)5.新項目的規(guī)劃6.新項目時間節(jié)點開發(fā)7.新項目組織機構(gòu)8.新項目組織實施9.新項目的啟動模板10.新項目啟動計劃11.新項目的過程控制12.新項目的過程控制模板13.新項目的質(zhì)量閥控制14.質(zhì)量閥控制模板15.質(zhì)量閥交付物評價準則16.啟動過程的質(zhì)量問題解決17.啟動例會和啟動報告18.啟動的經(jīng)驗和教訓(xùn) 目 錄 四、精益生產(chǎn)制造系統(tǒng)管理模塊 五、質(zhì)量控制體系管理模塊 1、質(zhì)量控制體系結(jié)構(gòu) 2、質(zhì)量控制體系結(jié)構(gòu)解釋 3、質(zhì)量術(shù)語匯總 4、質(zhì)量指標(biāo)控制體系 5、GCA產(chǎn)品質(zhì)量評

2、價體系 6、整車質(zhì)量標(biāo)準檢驗體系 一、企業(yè)文化管理模塊1.概述企業(yè)文化是一個企業(yè)的內(nèi)在修為,是企業(yè)最寶貴的精神財富,是企業(yè)的靈魂,它看不見,摸不著,但可以感覺的到,體味的到.企業(yè)文化是一個企業(yè)在整個歷史發(fā)展過程中,企業(yè)核心競爭力的沉淀和凝聚,是一個企業(yè)無形的資產(chǎn).優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以提升企業(yè)的核心競爭力,增強企業(yè)的向心力和凝聚力,錘煉一支過硬的團隊,使企業(yè)永遠立于不敗之地.2.企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)宗旨企業(yè)核心價值觀(企業(yè)理念)企業(yè)的質(zhì)量方針/質(zhì)量承諾和質(zhì)量政策方法和工具企業(yè)文化宣傳冊子企業(yè)文化園地(網(wǎng)頁)企業(yè)文化目視化管理企業(yè)文化培訓(xùn)在企業(yè)的每一個明顯的地方將企業(yè)的文化目視化

3、進入公司的每一個員工必須進行公司的企業(yè)文化培訓(xùn)第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊2.1企業(yè)宗旨：企業(yè)宗旨是一個企業(yè)長期的規(guī)劃發(fā)展藍圖上海通用的企業(yè)宗旨:依靠一支訓(xùn)練有素、富有使命感和團隊精神的員工隊伍，貫徹精益管理原則，注重不斷學(xué)習(xí)和積極創(chuàng)新，安全地為顧客提供世界級的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，使上海通用汽車成為面向二十一世紀、國內(nèi)領(lǐng)先、國際上有競爭力的汽車公司.美國通用的企業(yè)宗旨:領(lǐng)先汽車行業(yè),一體化全球發(fā)展.日本豐田的企業(yè)宗旨:汽車產(chǎn)業(yè)世界第一公司的企業(yè)宗旨:高質(zhì)量,低成本,全球化.2.2企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略:為實現(xiàn)企業(yè)宗旨確立的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方針.上海通用的經(jīng)營戰(zhàn)略:以客戶為中心,提供世界級的產(chǎn)品質(zhì)量,讓用戶

4、得到世界一流的購車服務(wù)體驗;精益化,模塊化,柔性化的生產(chǎn)制造系統(tǒng);以人為本,安全與健康的組織發(fā)展.福田公司的經(jīng)營戰(zhàn)略:走內(nèi)涵式企業(yè)發(fā)展的道路,成為中國自主汽車品牌第一的汽車公司.2.3核心價值觀(企業(yè)理念)：核心價值觀也即企業(yè)的理念,它是企業(yè)文化的載體.上海通用的核心價值觀:-以客戶為中心 以能否滿足客戶的需要作為衡量工作成效的標(biāo)準: 第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊一、企業(yè)文化管理模塊-安全與分健康以人為本,充分關(guān)注人的安全和健康 -充分授權(quán)的團隊合作創(chuàng)造良好工作和環(huán)境氛圍，積極發(fā)揮員工與合作伙伴的特點、長處,做到層層充分授權(quán)的團隊- 誠信正直堅持誠信正直的原則,成為值得信賴的公司和員工-信息

