工商管理本科各專業(yè)課程主要內(nèi)容

1、工商管理本科各專業(yè)課程主要內(nèi)容供大家寫論文找理論依據(jù)參考）一、組織行為學(xué)1、個體行為：人的行為特征；管理中人的因素及人本管理；個性理論的應(yīng)用；氣質(zhì)、能力、 性格的差異與應(yīng)用；價值觀、態(tài)度、工作態(tài)度與工作績效；情緒的調(diào)適與情感的培養(yǎng)。2、激勵：激勵機制及激勵的作用；需要層次論、雙因素論、成就需要理論；綜合激勵模式 的內(nèi)容；綜合激勵模式與管理；激勵的手段和方法。有效激勵應(yīng)遵循的原則。3、群體行為：社會助長作用與社會抑制作用；群體壓力與從眾行為；群體內(nèi)聚力；群體沖 突；人際關(guān)系的特點、功能及其研究意義。人際交往的原則；信息溝通；談判；工作團隊的 概念與基本特征；弱勢群體的概念與成因；弱勢群體的心理與

2、行為特征。4、領(lǐng)導(dǎo)行為：領(lǐng)導(dǎo)決策的概念與類型；領(lǐng)導(dǎo)決策心理特征；領(lǐng)導(dǎo)效能考評的指標(biāo)和方法； 領(lǐng)導(dǎo)行為的監(jiān)控；領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提高，領(lǐng)導(dǎo)者選聘。5、組織行為：組織文化的概念和作用。組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。組織文化的功能。組織文 化的建設(shè)； 組織變革的基本動因；組織變革的內(nèi)容；組織變革的阻力和對策；組織結(jié)構(gòu)的合 理化；組織運行要素的有效性。二、成本管理1、成本核算基本原理：要素費用、部門費用；產(chǎn)成品與在產(chǎn)品費用劃分的各種方法 和特點及其實際應(yīng)用。2、成本預(yù)測和決策：成本預(yù)測的各種方法以及分解方法，保本分析和保利分析；產(chǎn) 品成本發(fā)展趨勢預(yù)測的內(nèi)容。3、成本計劃與成本控制：成本計劃的編制方法；成本控制的

3、程序和方法，以及指定 成本控制標(biāo)準(zhǔn)的方法。4、成本報表、成本分析與成本考核：各類成本報表的基本內(nèi)容，以及成本分析的原 理和影響成本分析的基本原理；成本分析的方法。5、作業(yè)成本管理：作業(yè)成本管理產(chǎn)生的動因，作業(yè)成本管理的內(nèi)容，作業(yè)成本管理 的核算原理。6、質(zhì)量成本管理：質(zhì)量成本核算帳戶的設(shè)置，質(zhì)量成本核算方法的應(yīng)用，質(zhì)量成本 分析方法與質(zhì)量成本控制。7、戰(zhàn)略成本管理： 戰(zhàn)略成本預(yù)測與決策、 戰(zhàn)略成本控制， 戰(zhàn)略成本管理制度的維護， 戰(zhàn)略成本管理的特點和戰(zhàn)略成本計劃等。三、企業(yè)戰(zhàn)略管理1、第一部分（第 14 章）是企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境分析及相關(guān)分析模型介紹；2、第二部分（第 58 章）是戰(zhàn)略管理的核心

4、部分，主要從三個層次分別介紹了公司戰(zhàn)略、 競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。3、第三部分是 （ 第 9-10 章 ） 主要介紹戰(zhàn)略管理的評價、選擇、實施和控制。四、貨幣銀行學(xué) （金融學(xué)）1、第一部分是貨幣金融基本理論（第1-6 章），包括貨幣與貨幣流通、貨幣制度、國際交往中的貨幣與匯率、信用的演進、信用形式、利息與利息率： ；2、第二部分是金融機構(gòu)與金融市場（第7-15 章），包括金融機構(gòu)概述、銀行類金融機構(gòu)、非銀行金融機構(gòu)、金融市場與金融工具、貨幣市場、資本市場、國際收支及均衡、國際資本 流動與國際金融機構(gòu)、金融全球化；3、第三部分是貨幣供求與金融監(jiān)管（第 16-22 章），包括中央銀行、貨幣需求、貨幣供

