家裝公司工程管理制度匯編

1、 家裝工程部各級員工崗位職責標準工程經(jīng)理工作職責目的：明確工程經(jīng)理的職責。作用：執(zhí)行各種系統(tǒng)的執(zhí)行。負責制定項目管理中心各項規(guī)章制度和勞動紀律，并監(jiān)督實施。根據(jù)現(xiàn)場情況，合理安排工程監(jiān)理和工作人員。加強成本管理，建立健全物資收用制度，嚴格審批。經(jīng)常對工作現(xiàn)場進行深入檢查和監(jiān)督，嚴格控制施工質量。加強安全文明意識教育，規(guī)范現(xiàn)場管理，樹立“品牌企業(yè)”良好形象。認真做好員工教育培訓工作，不斷提高主管管理水平和職工技術素質。強化服務意識，高度重視客戶投訴。每當發(fā)生投訴事件時，要了解情況，及時與客戶溝通，妥善處理，不得延誤或轉介。認真做好項目結算工作，及時收繳項目資金，項目資金全部入賬后及時與職工和主管

2、人員結算。協(xié)助財政嚴把審批關，杜絕不合理支出。2、工程部副經(jīng)理崗位職責標準配合工程經(jīng)理完善各項規(guī)章制度和勞動紀律。負責隱蔽工程的檢查和水電工程的檢測。做好安全管理工作，妥善處理相關事宜。加強員工管理，開展思想品德教育，進行教育，重視員工思想政治工作，處處關心員工，增強企業(yè)凝聚力。負責監(jiān)督材料人員采購的材料在市場上是否物美價廉。負責合理安排工人接受任務。根據(jù)公司規(guī)定，負責員工借款。掌握項目的進度、質量和反饋，及時處理問題。負責組織每周督導會、班組長例會和日常督導早課。三、預算員崗位職責及標準業(yè)務部簽訂合同后，由業(yè)務部直接交給預算員，預算員必須第一時間做預算。首先，仔細比較和審查各個站點的圖紙和報

3、價。各種工藝一定要清楚。各個工序的生產(chǎn)、用料量、材料單價都一目了然。認真做到每項工程造價預算準確率90%。四、物資人員崗位職責根據(jù)公司經(jīng)營計劃，嚴格控制材料質量和價格。完善物資采購制度。加強入庫管理，完善物資進出庫流程，確保賬貨一致。及時制定采購供應計劃，管控各種物資的庫存，既保證物資供應，又防止資金過度占用。強化員工安全文明意識，對庫房各類物資進行整理，管理和樹立庫房文明形象，嚴格做好防潮防火工作。提高員工的服務意識，熱情、真誠、友善地對待揀貨員工。加強員工思想教育，教育員工廉潔奉公，不以權勢謀私，處處維護公司利益。對于材料采購，多關注市場信息和新材料特性和使用方法。完成上級交辦的其他任務。

4、及時了解市場價格信息，跟蹤每一種材料的質量。五、質檢員職責及標準堅決執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。服從指揮，服從分配，一切為了公司利益。認真學習六大工種的施工方法，了解每種工種的施工過程。認真做好工程質量檢測工作。做事公正、公平、堅持原則。在現(xiàn)場檢查期間，不要吃、喝或收受工人或主管的賄賂。仔細檢查質量，正確檢測和評估，沒有漏檢或錯誤檢查。對每天檢查的施工現(xiàn)場做好記錄，如有質量問題、早課、例會等進行說明。嚴格按照公司質量違規(guī)標準進行處罰。發(fā)現(xiàn)重大問題，及時書面報告上級領導，提出處理建議。嚴格檢查水、電、防水、防潮，消除隱患和弱電，并做好二次檢測。待人有禮，語言文明，樹立品牌形象。以身作則，不徇私，公正無

5、私。認真做好隱蔽工程登記工作，注意備案和備案檢查。六、會計師崗位職責及標準嚴格遵守公司規(guī)章制度，做好會計工作。掌握施工現(xiàn)場的施工進度，根據(jù)工程進度及時下達工程款催款通知書，95%的工程款必須在與業(yè)主結算前收回。與業(yè)主交割時，必須提前三天拿到主管出具的預算單和變更單，在施工現(xiàn)場逐項核對，仔細計算。與業(yè)主的結算必須在聲明中完成。結算單須經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、會計師簽字同意，工程余款應當場結算。發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員擅自與業(yè)主進行工程交易或者擅自結算的，必須及時報告。因施工場地質量、服務態(tài)度、工程流程、設計效果等原因導致工程結算受阻，無法及時支付工程款的，結算員必須出具書面材料，分清工程款。責任，并交主管部門處理。對

6、職工進行結算，會計人員必須做到公正、不偏不倚，必須對六大工種和主管不偏不倚、不偏不倚。職工結算價必須嚴格按照公司定額表執(zhí)行，不得隨意漲價、降價、補工。堅決執(zhí)行公司財務制度，不與主管勾結，不輕視或不計入業(yè)主，不貪污挪用項目資金。七、項目監(jiān)理崗位職責標準樹立強烈的服務意識，把業(yè)主家裝成自己的家，經(jīng)常與業(yè)主溝通，處處為業(yè)主著想，與業(yè)主交朋友，認真聽取業(yè)主意見，努力滿足業(yè)主要求。接受任務后，必須做好開工前的一切準備工作，即：在施工現(xiàn)場收集各種材料，仔細閱讀施工圖紙，熟悉施工現(xiàn)場情況，制定施工進度計劃詳細，并準確預算各種材料。特殊材料應提前訂購。了解業(yè)主情況，提前落實各類工作，并做好設計師披露的記錄，不

7、得隨意更改圖紙。加強施工現(xiàn)場的管理，既要對員工有嚴格的要求，又要與他們交朋友，多交流，多討論，讓員工感受到壓力，增強責任感。提高文化素質和技術能力，努力對接各類工作。以高度的責任心，認真關注施工質量，確保工程質量符合技術標準和合同設計要求，對領導和質檢人員發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不沖突.強化成本意識，嚴格控制施工現(xiàn)場所用材料，注意合理使用材料，減少浪費，嚴把材料質量關。認真記錄項目日記，真實記錄每天的工作內容、質量、設計、業(yè)主要求的變化、工作時間等。做好文明安全施工，下班后清理，關閉主要水電閘門，檢查進出水口是否通暢。樹立公司形象，搞好鄰里關系，高姿態(tài)，嚴格要求自己，提升自己，把自己打造成完美的明

8、星藝人。做好自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，提出整改措施和方法。加強自身文明建設，包括衣著、言行。八、售后服務部崗位職責及標準貫徹公司質量方針和目標，承擔售后服務和工程建設項目質量技術責任，對售后服務工程建設項目、質量管理體系和文件的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和指導。實行回訪制度，建立服務網(wǎng)絡，每季度進行回訪。妥善處理客戶投訴，及時解決投訴。 （所有投訴處理時間不得超過 24 小時）建立售后服務檔案，匯總數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。負責完成公司交辦的各項工作。及時向公司報告售后服務工作和客戶市場信息的動態(tài)反饋。正確處理公司與客戶的關系，維護消費者的合法權益。售后服務屬于維修案例，必須在例會上說明。售后服務部要做好所

