大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)之職場適應(yīng)與發(fā)展課件

1、講師姓名第五部分 職場適應(yīng)與發(fā)展第七講 職場適應(yīng)與發(fā)展自我介紹*教育背景工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、博士工作經(jīng)歷副教授、碩士生導(dǎo)師照片課程總述引導(dǎo)案例教學(xué)目的： 1.了解學(xué)校和職場、學(xué)生和職業(yè)人的差別； 2.建立對工作環(huán)境客觀合理的期待，做好進入職業(yè)角色的各種準(zhǔn)備，實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的心理轉(zhuǎn)變； 3.提升職業(yè)素質(zhì)，打造職業(yè)形象，盡快適應(yīng)職場，做合格的職業(yè)人。重點：職業(yè)素質(zhì)提升與職場適應(yīng)難點：職業(yè)適應(yīng)理論及其應(yīng)用內(nèi)容：職場角色轉(zhuǎn)換、職業(yè)適應(yīng)理論及應(yīng)用、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展關(guān)于職業(yè)適應(yīng)大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查大學(xué)畢業(yè)生普遍對自己的工作滿意嗎？社會對大學(xué)畢業(yè)生滿意嗎？為什么？關(guān)于職業(yè)適應(yīng)滿意？2013年6月9日上午，

2、由麥可思研究院獨家撰寫、社科文獻出版社正式出版的大學(xué)生就業(yè)藍皮書2013年中國大學(xué)生就業(yè)報告在北京正式發(fā)布。2012屆畢業(yè)生半年后就業(yè)滿意度、離職率統(tǒng)計關(guān)于職業(yè)適應(yīng)不滿意！我這里適合他們的工作太少了我這里對他來說就是一塊踏腳石找不到配得上他的同事他提出的價碼是稅后12000花高價買了一大堆廢品罵客戶是豬腦子他在辦公室里成了孤家寡人一個 MBA在第四天撐不住了 會背滕王閣序也會寫錯別字 來自母校的超級網(wǎng)蟲關(guān)于職業(yè)適應(yīng)應(yīng)屆畢業(yè)生不受歡迎的原因抱有不切實際的期望 心態(tài)浮躁喜歡相互攀比 動手能力差人際關(guān)系不適應(yīng)懶惰散漫缺乏合作意識經(jīng)驗不足缺乏誠信頻繁跳槽做好準(zhǔn)備了嗎？就要上班了目錄一、職場角色轉(zhuǎn)換二、

3、職業(yè)適應(yīng)理論及應(yīng)用三、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展認(rèn)識職場大學(xué)與職場的區(qū)別順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換1. 認(rèn)識職場 職場：與職業(yè)活動相關(guān)的場所及范圍。傳說中的學(xué)生職業(yè)人1學(xué)校的主體，付費學(xué)習(xí)，接受學(xué)校服務(wù)2行事規(guī)則相對簡單直接3松散的情感導(dǎo)向的合作1職場的客體，為職場服務(wù)，賺取報酬2按規(guī)則做事，結(jié)果導(dǎo)向3利益導(dǎo)向的合作2.大學(xué)和職場的區(qū)別角色的差別大學(xué)文化工作文化1比較彈性的時間安排2同學(xué)們可以逃課3更有規(guī)律、更加個別化的反饋4有長假和自由的節(jié)假休息5要解決的問題常有標(biāo)準(zhǔn)式答案6教學(xué)大綱提供了清晰的學(xué)習(xí)任務(wù)7同學(xué)間圍繞分?jǐn)?shù)的個人競爭8工作循環(huán)周期較短，按學(xué)期循環(huán)，常有班會或其他班級活動9獎勵以較客觀的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)點為基礎(chǔ)

