智能客控系統(tǒng)方案

1、錦江（北方）管理有限公司酒店智能系統(tǒng)（弱電系統(tǒng)）設計標準客房智能控制建議方案（草案）（2013 版）一、前言酒店智能化發(fā)展動向概述智能酒店是近年來業(yè)界和媒體的熱門話題，也是 21世紀新經(jīng)濟時代酒 店業(yè)發(fā)展的方向。所謂智能酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技術，計算機智 能化信息處理，寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡技術為核心的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。酒店智能化有三大益處，其一，能為消費者提供周到，便捷，舒適稱心 的服務，滿足消費者個性化服務，信息化服務的需要；其二，可在酒店與客 人之間形成互動平臺、迅捷的信息傳遞渠道，通過智能設備，酒店可及時了 解客人服務需求，客人也可以方便地了解酒店各類服務信息， 使酒店由

2、舒適 享受型提升為舒適享受及科技體驗型；其三，可提升酒店運營管理的效率，降低能耗，同時是創(chuàng)建綠色酒店、數(shù)字酒店的星評標準必備條件。2012年北京市旅游發(fā)展委員會頒布了 “北京智慧飯店建設規(guī)范（試行）” 文件，其中“北京智慧飯店評分細則”對智能房控提出詳細要求?？头康闹悄芑刂剖蔷频曛悄芑闹匾獌?nèi)容客房控制系統(tǒng)集客房燈光、空調(diào)、衛(wèi)浴、門控、服務、安保等控制與管 理功能于一體，對客房內(nèi)各類電器進行智能化節(jié)能控制，一方面讓客人直接 感受到高科技帶來的享受，另一方面可實時反映客房狀況、客人需求、服務 狀況以及設備情況，進行實時監(jiān)管智能控制。酒店管理人員在辦公室可監(jiān)控 所有的客房溫度情況、空調(diào)運行狀態(tài)、

3、燈光狀態(tài)、客房門窗是否關好、房間是 有否人、是否需補充MINI吧或保鮮柜飲品、是否要打掃、衛(wèi)生間浴盆溢水警示、 客人對電話振鈴叫早無響應等各類客房管理需要的狀態(tài)和信息。新建酒店大都整體或局部的實施了智能化建設隨著聲控、光控、視控、指紋、視窗卡、射頻識別、圖像識別、網(wǎng)絡電話、 視頻通訊、3D電視技術及物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，新技術進入飯店已成為必然趨勢， 恰到好處的IT應用將成為未來酒店競爭的亮點。在近年北方公司組織的服務 質(zhì)量考察中，分別看到國貿(mào)大酒店（即國貿(mào)三期）、銀泰柏悅飯店、嘉里中 心等一線品牌酒店大都實施了智能化建設；錦江北方公司管理的項目如北京影 人花園酒店、北京泰山飯店等，也實施了客房智

4、能控制系統(tǒng)，而鑫海錦江大酒 店安裝了網(wǎng)絡互動電視系統(tǒng)。同時，集團制定的“錦江商務酒店（商悅）建造標 準”2010年6月【征求意見稿】中對中檔酒店的“客房多媒體綜合信息平臺和 客房智能集控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”提出標準。北方公司成員酒店應重視智能化建設，并以客房智能化控制為實施重點與外資酒店相比，北方公司成員酒店中的較大數(shù)量在運營酒店的智能化建 設較為落后，必須加大力度予以改進。侶總近期多次發(fā)表指示，要求北方公司 成員酒店重視提升酒店智能化程度。根據(jù)公司領導指示，我部特此制訂了一個 以客房智能化控制為重點的建議方案。提出此方案是鑒于今天的酒店，將智能化技術應用到高星級酒店當中具有 非常大的必要性，主要體現(xiàn)在

5、以下幾個方戶對酒店服務的滿意度，進而獲得更 大的經(jīng)濟利益。第一，優(yōu)質(zhì)的服務是星級酒店尤其是高星級酒店的根本，而且 目前人們對于星級酒店尤其是高星級酒店服務質(zhì)量的要求越來越高。第二，應 用智能化技術可以有效提升客應用可以在最大程度上降低酒店的人力資源成本， 由于目前我國的人力資源成本呈現(xiàn)出連年上升的趨勢，在降低人力資源成本的 同時，直接降低了酒店的運營成本。第三，通過智能技術合理管控客房燈光、 空調(diào)、用水等可降低能源消耗。對于高星級酒店而言，特色化和國際化是它必 須具備的兩大特點，唯有如此，才能在競爭日益激烈的市場中獲得生存和發(fā)展 的機會。在信息化時代，高星級酒店的科技化的傾向越來越明顯，這也是

6、增強 其特色化和國際化的一種必備要素。二、智能客房智能客房控制系統(tǒng)功能圖智能客房控制系統(tǒng)簡介1）智能客房控制系統(tǒng)（以下簡稱房控系統(tǒng)）設備由房控器（RCU）、前臺電 腦系統(tǒng)接口、云終端、高清網(wǎng)絡電視機頂盒、高清電視、智能電子門鎖、門磁 開關、插卡取電面板（或免插卡智能取電）、電動窗簾、臥室集控開關、各類型 照明控制器、溫/濕度傳感器、紅外/微波傳感器、門外服務信息顯示面板（有 人、清掃、勿擾、稍候、洗衣、SOS）等部件及管理系統(tǒng)組成。2）房控系統(tǒng)針對客房的不同狀態(tài)，設置室內(nèi)設備的控制模式如：待租、住 客、睡眠、外出等控制模式，既提高客人舒適度，又最大限度地節(jié)約了能源。A待租模式：正?？头吭跓o人入

