2022年酒店前臺試用期工作總結(jié)范文0

1、2022年酒店前臺試用期工作總結(jié)范文我來到_酒店也有三個月有余，試用期已經(jīng)通過，不僅如此酒店領(lǐng)導(dǎo)還對我這段時間的工作非常滿意，在原來的薪資報(bào)酬上再給我加了一點(diǎn)，這一舉動我讓我對_酒店的好感又增加了一份，證明在這里是憑工作才能說話的，干得好就可以得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和贊許，這跟我之前的工作單位對待員工的方式相差甚遠(yuǎn)，假如不出意外，我會在這家酒店一直工作下去，為其開展而努力。為了我在轉(zhuǎn)正后能在工作當(dāng)中有更加出色突出的表現(xiàn)，我要把這三個月的試用期工作總結(jié)一下。由于我之前就有幾個月的酒店前臺領(lǐng)班的工作經(jīng)歷，導(dǎo)致我在這里工作并不會遇到什么困難和阻礙，根本上酒店的領(lǐng)導(dǎo)給我安排什么臨時工作，我都能高效率高水準(zhǔn)的把

2、工作完成，更別說我作為前臺領(lǐng)導(dǎo)的分內(nèi)工作了，早就已經(jīng)深化腦海，絲毫都不用再熟悉一遍，就是需要花點(diǎn)時間去適應(yīng)一個新的工作環(huán)境，以及新的同事們而已。我來到這里的第一時間就是先整頓酒店前臺的那些工作人員，我必需要他們按照我的標(biāo)準(zhǔn)去工作，不允許有一點(diǎn)過失，這樣我才能保證我所帶著的前臺是一支高水準(zhǔn)的隊(duì)伍，我在試用期總得做出點(diǎn)成績給酒店領(lǐng)導(dǎo)看不是?首先就是儀容姿態(tài)方面，作為一個大型酒店的前臺工作人員，從接待到前臺再到收銀每個屬于我管轄的范圍，我都要做到嚴(yán)格督查，每個人在上班之前，都要檢查一遍自己的儀容姿態(tài)，包括服裝是不是工作服，頭發(fā)是否扎起來盤好了，是否化了淡妝等等，都要嚴(yán)格到達(dá)我的要求。其次就是效勞的意

3、識以及方式，我先是觀察了一周她們每個人的工作情況，發(fā)現(xiàn)沒有一個人是可以到達(dá)我心目中的水準(zhǔn)的，我也是對她們每個人集中進(jìn)展了培訓(xùn)，禮貌用語我非常緩慢的演示給每個人看了，在接待客人的時候，鞠躬到什么程度，微笑的幅度是多少，在效勞當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意什么，我都給她們說的清清楚楚，為了讓她們從以前的慣有的工作習(xí)慣當(dāng)中跳脫出來，我還要求他們每天都要對自己的效勞方式反復(fù)的聯(lián)絡(luò)，這樣才能成為一個讓客人滿意的前臺工作人員，一個酒店的前臺接待效勞是否好，是否能讓客人滿意。是影響到客人是否入住的關(guān)鍵因素，這一點(diǎn)我深知，所以我到崗的第一個月一直在提升手下員工們這方面的工作才能。當(dāng)然我新到一個崗位上，自然也是有會做的不夠周全的地方，比方說我對于員工們的工作分配一事還沒有進(jìn)展仔細(xì)的劃分，很多情況下會出現(xiàn)無人去做的情況，這是屬于我這個領(lǐng)班的瀆職，這也