9、有的售后清單管理工作。工程部管理制度工程部是公司工程管理的職能部門。肩負著公司對外形象和公司利益的重任。為加強企業(yè)管理，理順部門職責，制定本規(guī)定：公平誠實，公開公正的工作分配。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。嚴禁以方便工作職能為由，以吃、喝、拿、要的作風。任人唯賢，不依三緣。善待員工，為他人利益說話。為主管和員工解決問題，及時處理項目中的各種問題，確保項目順利完成。各職能崗位團結協(xié)作，分工不分離。項目日志管理方法項目日志是每個項目的流程文件，記錄了項目建設的詳細過程，包括項目進度、項目變更、客戶意見、處理結果等。相信。工程日志必須掛在顯眼、易于取用和安全的地方。日常工程安排和技術披露的詳細記錄?？蛻艉驮O

10、計師對某些項目變更的決定的詳細記錄和簽名?？⒐を炇盏脑敿氂涗洝２坏糜羞z漏、補注、漏頁，漏注罰款20元。工程竣工后必須全部交工程部備案。如有遺失，按每天每頁50元罰款。公司管理人員到達施工現(xiàn)場必須及時做好記錄。小黑板管理系統(tǒng)掛得整整齊齊。詳細記錄當天的工作安排。不要亂涂亂畫，違者罰款50元。完成的作品必須處于良好狀態(tài)。文明施工管理規(guī)定為維護公司統(tǒng)一形象，監(jiān)事和職工必須佩戴公司工作證，著裝統(tǒng)一，嚴格上崗，堅決杜絕無證施工。遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，如遇特殊情況須與管理公司協(xié)商。施工現(xiàn)場必須干凈整潔。必須每天早晚清潔。施工結束后，必須關閉門窗，關閉主要水電閘門。罰款50元。自開工之日起至竣工交接之日起，

11、施工現(xiàn)場必須配備安全的臨時配電箱、滅火器和材料儲存箱（指零星）。施工現(xiàn)場材料必須整齊堆放，并妥善保護以防止浪費。大件物料應分門別類堆放，小件物料應放入物料保險箱并鎖好。因監(jiān)督保護不力造成的一切損失，由監(jiān)督人負責。各類工種必須按照興藝公司裝修標準施工，嚴禁偷工減料傷害業(yè)主。在施工過程中，隨時接受公司領導、工程質檢員等管理人員的檢查。不合理的項目必須返工或修改，必須真誠接受公司的罰款和批評。監(jiān)事和工人不得以任何理由與質檢人員發(fā)生爭執(zhí)。違者將視情節(jié)輕重處以100-500元的罰款，甚至停職或開除。項目監(jiān)理人員必須確保在工作時間內提供技術指導并監(jiān)督施工現(xiàn)場的施工質量。有東西離開工地的，必須說明原因，否則

12、罰款50元。在施工過程中，監(jiān)理人員首先要尊重客戶、工人和到訪施工現(xiàn)場的每一個人，盡量滿足業(yè)主的合理要求，嚴禁爭吵、鬧事。違者一次性罰款100元。安全施工管理規(guī)定每個施工現(xiàn)場應至少配備一個干粉滅火器，應放置在客廳或顯著位置。易燃品、地那、鹽酸、油漆、酒精、松節(jié)油等必須放在陰涼、通風、干燥的地方。禁止在施工現(xiàn)場做飯、用餐、煮、燒水，施工現(xiàn)場不得使用炊具。施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，違者嚴懲。禁止使用日光，必須使用工作燈或安全燈。配置臨時電源線和配電箱或電動拖車。電氣安裝必須設計和實施，必須使用專用線路、專用開關和插座。開關、插座、水龍頭、電源線、地漏、排污管每天進場前和收工前都要檢查安全、暢通。所有地漏、排

13、污管和排水管都必須有安全保護裝置。臨時電線必須是電纜線。禁止使用太陽燈、電爐、電阻器、水器具等。施工時，房間施工現(xiàn)場的陽臺和窗戶必須有安全防護措施。外墻裝飾的腳手架必須有安全網(wǎng)。所有材料都堆放并且必須有標牌。施工現(xiàn)場將設置臨時水池。不允許使用燃氣管道，電線與燃氣管道的距離必須大于150CM。梁柱結構不能破壞。嚴禁移動燃氣表，燃氣管道不得穿過臥室。負責項目的領導、主管和質檢人員是安全第一責任人。建筑設備管理規(guī)定施工現(xiàn)場所需設備，由監(jiān)理人員進行分類，仔細檢查是否能正常使用。逐項登記，由設備管理負責人簽字，表格一式三份（主管經(jīng)理、工程主管、公司）各執(zhí)一份。施工設備應細心呵護，妥善保管，不得因單一工程

14、而損壞，造成以后工程施工無常。對設備性能有清晰的認識。及時更換有缺陷的機器。公司需要指定專業(yè)人員不定期檢查所有機械（六類工具）。工程資料發(fā)放、回收、登記、保管、歸檔管理系統(tǒng)工程部將施工圖、合同、效果圖、日記、標語等宣傳資料一次性移交監(jiān)理，并進行登記備案。施工現(xiàn)場結算前，所有出具的材料和資料必須進行備案，并報工程部備案，否則不予受理結算?，F(xiàn)場材料必須回收和歸檔，并妥善保存。項目檔案管理辦法工程圖紙、報價單、合同、變更單、結算、水電圖、施工質量記錄、業(yè)主結算。六大工種、工作組長、主管、設計師、報價。上述歸檔材料必須在結算后3日內上交工程部。未交或遺失的，處50元罰款。物料堆放管理辦法材料不得隨意堆

15、放，應按類型標示、堆放整齊。施工現(xiàn)場線必須放在墻上有木方的三腳架上。油漆、酊劑、萬能膠、松節(jié)油等易燃易爆物品必須堆放在陰涼、通風、安全的地方。注意水泥堆放必須緊貼梁柱邊緣，點堆整齊。監(jiān)督和工人任務分配管理辦法分配要公平、公正、公開。工程監(jiān)理不能同時接受三個工地，以免出現(xiàn)質量問題。施工場地根據(jù)監(jiān)理、工人平時能力、素質、工程質量、售后服務、業(yè)主投訴情況進行分配。在分配過程中，應根據(jù)場地大小和距離進行合理分配。產(chǎn)品保護管理規(guī)定液壓保護工作：供水管施工完畢后，必須進行試壓，并正確塞好水管堵頭。水管密封和溝槽保護必須做好，不做好的罰款20元。排水管完成后，要檢查出水是否暢通，接頭處無漏水現(xiàn)象，最后關閉噴

