2022年郵政短信平臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)方案

1、郵政短信平臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)方案2012.07目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc330888235 1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc330888235 h 6 HYPERLINK l _Toc330888236 1.1.項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc330888236 h 6 HYPERLINK l _Toc330888239 2、需求分析 PAGEREF _Toc330888239 h 8 HYPERLINK l _Toc330888240 2.1.項(xiàng)目需求概述 PAGEREF _Toc330888240 h 8 HYPERLINK l _Toc33088

2、8241 2.2.項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方式 PAGEREF _Toc330888241 h 8 HYPERLINK l _Toc330888242 2.3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc330888242 h 9 HYPERLINK l _Toc330888243 2.3.1.高效性 PAGEREF _Toc330888243 h 9 HYPERLINK l _Toc330888244 2.3.2.可靠性 PAGEREF _Toc330888244 h 9 HYPERLINK l _Toc330888245 2.3.3.可擴(kuò)展性 PAGEREF _Toc330888245 h 9 HYPERLIN

3、K l _Toc330888246 2.3.4.開放性 PAGEREF _Toc330888246 h 9 HYPERLINK l _Toc330888247 2.3.5.規(guī)范性 PAGEREF _Toc330888247 h 9 HYPERLINK l _Toc330888248 3、系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc330888248 h 11 HYPERLINK l _Toc330888249 3.1.平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)概述 PAGEREF _Toc330888249 h 11 HYPERLINK l _Toc330888250 3.2.短信平臺(tái)概述 PAGEREF _Toc330888250 h

4、 11 HYPERLINK l _Toc330888251 3.3.短信平臺(tái)功能框架 PAGEREF _Toc330888251 h 12 HYPERLINK l _Toc330888252 3.3.1.基本功能 PAGEREF _Toc330888252 h 12 HYPERLINK l _Toc330888253 3.3.2.系統(tǒng)管理功能 PAGEREF _Toc330888253 h 13 HYPERLINK l _Toc330888254 3.3.3.運(yùn)營(yíng)管理功能 PAGEREF _Toc330888254 h 14 HYPERLINK l _Toc330888255 3.3.4.第三

5、方接入功能 PAGEREF _Toc330888255 h 14 HYPERLINK l _Toc330888256 3.3.5.平臺(tái)通信接口 PAGEREF _Toc330888256 h 15 HYPERLINK l _Toc330888257 3.4.短信平臺(tái)技術(shù)框架 PAGEREF _Toc330888257 h 15 HYPERLINK l _Toc330888258 3.4.1.多運(yùn)營(yíng)商接入的支持 PAGEREF _Toc330888258 h 15 HYPERLINK l _Toc330888259 3.4.2.企業(yè)客戶多接入方式的支持 PAGEREF _Toc330888259

6、 h 16 HYPERLINK l _Toc330888260 3.4.3.企業(yè)客戶自管理功能的支持 PAGEREF _Toc330888260 h 16 HYPERLINK l _Toc330888261 3.4.4.Unix或者Linux操作系統(tǒng)的支持 PAGEREF _Toc330888261 h 16 HYPERLINK l _Toc330888262 3.4.5.彩信發(fā)送和接收功能的支持 PAGEREF _Toc330888262 h 16 HYPERLINK l _Toc330888263 3.5.網(wǎng)絡(luò)部署 PAGEREF _Toc330888263 h 17 HYPERLINK

7、l _Toc330888264 4、短信業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn) PAGEREF _Toc330888264 h 18 HYPERLINK l _Toc330888265 4.1.業(yè)務(wù)綜述 PAGEREF _Toc330888265 h 18 HYPERLINK l _Toc330888266 4.2.業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc330888266 h 19 HYPERLINK l _Toc330888267 4.2.1.用戶點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc330888267 h 19 HYPERLINK l _Toc330888268 4.2.2.平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)流程 PAGEREF

8、 _Toc330888268 h 21 HYPERLINK l _Toc330888269 4.3.業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式 PAGEREF _Toc330888269 h 22 HYPERLINK l _Toc330888270 4.4.業(yè)務(wù)管理方式 PAGEREF _Toc330888270 h 23 HYPERLINK l _Toc330888271 4.4.1.運(yùn)營(yíng)商接入 PAGEREF _Toc330888271 h 24 HYPERLINK l _Toc330888272 4.4.2.日志管理、備份管理 PAGEREF _Toc330888272 h 24 HYPERLINK l _Toc

