[北京]關(guān)于國(guó)內(nèi)某標(biāo)桿地產(chǎn)集團(tuán)的分析報(bào)告

1、XX市場(chǎng)營(yíng)銷部08. 03. 26Page 1北京XX 銷售走勢(shì)滟瀾山銷售走勢(shì)圖供應(yīng)套數(shù)香醍漫步銷售走勢(shì)圖銷售套數(shù) 07年9月艷瀾山及香醍漫步兩新項(xiàng)目幾乎同期上市。入市后憑借較好的產(chǎn)品里獲得客戶認(rèn)同，銷售反響較好。特別在07年末大勢(shì)趨冷的情況下，逆勢(shì)上揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)淡季旺銷，鞏固其市場(chǎng)地位，并為其客戶口碑添墨加彩。 08年5月，北京市場(chǎng)進(jìn)入深度調(diào)整，滟瀾山和香醍漫步價(jià)格沒(méi)有調(diào)整，新推盤(pán)銷售依然良好，形成新一輪增長(zhǎng)。 花盛香醍5月推出70套，僅銷售16套。XX迅速反應(yīng)，半個(gè)月內(nèi)決定加精裝修，變相降價(jià)，6、7月分別銷售32、22套，改變了入市冷清的不良現(xiàn)象。數(shù)據(jù)來(lái)源:北京房地產(chǎn)交易中心均價(jià)3.3萬(wàn)均價(jià)1

2、.05萬(wàn)從XX集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略說(shuō)起北京XX為什么賣(mài)得好？ XX集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略立足重慶，布局全國(guó)2004年2007年2008年2009年數(shù)據(jù)來(lái)源:XX內(nèi)部會(huì)議 XX集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略區(qū)域聚焦，城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模區(qū)域與業(yè)態(tài)雙重平衡發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域聚焦的多業(yè)態(tài)布局單一城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源:XX內(nèi)部會(huì)議 XX集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)布局，住宅集中于中高端市場(chǎng)（不做首置產(chǎn)品，只做再改和豪宅客戶）數(shù)據(jù)來(lái)源:XX內(nèi)部會(huì)議 XX集團(tuán) 企業(yè)戰(zhàn)略公司理念：善待您一生。 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)生活秉承對(duì)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量的精益求精，對(duì)環(huán)境營(yíng)造的精雕細(xì)刻。在此基礎(chǔ)上，更推出高品質(zhì)的物業(yè)管理，為業(yè)主創(chuàng)造

3、了健康、和睦、文明、尊貴的社區(qū)生活。 企業(yè)產(chǎn)品觀 不賣(mài)我們能造的，要賣(mài)客戶需要的； 忘掉自己想要的，想想客戶愿付的！XX的核心技能北京XX為什么賣(mài)得好？ XX集團(tuán) 核心技能 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱贊的產(chǎn)品，一流的客戶體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就XX在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是XX的投資重點(diǎn)。資源成長(zhǎng)地塊大規(guī)?？旃?jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提供卓

4、越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。景觀出眾最佳體驗(yàn)3秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)5 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化4北京XX 優(yōu)質(zhì)區(qū)位和高端目標(biāo)人群香醍漫步滟瀾山花盛香醍滟瀾山TOP2獨(dú)棟、聯(lián)排再改客戶豪宅客戶位于順義溫榆河畔中央別墅區(qū)，發(fā)展較早，最為成熟，是外籍高端人士首選聚居地。香醍漫步T2聯(lián)排、洋房位于中央別墅

5、區(qū)東北方向，潮白河畔，交通便捷、自然環(huán)境好花盛香醍C疊拼、洋房臨近東五環(huán)，京沈高速路旁 北京XX 以客戶需求為中心 集中把握高端客戶的關(guān)注重點(diǎn)，滿足其需求： XX集團(tuán) 核心技能 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱贊的產(chǎn)品，一流的客戶體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就XX在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是XX的投資重點(diǎn)。多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)大規(guī)模快節(jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提