16、嘴進行保護。水管工必須工作（用膠帶密封）安裝馬桶或蹲便器，如果不做好保護將被罰款20元。水管工安裝浴缸和花灑后，必須做好包裝保護，否則將處以20元的罰款。地漏不保護，罰款10元。電工防護工作：主管應妥善保管業(yè)主的配電箱蓋。如有遺失或損壞，主管將按價格賠償。線槽未密封保護的，罰款20元。燈具安裝后，不保護的罰款10元。進入施工現(xiàn)場，首先要保護業(yè)主的所有原有財產(chǎn)，損壞按價格賠償。泥工鋪設地磚時，必須用纖維板保護地板。違者將被罰款100元。門檻、窗臺、臉盆石用紙和纖維保護好，違者罰款50元（每件）。單板的接合面應用珍珠棉或纖維板保護，違者每件罰款50元。柜內不得堆放雜物和工具，違者罰款50元。安裝好

17、的衛(wèi)浴潔具、水龍頭、門鎖等，要用珍珠棉包裹起來，不得使用。違者罰款50元。下道工序的工人必須負責保護上道工序所構建的成品或半成品，不得隨意碰撞、損壞。違者每件罰款50元。成品應加以保護，嚴禁踩踏。吊桌和吊柜必須有支撐柱。衛(wèi)生管理措施項目主管要以身作則，做好對員工的思想教育，強化員工注意衛(wèi)生的良好習慣。嚴禁員工在現(xiàn)場吸煙和做飯。六大類下班必須在下班前清理自己的工地，違者罰款50元。垃圾應堆放，并放置標志。違者將被罰款20元。施工現(xiàn)場不允許過夜垃圾，違者罰款50元。員工不得隨地吐痰、亂扔雜物，違者罰款30元。嚴禁員工方便、干凈地倒入衛(wèi)生潔具，保持衛(wèi)生間無異味。違者罰款50元。技術披露管理措施目的：

18、設計和施工程序、秩序、合理化作用：提高效率，讓每個工人組長都有底線，了解每個施工環(huán)節(jié)的難點和重點。項目監(jiān)理從工程部經(jīng)理處獲取資料（施工圖、合同、報價單、設計技術文件），根據(jù)現(xiàn)有資料對各項進行審核、檢查，防止遺漏，并填寫審核表提交給工程部經(jīng)理。設計部相關負責人報送處理。進入施工現(xiàn)場前一天，設計人員、各工種班組長、監(jiān)理人員、工程部經(jīng)理等參會人員根據(jù)設計公開表到現(xiàn)場進行現(xiàn)場公開。技術公開原則：設計方向項目負責人公開，項目負責人向各班組長公開，并記錄在案，并要求各班組長簽字。因設計披露和返工不明確，設計師承擔總成本（材料費、人工費、返工延誤費）的60%，并從營業(yè)傭金中扣除。是的，主管應承擔全部費用的

19、80%。由于披露清楚，工人犯錯，工人組長承擔全部損失的70%，主管承擔剩余的30%。如因設計原因無法施工或業(yè)務部門相關負責人未在監(jiān)理評審報告48小時（含48小時）內解決問題，影響工期返還的，設計方（或業(yè)務部門負責人）罰款100元/天。由于設計效果不符合業(yè)主要求，返工總成本為設計80%，主管50%，個別工組長10%。項目進度計劃管理方法目的：有計劃有組織功能：根據(jù)計劃，組織單個或（單元）項目順利完成，提高效率，分解完成項目目標，監(jiān)督施工。工程部經(jīng)理（或信息員）應在開工前一天出具施工組織計劃一式兩份。施工組織計劃的內容包括：施工進度、材料計劃、人員安排計劃、機械設備計劃。施工監(jiān)理應根據(jù)現(xiàn)有成套材料

20、（合同、報價單、圖紙、設計技術交底表）和現(xiàn)有施工條件進行施工組織設計，并在現(xiàn)場粘貼副本，并附副本給業(yè)主同時。每天根據(jù)施工實際情況檢查原施工組織計劃，并說明現(xiàn)有目標不能按時完成的原因，并進行適當修改。做好各類工作的交叉建設和銜接公開。按計劃檢查現(xiàn)場的實際情況（質量、數(shù)量）。設計披露管理辦法在施工的第一天，設計師必須與主管溝通圖紙和報價。開工前，設計師必須將業(yè)主個人及家庭情況告知監(jiān)理。設計師在業(yè)主面前做出的口頭承諾，一定要交代清楚，以免日后施工過程中雙方發(fā)生不愉快和誤會。結算程序管理辦法在與業(yè)主測量之前，必須與現(xiàn)場工人組長或主管一起測量項目數(shù)量。應根據(jù)實際情況進行測量。會計師和主管必須放心。結算后

21、，貨主必須在結算單上簽字，并注明結算總額和驗收情況。會計師必須公平。材料征集審批制度為加強施工現(xiàn)場造價管理和物資分配制度，對工程物資作出如下規(guī)定：使用工程材料時，必須對設計材料進行詳細了解和計算。公司倉庫內部分物資嚴禁外購。特殊材料除外。外購材料必須經(jīng)經(jīng)理批準并從指定材料供應商處采購。特殊定制材料由買方購買。入庫物料必須詳細填寫物料申請表，經(jīng)部門經(jīng)理批準后入庫使用。未經(jīng)批準不得發(fā)貨。主管保留一份，用于結算核對和材料預算。向指定供應商外包取料，必須填寫申請表，經(jīng)審核并蓋章后方可發(fā)放，否則公司財務不予結算。所有材料的收據(jù)必須在出庫收據(jù)上經(jīng)主管簽字同意后方可進行結算。倉庫需要補貨時，需要寫補貨申請書

22、，注明品牌、產(chǎn)地、價格。各相關人員必須嚴格執(zhí)行，并根據(jù)公司報價材料取材。滅火器管理辦法為加強安全施工保障，符合國家有關管理規(guī)定和物業(yè)要求，現(xiàn)制定如下規(guī)定：每間套房配備2.5升干粉滅火器1個，復式2個，別墅每層1個。現(xiàn)場主管負責在施工前向所有工人指導使用滅火器。當滅火器指針對準紅色區(qū)域時，應及時更換干粉。滅火器必須掛在比較明顯的位置。統(tǒng)一倉庫接收，干粉統(tǒng)一更換。違者將受到嚴厲處罰，造成重大事故的，除承擔全部責任外，將予以開除。易燃品管理辦法目的：為加強施工現(xiàn)場管理，進一步保障施工安全，維護公司品牌形象和利益，現(xiàn)制定如下規(guī)定：所有進入施工現(xiàn)場的人員都有義務和責任協(xié)助主管和工頭做好易燃材料的防護工作

23、。油漆、酊劑、酒精、松節(jié)油、萬能膠等易燃易爆物品入境，須經(jīng)主管或領班驗收。必須指定堆放在通風、干燥、安全的單獨房間內，并有專人看管和管理。嚴禁站在易燃材料上施工。易燃物品的剩余物嚴禁堆放、灑落，必須統(tǒng)一安排及時清理。在易燃物品堆放點，嚴禁使用機械工具、吸煙、明火、工作燈等與火源有關的行為。違反以上五項的，每違反一次，罰款200元。對于違規(guī)操作造成的事故，輕者全額賠償，重者除承擔全部責任外，予以開除處分。回頭客的獎勵和處罰為加強企業(yè)營銷體系建設，激發(fā)全體員工和回頭客的責任落實，更好地服務每一位客戶，特制定如下規(guī)定：主管每收到三個建筑工地，就必須有一個回頭客，否則將被停職一個月。全年無回頭客的，罰