7、住時處于待租模式，管理系統(tǒng)顯示客房為待 租,RCU此時處于待租省電運行狀態(tài)，可編程智能空調(diào)恒溫器按待租時的設定值 上調(diào)或下調(diào)保持室溫。房間電動窗簾關閉以防日光對室溫的影響，定時開啟換 氣扇保證室內(nèi)空氣流動。B入住模式：客人在辦理登記時，客房進入已租模式，管理系統(tǒng)控制客房空 調(diào)開啟將室溫拉到設定應季溫度，若是白天窗簾自動打開，客人在入住時便有 一個舒適的環(huán)境和溫度。C歡迎模式：客人持IC房卡（可制成涵蓋房卡、會員卡、VIP卡等功能的 一卡通，客人可長期攜卡。在任何地點完成入住登記或延住時，房卡數(shù)據(jù)傳到 聯(lián)網(wǎng)智能門鎖系統(tǒng)，指定的門鎖即對該卡生效）進入客房區(qū)域；遠距離（5-10 米）讀卡器射頻識讀系

8、統(tǒng)讀取IC卡數(shù)據(jù)，可啟動引導方向的路牌顯示并可有電 子門牌閃爍提示，預開啟客房電視；客人打開房門，廊燈自動點亮，方便客人 插卡（也可用人體紅外探測器和門磁組合邏輯智能免插卡用電開關），插卡后， 節(jié)電開關對卡進行識別，只有授權卡方能按等級取電，且房間狀態(tài)信息在管理 系統(tǒng)顯示，電視顯示有客人姓氏的歡迎視屏，客房時鐘顯示客人所在國和本地 時間，給客人賓至如歸的感覺。D普通模式：歡迎模式結束后，系統(tǒng)進入普通模式，此時客人可以通過房間 控制面板或互動電視遙控器操作電視界面對場景燈光、電視（節(jié)目和屏幕方向）、 窗簾以及其它電器進行自由控制，客人也可手動開關燈光或調(diào)光?？照{(diào)進入本 地操作模式，客人可通過溫度

9、控制器調(diào)節(jié)房間溫度。衛(wèi)生間天花板上的紅外探 測器經(jīng)RCU與功能燈、排氣扇等構成控制回路，當客人進入紅外探測區(qū)域時， 自動打開鏡前燈、照明燈和排氣扇（手動開關同時有效）。高檔酒店客房衛(wèi)生間 通常設置兩個以上的區(qū)域排風口，匯集到吊頂內(nèi)的管道排風機，RUC收集傳感器 檢測排風口濕度和氣味以調(diào)控恭衛(wèi)間與淋浴間的風量比例。新型恭衛(wèi)間采用上 送下分散排風的設計，恭桶上方的紅外占位探測器感知人體后，RCU開啟客房新 風導向閥加大向恭衛(wèi)間送風及排風量，以保證氣味不向上方飄逸。鏡面自動防 霧部件檢測霧狀并適時啟閉防霧鏡加熱膜除霧。當賓客離開衛(wèi)生間后未手動關 燈時，紅外探測器在設定時間內(nèi)監(jiān)測不到人體熱源信號時，自

10、動關閉整個衛(wèi)生 間照明燈和排氣扇，系統(tǒng)進入?yún)^(qū)域節(jié)電模式。當訪客按動門鈴時，視覺門鏡（電 子貓眼）攝取的圖像即刻插播到電視屏幕上，便于客人確定迎客著裝度或拒絕 訪客（按動勿擾開關）?？头績?nèi)服務信息實時傳到門外顯示面板和管理系統(tǒng)界面， 空調(diào)運行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度、門磁、保鮮柜開關狀態(tài)及消費等信息實時傳到 管理部門或記賬系統(tǒng)。E睡眠模式：客人休息時，可按下睡眠鍵（或總控鍵）系統(tǒng)進入睡眠模式（電 視機不受控），燈光漸滅，夜燈進入低亮度或休眠狀態(tài)，系統(tǒng)自動進入請勿打擾 狀態(tài)；勿擾顯示燈亮、門鈴鎖止，空調(diào)可定時切換到睡眠節(jié)能模式，按照預設 溫度運行。客人起夜時，輕觸床頭感應式臺燈或睡眠鍵可激活開啟夜燈、地