9、330888273 4.4.3.業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc330888273 h 24 HYPERLINK l _Toc330888274 4.4.4.內(nèi)容過濾、黑名單功能 PAGEREF _Toc330888274 h 24 HYPERLINK l _Toc330888275 4.4.5.計(jì)費(fèi)處理功能 PAGEREF _Toc330888275 h 24 HYPERLINK l _Toc330888276 4.4.6.結(jié)算功能 PAGEREF _Toc330888276 h 25 HYPERLINK l _Toc330888277 4.4.7.統(tǒng)計(jì)分析功能 PAGEREF _Toc3

10、30888277 h 25 HYPERLINK l _Toc330888278 4.4.8.權(quán)限管理功能 PAGEREF _Toc330888278 h 25 HYPERLINK l _Toc330888279 4.4.9.通訊錄功能 PAGEREF _Toc330888279 h 25 HYPERLINK l _Toc330888280 4.4.10.短信發(fā)送功能 PAGEREF _Toc330888280 h 25 HYPERLINK l _Toc330888281 4.4.11.短信充值功能 PAGEREF _Toc330888281 h 26 HYPERLINK l _Toc33088

11、8282 4.4.12.企業(yè)短信應(yīng)用接口管理功能 PAGEREF _Toc330888282 h 26 HYPERLINK l _Toc330888283 4.4.13.信息采集管理功能 PAGEREF _Toc330888283 h 26 HYPERLINK l _Toc330888284 5、系統(tǒng)配置方案設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc330888284 h 27 HYPERLINK l _Toc330888285 5.1.系統(tǒng)性能配置計(jì)算 PAGEREF _Toc330888285 h 27 HYPERLINK l _Toc330888286 5.2.系統(tǒng)可靠性 PAGEREF _Toc3

12、30888286 h 27 HYPERLINK l _Toc330888287 5.3.系統(tǒng)安全性 PAGEREF _Toc330888287 h 28 HYPERLINK l _Toc330888288 6、成功案例介紹 PAGEREF _Toc330888288 h 29 HYPERLINK l _Toc330888289 6.1.郵政行業(yè) PAGEREF _Toc330888289 h 29 HYPERLINK l _Toc330888290 6.1.1.福建泉州冠通信息網(wǎng)絡(luò)公司 PAGEREF _Toc330888290 h 29 HYPERLINK l _Toc330888291 6

13、.2.超市行業(yè) PAGEREF _Toc330888291 h 29 HYPERLINK l _Toc330888292 6.2.1.中國聯(lián)華集團(tuán) PAGEREF _Toc330888292 h 29 HYPERLINK l _Toc330888293 6.3.大型媒體 PAGEREF _Toc330888293 h 30 HYPERLINK l _Toc330888294 6.3.1.江西省日?qǐng)?bào)社 PAGEREF _Toc330888294 h 30 HYPERLINK l _Toc330888295 6.4.交通行業(yè) PAGEREF _Toc330888295 h 30 HYPERLINK

14、 l _Toc330888296 6.4.1.四川交通行業(yè)短信平臺(tái) PAGEREF _Toc330888296 h 30 HYPERLINK l _Toc330888297 6.5.公安行業(yè) PAGEREF _Toc330888297 h 31 HYPERLINK l _Toc330888298 6.5.1.內(nèi)蒙古省公安廳 PAGEREF _Toc330888298 h 31 HYPERLINK l _Toc330888299 6.6.氣象行業(yè) PAGEREF _Toc330888299 h 32 HYPERLINK l _Toc330888300 6.7.政府部門 PAGEREF _Toc3

15、30888300 h 32 HYPERLINK l _Toc330888301 6.8.金融部門 PAGEREF _Toc330888301 h 32 HYPERLINK l _Toc330888302 6.9.電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 PAGEREF _Toc330888302 h 32項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景某省郵政承擔(dān)著全省郵政通信市場(chǎng)管理的職能，負(fù)責(zé)統(tǒng)一建設(shè)和經(jīng)營(yíng)全省郵政網(wǎng)，為社會(huì)提供普遍服務(wù)。近年來，郵政與電信運(yùn)營(yíng)商的合作領(lǐng)域不斷拓寬，合作關(guān)系不斷加深。郵政相繼與中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在市場(chǎng)、資源、業(yè)務(wù)等各方面展開合作。利用與電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)資源拓展相關(guān)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用是今后郵