5、資源共享在權(quán)限范圍內(nèi),建立開放式信息溝通平臺,信息資源高度共享,達成充分協(xié)商和溝通的目的-不斷改進與創(chuàng)新系統(tǒng)的維持是暫時的,更好、更快、更有效、更多運用新思維,追求不斷改進和創(chuàng)新公司的核心價值觀:(我沒有見過成文的東西,以下是我在福田工作兩個月感悟到的)-競爭導(dǎo)向確定標(biāo)桿,達到并超越標(biāo)桿企業(yè)-感悟和創(chuàng)新機制工作要有悟性,不斷變革和創(chuàng)新第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊一、企業(yè)文化管理模塊2.4企業(yè)的質(zhì)量方針/質(zhì)量承諾: 企業(yè)對質(zhì)量的態(tài)度和質(zhì)量宗旨,企業(yè)質(zhì)量方針是企業(yè)文化的重要組織部分上海通用的質(zhì)量方針:滿足并超越顧客的期望(宗旨). 以我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量喚起顧客的熱忱(目標(biāo)). 世界汽車平臺

6、合作理念，精益生產(chǎn)制造和不斷改進(方法). 上海通用及其合作供應(yīng)商具有世界一流的質(zhì)量體系(基礎(chǔ)).福田公司的質(zhì)量方針:塑造一流品質(zhì),追求顧客滿意.3.關(guān)于企業(yè)文化管理模塊的建議:3.1目前的福田公司是典型的移民文化,如何對移民文化進行整合,形成福田公司自已的文化,是應(yīng)該很好地研究的一個課題.3.2建議加強企業(yè)核心價值觀的培育.增強團隊的合作的理念,強化業(yè)務(wù)部門之間的團隊合作意識;培育用戶的理念,一切工作圍繞用戶的需求開展,沒有用戶,就意味著沒有工作.這里的用戶是一個廣義的概念,不僅指外部的用戶,還包括企業(yè)內(nèi)部的用戶,一切工作都是為了滿足用戶的需求,離開用戶談工作,是沒有任何意義的.3.3建議建

7、立充分授權(quán)的管理機制,培育起層層充分授權(quán)的業(yè)務(wù)團隊.3.4福田公司有著明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,良好的執(zhí)行力,優(yōu)秀的企業(yè)文化,建議對企業(yè)文化進行整合和集成,并進行恰當(dāng)?shù)牟邉澬麄?從而形成公司的核心競爭力.第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊一、企業(yè)文化管理模塊年度業(yè)務(wù)計劃實施是一個國際通用的標(biāo)準化業(yè)務(wù)計劃實施管理模板,內(nèi)容包括安全,質(zhì)量,成本,響應(yīng),組織發(fā)展五個方面.公司的年度經(jīng)營計劃確定后,各功能區(qū)域需按公司的年度經(jīng)營計劃進行展開和實施,年度業(yè)務(wù)計劃實施需進行定期的評審.1.0業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 的 定 義 BPD Definition業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 是 一 個 標(biāo) 準 的 流 程， 它 能 使

8、 我 們 復(fù) 雜 的 組 織 統(tǒng) 一 行 動， 在 五 個 關(guān) 鍵 范 疇 內(nèi) 實 現(xiàn) 整 個 企 業(yè) 的 目 的： 安 全， 質(zhì) 量， 成 本，響應(yīng)和 組 織 發(fā) 展。BPD 的 最 終 目 標(biāo) 是 不 斷 改 進。 Business Plan Deployment is a standard process which enables our complicated organization, made up of multiple parts, to act in unison to achieve company-wide goals in the five key categorie

9、s: Safety, Quality, Cost, Responsiveness, and Organizational Development. The ultimate objective of Business Plan Deployment is Continuous Improvement. TRACK PERFORMANCE 跟 蹤 績 效TRACK PERFORMANCE部 署 資 源DEPLOY RESOURCES 總 經(jīng) 理廠長Plant Manager 宗 旨VISION集 中 FOCUS指 標(biāo) TARGETS清 晰 的 導(dǎo) 向CLEAR DIRECTION 共 同 目 的