11、燈 和衛(wèi)生間恭桶頂燈。只要再次按下總控鍵，客房主燈漸亮，喚醒系統(tǒng)恢復普通 模式。F己租外出模式：當客人外出時，無論是否拔卡；人體紅外探測器與插卡盒 組合判斷房內(nèi)狀態(tài)，受控燈具及電器延時關閉，空調(diào)按節(jié)能模式運行。保潔、 電腦、冰箱、充電器、傳真機等插座不斷電。管理軟件顯示已租無人信息，月艮 務員可清掃房間及補充MINI吧。當客人回到房間后，系統(tǒng)恢復客人以前設定的 溫度狀態(tài)，尊重客人的個性化需要。G退房模式：客人按下退房鍵并拔下卡離開后，信息傳到管理系統(tǒng)，通知 服務人員到該房間進行查房，前臺人員可以提前進行結賬工作，以免客人在前 臺等候時間過長，客人退房后，系統(tǒng)提示走客臟房?？头壳鍧嵅筒楹?，系統(tǒng)

12、 又進入待租模式。F特別模式:在系統(tǒng)的運行過程中，會發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會實時 進行控制和報警提示，將報警信息同時發(fā)送至房管中心、保衛(wèi)部安防管理中心 等處，如：當客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態(tài)，或檢測保險箱非 正常狀態(tài)時，系統(tǒng)會發(fā)出聲光報警，提醒服務人員進行處理，保障客人的人身 和財產(chǎn)安全。系統(tǒng)檢測到客人衛(wèi)浴時間過長，將提示管理人員注意。又如：陽 臺門、室窗開啟超時，空調(diào)停止工作。當客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內(nèi)設置的“SOS”緊 急呼叫按鍵，系統(tǒng)將信息快速傳送至管理部門（同時門外顯示面板SOS燈或電 子門牌閃爍），以便服務人員作出應急處理；當遇消防緊急廣播時，消

13、防廣播與客房報警器同時播放。智能客房系統(tǒng)實現(xiàn)方法房控器是工業(yè)控制單片機的專用系列產(chǎn)品；具有多路開關量和模擬量的隔 離輸入、多路定壓和調(diào)壓輸出，聯(lián)網(wǎng)式房控器需與上位機有通訊接口。通過采 集各傳感器的數(shù)據(jù)和開關狀態(tài)，經(jīng)邏輯判斷并比對系統(tǒng)信息后發(fā)出控制指令到 各執(zhí)行部件，形成閉環(huán)控制。新型房控器帶有WIFI功能，可通過客房配置的iPad 圖形界面操控房間設施，也可用其他移動終端下載軟件或登錄酒店網(wǎng)站房控子 項進行操控。當然，也可用延時繼電器、自鎖繼電器（磁保持繼電器）、網(wǎng)絡繼 電器、變光器等元器件組成經(jīng)濟實用的簡約版房控組件，能實現(xiàn)開關量隔離輸 入、幾路定壓和調(diào)壓輸出的被動通訊式智能房控系統(tǒng)。考慮到

14、幾年后一些省市 的有線電視臺將只傳送數(shù)字電視節(jié)目，現(xiàn)應著手實施高清數(shù)字網(wǎng)絡互動電視項 目。通過網(wǎng)絡電視與房控器的技術捆綁即可構成完整的智能客房系統(tǒng)。在客房內(nèi)設計一個隱藏并便于檢修的弱電箱（可放置在衣帽柜頂部或配電 箱分隔區(qū)內(nèi)，也可放置在房間外走廊頂棚內(nèi)），內(nèi)置房控器、高清網(wǎng)絡電視機頂 盒（也可放在電視柜內(nèi)），關聯(lián)線路放射式鋪設到各安裝點（新型燈具采用數(shù)字 尋址調(diào)光電子鎮(zhèn)流器，只需布少量燈線），所有開關選用弱電復位（輕觸）開關。 應增加電動窗簾、人體紅外探測頭、溫感器、門磁窗磁開關、可視門鏡、電視 轉向架。房控器經(jīng)樓層弱電間網(wǎng)絡設備與管理系統(tǒng)連接，房管中心監(jiān)測處理服 務請求信息，并派發(fā)服務指令。

15、部分酒店客房已具有獨立的場景燈控、空調(diào)控制模塊，預留了視頻點播網(wǎng)口。 需將該部分納入房控器并組成系統(tǒng)，與前臺電腦聯(lián)網(wǎng)即可實現(xiàn)智能客房的基本 功能。運營中的飯店需在客房裝修改造中按其實現(xiàn)的功能預留管線，逐步實施 以達到標準?？头烤W(wǎng)絡電視互動系統(tǒng)簡介1）傳統(tǒng)的電視，電視臺播什么我們就只能看什么，現(xiàn)在智能化的人機交互， 可以讓觀眾充分參與進來，可以實時收看或回放；視臺節(jié)目，又可在線點播高 清影視；同時酒店自辦節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、網(wǎng)絡游戲、視屏會議、酒店服務、 客房設施控制等都能通過遙控器操作電視屏幕選項快速實現(xiàn)。從近期發(fā)展看，數(shù)字電視將進入酒店。即把公共數(shù)字電視信號與衛(wèi)星電視 信號重新混合后傳到客房數(shù)