24、款1000元。監(jiān)督帶來回頭客，可給予10%的折扣。保證回頭客的真實性：在前臺登記。指定設計師。業(yè)務經(jīng)理注冊。全年只有一名回頭客（超過 50,000 名）不會獲得獎勵。全年回頭客只有一位（5萬以上，5萬除外），其余按規(guī)定獎勵。獎金制度：60,000 將按利潤的 6% 獎勵。60,000 到 90,000 將獲得 5% 的利潤獎勵。9-200,000將獲得利潤的4%獎勵。20萬到50萬將獲得利潤的3%獎勵。超過50萬有待確定。工程合同 (1)甲方（工程部）：乙方（項目監(jiān)理）：一、一般要求：要求對業(yè)主和公司負責，質量檢驗合格，嚴格遵守公司相關規(guī)定，服從公司安排指揮，必須審圖，看清報價單，確保施工安全

25、，并滿足合同、設計和施工圖紙的要求。二、項目概況：施工地點：施工量和施工（參考報價單和施工圖）和工藝要求必須參照公司的質量要求。工程承包方式必須包工包料，所有材料必須由公司材料鑒定點按報價單分發(fā)。工期為天，經(jīng)業(yè)主簽字同意方可延長工期。開工日期為開工日期至竣工日期。逾期施工規(guī)定的罰款將在結算時扣除。三、甲方的責任：甲方應向乙方提供六大工種的工程報價單、施工圖、施工技術人員。甲方可以全面參與項目的質量檢驗、監(jiān)督和管理，及時提供材料，對項目進行檢查，對項目進行結算。如在施工過程中出現(xiàn)業(yè)務糾紛，由物業(yè)管理處等主管部門引起的問題，甲方應協(xié)調溝通。甲方有義務在工程竣工后的保修期內隨時向乙方提供相關人員和材

26、料，一切費用由乙方承擔。4、乙方的責任：施工過程必須按照甲方有關質量、數(shù)量和時間要求完成。施工過程中因處理不當造成的損失，由承包人承擔賠償責任。收回工程款的任務全部由承包商提出。業(yè)主多次要求仍不付款的，應向甲方報告。必要時可在相應條件下暫停施工。5、工藝質量總體要求：任何工序的五一必須按照甲方的質量要求進行施工，如有質量問題，乙方必須無條件返工，費用由乙方承擔。所有隱蔽工程必須經(jīng)甲方驗收合格，否則視為不合格。工程全部竣工后，須提前通知甲方驗收。驗收合格后方可進行工程結算，與乙方辦理保修卡及結算手續(xù)。6、違約：甲乙雙方任何一方不履行合同或違反合同的，雙方均有權解除合同，違反合同的一方應承擔一切責

27、任，包括賠償經(jīng)濟損失。工程竣工后編制的預算結算表，乙方須提交甲方審核，核對工程量。乙方未單獨與業(yè)主核對和解決的，將作為補發(fā)處理，并受到處罰。7. 附帶內容：本合同自甲方簽字（蓋章）后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同簽訂后，乙方無權分包他人。該項目可被評為優(yōu)質示范工程，將獲得甲方工程結算總額的%獎勵。人A 人B：XX分公司年月日工程合同 (2)為公司的發(fā)展，保證公司、客戶、主管的共同利益。在公司部門實施工程承包。甲方將 該項目承包給乙方。甲方：工程部乙方：工程監(jiān)理雙方約定的具體承包方式如下：1、工程承包前，乙方須向甲方支付全額定金，乙方應向甲方支付毛利的10%，即人民幣 元?；钇诖婵?000元

28、。2、甲方負責向乙方提供施工圖紙、報價單、明確施工圍護結構、工程、材料及施工要求，設計師配合監(jiān)理現(xiàn)場指導。3、甲方必須根據(jù)工程的圖紙、報價、層高、優(yōu)惠點等情況，認真細致地確定合適、合理的公開招標標書。甲方必須嚴格投標，投標時要公開、公平、公正，誰離投標最近，誰中標。甲方應隨時監(jiān)督乙方使用的材料。乙方大量使用的材料，必須從甲方指定的材料經(jīng)銷商處獲得指定品牌材料。甲方應嚴格控制乙方建設項目的文明施工、安全施工、工程質量和服務態(tài)度。甲方有權對違反第三條、第四條、第五條、第六條規(guī)定的乙方處以100-1000元的罰款。情節(jié)嚴重的，可以取消投標資格，暫停1-2個月，或者在更嚴重的情況下被解雇。乙方要對客戶

29、負責，對公司負責，關愛品德高尚的員工，樹立品牌企業(yè)形象，真正把客戶的家裝扮成自己的家。乙方必須遵守公司的規(guī)章制度，執(zhí)行本協(xié)議的規(guī)定。乙方有權對甲方的相關做法、聲譽、投標是否公平等進行監(jiān)督和糾正。本項目的標志為利潤率，即上交甲方的利潤率以項目最終結算金額*目標利潤率為基準。乙方必須使用在公司注冊的工人，可以自由組合，但使用前必須報甲方審核。甲方可根據(jù)工人承擔的施工工地數(shù)量，必要時進行合理調整。對于施工過程中的小件材料、不重要的材料或缺少一兩件的材料，經(jīng)甲方同意，乙方可就近采購。本協(xié)議的解釋權歸本公司所有。工程承包實施細則為適應公司發(fā)展需要，避免出現(xiàn)吃大鍋現(xiàn)象，強化項目監(jiān)理責任意識，使公司和個人做

30、到雙管齊下，現(xiàn)制定如下規(guī)定：項目主管必須經(jīng)過培訓，具備親自接單的能力，才能承包項目。第一份工程監(jiān)理合同，如公司無風險基金，須交納3000元方可承包工程，工程金額不得超過10萬元。工程監(jiān)理和承包工程不能自行采購材料，必須由材料人員按規(guī)定統(tǒng)一供應，杜絕虛假材料。如有違反，將處以500元至2000元的罰款。工程監(jiān)理和承包工程必須與公司簽訂分包合同并設置交接點。承包工程的工藝、質量和服務受到客戶投訴，每次處以100元至1000元的罰款。承包工程的監(jiān)工和工人必須服從公司的監(jiān)督、檢查和指導。如果提出的要求和過程質量問題沒有得到執(zhí)行，可以受到處罰，甚至終止承包協(xié)議。承包工程的工人必須由公司安排或主管推薦，但

31、必須經(jīng)公司登記。承包工程監(jiān)理人員不得私自通過公司向客戶收取工程款。一旦發(fā)生，將立即停止工作，并處以收到金額兩倍的罰款。承包工程施工期間，必須向公司提交所有隱蔽工程文件。工地建設完成后，應將承包人編制的工程結算書提交工程部，工程部會同承包人與業(yè)主核對結算。承包工程的流動資金必須由主管和工人按公司規(guī)定借用。承包工程與工人結算時，承包商只負責工程數(shù)量的數(shù)據(jù)，然后由工程部統(tǒng)一的工人工資表結算，防止承包商與工人結算。工人未經(jīng)許可。承包工程在施工過程中如因施工造成的圖紙誤解或質量問題，一切經(jīng)濟費用由承包人承擔。承包工程在保修期內，非人為損壞工程的維修由承包人承擔。如果承包工程樣式的業(yè)主拖欠，則在與承包商結