5、給、貨幣均衡、貨幣政策、金融監(jiān)管、金融與經(jīng)濟發(fā)展。五、公司概論按照教學(xué)大綱和教材的體系結(jié)構(gòu)，本課程的主要內(nèi)容分為兩部分： 1理論方面，包括公司的起源與發(fā)展，公司的特征和類型，現(xiàn)代公司的三大特征。 2實務(wù)操作方面，包括公司的設(shè)立和運作，經(jīng)理人員的激勵與約束，公司的股票與債券的 管理等。六、資本經(jīng)營 按照教學(xué)大綱和教材的體系結(jié)構(gòu)，本課程的主要內(nèi)容分為三個部分：1、第一部分是概論（第 1 章），介紹資本經(jīng)營的基本知識；2、第二部分（第 2-10 章） 主要介紹資本經(jīng)營的理論與運作過程；3、第三部分是（第 11-12 章）主要介紹資本經(jīng)營者隊伍建設(shè)和資本經(jīng)營的法規(guī)監(jiān)管。七、流通概論按照教學(xué)大綱和教材的

6、體系結(jié)構(gòu)，本課程的主要內(nèi)容分為五篇：1、第一篇（第 1 章）是商品流通概述，主要介紹商品流通的產(chǎn)生與發(fā)展；2、第二篇 （ 第 2-5 章） 是零售商業(yè)管理，主要介紹零售商業(yè)概況；零售業(yè)態(tài)選擇；零售選址 與店鋪管理；零售商品與顧客管理等；3、第三篇是 （ 第 6-7 章） 是批發(fā)商業(yè)管理，主要介紹批發(fā)商業(yè)概況；批發(fā)市場與商品交易所4、第四篇是（第 8-10 章）是電子商務(wù)及物流管理，主要介紹電子商務(wù)；物流管理；配送與 配送中心等。5、第五篇（第 11 章）是商品流通政策，主要介紹商品流通政策的含義、功能和體系以及中 國商品流通政策的現(xiàn)狀與走勢等。八、市場營銷學(xué) 按照教學(xué)大綱和教材的體系結(jié)構(gòu)，本課

7、程的主要內(nèi)容分為六個部分： 市場營銷學(xué)教學(xué)內(nèi) 容定為 16 章，具體內(nèi)容分為五個部分。1、第一部分是緒論（第 12 章），主要介紹市場營銷學(xué)的由來與市場觀念的演進；企業(yè)戰(zhàn) 略及營銷管理過程。2、第二部分 （第 35章）是市場分析部分，主要介紹市場營銷環(huán)境、購買行為研究，市場營 銷調(diào)研與需求測量。3、第三部分是 （第 67 章）是市場策略部分，主要介紹市場競爭策略和目標(biāo)市場營銷。4、第四部分是 （第 813 章）是市場營銷組合的規(guī)劃與執(zhí)行部分，主要介紹產(chǎn)品策略，價格 策略，分銷策略、促銷策略、和網(wǎng)絡(luò)營銷。5、第五部分是 （第 14 章）是營銷控制管理部分，主要介紹市場營銷的計劃、組織、實施與控制