10、COMMON GOALS 第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊1.業(yè)務(wù)計劃概述1.1誰 是 參 與 者? Who is Involved?業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 不 僅 僅 是 生 產(chǎn) 部 門 的 工 作，整 個公 司，從 制 造 部 到 工 程 部、人 力 資 源 部 及 財 務(wù) 部，都 應(yīng) 參 與。制 造 部 制 訂 他 們 的 目 標(biāo) 并 與 支 持 部 門一 起 工 作，以 便 支 持 部 門 的 活 動 能 滿 足制 造 部 的 需 求。BPD is not an activity which only covers production departments

11、. The whole organization is involved, from manufacturing, to engineering, to personnel, and finance. Manufacturing departments define their objectives and work with support functions so that the activities of support functions align with the requirements of manufacturing.1.2業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 的 范 疇 BPD Cat

12、egories成 本 COST 組 織 ORGANIZATIONAL 發(fā) 展 DEVELOPMENT安 全 SAFETY 響應(yīng) RESPONSIVENESS 質(zhì) 量 QUALITY第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊1.3業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 的 要 素 Elements of BPD定 期 持 續(xù) 的 評 審Regular and Consistent Reviews 特 定 的 目 標(biāo)Specific OBJECTIVES明 確 的 可 衡 量 的 指 標(biāo)Clear & Measurable TARGETS 達 到 指 標(biāo) 的 方 法 A scheduled MET

13、HOD to reach the targets協(xié) 調(diào) Coordination VISION具 體 的 目 的Concrete GOALS 宗旨二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊1.4 BPD與PDCA 循 環(huán) BPD and the Plan-Do-Check-Action CyclePDCA 循 環(huán) 是 業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 中 必 不 可 少 的。 除 非 PDCA 循 環(huán) 的 每 個 階 段 都 被 采 用， 否 則 業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 將 不 會 取 得 成 功。 The PDCA cycle is essential for BPD. Busines

14、s Plan Deployment will not be successful unless each phase of the PDCA cycle is applied. 計 劃 PLAN 實 施DO檢 查 CHECK 行 動ACTION 把 握 形 勢Grasp the Situation我 們 在 啟 動 循 環(huán) 與 規(guī) 劃 之 前 有 必 要 了 解 發(fā) 生 了 什 么 事 情。這 就 提 醒 我 們 要 認 清 形 勢。 Before we can begin the cycle and the planning, it is necessary to understand wh

15、at is happening. Thus the reminder to GRASP THE SITUATION.這 樣 我 們 就 可 以 制 訂 一 個 好 的 計 劃。( 計 劃 )With this we can make a good plan (PLAN).然 后 我 們 如 期 實 施 計 劃。( 實 施 )We then implement the plan on time as planned (DO)我 們 定 期 對 自 己 進 行 評 估， 確 認 我 們 實 現(xiàn) 了 預(yù) 期 的 結(jié) 果 同 時 對 計 劃 進 行 了檢 查。( 檢 查 )We evaluate ou

16、rselves regularly to make sure that we are achieving the desired results and to check the plan (CHECK)然 后 我 們 將 對 計 劃 進 行 修 改 或 采 取 補 救 措 施， 使 之 回 上 正 軌。( 行 動 )We then take action to change the plan or get back on track in order to achieve our targets (ACTION).由 于 每 一 項 業(yè) 務(wù) 活 動 都 需 要 制 訂 一 個 新 的 計 劃

17、，循 環(huán) 再 一 次 開 始! This starts the cycle over again, because each action requires a new plan!第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊2.0計 劃 Plan凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢Keep from falling is better than helping up.計劃； 要 點 Plan：Main Points 把 握 形 勢 Grasp the Situation 確 認 期 望 的 標(biāo) 準(公 司 戰(zhàn) 略 指 導(dǎo) 是 什 么：宗 旨 是 什 么? 目 的 及 市 場 條 件 如 何?)I