32、算時應相應計算承包金額。優(yōu)秀項目評價獎懲制度以優(yōu)秀監(jiān)工、優(yōu)工等級評定工程質量的方法，其目的是體現(xiàn)獎懲劣的指導思想，提高工程建設質量，促進工程監(jiān)理和職工，人人有責。力爭精品工程，使工程質量堪比職工。利益掛鉤，實現(xiàn)公平、公正、合理的報酬。規(guī)定如下：各類工種的施工質量等級及報酬規(guī)定：考核參加人員：本訂單部分項目監(jiān)理、項目監(jiān)理、工程部經(jīng)理、質檢部經(jīng)理、本訂單設計人員、設計人員。每個工作類型都會選舉一個工作組負責人。評價原則和標準：嚴格按照公司制定的工程質量驗收標準做到公平、公正、合理。各工種的施工質量等級設置為優(yōu)、良、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：工程質量驗收標準中的錯誤率高于標準10%。良：工程質量驗

33、收標準中的錯誤率高于標準5%。合格：低于工程質量驗收標準的允許誤差范圍。不合格：小于工程質量驗收標準允許誤差范圍的5%。項目等級及報酬方式：優(yōu)秀：根據(jù)本項目單工種工種的總勞動量，給予5%的獎勵。好：按本項目單一工種的勞動總量獎勵3%。合格：工資按勞動定額計算發(fā)放，無獎懲。不合格：在單一工種的總勞動量基礎上，處以20%的罰款。各類工種造成重大或較大質量事故1000元以上的，必須承擔質量事故30%的經(jīng)濟責任。并將根據(jù)不合格的工種進行處罰。獎勵方式：評級機構：成立優(yōu)質項目評審領導小組隊長：導師：團隊成員：代表：評價原則：實事求是，正確對待每個單元項目。以相同的標準量表進行評估。不能索取個人信息。評價

34、方法：檢查信息是否完整。檢查個別項目檢查記錄是否詳細。觀察整體效果和施工工藝是否突出新穎。選2人執(zhí)尺，1人記錄，其余人員按公司標準按六大工種一一進行監(jiān)督、檢查、記錄。仔細測量，集思廣益，并正確評分。評分標準：杰出工程：必須有 5 種單獨的工作被評為優(yōu)秀，1 種被評為良好。好項目：4個單項工作被評為良好或以上，其余2個工作被評為合格或以上，但必須有1個單項工作為優(yōu)秀。合格項目：6個工種必須達到合格或以上。不合格項目：有1個單一工種被評為不合格，視為不合格項目。整個項目必須有四個以上的單獨工作類型才能參與項目等級評估。報酬方式：優(yōu)秀項目：每項工種按勞動工資總額的10%給予獎勵。在個人收入的基礎上，

35、項目主管將獲得10%的獎勵，可兌換為回頭客目標。好項目：每個工種按勞動工資獎勵5%，項目主管按個人總收入獎勵5%。合格項目：工人和主管不予獎懲。不合格項目：單項不合格工作按單項處罰標準處罰，項目監(jiān)理人員按個人收入總額的15%處罰。評估結果：參與者可以充分表達自己的個人意見。統(tǒng)一認識，作出正確結論，現(xiàn)場評估。指出存在的問題，以總結經(jīng)驗，提高施工質量。定期公布評價結果，以表彰獲得優(yōu)秀項目的主管和工人。項目驗收管理規(guī)定六大工種必須嚴格按照興義公司的技術標準進行施工。該項目的單個項目必須經(jīng)過以下驗收程序，方可開展下一個單個項目：組長自檢工程監(jiān)理復檢質量管理中心質量檢驗業(yè)主簽字。在每個單獨的項目都由業(yè)主

36、簽字后，整個項目才能被接受并交付使用。單個項目未通過驗收的，必須及時整改，直至合格。建筑材料預算管理規(guī)定監(jiān)理人員接到工程任務后，必須詳細審圖，了解設計施工中材料的名稱、規(guī)格、價格、品種、型號，并與施工現(xiàn)場的實際情況核對。根據(jù)圖紙計算出各種材料的具體用量。各種材料的名稱、規(guī)格、品種、型號、數(shù)量必須詳細填寫在領用單上，并報工程部審批。材料預算要切合實際，不能盲目開具材料費，更不能打探個人利益，損害公司利益，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被處以重罰或開除?；卦L客戶管理規(guī)定目的：把握交付項目的質量，增進與業(yè)主的情感交流，了解業(yè)主對公司的評價。功能：及時處理所有問題，提升企業(yè)形象，擴大知名度?；卦L態(tài)度：必須積極、熱情、周到

37、。回訪時間：項目交付使用后，要求主管每月回訪一次，工程部每兩個月回訪一次?；卦L方式：回訪、上門回訪等。回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，必須由人員及時處理和解決，并記錄存檔?；卦L督導：督導回訪由工程部經(jīng)理督導；工程部經(jīng)理回訪由公司經(jīng)理監(jiān)督；未按規(guī)定回訪的各級人員，每次罰款1元。因未處理、未報告或處理不當給業(yè)主投訴造成的負面影響和損失，責任人應負全部責任。材料驗收規(guī)定公司材料驗收：材料運到工地前，監(jiān)理必須檢查材料的牌號、規(guī)格、價格是否與公司合同一致，數(shù)量與材料計劃是否一致，質量是否符合規(guī)定。規(guī)定要求，是否有變質、過期、發(fā)霉、生銹、損壞等情況，如發(fā)現(xiàn)不符，應拒絕使用，及時向公司報告，等待處理意見。上司擅自作出決定

38、，造成問題的，應當追究上司的責任。業(yè)主采購材料驗收：材料進場時，必須與業(yè)主辦理交接手續(xù)，并協(xié)助業(yè)主檢查業(yè)主采購的材料是否符合施工要求。如果有任何問題，他們應該拒絕使用它并通知所有者。 ，請業(yè)主在“XX材料同意使用”字樣上簽字，由此造成的一切損失由業(yè)主承擔。替代材料的使用應在使用前向業(yè)主明確說明并經(jīng)業(yè)主同意并簽字，否則造成的一切損失由監(jiān)理承擔。垃圾堆放和處置規(guī)定垃圾不得隨意堆放。應設置標志，統(tǒng)一裝袋，集中堆放，遠離水電，禁止在陽臺上放置，適時及時拆除。違者罰款50元。垃圾下樓后，運至物業(yè)指定的垃圾點。禁止亂扔垃圾，衛(wèi)生要及時改善。違規(guī)者將被罰款，風險自負。客戶財產(chǎn)驗收及驗證管理系統(tǒng)目的和作用：對