6、供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，將客戶能接觸到的一切做到極致。用色彩斑斕，美輪美奐的示范區(qū)強(qiáng)勢(shì)沖擊客戶，溫馨的生活情景營(yíng)銷激發(fā)客戶購(gòu)買(mǎi)欲望。 景觀出眾最佳體驗(yàn)3秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)5 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化4 北京XX 驚艷的展示區(qū) 內(nèi)外界面分明，項(xiàng)目與周邊環(huán)境形成巨大反差：入口，眼前一亮通往項(xiàng)目的路，已有改變，還未明顯售樓處，趣意盎然樣板間，親和溫馨 北京XX

7、 驚艷的展示區(qū)沒(méi)有植物生長(zhǎng)期，營(yíng)造出超乎客戶期望的生活環(huán)境！ 北京XX 驚艷的展示區(qū)為數(shù)不多的硬質(zhì)鋪裝更多采用大量的軟景有生命的園林，比建筑本身更能打動(dòng)人！ 北京XX 驚艷的展示區(qū)花盛香醍花盛香醍滟瀾山香醍漫步精細(xì)化的綠化理念，小尺度上注重植物層次的搭配！ 北京XX 驚艷的展示區(qū)花盛香醍的紫色花海，紫色花海和白樺形成鮮明的對(duì)比滟瀾山的示范區(qū)香醍漫步的行道樹(shù)周?chē)⒅厣蚀钆?，善于運(yùn)用色彩對(duì)比，形成視覺(jué)沖擊！ 北京XX 驚艷的展示區(qū)善于運(yùn)用起伏地形、坡地，注重車(chē)行尺度注重人的感受，人視線的把握拿捏到位，近人尺度十分舒服銷售大廳、樣板間周邊景觀做足功夫大小尺度空間的把握！ 北京XX 全程不同節(jié)點(diǎn)關(guān)注

8、客戶感受入口外秩序化種植雪松輔以低矮的花灌木突出禮儀性與歸屬感入口內(nèi)部秩序化的銀杏簡(jiǎn)潔大氣限定出導(dǎo)向性強(qiáng)烈的空間院墻外的植被景觀漸趨自然緩和客戶的心態(tài)水景的加入成為秩序與自然的過(guò)渡宅間近人尺度的灌木花卉給客戶心理上的減壓入戶的處理溫馨、私密使客戶最限度放松自我 北京XX 驚艷的展示區(qū)兒童戲水場(chǎng)景供來(lái)訪客戶小孩游戲分不清稻草人還是園丁通過(guò)示范區(qū)、售樓處和樣板間展示出客戶未來(lái)的生活場(chǎng)景，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷感染客戶 北京XX 驚艷的展示區(qū)真實(shí)的生活化的冰箱生活中水池場(chǎng)景調(diào)味品真實(shí)呈現(xiàn)生活中的兒童桌Angle女兒房 XX集團(tuán) 核心技能 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱贊的產(chǎn)品，一流的客戶體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就

9、XX在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是XX的投資重點(diǎn)。多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)大規(guī)模快節(jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。景觀出眾最佳體驗(yàn)3秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶，并以品牌故事的方式廣為宣

10、傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)5 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化4 北京XX 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作香樟林藍(lán)湖郡、藍(lán)湖半山悠山郡藍(lán)湖香頌XX睿城大城小院酈江風(fēng)格化標(biāo)準(zhǔn)化觀山水資源型產(chǎn)品線規(guī)模型產(chǎn)品線春森彼岸酈江紫都城水晶酈城睿城江與城別墅系列洋房系列高層系列風(fēng)格導(dǎo)向風(fēng)格型+標(biāo)準(zhǔn)型資源型+規(guī)模型 XX集團(tuán) 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作XX內(nèi)部有成熟產(chǎn)品庫(kù)（內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目），要求項(xiàng)目90%采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，10%自行創(chuàng)新。全集團(tuán)售樓處（未來(lái)的會(huì)所）只有五種標(biāo)準(zhǔn)，在風(fēng)格、立面等方面不允許隨意改變。不同標(biāo)準(zhǔn)間風(fēng)格統(tǒng)一，延續(xù)性好，保證整體風(fēng)