4、1更為固定的時間安排2員工不可以曠工3無規(guī)律和不經(jīng)常的反饋4沒有寒暑假，節(jié)假休息很少5要解決的問題很少有標(biāo)準(zhǔn)答案6工作任務(wù)常比較模糊、不清晰7員工間按團隊業(yè)績進行評估8工作循環(huán)時間長，可能持續(xù)數(shù)月、數(shù)年甚至更長時間9獎勵更多以較主觀的標(biāo)準(zhǔn)和個人判斷為基礎(chǔ)2.大學(xué)和職場的區(qū)別文化環(huán)境的差別大學(xué)老師老板與上司1一般鼓勵討論，歡迎發(fā)表不同看法2規(guī)定完成任務(wù)的交付時間，而且通常寬容延遲交付者3通常盡量公平地對待所有同學(xué)4知識導(dǎo)向1通常對討論不感興趣，更關(guān)心執(zhí)行2常分派緊急的工作，交付周期很短，對不能按期完成者常伴有不滿甚至處罰3許多老板經(jīng)常很獨斷，并不總是公平4結(jié)果（利益）導(dǎo)向2.大學(xué)和職場的區(qū)別老師

5、與老板的差別大學(xué)的學(xué)習(xí)過程工作的學(xué)習(xí)過程1抽象性、理論性色彩重2正規(guī)化、制度化、結(jié)構(gòu)性和象征性的學(xué)習(xí)3個人化的學(xué)習(xí)1具體的問題解決和決策制定2以工作中發(fā)生的臨時事件和具體真實的生活為基礎(chǔ)3社會性、分享性的學(xué)習(xí)2.大學(xué)和職場的區(qū)別學(xué)習(xí)過程的差別2.大學(xué)和職場的區(qū)別大學(xué)職場組織形式運作周期任務(wù)性質(zhì)群體性存在目的存在基礎(chǔ)獎勵制度文化氛圍身份角色松散點陣型，靜態(tài)學(xué)期制,3-8年,有寒暑假單純學(xué)習(xí)，有標(biāo)準(zhǔn)答案學(xué)生個人進行學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)國家撥款、繳納學(xué)費獎學(xué)金、榮譽，按評比慢節(jié)奏,低競爭,同質(zhì)化消費者金字塔扁平化，高控，動態(tài)不定,30年或終身,無寒暑假復(fù)雜任務(wù)，無標(biāo)準(zhǔn)答案群體合作完成生存、發(fā)展、社會責(zé)

6、任收入、利潤獎金、升職、福利，按績效快節(jié)奏,高競爭,差異化價值創(chuàng)造者 要求：適應(yīng)環(huán)境，敬業(yè)專業(yè)，溝通協(xié)作，創(chuàng)新突破?！俺蔀閯?chuàng)造價值的職業(yè)人”3.如何順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換大學(xué)生告別校園，踏上新的工作崗位，意味著學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境的轉(zhuǎn)換，意味著一個正式社會成員的產(chǎn)生，同時也意味著更多更具體的社會期待在等待著大學(xué)生。這些變化和期待陡然間出現(xiàn)在大學(xué)生面前，意味著大學(xué)生擁有了一個全新的角色，這也勢必給大學(xué)畢業(yè)生帶來許許多多的困惑和苦惱。3.如何順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換角色轉(zhuǎn)換過程中的心理問題對學(xué)生角色的依戀心理觀望等待的依賴心理消極退縮的自卑心理苦悶壓抑的孤獨心理眼高手低的自傲心理見異思遷的浮

7、躁心理心理適應(yīng)期： 興奮期-沖突期-協(xié)調(diào)期-穩(wěn)定期3.如何順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換做好崗前準(zhǔn)備，迎接新的挑戰(zhàn)樹立信心，相信天生我材必有用合理定位，做好自身職業(yè)規(guī)劃更新觀念，順應(yīng)變化迎接挑戰(zhàn)腳踏實地，做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備調(diào)整心態(tài)，提高抗擊挫折的能力精心準(zhǔn)備，塑造良好的第一印象討論：如何快速走出“蘑菇期”職場“蘑菇期”： 職場新人往往被安排在不受重視的部門，干著打雜跑腿的工作，得不到必要的指導(dǎo)和提攜，在“陰暗”的角落里自生自滅，時常還會面臨無端的批評、指責(zé)，代人受過。 這種狀態(tài)被成為“蘑菇期”。目錄一、職場角色轉(zhuǎn)換二、職業(yè)適應(yīng)理論及應(yīng)用三、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展1.職業(yè)發(fā)展相關(guān)理論2.明尼蘇達工作適應(yīng)論3.職業(yè)適應(yīng)