16、政代理和信息業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。2004年8月，某省郵政開始建設(shè)省內(nèi)短信平臺(tái)系統(tǒng)，并相繼實(shí)現(xiàn)了電子匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)以及次晨達(dá)業(yè)務(wù)量通告、人力資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)通知短信、郵政業(yè)務(wù)批量宣傳及企業(yè)內(nèi)部工作通知等應(yīng)用。2006年3月郵政集團(tuán)公司短信平臺(tái)開通，定位于全國性郵政標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)的短信增值業(yè)務(wù)，先后開辦了包括儲(chǔ)蓄、匯兌、速遞3類19項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性短信業(yè)務(wù)功能和電子稽查非經(jīng)營(yíng)性短信業(yè)務(wù)功能，某省郵政省內(nèi)短信平臺(tái)上的電子匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)也移植到集團(tuán)公司短信平臺(tái)之上。集團(tuán)公司鼓勵(lì)各省根據(jù)情況運(yùn)營(yíng)自己的短信平臺(tái)開發(fā)各地特色短信業(yè)務(wù)。目前，某省郵政省內(nèi)短信平臺(tái)僅有少量企業(yè)內(nèi)部通知類的短信業(yè)務(wù)，不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。現(xiàn)某省

17、郵政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)上線，需要通過短信實(shí)現(xiàn)消息及時(shí)通知的功能。帳戶管家系統(tǒng)需要短信平臺(tái)提供一個(gè)短信業(yè)務(wù)渠道。省內(nèi)各地市結(jié)合自己的業(yè)務(wù)也提出了各種短信業(yè)務(wù)需求。由于現(xiàn)省內(nèi)短信平臺(tái)建設(shè)之初目的單一，功能上不夠完備，加上在技術(shù)上暴露出工作效率較低、系統(tǒng)可靠性不高、業(yè)務(wù)接口不夠靈活等問題，該平臺(tái)已不能支撐省內(nèi)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此，擬建設(shè)新的省內(nèi)短信平臺(tái)。需求分析項(xiàng)目需求概述某省郵政需建設(shè)一個(gè)全省統(tǒng)一、功能完備、高效可靠、開放的短信平臺(tái)以更好的支撐省短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及郵政業(yè)務(wù)短信應(yīng)用。能同時(shí)接入不同的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)，遵循移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通的互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)其移動(dòng)終端設(shè)備（手機(jī)、小靈通）的短信收

18、發(fā)功能。平臺(tái)能根據(jù)目標(biāo)用戶的手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)判斷短信對(duì)應(yīng)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)，對(duì)用戶及業(yè)務(wù)而言是透明的。對(duì)于用戶點(diǎn)播（MO）上行的短信，平臺(tái)根據(jù)配置信息分析用戶請(qǐng)求的業(yè)務(wù)，將用戶的短信轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。能支撐短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，分析現(xiàn)短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的模式，在省內(nèi)平臺(tái)上開發(fā)完備的業(yè)務(wù)功能支撐短信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?？偨Y(jié)短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所涉及的業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、結(jié)算關(guān)系等內(nèi)容，將省內(nèi)平臺(tái)建設(shè)成一個(gè)可配置的系統(tǒng)，能通過配置快速的開辦新的業(yè)務(wù)。提供用戶管理、權(quán)限管理、統(tǒng)計(jì)結(jié)算、電話號(hào)碼庫等功能，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門對(duì)短信平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理。省內(nèi)短信平臺(tái)提供開放的接口，可加載省郵政開發(fā)的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)的各類短信，與用戶

19、進(jìn)行短信溝通，以提高服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。郵政內(nèi)部相關(guān)生產(chǎn)調(diào)度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及日常管理等活動(dòng)也可以借助短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信，進(jìn)一步提供工作效率。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方式為配合某省郵政短信平臺(tái)系統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)，將在原有成熟產(chǎn)品短信平臺(tái)(CTC-SMS)的基礎(chǔ)上，根據(jù)某省郵政的需求，進(jìn)行相關(guān)模塊的功能強(qiáng)化，以此打造一個(gè)功能強(qiáng)大的短信處理中心平臺(tái)。該平臺(tái)將完成與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)的對(duì)接；建立起一個(gè)強(qiáng)大的短信信息發(fā)布、處理系統(tǒng)；為郵政短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供模塊化、方便的業(yè)務(wù)開展模式；為郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)、郵政辦公系統(tǒng)、郵政網(wǎng)站系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、第三方合作業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供便捷的短信接口；并提供強(qiáng)大的業(yè)務(wù)二次開發(fā)處理能

