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文檔簡介

1、銷售報(bào)告樣本報(bào)告隨著國家局“做大做強(qiáng)”戰(zhàn)略的實(shí)施,煙草行業(yè)改革不斷深化,湖北煙草“一廠兩卡”改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌的更換到位給我局卷煙銷售工作造成了很大壓力,消費(fèi)者的吸煙習(xí)慣受到了影響。零售商經(jīng)營不好,市場銷售不活。面對(duì)各種市場困境,一群人有著統(tǒng)一的思維和堅(jiān)定的信念,時(shí)刻想著讓市場平穩(wěn),卷煙銷量穩(wěn)步上升。一是堅(jiān)持每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),達(dá)到統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、調(diào)整市場服務(wù)措施的目的,堅(jiān)持每月分解任務(wù)、分條線,以日、月、月落實(shí)保人。在每個(gè)月的第一個(gè)工作日把任務(wù)分解表發(fā)給各個(gè)客服部門,讓大家每個(gè)工作日都知道自己的工作任務(wù),思考實(shí)施措施和方法,提早進(jìn)入工作狀態(tài),尤其是4月份。5、6

2、月市場矛盾復(fù)雜,社會(huì)庫存大,梅雨季節(jié)到來面臨其他困難。一方面,我們加強(qiáng)管理,實(shí)施日常銷售賬戶管理,當(dāng)天公布各客服部門的銷售情況。另一方面,我們積極調(diào)整服務(wù)策略,積極引導(dǎo)和推廣品牌。同時(shí),我們現(xiàn)場教授零售商煙草防霉的知識(shí)和技術(shù),給轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營者印制了1500多張友情提示卡,把零售家政當(dāng)成自己的煙草生意,把賣家的利益當(dāng)成自己的利益,零售商經(jīng)營的卷煙品種平均有十七八個(gè)。我們?cè)趯?shí)施卷煙零售價(jià)格標(biāo)簽時(shí)遇到了一些阻力。我們之前的宣傳表明,價(jià)格標(biāo)簽將極大地幫助每個(gè)人提高經(jīng)營卷煙的利潤。為了維護(hù)和保護(hù)零售商的合法利益,我們應(yīng)該著眼大局,利用休息時(shí)間,規(guī)范生產(chǎn)4.5萬多個(gè)價(jià)格標(biāo)簽,一戶一個(gè)品種一個(gè)品種,貼在操作

3、容器上。通過我們的行動(dòng),零售商深深意識(shí)到煙草合法利益的捍衛(wèi)者。第二,加強(qiáng)市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為。壟斷市場管理給零售商留下了多年查煙的印象。然而,形勢的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦蟹从撤傻耐?yán)和零售商的合法利益。在工作中,我們創(chuàng)新壟斷管理的日常工作方法。從宣傳引導(dǎo)入手,明確品種,查庫存,提建議,從談話中找線索,從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)零售商重視打假,同時(shí)向零售商發(fā)出4份聯(lián)合通知1500多份,6月14日向社會(huì)和零售商贈(zèng)送舉報(bào)電話XX多份。鼓勵(lì)零售商和社會(huì)各界參與并支持打擊煙草走私和假冒活動(dòng)的合作。規(guī)范卷煙市場,維護(hù)零售商和消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯。我們今年查獲了6個(gè)假窩點(diǎn),并在正

4、常工作中與零售商交談尋找線索。另一方面,我們采用了“稀疏,查堵”的方法,即抽調(diào)人員組成專班,配合高速公路管理局在兩條高速公路的入口處設(shè)立檢查站,阻斷非法三支煙流入清理區(qū)的茶館、飯店、酒店等高端消費(fèi)場所,切斷非法三支煙的主要消費(fèi)供應(yīng)鏈,凈化市場,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營戶的合法權(quán)益,增加市場份額。第三,提供差異化服務(wù)引導(dǎo)市場消費(fèi),克服圍繞卷煙銷售的諸多困難,始終堅(jiān)持服務(wù)市場。零售商不會(huì)動(dòng)搖,主動(dòng)深入市場拜訪零售商,以免漏客戶;放棄休息時(shí)間,服務(wù)零售商,爭取服務(wù)贏得市場,促進(jìn)銷售客戶管理。在“打招呼、談生意、看品種、清點(diǎn)庫存、提建議、增加銷量”的工作規(guī)范下,各盡所能。心里裝的是銷售腿,市場裝的是真情換真情

5、以服務(wù)贏得市場。在市場壓力下,克服了品種更換帶來的諸多困難,在4-6月份連續(xù)超過計(jì)劃總量255箱的情況下,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)順利完成。 (2)加強(qiáng)管控,打擊凈化市場,增加市場份額今年,根據(jù)形勢發(fā)展和市場變化,結(jié)合襄城卷煙市場情況,制定了杜絕打假、查辦、販賣和堵塞渠道辦法我認(rèn)為建立誠實(shí)感是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對(duì)待公司,為客戶和供應(yīng)商提供真誠的服務(wù)。一旦員工有不誠實(shí)的行為,公司將不可避免地面臨損失,無形的是聲譽(yù)的損害,有形的是財(cái)產(chǎn)的損失,所有這些都直接影響公司的利潤。好的工作方法可以為公司創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn),所以我就借助以下六點(diǎn)談?wù)勛约旱淖龇?。?dāng)然,再好的方式方法,也一定要通過強(qiáng)有力的執(zhí)行

6、力來完成,這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。一直以來,我都是用“快樂工作法”來管理我的團(tuán)隊(duì)。在我看來,要有良好的團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)企業(yè)首先要營造一個(gè)活潑的氛圍。就像一個(gè)偉人說的,“生活可以艱難,但一定不能痛苦?!毕胂笠幌?,如果紅科龍的每一個(gè)員工都能快樂地工作和生活,那么我們就有了戰(zhàn)勝敵人的最大資本。我們的經(jīng)營目標(biāo)是員工和企業(yè)價(jià)值最大化,準(zhǔn)確的說是獲取更多的利潤。這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)寬松、和諧、快樂的文化環(huán)境和精神氛圍,這是培養(yǎng)一支具有凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)的沃土。當(dāng)我們被緊張的工作壓得喘不過氣來時(shí),當(dāng)我們接近競爭對(duì)手時(shí),我們應(yīng)該努力快樂,讓我們的臉上充滿輕松愉快的微笑,讓我們的舉止體現(xiàn)出獨(dú)特的自信,讓快樂成為我們團(tuán)隊(duì)工作的旋律,成為我們的“法寶”。那時(shí)候我們面對(duì)的不再是油、鹽

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