現(xiàn)代項目管理1

1、現(xiàn)代項目管理1第一章 項目與項目管理項目與項目管理的基本概念、基本特性、內(nèi)容、性質(zhì)、分類等方面的內(nèi)容項目管理與一般運營企業(yè)管理的不同和項目管理的特殊性和現(xiàn)代項目管理國際國內(nèi)的發(fā)展歷程緒言現(xiàn)代項目管理所涉及的管理理論和管理方法與傳統(tǒng)的項目管理和一般的運營管理都有很大的不同工程建設項目科技開發(fā)項目房地產(chǎn)開發(fā)項目軟件開發(fā)項目服務提供項目第一節(jié) 項目的概念一、項目的定義 項目是一個組織為實現(xiàn)既定的目標，在一定的時間、人員和其它資源的約束條件下，所開展的一種有一定獨特性的、一次性的工作 1.美國項目管理協(xié)會（PMI）的定義 項目是為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務的一項有時限的任務2.麥克吉多的定義 項目就是以一套獨

2、特而又相互關聯(lián)的任務為前提，有效利用資源，為實現(xiàn)一個特定的目標所作的努力 項目的典型類別 新產(chǎn)品或新服務的開發(fā)項目項目的典型類別 技術改造與技術革新項目項目的典型類別 組織結(jié)構(gòu)、人員配備或組織管理模式的變革項目項目的典型類別 科學技術研究與開發(fā)項目項目的典型類別 信息系統(tǒng)的集成或應用軟件開發(fā)項目項目的典型類別 建筑物、設施或民宅的建設項目項目的典型類別 政府、政治或社會團體組織和推行的新行動項目的典型類別 大型體育比賽項目或文娛演出項目項目的典型類別開展一項新經(jīng)營活動的項目項目的典型類別各種服務作業(yè)項目二、 項目的特性項目是具有共同特性的 臨時性獨特性漸進明細項目特點1.目的性 任何一個項目都

3、是為實現(xiàn)特定的組織目標服務的2.獨特性項目所生成的產(chǎn)品或服務與其他產(chǎn)品或服務都有一定的獨特之處3.一次性每一個項目都有自己明確的時間起點和終點4.制約性每個項目都在一定程度上受客觀條件和資源的制約5.其它特性項目的創(chuàng)新性和風險性、項目過程的漸進性、項目成果的不可挽回性、項目組織的臨時性和開放性等等 三、 項目與運營的不同工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同工作環(huán)境與方式的不同組織與管理上的不同1.工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同一般在日?！斑\營”中存在著大量的常規(guī)性、不斷重復的工作或活動在“項目”中則存在較多創(chuàng)新性、一次性的工作或活動2.工作環(huán)境與方式的不同一般日?！斑\營”工作的環(huán)境是相對封閉和相對確定的“項目”的環(huán)境是

4、相對開放和相對不確定的 3.組織與管理上的不同一般運營工作的組織是相對不變的，運營的組織形式基本上是分部門成體系的一般項目的組織是相對變化的和臨時性的，項目的組織形式多數(shù)是團隊性的四、項目的分類業(yè)務項目和自我開發(fā)項目企業(yè)項目、政府項目和非盈利機構(gòu)的項目盈利性項目和非盈利性項目大項目、項目和子項目1.業(yè)務項目和自我開發(fā)項目2.企業(yè)項目、政府項目和非盈利機構(gòu)的項目3.盈利性項目和非盈利性項目4.大項目、項目和子項目 第二節(jié) 項目管理的概念一、項目管理的定義現(xiàn)代項目管理定義有關項目管理的目的與手段美國項目管理協(xié)會（PMI）定義1.現(xiàn)代項目管理定義項目管理是運用各種知識、技能、方法與工具，為滿足或超越

5、項目有關各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動 項目的有關各方需要滿足的要求與期望對項目本身的要求與期望項目有關各方不同的需求和期望項目已識別的需要與期望項目尚未識別的要求和期望2.有關項目管理的目的與手段項目管理的根本目的是滿足或超越項目有關各方對項目的需求與期望項目管理的根本手段是運用各種知識、技能、方法和工具開展各種管理活動 3.美國項目管理協(xié)會（PMI）定義項目管理的創(chuàng)新特性項目管理的具體內(nèi)容二、項目管理的基本特性普遍性目的性獨特性集成性創(chuàng)新性三、 項目與運營的不同項 目工作性質(zhì)：獨特，創(chuàng)新工作環(huán)境：開放，風險管理組織：臨時，變化目 的：結(jié)束項目運 營 工作性質(zhì)：常規(guī)，重復工作環(huán)境