20、力。該平臺(tái)系統(tǒng)將包括短信網(wǎng)關(guān)接入系統(tǒng)、運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、告警系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、用戶權(quán)限管理系統(tǒng)、二次開發(fā)接口系統(tǒng)、電話號(hào)碼資源系統(tǒng)等一系列軟件模塊，為郵政系統(tǒng)用戶提供安全、全方位、立體化的短信應(yīng)用服務(wù)，同時(shí)為各種郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及CP業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供多元化的短信接入模式，為操作員提供更方便、強(qiáng)大的短信系統(tǒng)監(jiān)控功能，業(yè)務(wù)管理功能。系統(tǒng)對(duì)短信的發(fā)送、訪問提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)查詢功能，對(duì)系統(tǒng)的收益提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供業(yè)務(wù)決策的數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)預(yù)留與彩信平臺(tái)的對(duì)接接口，實(shí)現(xiàn)后期彩信業(yè)務(wù)的支持。項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則高效性短信業(yè)務(wù)具有發(fā)送量大、發(fā)送時(shí)間集中的特點(diǎn)，短信平臺(tái)應(yīng)具有較高的發(fā)送效率，能充分利

21、用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商給予的流量資源，在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)較為理想的情況下對(duì)各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的短信發(fā)送速度應(yīng)在每秒鐘50條以上。可靠性短信業(yè)務(wù)巨大的數(shù)據(jù)量對(duì)系統(tǒng)的資源產(chǎn)生很大的壓力，平臺(tái)開發(fā)應(yīng)在硬件配置、開發(fā)技術(shù)等方面做好測(cè)試和設(shè)計(jì)工作，并設(shè)計(jì)系統(tǒng)的故障恢復(fù)方案，保障平臺(tái)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。可擴(kuò)展性平臺(tái)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，通過系統(tǒng)配置或少量的開發(fā)能實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的快速添加。平臺(tái)各功能模塊保持較低的耦合度，平臺(tái)的升級(jí)能平滑的進(jìn)行而不影響系統(tǒng)的使用。開放性省內(nèi)平臺(tái)定位于全省郵政系統(tǒng)的綜合短信通信平臺(tái)，系統(tǒng)應(yīng)具備良好的開放性。平臺(tái)應(yīng)具備規(guī)范、完備的功能接口，使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)能方便的接入。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，平臺(tái)應(yīng)能為郵

22、政的業(yè)務(wù)合作伙伴提供短信接入。規(guī)范性平臺(tái)建設(shè)應(yīng)遵循國家有關(guān)短信業(yè)務(wù)方面的法規(guī)，遵循各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相關(guān)的協(xié)議，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位發(fā)送短信內(nèi)容的嚴(yán)格控制，杜絕反動(dòng)、色情等垃圾短信。系統(tǒng)設(shè)計(jì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)概述根據(jù)某省郵政省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)需求書的說明，短信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)圖如圖1所示，某省郵政短信平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱為短信平臺(tái)）與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商的短信中心連接，完成短信的收發(fā)。短信業(yè)務(wù)根據(jù)短信平臺(tái)提供的接口來開展，短信平臺(tái)通過多種方式與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接。其系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖如圖：中國移動(dòng)中國聯(lián)通中國電信中國網(wǎng)通短信平臺(tái)CMPPCNGPSMGPSGIP郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)合作伙伴系統(tǒng)DB、T

23、CP/IP、SOCKET、HTTP、DLL、JAR、EXE通過公網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)連接（圖1 短信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)圖）短信平臺(tái)概述系統(tǒng)采用短信平臺(tái)CTC-SMS的成熟技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)/聯(lián)通/電信/網(wǎng)通）短信網(wǎng)關(guān)的對(duì)接，以減小系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在短信平臺(tái)CTC-SMS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上完成短信業(yè)務(wù)的處理，包括短信信息的下發(fā)統(tǒng)計(jì)功能、計(jì)費(fèi)管理、用戶訂閱查詢等。系統(tǒng)采用多種接口方式實(shí)現(xiàn)與郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)、郵政辦公系統(tǒng)、郵政網(wǎng)站系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、第三方合作業(yè)務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)短信的二次開發(fā)應(yīng)用。短信平臺(tái)功能框架某省郵政短信平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)的基礎(chǔ)通信功能，對(duì)平臺(tái)管理部門、短信經(jīng)營(yíng)部