16、字電視機頂盒（或電視機內(nèi)置式），而含有云技術的 機頂盒分別連接電視機、房控器、網(wǎng)絡服務器，這樣，電視機即能收看電視節(jié) 目，還能當電腦使用。2）高清互動電視高品質(zhì)的高清電視節(jié)目，1080i的播出格式，5.1環(huán)繞立體聲。電視節(jié)目回放、點播，網(wǎng)絡影視點播。衛(wèi)星頻道全數(shù)字信號，無衰減無干擾。數(shù)字化點餐、閱覽電子報刊、訂車等。視頻會議。個性化歡迎界面（由前臺傳送信息），顯示消費賬單。賓客意見書問答連接電子貓眼顯示訪客圖像，提醒并提取文字或語音留言。電視方位調(diào)整控制，有電腦視窗和互聯(lián)網(wǎng)功能。高清電視機頂盒與房控器集成，用電視遙控器操作電視屏幕功能選 項，完成房間設施控制。客房多媒體接駁面板在數(shù)碼電子產(chǎn)品迅

17、猛發(fā)展及酒店主流客人日趨年輕化、時尚化的背景下， 酒店客人對隨身攜帶數(shù)碼電子設備（如筆記本電腦、平板電腦、便攜式數(shù)字媒 體播放機、攝像機、MP3播放機、游戲機等）是否能夠方便地接駁客房內(nèi)影音 設備（大屏幕電視機、迷你HIFI音響等），已經(jīng)成為衡量一個酒店客房產(chǎn)品是 否高端化、現(xiàn)代化的重要評價指標。北方公司成員酒店中的較大數(shù)量老舊酒店 的客房內(nèi)的影音設備還不適應多媒體接駁的要求；包括一些新建或改造后的酒 店，其客房內(nèi)對多媒體接駁的考慮也不周全，如：有的面板接口項目不全，缺 少HDMI等高清數(shù)碼接口；有的面板位置不好，不方便使用。1）應結合改造工程逐步完善多媒體接駁面板的設置。多媒體接駁面板通常設

18、置的接口主要有：HDMI接口：高清晰度多媒體接口，是一種數(shù)字化視頻/音頻接口技術。 其適合影像傳輸?shù)膶Ｓ眯蛿?shù)字化的接口，可同時傳送音頻、視頻和其他數(shù)字信 號，最高數(shù)據(jù)傳輸速度為5Gbps，無需在信號傳送前進行數(shù)/?；蛘吣?數(shù)轉換。USB接口：用于電腦和電視與外部設備的連接。USB接口支持設備的即 插即用和熱插拔功能。是個人電腦和智能設備的必配接口之一。VGA接口 ：計算機與外部顯示設備之間模擬連接的接口。3.5mm接口：立體音頻接口?？捎糜谶B接任何具有3.5mm音頻輸出的 設備，將音樂輸入到高清電視機的揚聲器中。AV接口：，是目前最普遍的一種音視頻接口，幾乎所有電視機、影碟機 都有這個接口。它

19、是音頻、視頻分離的接口，AV接口在電視與DVD連接中使用 的比較廣泛。RJ-45接口：又稱網(wǎng)卡接口，通常用于數(shù)據(jù)傳輸和計算機上網(wǎng)連接。面板內(nèi)置AP（無線接入器）：解決房間無線寬帶覆蓋。ipod 接口：，支持所有型號的 iPad、iPod、iPhone 和 iPod touch 的 視頻。它還可對iPod和iPhone設備進行充電。藍牙接收器：短距離無線通信。2）如近期來不及實施改造的客房，可考慮在更換新電視機時，應采購自身 具有較齊全數(shù)碼接口（有USB、HDMI、VGA等）的新一代電視機；同時，餐飲、 包間、小型會議室等處的電視機也應逐步更換為自身具有齊全數(shù)碼接口的新型 號。3）多媒體接駁面板

20、與電視機連接。通常有兩種方式：直連式，即所有接口用匹配的線纜直連；其特點是價格低、實現(xiàn)容易， 但受距離限制、線纜多。智能式（一線通），即面板的所有接口轉換為單一 HDMI接口，只需一 條HDMI線與電視機連接，特點是施工簡單、但價格偏高。4）對暫時不擬改造的客房，也可考慮添置具有無線傳輸功能的多媒體面板。市場上已出現(xiàn)新型的無線傳輸式多媒體面板。該多媒體面板為獨立座式， 可陳設于桌面；無需在面板與電視機之間暗埋信號線，可通過面板自帶的無線 發(fā)射裝置和安裝于電視機下的無線接收裝置來實現(xiàn)音頻視頻信號傳接；從而解 決了破壞原有內(nèi)裝修的問題。此類設備也可應用于會議場所使用。三、客房智能控制系統(tǒng)與酒店其他

21、智能系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)1.與酒店經(jīng)營電腦聯(lián)網(wǎng)1）客房控制系統(tǒng)按通訊協(xié)議與酒店電腦前臺系統(tǒng)連接，前臺電腦系統(tǒng)實時 將相應的客房狀態(tài)傳送至客房控制系統(tǒng)電腦上，改變其房控系統(tǒng)客房狀態(tài)顯示 并轉發(fā)送給對應房號的客房控制器上。2）房控系統(tǒng)控制程序應設計中英文字型圖標界面操作，分為客房狀態(tài)管理， 服務功能顯示，維修檢測狀態(tài)管理。與電話交換機聯(lián)網(wǎng)1）接收叫早無應答信息。2）部分酒店SOS呼叫是經(jīng)電話線上傳，并轉發(fā)到保安部和房控系統(tǒng)。與安防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)1）客房煙感系統(tǒng)與房控系統(tǒng)通訊，煙感報警時可經(jīng)人體紅外傳感器信息反 饋判斷是否有住客，采取適當應急措施。四、實施酒店客房智能化改造的效用1、提升服務水平，更人性化的服務隨著