18、dentify the standard of expectation (What are the company strategic direction: vision and goals? Objectives? Market conditions?) 明 確 并 分 析 當(dāng) 前 形 勢Establish the facts of the current situation and analyze them 建 立 與 之 相 對 應(yīng) 的 目 標(biāo)Develop supporting objectives 設(shè) 定 并 商 談 新 的 指 標(biāo)Set and negotiate new targ

19、ets 確 定 方 法：計 劃 業(yè) 務(wù) 活 動 及 時 間 框 架Decide methods: Plan activities and time-frame 討 論 并 得 到 下 屬 的 支 持Discuss and get buy-in from direct reports 討 論 并 得 到 支 持 部 門 的 簽 字 認 可Discuss and get signatures from supporting departments2.業(yè)務(wù)計劃實施計劃的確定2.1年 度 計 劃 Annual Plan 年 度 計 劃 是 用 來 記 錄、目 視 我 們 的 目 標(biāo)、指 標(biāo)、方 法 及

20、 進 度 的 工 具。 The annual plan is the tool used to document and visualize our objectives, targets, methods, and timing.年 度 計 劃 說 明 Annual Plan Explained12345678簽名支持二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊1)目 的 編 號：指 與 目 標(biāo) 有 關(guān) 的 公 司 目 的。 Goal Number: This refers to the company goal to which the objective relates.

21、2)目 標(biāo)/ 方 法：規(guī) 定 了 支 持 公 司 目 的 的 目 標(biāo)，及 為 每 一 個 目 標(biāo) 制 訂 的 方 法( 方 式 )。 Objectives/Methods: The objective to support the company goal is stated, and the methods (the how) are stated for each objective. 3)指 標(biāo)： 每 一 個 目 標(biāo) 都 有一 個 貫 穿 全 年 的 指 標(biāo)。 方 法 也 應(yīng) 有 其 指 標(biāo)。 Target: each objective has a target, which is t

22、imed over the year. Methods should also have targets. 4)負 責(zé) 人： 應(yīng) 寫 明 負 責(zé) 實 施 業(yè) 務(wù) 活 動 的 人 的 姓 名 以 明 確 職 責(zé)。 Responsible: An individual responsible for carrying out the activity. Should be named, to assure accountability. 5)進 度： 顯 示 了 方 法 的 詳 細 進 度，及 一 些 關(guān) 鍵 節(jié) 點。 Timing: Shows the detailed scheduling o

23、f the methods, with some key milestones. 6)支 持 部 門 簽 字：若 需 要 外 部 部 門 的 支 持， 應(yīng) 注 明 支 持 人 員 姓 名， 并 由 來 自 該 部 門 的 人 員 簽 字 確 認。 Support Department & Sign-Off: Where the support of an outside department is required, this is noted by name, and an individual from that department signs-off to show support.

24、7)評 估：只 有 當(dāng) 正 式 評 估 計 劃， 即 進 行 季 度 評 審 時， 才 填 寫 此 欄。 Evaluation: This column is left blank, until the quarterly reviews are held, when the plan is formally evaluated. 8)簽 名： 最 終 計 劃 必 須 由 直 接 負 責(zé) 實 施 該 計 劃 的 經(jīng) 理 簽 字。 Sign-Off: The final plan must be signed by the managers directly responsible for ca

25、rrying out the plan. 第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊2.2分 解 計 劃Cascading the Plan 業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 是 一 個 層 層 落 實 的 過 程。每 一 層 次 支 持 其 上 一 層 次 的 目 標(biāo)。 BPD is a cascading process. Each level supports the objectives of the level above.總經(jīng)理/廠 長Plant Manager 宗旨Vision目的Goals部 門 經(jīng) 理 Department Directors區(qū) 域 經(jīng) 理/ 科 經(jīng) 理

26、/工段長Unit Managers./Section LeadersGroup Leaders 支 持Support投 入Input實 施Implementation跟 蹤Tracking班 組 長 / 工 人Team Leaders/ Team Members 目 標(biāo)Objectives指 標(biāo)Targets方 法Methods目 標(biāo)Objectives指 標(biāo)Targets方 法Methods反饋循環(huán)Feedback Loop第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊2.3跨 職 能 部 門 支 持 Cross-functional Support當(dāng) 一 項 特 定 的 活 動