11、格的實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制花盛香醍售樓處香醍漫步售樓處 XX集團(tuán) 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作不同項(xiàng)目、不同城市之間在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，在景觀、裝修標(biāo)準(zhǔn)、客戶定位、營(yíng)銷推廣力度等方面，要求新項(xiàng)目比之前的項(xiàng)目深度更深，品質(zhì)更高。香醍漫步連排別墅滟瀾山連排別墅 XX集團(tuán) 成本控制嚴(yán)格控制成本，材料盡量選普通的材料。 同緯度選擇植物，根據(jù)地區(qū)特征、自然環(huán)境、植物種類甚至當(dāng)?shù)厝说钠眠x擇，保證成活易打理，節(jié)約成本。 XX集團(tuán) 成本控制自建苗圃基地，解決植物成活率的難題，快速更換，同時(shí)節(jié)約成本。 XX集團(tuán) 核心技能 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱贊的產(chǎn)品，一流的客戶體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就XX在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位：集

12、中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是XX的投資重點(diǎn)。多項(xiàng)目多業(yè)態(tài)大規(guī)?？旃?jié)奏1目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的75重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。聚焦高端創(chuàng)新引領(lǐng)2提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。景觀出眾最佳體驗(yàn)3秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)5

13、標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成本優(yōu)化4 北京XX 魔鬼在細(xì)節(jié) XX服務(wù)，秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶，進(jìn)而形成美譽(yù)度。 重慶香樟林，示范區(qū)每平米需有多少銀杏落葉也寫(xiě)入物業(yè)管理人員的工作指引里。 北京XX 魔鬼在細(xì)節(jié)相框里的留言馬桶插座高度的考慮書(shū)房一角整齊的鞋套入門(mén)換鞋套處配飾可直接茶飲至上而下的對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注 北京XX 魔鬼在細(xì)節(jié) 1：鋪滿鮮花的垃圾箱示范區(qū)中的雨傘善待自然的環(huán)保理念刻有企業(yè)理念的井蓋 北京XX 魔鬼在細(xì)節(jié)停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的與園林渾然一體煙灰缸和垃圾桶精致的

14、樹(shù)根處理維護(hù)中的大樹(shù)露臺(tái)的燒烤場(chǎng)景保潔對(duì)園林細(xì)節(jié)的維護(hù) 北京XX 魔鬼在細(xì)節(jié)五重景觀一角：綠地/花陣/植被/灌木/大灌木隨處可見(jiàn)的不死花露臺(tái)的場(chǎng)景隨處可見(jiàn)的鳥(niǎo)籠十字隔窗，相框的感受 北京XX 快速的市場(chǎng)反應(yīng) 08年5月，北京市場(chǎng)進(jìn)入深度調(diào)整，XX兩個(gè)在售項(xiàng)目銷售難度加大，新項(xiàng)目慘淡入市。 三個(gè)項(xiàng)目均為XX自己的銷售團(tuán)隊(duì)銷售，對(duì)市場(chǎng)和客戶態(tài)度的變化快速把握。 半個(gè)月內(nèi)T2項(xiàng)目迅速降價(jià)，C品類立即加裝精裝修，通過(guò)價(jià)格調(diào)整在市場(chǎng)深度調(diào)整前實(shí)現(xiàn)部分存貨快速出售。 “全心全意全為您”的物業(yè)服務(wù)這些細(xì)節(jié)是否似曾相識(shí)？歡快明亮的展示區(qū)井蓋上的LOGO，冰箱上的留言生活氛圍的營(yíng)造戰(zhàn)略上：一切以客戶為中心，營(yíng)銷至上區(qū)域聚焦，單一城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模增長(zhǎng)。專注目標(biāo)客戶，目標(biāo)市場(chǎng)：集中于再改和豪宅市場(chǎng)，集中于城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地。標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，保證品