6、：封閉，確定管理組織：穩(wěn)定，持久目 的： 維持經(jīng)營項目和運營四、項目的分類業(yè)務項目和自我開發(fā)項目 企業(yè)項目、政府項目和非盈利機構(gòu)的項目 盈利性項目和非盈利性項目 大項目、項目和子項目 第二節(jié) 項目管理的概念 一、項目管理的定義 項目管理是運用各種知識、技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望所開展的各種管理活動 涉及下述幾個方面 對項目本身的要求與期望 項目有關各方不同的需求和期望 項目已識別的需要與期望 項目尚未識別的要求和期望 項目管理的目的與手段 項目管理的根本目的是滿足或超越項目有關各方對項目的需求與期望 項目管理的根本手段是運用各種知識、技能、方法和工具開展各種管

7、理活動 美國項目管理協(xié)會（PMI） 項目管理的創(chuàng)新特性 項目管理的具體內(nèi)容 二、項目管理的基本特性 普遍性 目的性獨特性集成性創(chuàng)新性第三節(jié) 項目管理的發(fā)展歷程 一、國際上項目管理的發(fā)展歷程 傳統(tǒng)項目管理發(fā)展階段 現(xiàn)代項目管理階段 二、我國項目管理的發(fā)展歷程 我國在傳統(tǒng)項目管理方面發(fā)展歷程 我國現(xiàn)代項目管理在學術方面的發(fā)展 我國現(xiàn)代項目管理在職業(yè)化方面的發(fā)展 我國現(xiàn)代項目管理在實踐方面的發(fā)展 第四節(jié) 項目管理的知識體系 所謂項目管理的知識體系是指在現(xiàn)代項目管理中所要開展的各種管理活動、所要使用的各種理論、方法和工具，以及所涉及的各種角色的職責和他們之間的相互關系等一系列項目管理理論與知識的總稱

8、一、項目管理知識體系的構(gòu)成 項目管理4.項目集成管理4.1 制定項目章程4.2 制定初步范圍說明書4.3 制定項目管理計劃4.4 指導管理項目執(zhí)行4.5 監(jiān)視與控制項目工作4.6 整體變更控制4.7 項目收尾5.項目范圍管理5.1 范圍規(guī)劃5.2 范圍定義5.3 創(chuàng)建WBS5.4 范圍核實5.5 范圍控制6.項目時間管理6.1 活動定義6.2 活動排序6.3 活動資源估算6.4 活動歷時估算6.5 編制進度計劃6.6 進度控制7.項目成本管理7.1 成本估算7.2 成本預算7.3 成本控制8.項目質(zhì)量管理8.1 質(zhì)量規(guī)劃8.2 質(zhì)量保證8.3 質(zhì)量控制9.項目人力資源管理9.1 人力資源規(guī)劃9

9、.2 組建項目團隊9.3 項目團隊建設9.4 管理項目團隊10.項目溝通管理10.1 溝通規(guī)劃10.2 信息發(fā)布10.3 績效報告10.4 管理項目干系人11.項目風險管理11.1 風險管理規(guī)劃11.2 風險識別11.3 風險定性分析11.4 風險定量分析11.5 風險應對規(guī)劃11.6 風險監(jiān)視與控制12.項目采購管理12.1采購規(guī)劃12.2 發(fā)包規(guī)劃12.3 獲得賣方響應12.4 選擇賣方12.5 合同管理12.6 合同收尾項目管理知識領域項目管理知識領域項目集成管理項目范圍管理項目時間管理項目成本管理項目質(zhì)量管理項目人力資源管理項目信息管理項目風險管理項目采購管理二、項目管理知識與其他知識之間的關系現(xiàn)代項目管理所需的許多知識是獨特的，或者說基本上是獨特的 1.一般管理知識 對于企業(yè)運營過程的管理知識對于企業(yè)資源的管理知識一般管理中的專業(yè)性管理知識 2.項目所屬專業(yè)領域的專業(yè)知識 專業(yè)技術知識專業(yè)管理知識專門行業(yè)知識 項目所屬專業(yè)領域的管理與技術 知識和方法 一般管理的 知識與方法社會認可的項目管理知識與方法項目管理知識體系三、項目管理所涉及的一般管理知識計劃管理知識 組織管理知識 領導知識管理控制知識 本章思考題 1. 什么是項目？2. 什么是項目管理？3. 項目管理與一般運營管理相比有哪些不同，為什么會有這些不同？4. 現(xiàn)代項目管理與傳統(tǒng)項目管理