27、 或 目 標(biāo) 需 要 得 到 另 一 部 門 支 持 時，必 須 在 年 度 計 劃 上 注 明 并 簽 字。支 持 部 門 同 意 提 供 資 源 后， 必 須 在 該 部 門 的 年 度 計 劃 中 反 映 出 來。 Where support is required from another department for a particular activity or objective, this is noted on the annual plan and a signature is required. After the supporting department has a

28、greed to provide resources, this should be reflected on that departments annual plan.總 裝 計 劃 Assembly Plan培 訓(xùn) 部 門 計 劃 Training Dept. Plan 對 所 有 的 工 人 進 行 解 決 問 題 的 培 訓(xùn)Train all TM抯 in Problem SolvingObjective/Method 改 進 質(zhì) 量 問 題 解 決 方 法Improve Quality Problem ResolutionSupportK.R 對 總 裝 車 間 的 工 人 進 行

29、解 決 問 題 的 培 訓(xùn)Train assembly TM抯 in Problem SolvingObjective/Method支 持 制 造 部 的 培 訓(xùn)Support Manufacturing Training SupportT.W.Resp.Resp.T.W.K.R第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊3.0實 施 DOPDCAPDCA實 施； 要 點 Do：Main Points傳 達 并 確 認 計 劃 Communicate and confirm the plan按 計 劃 按 進 度 執(zhí) 行 計 劃 Execute the plan as plann

30、ed, on schedule監(jiān) 控 結(jié) 果 及 計 劃 進 展 狀 況 Monitor the results and progress of the plan按 需 要 進 行 調(diào) 整 Adjust as needed to stay on plan and target目 視 管 理 計 劃 的 進 展 Visualize progress to plan按 計 劃 按 時 實 施 計 劃Implement the Plan on time, as planned第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊3.業(yè)務(wù)計劃實施過程的控制3.1更 新 計 劃 Updating t

31、he planBPD Category: I. SafetyArea:1234Goal #Objectives/ MethodsTargetResp.JanFebMarAprMayJunJulAugSepOctNovDecSupportSign-OffQuarterly Eval.1.0IIIIIIIV1.aP. Green1.bLegend:Planned Begin/ End of ActivityPlanned Control/ CheckActual Begin/ End of ActivityControl/ Check CompleteDuration of the Activit

32、yOngoing ActivityAssembly Shop ManagerArea Manager (1234)Group Leader 1Group Leader 2xyTargetActualSign-offGroup Leader 3J. SmithT. TaylorP. GeorgeP. BailyC. RiceC. RicePBP. GeorgeP. GeorgeKMP. GreenH.J. Goal: Continue to improve our safety performance to be the safest automobile producer in the reg

33、ion.Objective:Improve ergonomic safety.Method:1) Implement Ergonomic Assessment Process.2) Train TMs in incident tracking & resolution98 LWD: 7.01 area/qtrJ. SmithArea 1Area 2Area 3Area 4476 hours by 12/98125250375Objective: Provide safe, incident-free environment for team members98 FAI: 3252530Meth

34、od:1) Show Safety Awareness VideoAll areas by 3/9850%75%K. Murr10987P. Green10.7161218Delay due to quality catch-up plan55%80%第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊3. 2目 視 計 劃 的 進 展：年 度 計 劃 張 貼 在 任 何 負 責(zé) 實 施 計 劃 的 人 都 能 看 見 以 作 參 考 的 地 方。最 佳 的 張 貼 處 是 過 道 中、 開 放 式 辦 公 室 的 墻 上 或 專 門 的 信 息 板 上。Visualize progre

35、ss to the plan: The annual plan is posted in a location where everyone who is responsible for carrying out the plan can see it, and refer to it. The best place to post the plan is in a hallway, a wall in an open office, or on a dedicated information board.!定 期 檢 查 計 劃 ( 至 少 每 月 一 次 )，在 計 劃 上 對 延 期、附