8、。6、第六部分是 （第 15章） 是特殊領(lǐng)域的市場營銷，主要介紹服務(wù)營銷及國際市場營銷。九、小企業(yè)管理1、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)：小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、步驟、計劃、程序；創(chuàng)業(yè)機會的特征；創(chuàng)業(yè)動機；企 業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力；創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求；小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的來源；創(chuàng)業(yè)企業(yè)化解風(fēng)險的途徑。2、企業(yè)創(chuàng)立方式的選擇：創(chuàng)建新企業(yè)的條件；購買現(xiàn)存企業(yè)的實施步驟；特許經(jīng)營項目的 選擇；加盟特許經(jīng)營的一般步驟；特許經(jīng)營合同；家族企業(yè)文化；創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊；購 買現(xiàn)存企業(yè)的優(yōu)點與缺點； 特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺點； 家族企業(yè)的管理特征； 特許經(jīng)營含義及 特征；特許經(jīng)營模式的類型；家族企業(yè)的含義；家族企業(yè)的特征；家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢。3、

9、選擇管理團隊和組織形態(tài)：管理團隊的重要性；管理團隊的組建；外部專家支持；小企 業(yè)的人力資源管理； 創(chuàng)業(yè)團隊分裂的原因及如何保持穩(wěn)定； 創(chuàng)業(yè)團隊的類型； 企業(yè)組織形式 選擇的原則；法定組織形態(tài)；組織形式創(chuàng)新；個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)的優(yōu)缺 點比較；特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟和虛擬企業(yè)。4、商業(yè)計劃的編制：商業(yè)計劃編制的意義；商業(yè)計劃的局限性；商業(yè)計劃的特點；商業(yè)計 劃的內(nèi)容；商業(yè)計劃的使用者；商業(yè)計劃的編制步驟；商業(yè)計劃的含義。5、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢：小企業(yè)競爭優(yōu)勢的類型；小企業(yè)市場細分戰(zhàn)略；小企業(yè)細分市場戰(zhàn)略的 相關(guān)戰(zhàn)略； 保持競爭優(yōu)勢的重要性； 小企業(yè)競爭優(yōu)勢認(rèn)識的誤區(qū)； 小企業(yè)的外部環(huán)境； 小

10、企 業(yè)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇；小企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的方法；小企業(yè)競爭優(yōu)勢的含義； PETS 法； 波特的五種競爭力模型； SWOT 分析法； BCG 法；目標(biāo)市場營銷；利基市場營銷的含義。 、6、小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略： 小企業(yè)經(jīng)營者； 小企業(yè)經(jīng)營者的能力與開發(fā)； 小企業(yè)經(jīng)營成功的環(huán)境 條件； 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的開發(fā)； 小企業(yè)的人才開發(fā)戰(zhàn)略； 小企業(yè)行業(yè)選擇的理論分析； 小企 業(yè)經(jīng)營者的類型； 小企業(yè)的經(jīng)營方式； 小企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)代化的標(biāo)志及做法； 小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 的特征；小企業(yè)經(jīng)營者的特點； 小企業(yè)的經(jīng)營理念；小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的含義；小企業(yè)經(jīng)營 戰(zhàn)略的選擇。7、財務(wù)報表與籌資需求：主要財務(wù)報表概述；預(yù)測企業(yè)利

11、潤；預(yù)測新辦企業(yè)的資產(chǎn)需求； 銀行貸款、 商業(yè)信用、政府資助；影響企業(yè)獲利水平的因素； 籌資前的技術(shù)準(zhǔn)備內(nèi)部財務(wù) 分析；負債籌資和權(quán)益籌資；負債籌資和權(quán)益籌資的特點；主要財務(wù)報表間的區(qū)別與聯(lián)系； 小企業(yè)籌集資金的原則。8、小企業(yè)市場營銷：小企業(yè)營銷主體的界定；顧客忠誠度；定價的方法與技巧；管理品牌、 廣告和促銷； 產(chǎn)品發(fā)展策略和新產(chǎn)品開發(fā)策略；定價的基本依據(jù)；定價與信用策略；渠道 設(shè)計決策；小企業(yè)市場營銷的特點； 分銷渠道的含義、作用與類型。9、小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理：電子商務(wù)的基本過程；電子商務(wù)的基本結(jié)構(gòu)；小企 業(yè)如何實施電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷； 供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用效益； 客戶關(guān)系管理產(chǎn)生