8、力九維模型匹配論發(fā)展論適應(yīng)論建構(gòu)論1.職業(yè)發(fā)展相關(guān)理論職業(yè)生涯規(guī)劃理論發(fā)展的幾個主要體系1.職業(yè)發(fā)展相關(guān)理論傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃理論：充分了解自我，盡量匹配職業(yè)先擇業(yè)，再就業(yè)愛一行，干一行 職業(yè)適應(yīng)理論：立足社會需求現(xiàn)實，適應(yīng)社會環(huán)境先就業(yè)，再擇業(yè)干一行，愛一行1.職業(yè)發(fā)展相關(guān)理論兩條職業(yè)發(fā)展路線：目標(biāo)驅(qū)動型：功利、焦躁、急進責(zé)任驅(qū)使型：敬業(yè)、負(fù)責(zé)、熱情強調(diào)在大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展中要重點培養(yǎng)大學(xué)生們的責(zé)任意識?！霸谄湮?，謀其政，盡其責(zé)，成其事”2.明尼蘇達工作適應(yīng)論羅圭斯特與戴維斯（Dawis &Lofquist）于1964年提出。認(rèn)為選擇職業(yè)或生涯發(fā)展固然重要，但就業(yè)后的適應(yīng)問題更值得注意。理論主要觀點

9、認(rèn)為每個人都會努力尋找個人與環(huán)境之間的一致性，“工作適應(yīng)”就是指個人為了能維持此一致性所做的努力，以達到內(nèi)在滿意和外在滿意。內(nèi)在滿意：工作和工作環(huán)境滿足個人的需求外在滿意：個人也能夠滿足工作的技能要求2.明尼蘇達工作適應(yīng)論內(nèi)在滿意主要是價值觀適配，外在滿意主要是能力適配案例： 華南城總裁梁滿林的傳奇創(chuàng)業(yè)人生樹根（內(nèi)）與樹冠（外） 對自然界中的植物研究發(fā)現(xiàn)，環(huán)境越是惡劣，土壤越是貧瘠，越是需要更龐大的根系。 在肥沃的土壤，樹根與樹冠的比例約1：1； 在貧瘠的環(huán)境中，樹根與樹冠的比例可達到的3：1； 在沙漠地帶，樹根與樹冠的比例會達到的5：1。 這是大自然的規(guī)律，也是大自然的智慧。2.明尼蘇達工作

10、適應(yīng)論樹立正確職業(yè)價值觀外職業(yè)生涯 ：從事一種職業(yè)時的工作時間、工作地點、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯：從事一種職業(yè)時的知識、觀念、經(jīng)驗、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。2.明尼蘇達工作適應(yīng)論樹立正確職業(yè)價值觀在就業(yè)初期，最重要的是積累“內(nèi)生涯能量”，內(nèi)生涯是外生涯的基礎(chǔ)。面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生更應(yīng)該將內(nèi)生涯發(fā)展擺在重要位置；當(dāng)機遇來臨，環(huán)境好轉(zhuǎn)，內(nèi)生涯就會催化外生涯。職業(yè)生涯發(fā)展路徑：職業(yè)生涯前期，努力鍛煉自己；職業(yè)生涯中期，收益最大化；職業(yè)生涯后期，自我價值實現(xiàn)。2.明尼蘇達工作適應(yīng)論樹立正確職業(yè)價值觀 合理定位，要

11、有職業(yè)發(fā)展的長遠眼光。 職業(yè)不分貴賤，勞動最光榮 從小事做起，從最平凡的事做起 將個人理想建立在社會責(zé)任基礎(chǔ)上 敬業(yè)方能職業(yè)，樂業(yè)才可專業(yè)2.明尼蘇達工作適應(yīng)論能力適配美國雇主最重視的技能根據(jù)美國“全國大學(xué)與雇主協(xié)會” 在2002年的調(diào)查，美國雇主們最為重視的能力按順序排列如下：1、溝通能力2、積極主動性3、團隊合作精神4、領(lǐng)導(dǎo)能力5、學(xué)習(xí)成績6、人際交往能力7、 適應(yīng)能力8、 專業(yè)技術(shù)9、 誠實正直10、工作道德11、分析和解決問題的能力2.明尼蘇達工作適應(yīng)論能力適配中國雇主最重視的技能雇主在應(yīng)聘者的試用期內(nèi)最注重考察的工作能力（東方時空、智聯(lián)招聘聯(lián)合調(diào)查）編號 能力 百分比1 工作態(tài)度 5

