如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(強(qiáng)推)

1、前 言 -如何(rh)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)銷(xiāo)售員入門(mén)(r mn)共三十一頁(yè)123什么(shn me)是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響(yngxing)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課時(shí)結(jié)構(gòu)4銷(xiāo)售業(yè)績(jī)觀(guān)共三十一頁(yè)一、什么是銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是指開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)后實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售凈收入(shur)的結(jié)果。共三十一頁(yè)主營(yíng)產(chǎn)品構(gòu)成（百萬(wàn)）名稱(chēng)占總收入比例收入同比變化成本毛利率同比變化營(yíng)運(yùn)車(chē)89.29%1404.381.08%1259.5910.31%-0.72%汽車(chē)底盤(pán)2.64%41.53-15.79%34.8516.08%1.27%配件及修車(chē)7.58%119.25197.14%106.8810.37%7.00%其他（補(bǔ)充）0.49%7.

2、68-3.6852.10%-總計(jì)1572.84共三十一頁(yè)質(zhì)量(zhling)因素環(huán)境因素二、影響(yngxing)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素溝通因素心態(tài)因素共三十一頁(yè)二、影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(yj)的因素1.質(zhì)量(zhling)因素服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量共三十一頁(yè)客戶(hù)(k h)銷(xiāo)售(xioshu)人員2.溝通因素二、影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素共三十一頁(yè) 從前有個(gè)秀才到集市上買(mǎi)柴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)有一個(gè)賣(mài)柴的人站著，就大聲喊道：“荷薪者過(guò)來(lái)！”賣(mài)柴的人聽(tīng)著莫名其妙，但“過(guò)來(lái)”兩字還是聽(tīng)懂(tn dn)了，又看到秀才招手，便擔(dān)著柴走過(guò)來(lái)。秀才問(wèn)：“其價(jià)幾何？”賣(mài)柴的人糊涂了，但“價(jià)”字還是聽(tīng)懂了，于是說(shuō)了價(jià)錢(qián)。秀才嫌貴，便說(shuō)：“外實(shí)而內(nèi)虛

3、，煙多而焰少，請(qǐng)損之?！辟u(mài)柴的人聽(tīng)了這句話(huà)，不知道秀才說(shuō)的是什么，只好走了你能聽(tīng)懂(tn dn)這幾句話(huà)的意思么？他們未能成交的原因是什么？共三十一頁(yè)3.環(huán)境因素二、影響銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)的因素競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)環(huán)境洽談環(huán)境共三十一頁(yè)影響(yngxing)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素積極(jj)的心態(tài)學(xué)會(huì)適應(yīng)4.心態(tài)因素共三十一頁(yè)成交就是(jish)幫助顧客熱愛(ài)(r i)產(chǎn)品三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)觀(guān)樂(lè)在工作無(wú)處不銷(xiāo)共三十一頁(yè)三、銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)觀(guān)1）成交(chng jio)就是幫助顧客共三十一頁(yè)三、銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)觀(guān)2）樂(lè)在工作(gngzu)工作本身就是生活，它是生活中的一部分。 于其被迫工

4、作，不如快樂(lè)的工作共三十一頁(yè)三、銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)觀(guān)3）熱愛(ài)(r i)產(chǎn)品共三十一頁(yè)4）無(wú)處(w ch)不銷(xiāo)三、銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)觀(guān)共三十一頁(yè)四、如何提高銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)010203常見(jiàn)的幾種顧客(gk)類(lèi)型剖析顧客的需求及銷(xiāo)售方法拉近與顧客的距離共三十一頁(yè)四、如何提高銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)力量型完美(wnmi)型和平型活潑型1.常見(jiàn)的顧客類(lèi)型共三十一頁(yè)2.剖析顧客(gk)的類(lèi)型力量型我行我素、堅(jiān)持自己觀(guān)點(diǎn)(gundin)，很難改變，認(rèn)同他、夸獎(jiǎng)他、贊美他（誘之以理）四、如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)共三十一頁(yè)完美(wnmi)型2.剖析顧客(gk)的類(lèi)型關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美、主動(dòng)介紹產(chǎn)品

5、的性能和缺陷（曉之以理)四、如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)共三十一頁(yè)2.剖析顧客(gk)的類(lèi)型（贊之以詞） 沖動(dòng)，喜歡(x huan)新、 奇、特的商品活潑型四、如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)共三十一頁(yè)2.剖析顧客(gk)的類(lèi)型 幫助決策(juc)（動(dòng)之以情）交流不能超十分鐘， 缺乏主見(jiàn)、猶豫不決和平型四、如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)共三十一頁(yè)共三十一頁(yè)1）、學(xué)會(huì)贊美(znmi)2）、微笑3）、傾聽(tīng)3.拉近與顧客(gk)的距離四、如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)共三十一頁(yè)贊美要發(fā)自?xún)?nèi)心贊美要具體，體現(xiàn)細(xì)節(jié)贊美不要夸張，要實(shí)事求是(sh sh qi sh)贊美的話(huà)分開(kāi)說(shuō)贊美的話(huà)不要一開(kāi)始就說(shuō)交流中，贊美顧客引以為豪的事情1）學(xué)會(huì)(xuhu)贊美3.拉

6、近與顧客的距離共三十一頁(yè)3.拉近與顧客(gk)的距離2）微笑(wixio) 微笑是無(wú)成本的服務(wù)之源用微笑打開(kāi)的溝通容易暢通練習(xí)共三十一頁(yè)3.拉近與顧客(gk)的距離3）傾聽(tīng)(qngtng)純意識(shí)的判斷往往并不準(zhǔn)確，而信息能在很大程度上左右我們的意識(shí)判斷結(jié)果。 聽(tīng)用 聽(tīng)； 用 看 用 揣摩共三十一頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)(xinchng)推銷(xiāo)共三十一頁(yè)課時(shí)(ksh)回顧如何提高銷(xiāo)售(xioshu)業(yè)績(jī)什么是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的因素銷(xiāo)售業(yè)績(jī)觀(guān)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是指開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)后實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售凈收入的結(jié)果。1、質(zhì)量因素；2、溝通因素3、環(huán)境因素；4、心態(tài)因素1、成交就是幫助顧客；2、樂(lè)在工作；3、熱愛(ài)產(chǎn)品；4、無(wú)處不銷(xiāo)1、常見(jiàn)的幾種顧客類(lèi)型；2、剖析顧客的需求；3、拉近與顧客的距離共三十一頁(yè)十大銷(xiāo)售(xioshu)技巧共三十一頁(yè)謝謝(xi xie)聆聽(tīng)共三十一頁(yè)內(nèi)容摘要前 言。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是指開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)后實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售凈收入的結(jié)果。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是指開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)后實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售凈收入的結(jié)果。從前有個(gè)秀才到集市上買(mǎi)柴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)有一個(gè)賣(mài)柴的人站著，就大聲喊道：“荷薪者過(guò)來(lái)?！辟u(mài)柴的人聽(tīng)著莫名其妙，但“過(guò)來(lái)”兩字還是聽(tīng)懂了，又看到秀才招手，便擔(dān)著柴走過(guò)來(lái)?！辟u(mài)柴的人糊涂了，但“價(jià)”字還是聽(tīng)懂了，于是說(shuō)了價(jià)錢(qián)。秀才