22、現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展，酒店房間內(nèi)信息的采集和及時傳輸已成為 服務業(yè)全面信息化的發(fā)展瓶頸。酒店房間信息管理系統(tǒng)作為一種物聯(lián)網(wǎng)技術 應用，加強了客人與酒店間的信息溝通，客人的需求能第一時間傳給酒店， 使酒店能迅速做出反應；客人入住到離開期間，客人的私人空間會得到充分 的保護，不會受到不必要的打擾，客人甚至看不到服務員，但每次外出回來 房間都干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關注”，“影子”式服務無 處不在；智能化的空調(diào)自動控制功能，始終提供給客人舒適清新的空氣環(huán)境 和室內(nèi)溫度。輕柔的場景燈光展現(xiàn)出唯美意境，使客人感到賓至如歸、舒適 溫馨。預設的電話叫早兩次客人未響應時，相關信息傳到房務中心，中心

23、根 據(jù)房控系統(tǒng)檢測情況按預案處理。通過退房功能，當客人在客房按下退房按 鍵時，系統(tǒng)通知房管中心派服務員對客房進行例檢，前臺確認查房后預結帳 并打印出帳單或信用掛賬，使客人結帳的時間減至最短（也可持無線終端到 客房結帳）。2、加強內(nèi)部管理，杜絕管理漏洞管理中心可隨時看到各客房實際運行情況，對異常客房及時響應，監(jiān)管 并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為發(fā)生。3、提升酒店的安全性白天房間無人時，在一定時間內(nèi)，如果房門一直處于打開狀態(tài)，智能客 房中心會自動提醒服務人員對該房間進行檢查。 客人入住后，可能會忘了上 鎖或者沒有把門關好，服務員可以提醒客人，提高了客人的安全保障；客房 處于已租外出狀態(tài)時，保險箱狀態(tài)

24、異常時系統(tǒng)將報警；4、做到真正意義上的節(jié)能客房主要能耗是空調(diào)和照明，通過智能控制可節(jié)省能源支出。5、節(jié)省人力、提高工作效率由于在房務中心的服務終端上能實時監(jiān)測和記錄客房使用狀態(tài)，提示各 種服務請求信息，自動巡檢客房電器設施工況，據(jù)此可計劃性指派特定服務。 節(jié)省了樓層巡查人員，變被動服務為主動，大大提高了工作效率；例如有開 啟保鮮箱或有飲品消耗記錄，待外出模式時及時補充 MINI吧。智能鑰匙盒 識別服務員清掃卡及管理員復查卡；識別到清掃卡，則開啟節(jié)能用電模式和 中央吸塵系統(tǒng)分閥，清掃并復查后，上傳相應房態(tài)信息到前臺系統(tǒng)。由于房 控系統(tǒng)本身能按需要自動生成各類房態(tài)及相應報表， 節(jié)省了做各類報表的時

25、 間和人力。五、智能客房標準（參考）五星級行政套房：項目房控設備房控器（RCU）房控系統(tǒng)服務器房務中心服務終端門壁、房門多功能顯示牌智能（聯(lián)網(wǎng)）門鎖電子門鎖電子門牌門磁開關電子/視覺/門鈴門鏡智能鑰匙盒電子鑰匙盒門廊衛(wèi)生間燈具開關衣柜定時開關保險柜門位開關臥室、客廳智能控制燈光感應式床頭燈空調(diào)控制盒（溫控器）手動/電動遮光簾開關客房人體紅外傳感器電視開關預約退房按鈕電源插座MINI吧（智能保鮮柜）房間電子時鐘陽臺門及窗磁開關電動窗描述控制房間智能部件，編程設定各場景模式，與房控服務器連接。房控系統(tǒng)與酒店電腦管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享。實時顯示房間房態(tài)（鑰匙卡級別、與門外顯示牌同步）、集控設施狀

26、態(tài)、服務請求，遠程群控或單控房間設施。有人、清掃、勿擾、稍候、洗衣、SOS。遠程監(jiān)控記錄門鎖狀態(tài)；集中對門鎖進行管理。使用磁卡、IC卡、射頻卡。* （與上一項選其一）發(fā)光閃爍提示初到客人。房門狀態(tài)、廊燈控制、清除稍候顯示。與門鈴聯(lián)動傳送影像到電視。能讀取鑰匙卡（IC或射頻卡）控制用電和房態(tài)信息。識別客人卡和工作卡控制用電和房態(tài)上傳。* （與上一項選其一）控制鏡燈、衛(wèi)浴燈、排氣扇，可受紅外傳感器控制?？刂埔鹿駸舻拈_啟與延時關閉。上傳檢測保險柜開閉狀況、記錄開閉時間。總控、分控、腳燈，床燈、夜燈（場景控制）。變光控制，激活夜燈。手動調(diào)節(jié)、可受控于房控器。手動或電動、場景模式自動控制。探測室內(nèi)有否住