12、3%2 學(xué)習(xí)能力 51.3%3 團隊合作 41.7%4 執(zhí)行能力 35.7%5 創(chuàng)新精神 34.3%2.明尼蘇達工作適應(yīng)論能力適配世界五百強堅決不用的十三種人1、沒有創(chuàng)意的鸚鵡 2、無法與人合作的荒野之狼 3、缺乏適應(yīng)力的恐龍 4、浪費金錢的流水 5、不愿溝通的貝類 6、不注重資訊匯集的白紙7、沒有禮貌的海盜 8、只會妒忌的孤猿 9、沒有知識的小孩 10、不重視健康的幽靈11、過于慎重消極的巖石 12、搖擺不定的墻頭草13、自我設(shè)限的家畜職業(yè)適應(yīng)力“九維模型”3.職業(yè)適應(yīng)力“九維模型”職業(yè)適應(yīng)力“九維模型”3.職業(yè)適應(yīng)力“九維模型”目錄一、職場角色轉(zhuǎn)換二、職業(yè)適應(yīng)理論及應(yīng)用三、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展1

13、.職業(yè)素質(zhì)提升 2.職業(yè)形象塑造3.職業(yè)挫折應(yīng)對 案例：小童為什么不開心 小童是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，由于經(jīng)驗欠缺，之前在協(xié)助項目招標(biāo)過程中出現(xiàn)了失誤，受到上級嚴(yán)厲批評，他很不開心，沒心思工作。有人問他：“你為什么不開心？”他說：“經(jīng)理罵我了?！庇謫枺骸澳闶遣皇枪ぷ鳑]做好？”答：“即便工作沒做好，他也不應(yīng)該對我態(tài)度這樣惡劣，我長這么大，我爸媽都沒對我大聲喊過！”問：“那你希望怎么樣？”答：“我希望我下次犯錯時，他的態(tài)度能好點兒！” 小童： 出錯很正常；我以后還會出錯；我再出錯時，要改的是經(jīng)理，不是我。他應(yīng)該 提高管理藝術(shù)。今天工作出錯，被上級罵，我很不開心。我下次一定把事情做好，讓他罵不成。完成

14、任務(wù)，達到上級要求?？磥砦疫€有很大的成長空間，先要加快學(xué)習(xí)提升能力達標(biāo)，再達成職涯規(guī)劃目標(biāo)。職業(yè)人： 思考：如果你是小童的領(lǐng)導(dǎo)，會對他有哪些可能的要求？1.職業(yè)素質(zhì)提升職業(yè)素質(zhì)是指一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，以及這些品質(zhì)是否符合職業(yè)內(nèi)在的要求。1.職業(yè)素質(zhì)提升如何提升職業(yè)素質(zhì)樹立優(yōu)良的職業(yè)價值觀建立敏銳的職業(yè)意識培養(yǎng)良好職業(yè)心態(tài)模范地遵守職業(yè)道德遵從職業(yè)行為規(guī)范學(xué)習(xí)全面的職業(yè)技能1.職業(yè)素質(zhì)提升建立敏銳的職業(yè)意識表現(xiàn)為職業(yè)敏感、職業(yè)直覺，甚至是職業(yè)本能的思維過程。六大核心意識：責(zé)任意識、奉獻意識、團隊意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、規(guī)范意識其它：目的意識、問題意識、行動意識、變革意識、短板

