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1、2022年物業(yè)保安部工作總結(jié)20_物業(yè)保安部工作總結(jié)范文20_物業(yè)保安部工作總結(jié)范文1保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,效勞第20_物業(yè)保安部工作總結(jié)范文20_物業(yè)保安部工作總結(jié)范文1保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,效勞第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的平安并通過日常的效勞與溝通贏得廣闊客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。1、治安方
2、面_年3月28日保安員_、_因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長_在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長_也被勸退。這是我部上半年比擬嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的場面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工改變部門被動的工作場面,我部屢次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深化剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工防止以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及_公司印章被冒用一事并屢次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工屢次進展治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)
3、可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)才能、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。2、消防工作方面消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進展屢次檢查,下達隱患整改通知單10余份并催促相關(guān)單位進展了整改,其中工作重點為_酒家及b1施工現(xiàn)場。屢次組織本部門員工進展消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了根本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進展測試、保養(yǎng)、維護,到達了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,局部已經(jīng)開場出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察
4、廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研完畢后方案在近期對大廈所有煙感探測器進展清洗,工期約30天左右。同步還在進展中控室維保事宜的洽談,與維保單位已根本達成一致意見,方案近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開場維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、答應(yīng)證局大堂崗,崗與崗之間親密聯(lián)絡(luò),對大廈實行全方位365天24小時的平安保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進展上崗前崗位的根本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理才能等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和
5、整體素質(zhì);強化效勞意識,樹立“友善與威嚴共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種效勞,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。4、警隊管理一是抓隊伍建立。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開場,我部在隊伍建立上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的裝備,一手抓素質(zhì)的進步。在隊伍建立上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的進步。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷進步。半年來,保安隊已成為一支拉得出,
6、打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建立。工作的標(biāo)準(zhǔn)有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來標(biāo)準(zhǔn)大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建立。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不一樣。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建立工作中,要把思想道德建立貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,
7、我們根椐不同隊員,不同情況,靈敏機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈敏多樣地施行思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員_、_同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的根底上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的根底上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到詳細的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和過失,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒。20_物業(yè)保安部工作總結(jié)范文2一個公司,或一個酒店的保安隊長,在工作中,都為單位的平安保衛(wèi)工作
8、做出了出色奉獻,所以每一位保安隊長在進展工作總結(jié)時都有著很多的收獲。新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷進步,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。_年是_大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實根底,標(biāo)準(zhǔn)管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求開展”總體管理目的。認真做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的開展,做出自己應(yīng)有奉獻??偟膩砜?,我們一
9、年來的工作有許多好的方面,也有許多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)一、各項考核指標(biāo)全面完成。_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了_%。為酒店各部門進展消防平安培訓(xùn)達=多課時。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工
10、的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)平安和能順利交接,我部員工_、_、_三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功績。今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了=個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,表達了我部員工以酒店為家
11、的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強化管理,不斷進展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達個課時。在每次早班下班后,沒有一個人分開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我部門還主動為各部門及外包單位進展消防平安培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改良缺乏,進步培訓(xùn)質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、
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