27、客，信息上傳，與鑰匙盒構成狀態(tài)組合。不受總開關控制（可有睡眠延時關機功能）。通知前臺準備結帳部分是不間斷電源/其他受控。飲品消耗信息上傳及計費，或記錄開門情況。能受控于前臺系統(tǒng)，可雙顯國際時鐘。檢測門或窗戶被打開狀況，系統(tǒng)自動調(diào)整到節(jié)能模式。上傳狀態(tài)信息，無人時可自動關閉或提示。衛(wèi)生間浴室鏡面電視與客廳電視同步播放，可無互動功能。玻璃隔窗電動簾阻隔衛(wèi)生間與客、臥之間視線。電控變色玻璃控制液晶隔斷玻璃顏色。* （與上一項選其一）浴室排氣扇可接受待租模式控制，定時開啟換氣。SOS呼喚按鈕專用按鈕式機械自鎖開關（狀態(tài)上傳）。稍侯按鈕安裝在浴室，與多功能顯示牌及門磁開關聯(lián)動。溢水感知開關浴室地面積水或

28、浴缸溢水時狀態(tài)上傳。浴室人體紅外傳感器與房控器聯(lián)動，無人時延時關閉衛(wèi)浴室燈。安保消防報警火警時人員狀態(tài)、窗門狀態(tài)、SOS檢測?；与娨暠镜仉娨暪?jié)目和衛(wèi)視高品質(zhì)的高清電視節(jié)目，1080i的播出格式，5.1環(huán)繞立體聲。電視節(jié)目回放、點播。衛(wèi)星頻道全數(shù)字信號，無衰減無干擾?；臃拯c餐、閱覽電子報刊、訂車等、房控操作。網(wǎng)絡影視點播，賓客意見書電子問卷，視頻會議。信息共享個性化歡迎界面（由前臺傳送信息）。連接電子門鏡顯示訪客圖像。顯示消費賬單，提取文字或語音留言。電視功能擴展電腦視窗和互聯(lián)網(wǎng)功能。電視屏幕支架方向控制。浴室電視伴音控制器（用于玻璃隔斷無鏡面電視的浴室）。睡眠模式電視延緩關機。有房控操作

29、功能界面:用電視會話屏幕功能選項，經(jīng)房控器控制 房間燈光、空調(diào)、窗簾等。多媒體面板HDMI 接口高清晰度多媒體接口，數(shù)字化視頻/音頻接口。USB 接口用于電腦和電視與外部設備的連接。VGA 接口計算機與外部顯示設備之間模擬連接的接口。AV接口音視頻接口，所有電視機、影碟機都有這個接口。3.5mm 接口立體音頻接口，將音頻輸入到高清電視機的揚聲器中。RJ-45 接口又稱網(wǎng)卡接口，用于數(shù)據(jù)傳輸和計算機上網(wǎng)連接。ipod 接口支持所有型號的 iPad、iPod、iPhone 和 iPod touch。五星級標準間:項目房控設備.房控器（RCU）房控系統(tǒng)服務器房務中心服務終端門壁、房門.多功能顯示牌.

30、 智能（聯(lián)網(wǎng)）門鎖. 電子門鎖. 電子門牌. 門磁開關. 電子/視覺/門鈴門鏡. 智能鑰匙盒. 電子鑰匙盒門廊.衛(wèi)生間燈具開關. 衣柜定時開關.保險柜門位開關客房、客廳. 智能控制燈光.感應式床頭燈描述控制房間智能部件，編程設定各場景模式，與房控服務器連接。房控系統(tǒng)與酒店電腦管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享。實時顯示房間房態(tài)（鑰匙卡級別、與門外顯示牌同步）、 集控設施狀態(tài)、服務請求，遠程群控或單控房間設施。有人、清掃、勿擾、稍候、洗衣、SOS。遠程監(jiān)控記錄門鎖狀態(tài)；集中對門鎖進行管理。使用磁卡、IC卡、射頻卡。* （與上一項選其一）發(fā)光閃爍提示初到客人。房門狀態(tài)、廊燈控制、清除稍候顯示。與門鈴聯(lián)動傳

31、送影像到電視。能讀取鑰匙卡（IC或射頻卡）控制用電和房態(tài)信息。識別客人卡和工作卡控制用電和房態(tài)上傳。* （與上一項選其一） 控制鏡燈、衛(wèi)浴燈、排氣扇，可受紅外傳感器控制?？刂埔鹿駸舻拈_啟與延時關閉。上傳檢測保險柜開閉狀況、記錄開閉時間。總控、分控、腳燈，床燈、夜燈（場景控制）。 變光控制，激活夜燈?？照{(diào)控制盒（溫控器） 手動/電動遮光簾開關 客房人體紅外傳感器 電視開關預約退房按鈕電源插座MINI吧（智能保鮮柜） 房間電子時鐘陽臺門及窗磁開關 電動窗手動調(diào)節(jié)、可受控于房控器。手動或電動、場景模式自動控制。探測室內(nèi)有否住客、與鑰匙盒構成狀態(tài)組合。不受總開關控制（可有睡眠延時關機功能）。通知前臺準