39、客戶財產(chǎn)的驗收和核實，可以避免因代理商的產(chǎn)品不合格而與客戶發(fā)生不必要的糾紛，同時也對客戶負責。掌握驗收條件和方法的要求。確?？蛻粑飿I(yè)使用要求。對客戶的財物進行核實登記，并放置在指定位置進行產(chǎn)品標識。驗證產(chǎn)品標識后，按公司要求進行防護工作，并做好特殊材料專用。核實客戶財物或發(fā)現(xiàn)數(shù)量不正確、遺失、損壞或不適用時，應及時記錄并報告部門負責人，部門負責人應書面報告客戶。必須按照工作流程的程序（供應商工廠檢驗記錄證書、保修、外包裝、商標、品牌）進行物業(yè)驗收。對于不合格的產(chǎn)品，要求業(yè)主及時更換。如未解決產(chǎn)品質量問題，責任人應承擔全部責任。項目監(jiān)理管理規(guī)定被客戶踢出樹立強烈的服務意識，加強溝通，聽取業(yè)主意見

40、，努力滿足業(yè)主要求。誠信對待每一位客戶，杜絕欺騙、敲詐店主、吃黑、變相拿黑的不良行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴懲直至開除。因監(jiān)理服務不力，工程質量差，做工差，業(yè)主投訴，更換監(jiān)理。結算時，原主管收入為零，停職一個月。監(jiān)理本人不愿施工，故意將業(yè)主趕出工地的，取消工地監(jiān)理收入，停職學習兩個月。如客戶因客觀原因被趕出工地，工程部將予以核實，然后酌情處理。如果客戶被趕出工地，原監(jiān)理人員對工程不合格部分的損失負責。公司責令主管向業(yè)主償還兩倍的款項，并對業(yè)主收取業(yè)主回扣進行處罰。項目監(jiān)理一單被業(yè)主趕出工地，下崗學習一個月，二單停職兩個月，三單開除。如果因為主管偷工減料，出現(xiàn)質量問題，業(yè)主要求退款，直接開除。工程監(jiān)理移

41、交管理規(guī)定項目監(jiān)理移交須經(jīng)人力資源部批準，并持介紹信報到所在地。調動主管，財務賬目必須明晰，不得拖欠。除特殊情況外，調動監(jiān)理的施工現(xiàn)場必須竣工落戶。轉給主管，用介紹信報告，報銷機票（單程）。新入職監(jiān)理人員，首個工地結算價為0.8。如調動主管，風險基金不予退還，兩年后處理。轉給監(jiān)事，風險基金按公司規(guī)定歸還。在職監(jiān)督和工人培訓規(guī)定為使監(jiān)督人員和勞動者有更好的專業(yè)知識和業(yè)務水平，特制定以下規(guī)定：導師每周都有專業(yè)知識課。必須每天早上開早班，作為學習交流。監(jiān)理被業(yè)主開除或施工現(xiàn)場質量不合格，造成安置困難或多次投訴的，必須停工1個月，考核合格后方可上崗。工人每月必須參加兩次培訓，工人組長和工人主管同時參加

42、。施工過程中如有某類作業(yè)不了解公司施工要求的，應停工1個月后再開工。每年年底舉行專業(yè)考試。如果你失敗了，它將被淘汰。項目借款管理辦法根據(jù)公司規(guī)定，工資總額的50%分三期借記。水電工借錢，只有前期水電安裝檢測合格，才能借錢。借錢時，必須有業(yè)主在借錢前簽署的隱蔽工單。根據(jù)公司指定的日期批準借方。工人借款須經(jīng)項目主管簽字，經(jīng)批準后方可借款。項目監(jiān)審要控制項目量。超過50%的，由主管承擔。各工種的合作規(guī)定公共設施的共同維護和管理規(guī)定。各類工種的施工殘余物應及時裝袋，堆放在指定地點，保持施工現(xiàn)場清潔。各工種相互配合，做好工地保潔工作。各類工程施工質量交接，雙方必須到場，雙方驗收合格后進行交接。對于成品家

43、具飾面和臺面，相互保護到位。項目監(jiān)理領導下的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理辦法熟悉施工圖與現(xiàn)場結構相一致。及時安排施工人員到位。關注工程質量和施工進度。統(tǒng)籌好各類工作的良好心態(tài)，為公司品牌爭光。做各類工人自檢，嚴格質量要求。文明施工，統(tǒng)一著裝，熱情待客，發(fā)揚星光友誼精神。用于現(xiàn)場原有設施的檢查和保護。了解設計披露情況，關注披露事項，及時與業(yè)主溝通。采取各種施工安全措施。增減項目與業(yè)主協(xié)商明確，以業(yè)主簽字同意為準。工程項目登記計量管理辦法根據(jù)施工圖和現(xiàn)場施工，要求監(jiān)理人員填寫工程數(shù)量（水、電、拆墻、防水、防潮）等項目的變更單。在業(yè)主簽署每份變更單前，工程部應核對增刪項目的數(shù)量，對違紀的監(jiān)理人員視情節(jié)輕重予以處

44、罰。電氣工程量應按現(xiàn)場工程量和公司燈位計算方法計算，并妥善管理變更單。砌筑工程量應確定墻地磚的平方數(shù)，以及門檻石、窗臺石、角線、水管等工程量（防水要有改單）。木工數(shù)量應根據(jù)報價確定，并區(qū)分客戶與工人的結算方式。實際揚塵工程數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場施工情況確定，彩漆按合同另行計算。油漆工作量一般包含在木工中，按每板2.5平方米計算，或根據(jù)現(xiàn)場實測平方數(shù)和現(xiàn)場木紋線數(shù)，確定油漆工資。對于隱蔽工程，工程部門應先通過檢測合格，再進行測量登記，方可關閉。結算說明與項目實際項目相符。如有遺漏，主管將全權負責?？蛻糌敭a(chǎn)托管管理規(guī)定施工現(xiàn)場進場前，監(jiān)理人員應初步識別委托人的原財產(chǎn)。如大門、門、推拉門、窗等如有損壞，如實向

45、客戶反映情況，做好施工前的保護工作。業(yè)主購買的地磚、墻磚應驗收合格，地磚施工后應做好地面保護。比如拋光磚、石材地板等，兩面都要保護，底層珍珠棉，上層纖維板保護。對于地面損失現(xiàn)象，應根據(jù)實際情況進行補償。保護業(yè)主購買的石材，防止劃傷和損壞（主要是門檻石、窗臺石、臺面、臺階等）。違者按原價賠償，并處20-100元罰款。為了主人的潔具保護，安裝好的水龍頭潔具要套上包裝袋，并用分色紙固定，防止包裝袋掉落。嚴禁使用和劃傷衛(wèi)生潔具。違者將受到嚴懲。安裝的衛(wèi)生間要貼標語，違者罰款200-500元。嚴禁使用客戶座便器，安裝后應加蓋印章，違者嚴懲。對于業(yè)主購買的門鎖的保護，最好用珍珠棉包裹起來，然后用分色紙固定