24、門、合作伙伴提供完備的業(yè)務(wù)功能，并且提供標(biāo)準(zhǔn)的接口方便各信息系統(tǒng)的接入?；竟δ芏绦攀瞻l(fā)。按照各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)協(xié)議通過互聯(lián)網(wǎng)與各移動(dòng)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通信實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)功能。平臺(tái)支持收發(fā)文字短信。平臺(tái)發(fā)送短信時(shí)根據(jù)目的號(hào)碼所屬號(hào)段將短信發(fā)送到不同的短信網(wǎng)關(guān)，并根據(jù)短信網(wǎng)關(guān)的反饋結(jié)果及狀態(tài)報(bào)告來記錄短信的發(fā)送狀態(tài)。平臺(tái)接收到短信后，根據(jù)平臺(tái)配置數(shù)據(jù)分析用戶請(qǐng)求的業(yè)務(wù)種類，將短信轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行記錄。流量控制。平臺(tái)通過SOCKET方式與各短信網(wǎng)關(guān)進(jìn)行連接，并采用滑動(dòng)窗口機(jī)制進(jìn)行流量控制以達(dá)到較高的發(fā)送速度。內(nèi)容過濾。根據(jù)管理人員設(shè)定的關(guān)鍵字平臺(tái)對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行過濾，杜絕發(fā)送含反

25、動(dòng)、色情、垃圾廣告等內(nèi)容的短信。平臺(tái)記錄過濾出來的短信以對(duì)短信發(fā)送單位進(jìn)行考核。容錯(cuò)處理。平臺(tái)對(duì)發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)失敗的短信，平臺(tái)根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)配置對(duì)處理失敗的短信按照設(shè)定頻次進(jìn)行一定次數(shù)的重試，并記錄重試次數(shù)。計(jì)費(fèi)。平臺(tái)對(duì)手機(jī)終端用戶支持按條計(jì)費(fèi)、包月、信息費(fèi)封頂?shù)挠?jì)費(fèi)方式；對(duì)業(yè)務(wù)合作伙伴支持預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種計(jì)費(fèi)策略。平臺(tái)計(jì)費(fèi)功能為整個(gè)平臺(tái)的結(jié)算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理功能平臺(tái)使用部門維護(hù)。維護(hù)短信平臺(tái)的市縣局經(jīng)營(yíng)部門和其他業(yè)務(wù)部門，維護(hù)這些部門的基礎(chǔ)信息和賬號(hào)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)部門是平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等工作的細(xì)分單位。合作伙伴管理。合作伙伴是指利用省內(nèi)短信平臺(tái)、自己組織數(shù)據(jù)發(fā)送短信的與郵政有著深度合作

26、的企業(yè)客戶。合作伙伴可利用平臺(tái)提供的客戶端批量提交短信，也可利用平臺(tái)提供的接口與自己的信息系統(tǒng)對(duì)接。平臺(tái)主管部門負(fù)責(zé)維護(hù)合作伙伴的基礎(chǔ)信息、認(rèn)證信息、短信接收接口、流量控制等數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)配置。郵政短信業(yè)務(wù)種類繁多，在平臺(tái)通過配置可完成業(yè)務(wù)種類的添加、修改、禁用等操作。通過配置計(jì)費(fèi)方式（逐條、包月、封頂）、信息費(fèi)、狀態(tài)報(bào)告、容錯(cuò)策略等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增加和修改。權(quán)限配置。平臺(tái)管理部門對(duì)使用平臺(tái)的各單位和合作伙伴增減其可以使用的業(yè)務(wù)種類來控制其對(duì)平臺(tái)的使用權(quán)限。統(tǒng)計(jì)分析。平臺(tái)管理部門通過平臺(tái)短信總量統(tǒng)計(jì)、按業(yè)務(wù)種類統(tǒng)計(jì)、按業(yè)務(wù)部門、合作伙伴統(tǒng)計(jì)等統(tǒng)計(jì)功能掌握平臺(tái)運(yùn)行狀況和業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。結(jié)算。通過平臺(tái)提供