36、 加 或 改 變 均 加 以 注 釋 。 延 期 或 問 題 用 紅 色 注 明，并 說 明 理 由。 Check the plan regularly (at least monthly), and make notations to the plan regarding delays, additions, or changes. Note delays or problems in red, with an explanation. 使 用 一 根 紅 線，或 其 他 方 法 顯 示 當(dāng) 前 月 份， 便 于 立 即 看 出 計 劃 實 施 到 哪 里。 Use a red string

37、, or another method, to show the current month, to immediately see where you are in the plan. 業(yè) 務(wù) 活 動 完 成 時 劃 圈。業(yè) 務(wù) 活 動 按 進 度 實 施 時 用 綠 色 表 示。 Fill in circles as the activities are completed. Use green when activities are carried out on schedule. 別 刪 去 計 劃 上 的 任 何 一 項。計 劃 告 訴 我 們 事 實， 而 事 實 將 有 助 于

38、我 們 解 決 問 題 和 制 訂 下 一 年計 劃 Never delete or erase items on the plan. The plan tells a story and the story will help us in problem solving and to plan next year.BPDBPD第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊4.0檢 查 Check部 門 經(jīng) 理 向 總 經(jīng) 理 匯 報Department Managers to Plant Manager 季 度 (或 月 度) Quarterly (Monthly optiona

39、l) 科 室 /區(qū)域 經(jīng) 理 /工段長向 部 門 經(jīng) 理 匯 報Unit Managers to Department Manager 月 度Monthly 科 室 /區(qū)域 /工段內(nèi) 部 評 審Internal Unit Review 月 度 ( 或 每 星 期 )Monthly (Weekly optional) 檢 查：要 點 Check：Main Points舉 行 定 期 評 審 Hold scheduled reviews確 認 當(dāng) 前 業(yè) 務(wù) 活 動 的 進 展 是 否 達 到 預(yù) 期 效 果 Confirm progress of current activities to ex

40、pectation 確 認 結(jié) 果 是 否 達 到 預(yù) 定 的 指 標(biāo) Confirm the results to target評 估 計 劃 和 結(jié) 果 Evaluate the plan and results在 年 初， 應(yīng) 制 訂 一 個 日 期 精 確 的 評 審 計 劃，并 嚴 格 遵 照 執(zhí) 行。 At the beginning of the year, a review schedule is set with precise dates, and is strictly followed.第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊4.業(yè)務(wù)計劃實施過程的檢查

41、行動 ActionGoalNo.部 門 目 標(biāo)/ 方 法Department Objectives/ MethodsTargetHighlighted ActivitiesEval.Problems/ Root CauseFuture ActionsStatus of ObjectivesSAFETY改 進 人 機 安 全Improve Ergonomic Safety1)實 施 人 機 工 程 評 估 流 程Implement Ergonomic Assessment Process2)對 小 組 成 員 進 行 跟 蹤 系 統(tǒng) 培 訓(xùn)Train TMs in tracking system

42、.*新 3) 安全 改 善 研 討 會*NEW 3) Safety CIP workshops 為 工 人 提 供 安 全 無 事 故 的 環(huán) 境Provide safe, incident-free environment for team members1)觀 看 安 全 意 識 錄 象Safety Awareness Video* 新 對 安 全 小 組 進 行 獎 勵*NEW 2)Team awards for safety performance98 rate:7 LWD1.a1)頭 部 受 傷 事 故 增 多Head Injuries excessive根本原 因：戴 安 全 帽

43、意 識 不 夠RC: Hard hat policy inadequate.2)工 人 沒 有 報 告 事 故根 本 原 因： 獎 勵 制 度 傳 達 有 誤TM not reporting incidentsRC: Award program communicated wrong message. 下 一 季 度 進 行 戴 安 全 帽 教 育Introduce hard hat policy by next quarter review扭 傷 的 工 人 無 法 來 上 班Strains and Sprainskeep TMs from comingback to job. 二 月 底 雇

44、 用 人 機 工 程 專 家 提 出 改 進 方 案Hire Ergonomic expert to suggest improvements by end FebruaryResp.S. KleinD. GaunterDepartment:Date: XDepartment Manager 部 門 經(jīng) 理Unit Manager 區(qū) 域 經(jīng) 理Unit Manager 區(qū) 域 經(jīng) 理Unit Manager 區(qū) 域 經(jīng) 理 計劃 Plan 實施 Do 檢查 Check00.511.522.533.54avg. 95Feb-96Apr-96Jun-96Aug-96Oct-96Dec-96Tar