15、意識、客戶意識、成本意識、利潤意識、營銷意識、經(jīng)營意識、效率意識、質(zhì)量意識、完美意識、細節(jié)意識、系統(tǒng)意識1.職業(yè)素質(zhì)提升模范地遵守職業(yè)道德1.職業(yè)素質(zhì)提升積極主動的態(tài)度把焦點放在“我可以做什么？”上樹立楷模，學(xué)習(xí)TA把自己當(dāng)海綿1.職業(yè)素質(zhì)提升良好的職場好習(xí)慣主動操之在我守時基本原則誠實立身之本筆本隨身，隨時記錄效率第一，要事優(yōu)先帶著答案問問題保持整潔良好形象開會坐前排1.職業(yè)素質(zhì)提升給人際關(guān)系加分建立以“尊重”、“真誠”、“寬容”、“互利”為核心的職場人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)相處職業(yè)化“四有”;領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)要求5W2H確認(rèn)清；不要輕易“出賣”領(lǐng)導(dǎo)；榮耀歸于上司與同事相處微笑嘴甜；尊重他人； 舉手之勞，助人

16、為樂；避免金錢/情感/人際糾紛。案例分享教師可以以自身經(jīng)驗或收集一些畢業(yè)生案例，跟學(xué)生分享，如何順利地從學(xué)生過渡到職業(yè)人。如何進行工作中的人際溝通。 討論：什么是“職業(yè)化”“職業(yè)化”： 就是為了達到職業(yè)要求的所要具備的素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。職業(yè)化有很多外在的素質(zhì)表現(xiàn)，比如著裝、形象、禮儀禮節(jié)等，也有很多內(nèi)在的意識要求，諸如，思考問題的模式，心智模式，內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)等。2.職業(yè)形象塑造職業(yè)形象就是競爭力形象能夠產(chǎn)生魅力，運用形象的魅力是成功者的智慧之一。良好的職業(yè)形象不僅能夠提升個人品牌價值，而且還能提高自己的職業(yè)自信心。職業(yè)形象和個人的職業(yè)發(fā)展甚至生活幸福都有著密切的關(guān)系。你的形象價

17、值百萬男人有型贏天下你的形象價值百萬女士優(yōu)雅征服天下2.職業(yè)形象塑造建立良好的第一印象第一印象中的55%來自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等；38%來自于一個人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等；7%來自談話的內(nèi)容。 7%38%55%2.職業(yè)形象塑造讓著裝更職業(yè)著裝的TPO原則合適的“time”、合適的“place”、合適的“object”。 不恰當(dāng)?shù)闹b 過分的時髦、過分暴露型、過分正式型、過分瀟灑型、過分可愛型2.職業(yè)形象塑造樹立成熟穩(wěn)重的職業(yè)形象如果你想事業(yè)有成，首先你得讓人看起來就像事業(yè)有成；成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟；

18、在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，會使你看起來更果斷而可靠。2.職業(yè)形象塑造適當(dāng)突出個性風(fēng)格職業(yè)形象的設(shè)計必須在細節(jié)上體現(xiàn)出個人風(fēng)格；每個人都有屬于自己的獨一無二的優(yōu)點和氣質(zhì)，也許沒有驕人的容貌，但有高挑的身材，沒有清秀的五官，但有細膩的肌膚，問題是有沒有發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，并將它最大限度地展現(xiàn)出來。2.職業(yè)形象塑造職業(yè)形象要與組織文化融合不同行業(yè)有著不同的組織文化，不同文化對人的職業(yè)形象有著不同的要求。案例：穿著細節(jié)影響面試印象 有所學(xué)校要招聘一名校長助理，學(xué)校董事會向校長推薦了一位女士。他們對該女士的修養(yǎng)、學(xué)識、風(fēng)度都大加贊賞。當(dāng)校長親自面試這位女士后，卻沒有錄用她。原因在一個小細節(jié)。她說：“那個女青年來我這里的時候，穿著昂貴的時裝，而戴的手套卻有點臟，鞋子上的扣子還少了一個，一個邋遢的女人是不適合做老師的。 討論：你覺得校長的決定正確嗎？你認(rèn)為職業(yè)形象真的會影響到從事的職業(yè)嗎？案例劉宇思在一家公司從事培訓(xùn)工作，所學(xué)專業(yè)完全不沾邊，讀書時也從未接觸過類似工作，這讓她工作起來很吃力。面對完全陌生的領(lǐng)域，劉宇思說自己是摸著石頭過河，每天小心翼翼，怕出錯，連睡覺都夢到自己被投訴或被老板罵。一次培訓(xùn)前，劉宇思安