27、的結(jié)算功能，平臺(tái)管理部門可與各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行結(jié)算，也可和各業(yè)務(wù)部門、下屬短信經(jīng)營(yíng)部門、合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。號(hào)碼庫管理。號(hào)碼庫作為短信營(yíng)銷的資源具有非常重要的地位，平臺(tái)支持平臺(tái)管理部門將各單位收集的號(hào)碼資源文件導(dǎo)入的號(hào)碼庫，并能配置各單位對(duì)號(hào)碼庫的使用權(quán)限。平臺(tái)支持從以往的短信業(yè)務(wù)中分析出有價(jià)值的號(hào)碼資源保存到號(hào)碼庫中。根據(jù)號(hào)碼的業(yè)務(wù)價(jià)值平臺(tái)將號(hào)碼歸屬到不同種類的號(hào)碼庫中。平臺(tái)管理單位可根據(jù)地域、號(hào)碼庫類別及其他業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵信息從號(hào)碼庫中檢索出有價(jià)值的號(hào)碼提供給各單位使用。運(yùn)營(yíng)管理功能短信群發(fā)。短信經(jīng)營(yíng)單位將要群發(fā)的短信內(nèi)容和手機(jī)號(hào)碼按照平臺(tái)要求的格式組織成文件，連同該單位的賬號(hào)、口令及該批次短

28、信對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)種類一起提交給短信平臺(tái)，短信平臺(tái)驗(yàn)證通過后進(jìn)行短信發(fā)送。短信查詢。經(jīng)營(yíng)單位可查詢某批次短信發(fā)送成功與失敗的匯總情況及發(fā)送失敗的明細(xì)，也可指定手機(jī)號(hào)碼查詢某條短信的發(fā)送狀況。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。通過業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能，業(yè)務(wù)人員可掌握各時(shí)期各類短信業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，并能針對(duì)所擁有的企業(yè)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)，分析業(yè)務(wù)開展情況制定營(yíng)銷策略。企業(yè)客戶管理。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)企業(yè)客戶發(fā)展短信業(yè)務(wù)，各經(jīng)營(yíng)單位可在平臺(tái)上建立各自企業(yè)客戶的資料，平臺(tái)可以以其企業(yè)客戶為統(tǒng)計(jì)口徑生成各類業(yè)務(wù)報(bào)表，各經(jīng)營(yíng)單位依此掌握業(yè)務(wù)情況，制定營(yíng)銷策略。號(hào)碼庫維護(hù)。被平臺(tái)管理部門授予權(quán)限后，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位可收集各類有價(jià)值的號(hào)碼資源，組織成文件

29、上傳至省短信平臺(tái)建立自己的號(hào)碼庫，并可對(duì)其中的號(hào)碼資源進(jìn)行維護(hù)操作。第三方接入功能短信群發(fā)。通過因特網(wǎng)業(yè)務(wù)合作伙伴將要群發(fā)的短信內(nèi)容和手機(jī)號(hào)碼按照平臺(tái)要求的格式組織成文件，連同該賬號(hào)、口令一起提交給短信平臺(tái)，短信平臺(tái)驗(yàn)證通過后進(jìn)行短信發(fā)送。短信發(fā)送狀態(tài)查詢。業(yè)務(wù)合作伙伴可查詢某批次短信發(fā)送成功與失敗的匯總情況及發(fā)送失敗的明細(xì)，也可指定手機(jī)號(hào)碼查詢某條短信的發(fā)送狀況。短信接收。對(duì)沒有信息系統(tǒng)與平臺(tái)對(duì)接的業(yè)務(wù)合作伙伴，短信平臺(tái)提供對(duì)上傳給業(yè)務(wù)合作伙伴的短信的查詢功能。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。業(yè)務(wù)合作伙伴可查詢已往通過平臺(tái)發(fā)送短信的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括成功數(shù)量、失敗數(shù)量、費(fèi)用等信息。平臺(tái)通信接口短信發(fā)送。短信平臺(tái)制定出