45、get 98ActualTargetFirst Aid IncidentsTarget 98Lost Work Day Cases010203040506070Feb-96Apr-96Jun-96Aug-96Oct-96Dec-96ActualTarget38 FAIs/Yr1.b再 次 傳 達 獎 勵 制 度Re-communicate reward program. D. Gaunter100% by April100%TargetActual1 area/qtr1/mo.TMs Trained達 到/ 超 過 期 望 值 Meets/Exceeds Expectation需 要 改 進

46、Needs ImprovementX低 于 期 望 值 Below Expectation4.1 PDCA 報 告 說 明 PDCA Report Explained第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊5.0改 進 Action評 估： 我 們 是 否 達 到 了 我 們 的 指 標(biāo)?Evaluation: Have we reached our targets? 達 到 指 標(biāo)YES 沒 有 達 到NO 哪 些 業(yè) 務(wù) 活 動 達 到 了 目 標(biāo)? Which activities achieved the results?這 些活 動 是 否 明 確? Activit

47、ies are known? 是 YES否 NO分 析 過 程Analyze the Process 業(yè) 務(wù) 活 動 的 標(biāo) 準 化Standardization of these activities 不 斷 改 進 CIP發(fā) 現(xiàn) 問 題Identify Problem 分 析 形 勢Analyze Situation 計 劃 對 策PLAN Countermeasures 實 施 對 策DO Countermeasures 業(yè) 務(wù) 計 劃 實 施 的 檢 查 / 行 動 流 程 圖Check/Action Flow Chart for Business Plan Deployment第二部

48、分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊5.業(yè)務(wù)計劃實施過程的改進6.0總 結(jié) SummaryPDCA年 度 計 劃 Annual PlanPDCA 評 審PDCA Reviews流 程 評 估Evaluation of Process 行 動 計 劃 Action PlansMilestonesItemsPlanStatusStatusDoCheck ActionXXMilestonesItemsMilestonesItemsMilestonesItemsMilestonesItems第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊6.業(yè)務(wù)計劃實施過程的總結(jié)通用東岳20

49、06 業(yè) 務(wù) 重 點 2006 Business Focuses1.制造 Manufacturing2.質(zhì)量 Quality3.物流采購 Logistics, Purchasing4.新項目實施 New Projects5.人力資源管理 HR Management6.業(yè)務(wù)管理 Business Management第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊7.業(yè)務(wù)計劃實施案例1.制造/Manufacturing提高危機意識，加強精益生產(chǎn)管理能力，卓有成效的推廣全球制造體系，確保業(yè)務(wù)運作和流程的統(tǒng)一與標(biāo)準化，進一步挖掘制造系統(tǒng)潛力和提高制造系統(tǒng)的柔性化生產(chǎn)能力，快速響應(yīng)市場對產(chǎn)量

50、變化的需求，全面提升制造系統(tǒng)體系競爭力。Elevate emergency sense and strengthen synthetic managing ability of lean manufacturing, effectively extend GMS and ensure standardization of business operation, further tap the latent power and improve the flexible production ability of manufacturing system. Quickly respond to t

51、he volume variation of marketing requirement, and fully improve the manufacturing system competitiveness. 負責(zé)部門 Resp.：制造部門 MFG&質(zhì)量部QD&計劃物流部PC&L 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門 All related生產(chǎn)高質(zhì)量且具有成本競爭力的產(chǎn)品，按計劃部署完成全年169,000輛轎車生產(chǎn)任務(wù)。 Produce high-quality & Cost competitive Products,complete 169,000 vehicles as schedule.