12、的背景； 電子 商務(wù)的概念及基本架構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特征；網(wǎng)絡(luò)營銷策略； ERP 的特點和主要功能； ERP應(yīng)用效益；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和功能；客戶關(guān)系管理與 ERP和SCM的整和；企業(yè)資源計劃的概念；供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容；客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵。10、小企業(yè)人才戰(zhàn)略：小企業(yè)的職務(wù)分析；小企業(yè)人才選聘渠道及程序；小企業(yè)人才培訓(xùn)； 小企業(yè)用人方略；小企業(yè)的人力資源規(guī)劃；勞動關(guān)系；員工租賃；人力資源的含義和特點； 人本管理思想； 小企業(yè)選聘人才的原則； 小企業(yè)內(nèi)部人才的類型； 小企業(yè)人才開發(fā)的途徑； 小企業(yè)人才引進應(yīng)遵循的原則、引進的方法以及應(yīng)考慮的問題；小企業(yè)的人才激勵。11、小企業(yè)創(chuàng)新：

13、企業(yè)創(chuàng)新的一般特點、優(yōu)勢和制約因素；小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容；小企業(yè) 工藝創(chuàng)新的含義和內(nèi)容；企業(yè)創(chuàng)新的理念；小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容、類型和產(chǎn)品創(chuàng)新策略； 小企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)容、 類型及服務(wù)創(chuàng)新的方法； 小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的含義、 類型； 企業(yè)生命 周期不同階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇； 小企業(yè)管理創(chuàng)新的含義、 內(nèi)容和基本思路； 管理思想創(chuàng) 新、管理模式創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新的含義和思路。12、小企業(yè)發(fā)展與退出： 影響小企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境因素；企業(yè)發(fā)展的評價指標(biāo)； 企業(yè)價值 評估的方法；企業(yè)風(fēng)險的類型； 小企業(yè)面臨的主要問題； 小企業(yè)風(fēng)險的防范措施； 小企業(yè)的 機遇與挑戰(zhàn)；小企業(yè)的退出；企業(yè)發(fā)展的特點

14、；企業(yè)危機的含義和特點；企業(yè)危機的成因； 小企業(yè)的風(fēng)險管理；企業(yè)危機的類型；企業(yè)創(chuàng)立期、成長期、成熟期的危機與策略。13、社會倫理與依法經(jīng)營：小企業(yè)的社會責(zé)任；小企業(yè)中的各種道德問題；小企業(yè)的法律環(huán)境；小企業(yè)的稅收問題。十、國際企業(yè)管理按照教學(xué)大綱和教材的體系結(jié)構(gòu)， 本課程的主要內(nèi)容是關(guān)于國際企業(yè)的基本理論、 經(jīng)營環(huán)境、 營銷管理、生產(chǎn)技術(shù)管理及國際企業(yè)人力資源管理和組織管理、文化管理等 十一、人力資源管理按照教學(xué)大綱和教材的體系結(jié)構(gòu)，本課程的主要內(nèi)容分為三個部分：第一部分（第 1 章）是人力資源管理導(dǎo)論；第二部分 （第 2章）是人力資源管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系部分， 主要介紹人力資源管理與組織 戰(zhàn)略的關(guān)系、戰(zhàn)略人力資源管理、人力資源管理戰(zhàn)略等內(nèi)容；第三部分是 （第3-12 章）是人力資源管理主要的內(nèi)容部分，主要介紹人力資源規(guī)劃、人力 資源會計、工作分析、員工招聘管理、員工培訓(xùn)管理、績效考核與績效管理、薪酬管理、職 業(yè)生涯管理、員工保障管理、勞動關(guān)系等內(nèi)容。十二、管理案例分析 按照教學(xué)大綱和教材的體系結(jié)構(gòu)，本課程的主要內(nèi)容分為二個部分：1、第一部分（第 13 章）是管