30、規(guī)范的短信發(fā)送接口，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)合作伙伴的信息系統(tǒng)可通過接口進(jìn)行短信發(fā)送。接口支持單條實(shí)時(shí)發(fā)送和批量發(fā)送兩種方式。短信接收。需接收短信的信息系統(tǒng)需按照平臺(tái)制定的接口規(guī)范提供短信接收服務(wù)功能，平臺(tái)將用戶上傳的短信按照接口規(guī)范轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的系統(tǒng)。短信查詢。各發(fā)送短信的信息系統(tǒng)通過短信查詢接口可逐條查詢某條短信的最終發(fā)送狀態(tài)或某批次短信的發(fā)送結(jié)果。短信平臺(tái)技術(shù)框架某省郵政短信平臺(tái)將設(shè)計(jì)為一套基于B/S和C/S雙重架構(gòu)的電信級(jí)的短信增值應(yīng)用系統(tǒng)，既提供基于B/S模式的瀏覽器、服務(wù)器操作模式，也提供基于C/S模式的客戶端、服務(wù)器操作模式，以方便用戶的使用。數(shù)據(jù)庫服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)WEB管理平臺(tái)維護(hù)人員、合作

31、方WEB瀏覽提供業(yè)務(wù)管理、計(jì)費(fèi)管理、接口管理、客服管理等功能維護(hù)人員通過WEB訪問的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理等提供運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)接入運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)短信平臺(tái)系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)數(shù)據(jù)服務(wù)短信平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入基于C/S架構(gòu)多運(yùn)營(yíng)商接入的支持短信平臺(tái)按百分之百短信協(xié)議開發(fā)，不使用其他廠家的API，完全支持各類網(wǎng)關(guān)協(xié)議。支持中國移動(dòng)所制定的中國移動(dòng)通信互聯(lián)網(wǎng)短信平臺(tái)接口協(xié)議3.0版本（簡(jiǎn)稱CMPP協(xié)議），同時(shí)支持中國移動(dòng)所制定的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)(DSMP)中的SP定購關(guān)系同步、SSO網(wǎng)站登錄等功能。支持由中國聯(lián)通所制定的中國聯(lián)合通信公司短消息網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)接口協(xié)議（簡(jiǎn)稱SGIP協(xié)議）版本1.2及其適應(yīng)性修改

32、版本（支持LinkID）。支持由中國電信所制定的基于固定電話網(wǎng)的信息終端及綜合信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范中第七分冊(cè) 短消息網(wǎng)關(guān)（SMGP）協(xié)議 V2.0及第七分冊(cè) 短消息網(wǎng)關(guān)（SMGP）協(xié)議 V1.3支持由中國網(wǎng)通所制定的PHS短消息網(wǎng)關(guān)技術(shù)規(guī)范中第一分冊(cè) 短消息網(wǎng)關(guān)與服務(wù)提供商（SP）接口規(guī)范（CNGP）V2.0及第一分冊(cè) 短消息網(wǎng)關(guān)與服務(wù)提供商（SP）接口規(guī)范（CNGP）V1.0。支持國際上通用的短消息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊協(xié)議（簡(jiǎn)稱SMPP協(xié)議）3.3和3.4版本。企業(yè)客戶多接入方式的支持支持企業(yè)客戶的多種方式的接入，提供包括數(shù)據(jù)庫接口、DLL/EXE接口、SOCKET接口、HTTP GET接口、DLL、JA

33、R等多種的接口方式；支持客戶的單發(fā)、群發(fā)、定時(shí)發(fā)送等功能。同時(shí)對(duì)企業(yè)客戶提供WEB方式和客戶端方式的操作模式，以供客戶方便使用；在WEB或客戶端上均提供數(shù)據(jù)備份的安全機(jī)制，以保障客戶的信息安全。企業(yè)客戶自管理功能的支持提供多種方式的自管理功能，客戶可以通過不同的接口方式查詢自己余額、修改密碼、短信發(fā)送歷史、短信發(fā)送狀態(tài)、帳戶充值情況等；Unix或者Linux操作系統(tǒng)的支持平臺(tái)提供多種操作系統(tǒng)的支持，支持包括Linux、Unix以及Windows系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫方面提供Oracle、SQLServer數(shù)據(jù)庫的支持。彩信發(fā)送和接收功能的支持平臺(tái)預(yù)留與彩信平臺(tái)的接口，如要實(shí)現(xiàn)彩信的收發(fā)，只需與彩信

