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1、不合格品財(cái)務(wù)管理:YWAL-GL(ZH)-008-20061、目的對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程(維修服務(wù),備件銷(xiāo)售)中的不合格品所造成的損失進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為評(píng)定質(zhì)量管理體系有效性提供,并為制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃提供依據(jù)。改進(jìn)質(zhì)量管理體系,降低成本,提高效益。2、范圍適用于公司質(zhì)量管理體系生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程中不合格品所造成的損失3、職責(zé)3.1報(bào)表負(fù)責(zé)提供因維修服務(wù)、備件銷(xiāo)售等過(guò)程中因不合格品所造成的費(fèi)用3.2 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將形成財(cái)務(wù)分析報(bào)表系統(tǒng)整理、歸納,并從財(cái)務(wù)中分離、管理統(tǒng)計(jì)并,總經(jīng)理。3.3 財(cái)務(wù)總監(jiān)將財(cái)務(wù)分析4、工作程序作為管理評(píng)審輸入之一。4.1 整車(chē)服務(wù)部每月最后一天向財(cái)務(wù)部提供因車(chē)輛在移庫(kù)、裝潢等

2、環(huán)節(jié)不當(dāng)而造成的需要修理或需向顧客賠償?shù)慕痤~。(見(jiàn)附表三)4.2部每月最后一天向財(cái)務(wù)部提供因員工維修不當(dāng)造成客戶(hù)車(chē)輛重新修理而發(fā)生的工時(shí)費(fèi)及備件費(fèi)(見(jiàn)附表一)索賠員每月最后一天向財(cái)務(wù)部提供向廠方索賠未得到廠方認(rèn)可的損失金額(見(jiàn)附表一)備件部每季度(或每月)最后一天向財(cái)務(wù)部提供因工作而造成的備件盤(pán)虧金額(見(jiàn)附表二)4.5 財(cái)務(wù)部每月收集以上提供的數(shù)據(jù),填制不合格造成的質(zhì)量損失后,每月上財(cái)務(wù),并由財(cái)務(wù)主管對(duì)上述情況分析說(shuō)明,經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理,確保信息的準(zhǔn)確性。4.6 本程序文件按文件控制程序控制,生成的5、相關(guān)文件按控制程序控制5.1文件控制程序YWAL-CX-4.2.3-01-2006 YWA

3、L-CX-4.2.4-01-20065.26、6.1()月控制程序部不合格品內(nèi)外部損失報(bào)表YWAL-JL-(GL(ZH)-008)-01 YWAL-JL-(GL-(ZH)-008)-02 YWAL-JL-(CX-8.3)-046.2( )備件部季度盤(pán)虧報(bào)表6.3 質(zhì)量損失財(cái)務(wù)6.4()月整車(chē)銷(xiāo)售部不合格品內(nèi)外部損失報(bào)表YWAL-JL-(GL(ZH)-008)-03附表一格式、表二格式、表三格式附表一()月部不合格品內(nèi)外部損失報(bào)表:YWAL-JL-(GL(ZH)-008)-01:元附表二()備件部季度(月)盤(pán)虧報(bào)表:YWAL-JL-(GL(ZH)-008)-02:元序號(hào)備件數(shù)量單價(jià)金額損失原因合計(jì)序號(hào)不合格品返工項(xiàng)目名稱(chēng)(含報(bào)廢備件名稱(chēng))損失工時(shí)金額損失備件金額外部外部合計(jì)附表三()月整車(chē)銷(xiāo)售部不合格品內(nèi)外部

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