人員測評及其應(yīng)用

1、人才素質(zhì)測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)1講課內(nèi)容素質(zhì)的結(jié)構(gòu)素質(zhì)測評與選拔的指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)與編制素質(zhì)的表出特征與標(biāo)志（責(zé)任心，原則性強(qiáng)，機(jī)靈，忠誠）工作分析在人才素質(zhì)測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系中的作用(人員分析)基于職位要求的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計案例分析2人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析生理素質(zhì)心理素質(zhì)具體參考講義（第一章P5）該表是從所有人的素質(zhì)調(diào)查與現(xiàn)實測評內(nèi)容中分析與概括而成。一般是從下面三個方面來建構(gòu)：3人才素質(zhì)測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)的科學(xué)化 從國內(nèi)外環(huán)境分析與事業(yè)要求，科學(xué)構(gòu)建人才素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的框架（導(dǎo)向性，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） 從所有可能的應(yīng)該人的水平分析，合理確定人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)（合理性，現(xiàn)實的人才標(biāo)準(zhǔn)） 從組織文化與職位要求分析、客觀確定職位任

2、職資格標(biāo)準(zhǔn)（客觀性，組織（單位）標(biāo)準(zhǔn)）4用什么標(biāo)準(zhǔn)來選拔與測評人才？看看中國古代的選拔任用標(biāo)準(zhǔn)看看外國高級公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)看看企業(yè)人才選拔與測評的標(biāo)準(zhǔn)5人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么？孔子理想中的人才標(biāo)準(zhǔn)是“賢才”，即具有高度道德修養(yǎng)而又博學(xué)多能的人；墨子理想中的人才標(biāo)準(zhǔn)是“賢良之士”，即厚乎德行，辨乎言談，博乎道術(shù)：品德高尚、思維敏捷、善于表達(dá)、博學(xué)多才東漢人才學(xué)家王符的人才標(biāo)準(zhǔn)是“賢”與“忠”?！笆婪腔紵o臣，而患其非賢”，“論士不患其非國士（奇才），而患其非忠”,即國（企業(yè)）以賢興，君（用人）以忠安。人才無德不貴。即一個人才如果不賢不忠，不能全力以赴為社會為大眾謀福利，就缺乏為國家為企業(yè)所用的價值。61

3、6大報告中所提出的領(lǐng)導(dǎo)人才的五大能力標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)判斷形式的能力駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力應(yīng)對復(fù)雜局面的能力依法執(zhí)政的能力總攬全局的能力7政治及經(jīng)濟(jì)理論黨的方針政策技術(shù)管理體制構(gòu)建與運(yùn)行知 識能 力有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)專門業(yè)務(wù)知識時事政治宏觀經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理、現(xiàn)代企業(yè)制度公司法、合同法等專利法等WTO規(guī)則及外貿(mào)法規(guī)其他有關(guān)法規(guī)煤炭（石油）化工及煤液化技術(shù)創(chuàng)新管理工程項目管理有關(guān)其他專門知識戰(zhàn)略思維經(jīng)營決策指揮監(jiān)控組織協(xié)調(diào)基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)能力項目技術(shù)引進(jìn)及商務(wù)談判項目可行性分析競爭意識責(zé)任意識奉獻(xiàn)精神自我控制影響力外語計算機(jī)應(yīng)用技 能業(yè)務(wù)管理 能力品行性格某國有大企業(yè)分管煤炭液化的副總經(jīng)理素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型8人才素質(zhì)測評與選拔標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

4、方法標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的二維結(jié)構(gòu)模式分析基本原則基本方法基本流程9測評標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的二維結(jié)構(gòu)模式10測評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的基本原則崗位與對象的針對性（第三章2節(jié)）工作要求與素質(zhì)結(jié)構(gòu)的完備性體系與結(jié)構(gòu)的簡練性表述的明確性相互的獨立性量化的合理性實施的可操作性11測評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的基本方法人員分析法（第二章3節(jié)）工作分析法、職位分析法（第三章第3節(jié)）專家專題訪談法（同上，61）問卷（是非判斷與排序）法（6263）勝任特征分析法（63）理論推導(dǎo)法（64）典型分析法（65）培訓(xùn)目標(biāo)分析法（66）歷史人物總結(jié)法（66）文獻(xiàn)查閱法（67）12測評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的基本流程明確測評與選拔客體與目的確定測評的項目或者參考因素確定標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)篩