32、備結帳部分是不間斷電源/其他受控。飲品消耗信息上傳及計費，或記錄開門情況。能受控于前臺系統(tǒng)，可雙顯國際時鐘。檢測門或窗戶被打開狀況，系統(tǒng)自動調(diào)整到節(jié)能模式。衛(wèi)生間浴室鏡面電視與客廳電視同步播放，或無互動功能。上傳狀態(tài)信息，無人時可自動關閉或提示。玻璃隔窗電動簾排氣扇SOS呼喚按鈕稍侯按鈕浴室人體紅外傳感器安防消防報警互動電視本地電視節(jié)目和衛(wèi)視阻隔衛(wèi)生間與客、臥之間視線。可接受待租模式控制，定時開啟換氣。專用按鈕式機械自鎖開關（狀態(tài)上傳）。與多功能顯示牌及門磁開關聯(lián)動。與房控器聯(lián)動，長時間無人時關閉衛(wèi)浴室燈?；鹁瘯r人員狀態(tài)、窗門狀態(tài)、SOS檢測。高品質(zhì)的高清電視節(jié)目，1080i的播出格式，5.1

33、環(huán)繞立體聲。電視節(jié)目回放、點播。衛(wèi)星頻道全數(shù)字信號，無衰減無干擾。互動服務信息共享點餐、閱覽電子報刊、訂車等、房控操作。網(wǎng)絡影視點播，賓客意見書電子問卷，視頻會議。個性化歡迎界面（由前臺傳送信息）。連接電子門鏡顯示訪客圖像。顯示消費賬單，提取文字或語音留言。電視功能擴展電腦視窗和互聯(lián)網(wǎng)功能。電視屏幕支架方向控制。浴室電視伴音控制器（用于玻璃隔斷無鏡面電視的浴室）。睡眠模式電視延緩關機。有房控功能界面：用電視會話屏幕功能選項，經(jīng)房控器控制 房間燈光、空調(diào)、窗簾等。多媒體面板HDMI 接口USB 接口VGA 接口AV 接口3.5mm 接口RJ-45 接口ipod 接口高清晰度多媒體接口，數(shù)字化視頻

34、/音頻接口。用于電腦和電視與外部設備的連接。計算機與外部顯示設備之間模擬連接的接口。音視頻接口，所有電視機、影碟機都有這個接口。立體音頻接口，將音頻輸入到高清電視機的揚聲器中。又稱網(wǎng)卡接口，用于數(shù)據(jù)傳輸和計算機上網(wǎng)連接。支持所有型號的 iPad、iPod、iPhone 和 iPod touch。四星級行政套房：項目房控設備房控器（RCU）房控系統(tǒng)服務器房務中心服務終端門壁、房門多功能顯示牌電子可視門鈴智能（聯(lián)網(wǎng)）門鎖電子門鎖門磁開關智能鑰匙盒電子鑰匙盒門廊衛(wèi)生間燈具開關保險柜門位開關臥室、客廳智能控制燈光感應式床頭燈空調(diào)控制盒（溫控器）手動/電動遮光簾開關人體紅外傳感器電視開關電源插座MINI

35、吧（智能保鮮柜）房間電子時鐘陽臺門及窗磁開關衛(wèi)生間玻璃隔窗電動簾排氣扇SOS呼喚按鈕預約退房按鈕稍侯按鈕描述控制房間智能部件，編程設定各場景模式，與房控服務器連接。， 房控系統(tǒng)與酒店電腦管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享。實時顯示房間房態(tài)（鑰匙卡級別、與門外顯示牌同步）、 集控設施狀態(tài)、服務請求，遠程群控或單控房間設施。有人、清掃、勿擾、稍候、洗衣、SOS?？刂齐娨曪@示門外訪客。遠程監(jiān)控記錄門鎖狀態(tài)；集中對門鎖進行管理。使用磁卡、IC卡、射頻卡。* （與上一項選其一）房門狀態(tài)、廊燈控制、消除稍候顯示。能讀取鑰匙卡（IC或射頻卡）控制用電和房態(tài)信息。識別客人卡和工作卡控制用電和房態(tài)上傳。*（與上一項選其

36、一） 控制鏡燈、衛(wèi)浴燈、排氣扇，可受紅外傳感器控制。 上傳檢測保險柜開閉狀況、記錄開閉時間?？偪?、分控、腳燈，床燈、夜燈（場景控制）。變光控制，激活夜燈。手動調(diào)節(jié)、可受控于房控器。手動或電動、場景模式自動控制。探測室內(nèi)有否住客、與鑰匙盒構成組合。不受總開關控制（可有睡眠延時關機功能）。部分是不間斷電源/其他受控。飲品消耗信息上傳及計費，或記錄開門情況。能受控于前臺系統(tǒng)，可雙顯國際時鐘。檢測門或窗戶被打開狀況，系統(tǒng)自動調(diào)整到節(jié)能模式。阻隔衛(wèi)生間與客、臥之間視線。可接受待租模式控制，定時開啟換氣。專用按鈕式機械自鎖開關（狀態(tài)上傳）。通知前臺準備結帳與多功能顯示牌及門磁開關聯(lián)動。 電控變色玻璃人體紅