46、，慎用分色紙或透明膠帶。燈具的安裝和保護需要業(yè)主在安裝后將大燈罩好，以免灰塵等灰塵粘在上面。筒燈、射燈、開關插座等面板應采用分色紙保護。為保護場地清場時安裝的木地板，施工時嚴禁穿鞋，以防劃傷木地板，違者按價格賠償。為保護業(yè)主櫥柜，避免工人觸碰、劃傷櫥柜，臺面不得使用施工工具和雜物，不得在臺面上施工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以50-100元的罰款?？蛻舻乃兄匾锲肪鶓咨票９?，必要物品可上鎖保管。所有者的原財產(chǎn)應當逐項登記，并由所有者核對并簽字同意。臨時用電管理辦法每個工地應配備配電箱和拖把線。復式工地應配備兩對配電箱和拖把線。請勿在施工現(xiàn)場使用花絲。用于木工的電鉆和用于管道工的刀具使用電纜。用電時，必須

47、使用專用插頭和插座。使用電鋸進行木工加工時要注意安全。各類下班應關水斷電。安全燈使用規(guī)則安全燈必須用安全網(wǎng)保護。必須使用電纜和插頭。木工施工時，屋頂應懸掛安全燈。打磨時避免使用太陽燈。打磨時安全燈應用支架固定。工程用電必須有電纜橋架和臨時配電箱。杜絕使用千博線和不插頭施工。施工現(xiàn)場形象管理規(guī)定項目監(jiān)理必須嚴格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)定。主管和工人應列在工作崗位上。施工現(xiàn)場禁止吸煙。工地禁止吸煙頭，發(fā)現(xiàn)一個煙頭處10元罰款。施工現(xiàn)場要講普通話，業(yè)主要有禮貌。不允許光腳、拖鞋和短褲，必須統(tǒng)一公司制服。嚴禁在主人衛(wèi)生間排便。每個場地應配備臨時蹲便器。工程日志應完整、清晰地記錄。嚴禁施工現(xiàn)場未懸掛標語牌、不整潔

48、、施工現(xiàn)場未張貼標牌。不準站在主人的床鋪和各種臺面上進行施工。嚴禁在施工現(xiàn)場發(fā)生爭吵、賭博、飲酒等行為。所有材料必須堆放有標志和存放點，并由專人保管和使用。人工配額管理方法及修訂制度根據(jù)不同地區(qū)制定管理勞動工資定額表。勞動工資的結算要及時（注：與業(yè)主結算可完成），一周內結算完畢。對于簡單和特殊的生產(chǎn)過程，工資應相應調整。各種工具的折舊費用。六大工種質量保證金暫扣標準：梅森：2000元；木工：5000元；油工：2000元；范寧：1500元；液壓工作：2000元；電工：2000元。員工離職時，自上一個項目結算之日起兩年后，可退回原扣除的保修期。保修期內如有維修費用，將扣除保修費。工程驗收合格后，不

49、得壓過工人工資。施工過程管理系統(tǒng)項目簽約后，設計師與業(yè)主確定開工時間，工程部指派監(jiān)理人員攜帶營業(yè)執(zhí)照、資質證書、平面圖及業(yè)主方原建筑平面圖復印件到物業(yè)園林管理處。辦理施工手續(xù)，拿到物業(yè)管理處的裝修許可證，開發(fā)商原施工，水、電、弱電布置等相關文件，核對報價單、圖紙、合同。設計師將到現(xiàn)場與業(yè)主及監(jiān)理相關人員進行首次披露，并張貼施工相關規(guī)章制度。進行披露時，主管必須了解業(yè)主的用電需求。如有變更，必須現(xiàn)場記錄，并經(jīng)各方簽字同意。開工前，監(jiān)理人員應對工程進行全面檢查。例如：地板脫層、墻面滲水、玻璃裂縫、水電是否暢通、弱電系統(tǒng)是否齊全等。如發(fā)現(xiàn)不合格的地方，必須通知物業(yè)和業(yè)主，方可施工。三方談判后才開始。

50、監(jiān)理人員應詳細了解房屋的圖紙和結構，并根據(jù)圖紙的需要，請勤雜工對工程中應毀壞的部分土地進行處理。墻體處理好后，石匠將墻體修好，水電接好。水電完成后，監(jiān)理會通知質檢員進行第一次水電測試。水電測試結束后，石匠將在大廳鋪設地磚，并在廚房和浴室的防水施工中進行水測試。大堂地磚鋪好并晾干后，必須做好地面保護，木匠方可進場。木匠進入現(xiàn)場，設計師在現(xiàn)場進行了第二次披露。木工組長充分理解了設計師的意思，業(yè)主有什么要求，施工完成后能達到什么效果。大型木工基本完成，設計師前往現(xiàn)場進行第三次公開。如果需要更改，應及時更改和更改，并在完成后粘貼面板。木工基本完成了水電和弱電二次檢查，測試暗路是否被沖擊鉆損壞。檢查正常

51、，膩子工進入現(xiàn)場進行第一步，縫制釘釘。木工出來了，膩子工人進行了大規(guī)模的施工。抹灰工清掃第一道墻底漆，電工在修補墻壁時安裝電氣面板和燈具。燈具安裝保護好后，抹灰工會噴墻漆。油漆和抹灰工作完成后，將通知業(yè)主木地板的施工，并通知所有其他準備好的產(chǎn)品安裝。石匠接縫，保潔公司保潔，全面細致檢查，為竣工驗收做準備。職工監(jiān)事結算制度為加強成本控制和財務管理，提高結算透明度，特制定如下規(guī)定：工程監(jiān)理的結算工作必須在公司與客戶結算后完成。工程竣工后，由工程部現(xiàn)場驗收后進行評分，根據(jù)評分優(yōu)劣確定沉降水平?？⒐ず螅O(jiān)理人員須寫成書面竣工報告申請結算，并說明材料、人工超限的原因。工人結算的原則同上，必須在公司和客戶

52、之后結算。因工程質量原因扣減工程款的，相應工種必須承擔相應損失。施工費用由工人結算，必須由結算員、監(jiān)理、領班計量確定。項目提交結算后發(fā)生的一切人工、材料費用由負責人承擔。不當使用客戶財產(chǎn)保護，造成額外損失或客戶扣款的，由責任人承擔。與業(yè)主結清全部余額后，及時與主管和工人制定結算清單，并通知工人結算。工程例會管理系統(tǒng)（一）為適應市場經(jīng)濟，提高員工整體思維和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能的人才，激發(fā)員工工作積極性，建立良好的學習氛圍，現(xiàn)就定期工程會議：每周一、周五晚上8:00，將設立主管或組長作為例行的工作學習會，總結一周工作。會議或其他活動，如因業(yè)主原因不能參加，業(yè)主將直接致電部門經(jīng)理，否則罰款

53、（督導50/次，領隊20/次）。定期學習和工作會議靈活多變，解決施工現(xiàn)場的難點和整改措施，并邀請主管和工作組長上臺討論相關流程，探索新的施工方法，邀請必要時請專家學者指導。定期會議期間，主管必須佩戴工作證，工作組長必須穿工作服。嚴禁打開手機。否則，每響一次電話罰款50元，未佩戴工作證和工作服的罰款30元一次。仔細聽，不要大聲喧嘩，做筆記，定期寫下你的經(jīng)驗筆記。項目監(jiān)理應提出施工現(xiàn)場出現(xiàn)的若干問題，并由工程部監(jiān)理進行說明，或由技術過硬的監(jiān)理答復供您參考。時間以分鐘為單位固定。每月舉行一次設計和監(jiān)理研討會，討論設計和施工中出現(xiàn)的問題。對違反規(guī)定的，填寫清單，注明項目，每月月底上報財務部。加工資金在