5、選與表述測評指標(biāo)（標(biāo)志、標(biāo)度）量化（加權(quán)與賦分）規(guī)定計分方法試測與修改13測評指標(biāo)設(shè)計技術(shù)指標(biāo)結(jié)構(gòu)：素質(zhì)測評指標(biāo)=測評要素+測評標(biāo)志+測評標(biāo)度；測評要素=測評對象的基本單位；測評標(biāo)志=揭示測評要素的關(guān)鍵可辨特征；測評標(biāo)度=測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)的順序和刻度。對于這種程度差異或狀態(tài)順序與刻度的表示，可以是數(shù)量的也可以是語言的，可以是精確的也可能是模糊的。邏輯思維能力測評指標(biāo)結(jié)構(gòu)形式：測評素質(zhì)：邏輯思維能力測評標(biāo)志1：回答問題層次是否清楚水平標(biāo)度：清楚、一般、混亂測評標(biāo)志2：論述問題是否周密水平標(biāo)度：周密、一般、不周密測評標(biāo)志3：論點論據(jù)照應(yīng)是否連貫水平標(biāo)度：連貫、一般、不連貫14素質(zhì)

6、的表出特征與標(biāo)志,請每個人選擇一項獨立分析,并且提交創(chuàng)新性堅韌性影響力應(yīng)變力決策力15堅韌性的特征分析定義:堅韌性是所有人才共同具有的一種高含量素質(zhì)，包括自強(qiáng)與堅持到底的意識、奮斗拼搏與不服輸?shù)木瘛⒚鎸毫φ{(diào)整心態(tài)與堅持計劃的行為方式。特征分析:具有以下特征：在艱難的工作環(huán)境下或者面對他人的刁難及不理解時,能夠保持冷靜和穩(wěn)定的情緒狀態(tài),能夠主動調(diào)節(jié)自己的心態(tài),并且堅持自己的意見和按照計劃將事情做下去.評價的標(biāo)志分析：堅韌性級別高低的區(qū)分取決于面對困難壓力的大小及所承擔(dān)的風(fēng)險程度.評價標(biāo)準(zhǔn):0:不能控制自己的情緒或者遇到困難放棄努力;1:面對困難與壓力能夠保持良好的心理狀態(tài)與情緒;2:通過建設(shè)

7、性的方式解除他人敵意或者保持情緒穩(wěn)定3:面對巨大困難與壓力仍然能夠保持良好的情緒并堅持。16應(yīng)變力與決策力的特征分析應(yīng)變標(biāo)志分析:具有以下特征標(biāo)志：1.遇到問題能夠從多角度思考嗎?2.能夠有效應(yīng)對壓力嗎3.針對變化敏感嗎4.考慮問題周到嗎決策力的定義與標(biāo)志分析：決策力是根據(jù)一定條件與情況,運(yùn)用科學(xué)的理論與方法,對所要解決的問題方案做出選擇與判斷的能力.標(biāo)志分析:即對于所要解決的問題選擇解決策略與方法的能力.其標(biāo)志有以下4點:1.遇到問題自信果斷嗎?2.有比較強(qiáng)的預(yù)見能力嗎3.勇于承擔(dān)責(zé)任嗎4.思維縝密,有較強(qiáng)的判斷推理能力嗎17測評指標(biāo)設(shè)計技術(shù)（以16PF）測評項目選擇（人的品性、人格、個性）要素設(shè)計與選擇（通過統(tǒng)計分析把個性因素確定為16個因素）標(biāo)志分析與選擇（通過相關(guān)分析每個因素選擇了13個左右的試題）標(biāo)度劃分（每個題3個選項）加權(quán)（每組題或每個題的總分）賦分（同一題每個選項的分?jǐn)?shù)）試用修改18世界知名企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計麥當(dāng)勞：吃苦耐勞，忠心耿耿，踏踏實實，有毅力，頭腦靈活；耐克：不墨守成規(guī)，邏輯思考，自我開發(fā)，強(qiáng)烈好奇心，頑強(qiáng)競爭，敢于挑戰(zhàn)，富有活力，健康誠實；殼牌：成就欲欲成就能力，人際關(guān)系能力，分析能力，毅力，決斷力與說服力；摩托羅拉：品性與道德，個人能力最好也無法彌補(bǔ)他