商品配置基本原則及商品陳列基本原則

1、商品配置基本原則及商品陳列基本原則百貨處全體員工1一、商品配置基本原則商品配置應(yīng)配合商品標示說明（如貨架卡、POP）及各種指示牌，使顧客易看、易拿、易買到所需要的商品 結(jié)合庫存區(qū)與賣場，并使用高貨架、堆高機、棧板等工具，配合大量陳列，建立公司批發(fā)倉庫的形象 貨架陳列空間的規(guī)劃，應(yīng)配何商品的分類（ASSORTMENT）并考慮商品包裝、規(guī)格及顏色 2二、 商品配置與動線設(shè)計 於倉庫入口處制作簡易平面圖，使顧客初步了解商品配置位置 近入口處配置的商品，必須是高回轉(zhuǎn)率的商品，使顧客一進入賣場，便開始購買商品 可利用設(shè)立專區(qū)如精品區(qū)、電器區(qū)、服飾區(qū)或配置家用民生必須品等顧客一定會買的商品，來避免死角 屬

2、性相同的貨品陳列在相鄰區(qū)域 3二、 商品配置與動線設(shè)計暢銷商品（D.M.S高的商品）應(yīng)配置於貨架兩端近走道處，以易於吸引顧客進入貨架之間選購商品 屬於沖動性購買的商品，配置在主動線走道上（包含結(jié)帳區(qū)，但商品單價不宜太高），若陳列在主動線走道中間，則主動線走道至少應(yīng)有6-7M，以不阻礙手推車前進為原則 端架、促銷區(qū)參照端架、促銷區(qū)作業(yè)規(guī)范 4三、商品陳列基本原則 關(guān)聯(lián)性陳列為陳列時必須遵守的第一準則，所謂關(guān)聯(lián)性陳列指以功能分類來陳列商品，不以廠商來區(qū)分，例如將光泉、味全低脂鮮奶陳列在一起，而不是將味全的商品陳列在一起，將光泉的商品陳列在一起 5三、商品陳列基本原則考慮關(guān)聯(lián)性陳列後，可由下述幾點來

3、考慮陳列方式l 價格陳列時應(yīng)考慮依照售價高低順序陳列，將價格較接近的商品陳列在一起。l 售價 低 中 高中 中 低售價 售價6三、商品陳列基本原則包裝盡量作垂直陳列，陳列方式為上小下大、上輕下重、上組下箱。垂直陳列時，同一商品應(yīng)上下排列整齊，才能將商品清楚呈現(xiàn)，使排面美觀 7三、商品陳列基本原則C C A A B B D D C C A A B B D D C C A A B B D D 對 齊（O）8三、商品陳列基本原則 C C A A B B D D C AB DC A B D 不對齊（X）9三、商品陳列基本原則顏色以顏色區(qū)分容易吸引顧客視線，使其停留購買，通常垂直陳列比較能表現(xiàn)出美感 主

4、題相同主題的商品可陳列在一起，如禮盒 其他陳列原則 ：替代性商品陳列在一起體積龐大、笨重及低毛利商品盡量陳列在貨架下層 陳列於促銷區(qū)之商品高度最高1.4M 10三、商品陳列基本原則商品必須陳列在顧客能拿到的地方 不要經(jīng)常改變商品陳列位置，避免顧客找不到商品 盡量減少樣品的使用，使用時應(yīng)小心維護樣品，控管提貨卡及庫存 每一項商品陳列面應(yīng)大於20公分 高毛利的商品陳列在和顧客視線相同高度的貨架上（約120公分，一般稱為黃金線） 11三、商品陳列基本原則為了商品結(jié)構(gòu)，屬性相關(guān)的商品可以陳列在一起；例如濾紙、咖啡陳列在一起（此種陳列方式只限於單一用途的商品，如是糖和咖啡則不需要陳列在一起，因糖不只一種

5、用途） 商品與商品之間應(yīng)相連陳列，避免間隙 同一排面層次不宜太多，重型貨架不宜超過5層，輕型貨架不宜超過6層 12三、商品陳列基本原則吊掛式陳列吊掛式陳列一般而言較為麻煩，必須確實符合商品特性或包裝需求，否則宜避免采用 吊掛式陳列最少應(yīng)有一個排面的陳列面 13四、補貨作業(yè)基本原則 目的為使店內(nèi)賣場陳列架上之商品於貨量不足或缺貨時之補貨動作有所遵循，特訂定本作業(yè)規(guī)范 適用范圍本公司隸屬之各批發(fā)倉庫於賣場補貨時適用之 14四、補貨作業(yè)基本原則補貨順序 ：促銷商品或快報商品優(yōu)先補貨 其它之補貨順序端架-促銷區(qū)-結(jié)帳區(qū)-貨架 端架、促銷區(qū)、結(jié)帳區(qū)須保持豐富 15四、補貨作業(yè)基本原則補貨方式 定點補貨即

6、每項商品皆有個家，以家為主向外延伸 非定點補貨 因缺貨日期達三日以上，而執(zhí)行之暫時性補貨。將兩邊之商品陳列面擴大，但暫時缺貨卡及標示卡，位置仍需保留 促銷性補貨 因促銷而將商品陳列於端架或促銷區(qū) 16四、補貨作業(yè)基本原則補貨觀念補貨時應(yīng)先進先出并注意安全，避免造成人員及商品的損耗 補貨動作補貨動作須落實 執(zhí)行者工作人員 - 分工 課長 - 計劃 督導(dǎo)者處長、課長 17四、補貨作業(yè)基本原則補貨前 清查訂單 清查庫存 人力安排 清潔貨架 核對貨號整理貨架排面 利用交接簿溝通 18四、補貨作業(yè)基本原則補貨時 ：查看交接簿 掌握人力 掌握商品庫存量 核對貨號 新品定位 商品上架 庫存區(qū)商品重新標示數(shù)量

7、 排面以容易維持為重點 陳列面整齊 包裝破損黏貼 19四、補貨作業(yè)基本原則補貨後 整理現(xiàn)場不留紙箱、垃圾、棧板歸定位填寫庫存單請參考商品庫存作業(yè)規(guī)范 庫存中層貨架高不過腰（110 cm）。高層貨架高不過肩（150 cm） 排面整理不可因補貨不及而忽略拉排面的工作，因為排面的整理遠比補貨優(yōu)先 使用工具堆高機、拖板車、二層梯、美工刀、麥克筆、庫存單、膠帶（再封箱之膠帶，一律使用公司膠帶） 20四、補貨作業(yè)基本原則補貨功能 使商品陳列豐富、具吸引力 了解庫存及缺貨情形。3.6.3 熟悉商品特性（包裝、零配件） 了解商品銷售狀況有無損壞情形及商品周期性 先進先出和保存期限的檢查 21四、補貨作業(yè)基本原則補貨不足之影響使顧客當天未能買到所想要之商品，造成當日營業(yè)額下降，長期而言