52、 負責(zé)部門 Resp.：制造部門 MFG&質(zhì)量部QD&計劃物流部PC&L 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門 All related第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊2.質(zhì)量/Quality圍繞“滿足和超越客戶期望”的質(zhì)量方針，貫徹實施質(zhì)量“三不”原則，強化制造質(zhì)量在制造系統(tǒng)作業(yè)中的有效落實，進一步推進質(zhì)量預(yù)防、預(yù)警和快速響應(yīng)機制的實施，提高J.D.Power客戶滿意度。 Centering around the Quality Policy of meet and exceed customers expectation, implement the 3-Nots q

53、uality principle, strengthening the effective implementation of “Build-in Quality” and further boost activities of quality prevention, pre-warning and quick response. Increase the customer satisfaction of J.D.Power. 負責(zé)部門 Resp.：質(zhì)量部 QD 支持部門 Supp.：制造部門MFG早期介入質(zhì)量控制，確保新項目啟動過程的質(zhì)量控制。 Early phase quality inv

54、olvement, ensure new project process quality control 負責(zé)部門 Resp.：質(zhì)量部 QD 支持部門 Supp.：新項目啟動部PLT&制造部門MFG加強質(zhì)量門的監(jiān)控，保證正常生產(chǎn)的產(chǎn)品車質(zhì)量的逐步提高。 Enhance Quality Gate monitor, ensure production quality stabilization and gradual improvement . 負責(zé)部門 Resp.：質(zhì)量部 QD 支持部門 Supp.：制造部門MFG完善質(zhì)量控制體系，推進并通過TS16949質(zhì)量管理體系的認證。 Develop q

55、uality control system, and conduct TS16949 Quality System Certification. 負責(zé)部門 Resp.：質(zhì)量部 QD 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門 All related提高客戶對公司產(chǎn)品的滿意度，全力支持售后市場整車質(zhì)量表現(xiàn)改善。 Increase customers satisfaction of our products, entirely support to improve the aftersales performance of vehicles 負責(zé)部門 Resp.：質(zhì)量部 QD 支持部門 Supp.：所有相

56、關(guān)部門 All related.開展Red-X活動，推廣質(zhì)量工具的應(yīng)用，提高人員解決問題的技術(shù)能力 Implement Red-X activity, and quality tools, to improve engineers problem solving skills 負責(zé)部門 Resp.：質(zhì)量部 QD 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門 All related第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊3.物流采購 /Logistics, Purchasing 繼續(xù)圍繞快速響應(yīng)、精益、高效和低成本的宗旨，優(yōu)化物流體系，不斷改進，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)公司不斷壯大和復(fù)雜的業(yè)務(wù)

57、發(fā)展。 In line with the vision of Quick Response, Lean, Efficiency and Low Cost , conduct continuous improvement on material and logistics system development, bring innovation into the business process to meet companys business expansion and complex requirement. 負責(zé)部門 Resp.：計劃物流部 PC&L 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門

58、All related 在中心的指導(dǎo)下，持續(xù)改進現(xiàn)有產(chǎn)品的供應(yīng)商質(zhì)量，加強對本地供應(yīng)商的管理，將質(zhì)量體系向本地供應(yīng)商處延伸。 Under SGM Purchasing centers direction, continuously improve the supplier quality of current products, strengthen the management to local suppliers and extend relative quality system to them. 負責(zé)部門 Resp.：采購部 PD 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門 All relat

59、ed 在中心的指導(dǎo)下，加強前期供應(yīng)商資源開發(fā)，推進一般采購的前期參與，減少單一供應(yīng)商，杜絕事先承諾，進一步降低采購成本。 Under SGM Purchasing centers direction, strengthen new supplier development, deepen the forehand participation in general purchasing, decline single source and put the end to the After Fact cases. Further reduce purchasing cost. 負責(zé)部門 Resp.

60、：采購部 PD 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門 All related第二部分:通用質(zhì)量業(yè)務(wù)管理模塊二、年度業(yè)務(wù)計劃實施管理模塊 2006年10月按計劃完成60JPH項目建設(shè)（沖壓車間C線壓機項目除外）并啟動60JPH生產(chǎn)。 Finish 60JPH Project on Oct,2006(excluding C stamping line in Press shop) and smoothly launch 60JPH production 負責(zé)部門 Resp.：60JPH項目組 支持部門 Supp.：所有相關(guān)部門 All related 增進跨部門合作，利用制造工程知識系統(tǒng)，提高新項目