54、現(xiàn)場結算時扣除項目監(jiān)理和組長，留作獎勵資金。工程例會管理系統(tǒng)（二）為貫徹、落實和貫徹ISO9001質量管理體系的要求，兼顧公司和總部文件的指導精神，提高企業(yè)員工的文化、業(yè)務和技術管理素質，實施有效溝通，本系統(tǒng)特別制定如下：例會適用于工程部、財務部、物資部全體員工。工程部經(jīng)理主持例會全面工作，負責召集有關單位和部門參加。每周晚上 8:00 是項目管理例會，時間為 2 小時。內容目的：說明當前工作重點和存在的問題、解決方案和有效整改措施，并根據(jù)實際情況安排下周工作。紀律處分：不得遲到、缺席、早退，遲到早退罰款30元，缺勤1次罰款50元。 （休假除外）要求：主題明確，形式多樣，暢所欲言，氣氛活潑，效

55、果明顯，喊口號，帶胸章，做筆記，關掉通訊設備，全面提升企業(yè)文化。建設工程收費管理規(guī)定為便于及時支付工程款，現(xiàn)場正常施工，避免給公司利益造成不必要的損失，特制定如下規(guī)定：根據(jù)現(xiàn)場實際工作量計算工程各期工程量。項目主管和所有非財務人員不得代為收取項目資金。違反者將按照公司規(guī)章制度處理。財務人員在收取工程款時，必須當場給客戶出具收據(jù)，以免造成不必要的麻煩。施工現(xiàn)場工程監(jiān)理人員時間管理規(guī)定為確保工程按時高質量完成，協(xié)調公司與客戶的關系，特對工程監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場的工作時間作出如下規(guī)定：工程監(jiān)理必須最先到工地開門，最后離開工地檢查門窗是否關好。施工現(xiàn)場的施工監(jiān)理時間不得少于8小時/天，違者每次罰款100

56、元。如果項目主管必須離開施工現(xiàn)場，他必須在項目日志中寫下去向和時間。違反者將受到曠工處罰。設計師、質檢員和公司領導的現(xiàn)場檢查和管理規(guī)定每次開工單個工地，設計人員必須到工地3次，在工程日志上簽字，并做好設計問題處理方案的記錄，每少一次將處以50元的罰款。如因設計問題造成返工，設計師需承擔總損失成本的60%，監(jiān)理承擔40%。質檢人員到施工現(xiàn)場進行檢查，必須把控質量。發(fā)現(xiàn)質量問題及時責令整改，并記入日志。經(jīng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)，公司領導發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)故障的，每人罰款20元。公司每月對施工現(xiàn)場進行一次大檢查，并計劃每15日進行一次全面的聯(lián)合檢查（包括管理人員、設計師、質檢員、材料工等部門。內容包括文明施工、安全防火、

57、質量評價、督導考勤、設計品味與效果、綜合方面。一旦發(fā)現(xiàn)問題，將提出合理的整改方案，督促解決實際困難問題。檢查后，作出評價結論。優(yōu)、優(yōu)、合格、不合格，給予獎懲。工程經(jīng)理每單到施工現(xiàn)場檢查不少于3次。每少一次罰款20元，并在工程日志上簽字，并記錄當天施工現(xiàn)場的情況。工程保修管理系統(tǒng)如果業(yè)主致電公司監(jiān)理工程師，必須給業(yè)主一個滿意的答復。工程維護時間不超過24小時，水電工程2小時內到位。維修人員態(tài)度一定要好，不管是什么原因，都會先修好。將維修情況和結果反饋給公司，并記錄存檔。維修過程中，員工不得收取業(yè)主費用。如果員工在返工過程中向老板投訴，應受到嚴厲處罰。施工現(xiàn)場標牌管理規(guī)定為進一步完善ISO9001

58、認證體系的可持續(xù)發(fā)展，加強施工現(xiàn)場形象管理，提高安全施工防范工作，現(xiàn)制定如下規(guī)定：進入施工現(xiàn)場時，現(xiàn)場必須張貼：門圖像門蓋。垃圾堆標志。易燃物堆疊卡。板堆疊卡。木線堆垛點。水泥沙堆積卡。水電材料堆垛卡。滅火器存放。文明施工，安全施工布告欄。施工現(xiàn)場布告欄，并按照布告欄的要求認真認真填寫。監(jiān)督員負責粘貼標志，監(jiān)督工人執(zhí)行要求。監(jiān)理人員全權負責按照廣告牌內容執(zhí)行規(guī)章制度，接受參觀者和業(yè)主對整個管理制度的理解、監(jiān)督和認可。在工作完成和交付之前，標志必須保持完整。違者、當事人及監(jiān)事處20-100元罰款。關于對項目監(jiān)理人員變更、隱瞞項目、私自與業(yè)主和解等行為聯(lián)合處罰的規(guī)定為加強工程監(jiān)理管理，防止工程監(jiān)理

59、炒作、隱瞞工程、與業(yè)主私下結算，現(xiàn)作出如下規(guī)定：為防止工程監(jiān)理人員向業(yè)主隱瞞工程或私下結算，結算員在結算前必須仔細核對每個工程量。如發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理人員隱瞞項目，將按隱瞞項目金額全額退還，并處雙倍價款和停牌處分。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工量與結算單上的施工量相差較大的，項目監(jiān)理必須補差價并處以罰款。如發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理人員私自與業(yè)主結算，必須全額退還結算金額，并處以重罰。如果金額太大，員工可能會被停職三個月或被解雇。如發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理人已被開除，將扣除監(jiān)理人的全部保修金，同時將解聘公示。監(jiān)工和工人倫理管理條例尊重主人，待人有禮，誠實守信，言出必行。員工不得互相打架和攻擊。不得要求主人請客或索要包裹。施工現(xiàn)場嚴禁賭博和使用

60、童工。保管好業(yè)主的財物，禁止員工使用業(yè)主的床、廁所、淋浴房等。節(jié)約材料，反對浪費，控制成本。在工程質量方面，我們始終為業(yè)主著想。維護公司形象和利益，不允許有損公司形象和利益的事情。工程監(jiān)理考勤管理系統(tǒng)項目主管必須在公司規(guī)定的時間參加工作。工程主管的早課、例會、學習遲到或缺勤均計入當月考勤。工程監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場每天不得少于6小時。業(yè)主或公司管理人員離開施工現(xiàn)場，工作時間內監(jiān)工不在現(xiàn)場，且無正當理由的，按曠工處理。項目主管每月遲到5次，曠工3次罰款200元，停職一個月。項目監(jiān)理人員每天工作不足3小時的，按曠工處理，并處100元罰款。項目主管每月遲到10次或缺勤5次，處500元罰款，停職半年或開除