37、外傳感器安防控制液晶隔斷玻璃。與房控器聯(lián)動，無人時關閉衛(wèi)浴室燈。消防報警火警時人員狀態(tài)、窗門狀態(tài)、SOS檢測?；与娨?本地電視節(jié)目和衛(wèi)視高品質(zhì)的高清電視節(jié)目，1080i的播出格式，5.1環(huán)繞立體聲。電視節(jié)目回放、點播。衛(wèi)星頻道全數(shù)字信號，無衰減無干擾。 互動服務點餐、閱覽電子報刊、訂車等、房控操作。網(wǎng)絡影視點播，客人意見書電子問卷，視頻會議。 信息共享個性化歡迎界面（由前臺傳送信息）。連接電子門鏡顯示訪客圖像。顯示消費賬單，提取文字或語音留言。電視功能擴展電腦視窗和互聯(lián)網(wǎng)功能。電視屏幕支架方向控制。浴室電視伴音控制器（用于玻璃隔斷無鏡面電視的浴室）。睡眠模式電視延緩關機。用電視會話屏幕功能選

38、項，經(jīng)房控器控制房間燈光、空調(diào)、窗簾等。多媒體面板HDMI 接口USB 接口VGA 接口AV 接口3.5mm 接口RJ-45 接口ipod 接口高清晰度多媒體接口，數(shù)字化視頻/音頻接口。用于電腦和電視與外部設備的連接。計算機與外部顯示設備之間模擬連接的接口。音視頻接口，所有電視機、影碟機都有這個接口。立體音頻接口，將音頻輸入到高清電視機的揚聲器中。又稱網(wǎng)卡接口，用于數(shù)據(jù)傳輸和計算機上網(wǎng)連接。支持所有型號的 iPad、iPod、iPhone 和 iPod touch。四星級標準間:項目房控設備 .描述房控器（RCU）房控系統(tǒng)服務器房務中心服務終端控制房間智能部件，編程設定各場景模式，與房控服務器

39、連接。房控系統(tǒng)與酒店電腦管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息共享。實時顯示房間房態(tài)（鑰匙卡級別、與門外顯示牌同步）、 集控設施狀態(tài)、服務請求，遠程群控或單控房間設施。門壁、房門多功能顯示牌電子可視門鈴智能（聯(lián)網(wǎng)）門鎖電子門鎖門磁開關智能鑰匙盒電子鑰匙盒有人、清掃、勿擾、稍候、洗衣、SOS?？刂齐娨曪@示門外訪客。遠程監(jiān)控記錄門鎖狀態(tài)；集中對門鎖進行管理。使用磁卡、IC卡、射頻卡。* （與上一項選其一）房門狀態(tài)、廊燈控制、消除稍候顯示。能讀取鑰匙卡（IC或射頻卡）控制用電和房態(tài)信息。識別客人卡和工作卡控制用電和房態(tài)上傳。* （與上一項選其一）門廊.衛(wèi)生間燈具開關臥室、客廳.控制鏡燈、衛(wèi)浴燈、排氣扇，可受紅外傳感

40、器控制。智能控制燈光空調(diào)控制盒（溫控器） 手動/電動遮光簾開關 人體紅外傳感器 電視開關電源插座窗磁開關總控、分控、腳燈，床燈、夜燈（場景控制）。手動調(diào)節(jié)、可受控于房控器。手動或電動雙功能窗簾、場景模式自動控制。探測室內(nèi)有否住客、與鑰匙盒構成組合。不受總開關控制（可有睡眠延時關機功能）。部分是不間斷電源/其他受控。檢測窗戶狀況，信息上傳。衛(wèi)生間排氣扇SOS呼喚按鈕預約退房按鈕稍侯按鈕浴室人體紅外傳感器可接受待租模式控制，定時開啟換氣。專用按鈕式機械自鎖開關（狀態(tài)上傳）。通知前臺準備結帳與多功能顯示牌及門磁開關聯(lián)動。與房控器聯(lián)動，無人時關閉衛(wèi)浴室燈。安防.消防報警火警時人員狀態(tài)、窗門狀態(tài)、SOS

41、檢測?；与娨?本地電視節(jié)目和衛(wèi)視高品質(zhì)的高清電視節(jié)目，1080i的播出格式，互動服務信息共享電視功能擴展多媒體面板HDMI 接口USB 接口VGA 接口AV 接口3.5mm 接口RJ-45 接口5.1環(huán)繞立體聲。電視節(jié)目回放、點播。衛(wèi)星頻道全數(shù)字信號，無衰減無干擾。點餐、閱覽電子報刊、訂車等、房控操作。網(wǎng)絡影視點播，客人意見書電子問卷，視頻會議。個性化歡迎界面（由前臺傳送信息）。連接電子門鏡顯示訪客圖像。顯示消費賬單，提取文字或語音留言。電腦視窗和互聯(lián)網(wǎng)功能。睡眠模式電視延緩關機。用電視會話屏幕功能選項，經(jīng)房控器控制房間燈光、空調(diào)等。高清晰度多媒體接口，數(shù)字化視頻/音頻接口。用于電腦和電視與外部設備的連接。計算機與