34、平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，即可實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)商MM7彩信中心的業(yè)務(wù)接入，以完成彩信增值業(yè)務(wù)的需求。網(wǎng)絡(luò)部署根據(jù)短信平臺(tái)CTC-SMS的自身特點(diǎn)，結(jié)合某省郵政網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)以及考慮網(wǎng)絡(luò)安全等因素，可采用如下的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行短信平臺(tái)的部署。某省郵政短信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖平臺(tái)服務(wù)器集中在省中心機(jī)房進(jìn)行部署，通過防火墻和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行隔離。各用戶和外部接入系統(tǒng)可通過互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)進(jìn)行通信。為保障平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性，平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器均采用雙機(jī)冷備或熱備策略。短信平臺(tái)通過防火墻可以和綜合網(wǎng)內(nèi)的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行通信。短信業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)綜述某省郵政短信業(yè)務(wù)按應(yīng)用范圍的不同，主要有三大類：郵政業(yè)務(wù)短信、非郵政業(yè)務(wù)短信、郵政內(nèi)部

35、應(yīng)用短信業(yè)務(wù)。郵政業(yè)務(wù)短信是依托郵政業(yè)務(wù)資源，與各郵政業(yè)務(wù)密切相關(guān)的各項(xiàng)短信業(yè)務(wù)。非郵政短信業(yè)務(wù)主要是利用各種社會(huì)資源以及第三方信息資源，面向個(gè)人用戶和其他單位用戶，通過郵政短信業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)推出的各項(xiàng)短信業(yè)務(wù)服務(wù)。郵政內(nèi)部應(yīng)用短信是指利用省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)為郵政企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)宣傳、售后服務(wù)、日常辦公、運(yùn)維管理、生產(chǎn)調(diào)度等方面提供短信服務(wù)。而按照業(yè)務(wù)的流程，又主要分為兩大類：用戶點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)、平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程用戶點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)流程用戶點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程個(gè)人手機(jī)用戶運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)省內(nèi)短信平臺(tái)第三方系統(tǒng)接收運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā) 的短信，并進(jìn)行邏輯判斷接收用戶發(fā)送的短信并傳送到相應(yīng)的服

36、務(wù)提供商在手機(jī)上編輯點(diǎn)播指令 接收短信業(yè)務(wù)平臺(tái)的信息請(qǐng)求，并進(jìn)行處理分發(fā)到不同的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 根據(jù)用戶的點(diǎn)播內(nèi)容生成回復(fù)短信將信息回復(fù)到省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)接收短信接收省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)回復(fù)的短信并轉(zhuǎn)發(fā)給用戶將短信發(fā)送給運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng) 對(duì)上圖的業(yè)務(wù)流程描述如下：用戶通過手機(jī)輸入點(diǎn)播指令，發(fā)送短信到運(yùn)營(yíng)商；運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)接收到用戶的點(diǎn)播短信以后，并將短信請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到短信點(diǎn)播請(qǐng)求所屬的服務(wù)提供商；省內(nèi)短信平臺(tái)系統(tǒng)接收運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)發(fā)的短信，并對(duì)短信的請(qǐng)求內(nèi)容進(jìn)行判斷；如果點(diǎn)播內(nèi)容來自于其他第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者合作伙伴，則從第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)取得短信回復(fù)內(nèi)容；短信增值平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)回復(fù)的內(nèi)容形成回復(fù)短信，將回復(fù)短信回復(fù)到運(yùn)營(yíng)商；

37、運(yùn)營(yíng)商將短信發(fā)送給用戶。平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)流程平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)流程內(nèi)部用戶、合作伙伴省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)個(gè)人手機(jī)用戶接收短信通過短信平臺(tái)客戶端發(fā)送短信接收省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)信息，并發(fā)送給用戶接收請(qǐng)求，并進(jìn)行相應(yīng)的處理，并發(fā)送到運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng) 閱讀用戶回復(fù)的短信接收運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)發(fā)的短信，并回復(fù)給相應(yīng)的客戶接收回復(fù)的短信，并轉(zhuǎn)發(fā)為省內(nèi)短信平臺(tái)如果用戶需要回復(fù)，則編輯回復(fù)短信 對(duì)上圖的業(yè)務(wù)流程描述如下：郵政企業(yè)內(nèi)部用戶或者業(yè)務(wù)合作伙伴通過省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的客戶端發(fā)送短信；省內(nèi)短信平臺(tái)接收用戶的短信發(fā)送請(qǐng)求，將短信發(fā)送到運(yùn)營(yíng)商；運(yùn)營(yíng)商將短信發(fā)送到用戶的手機(jī)；如果用戶希望回復(fù)，則直接回復(fù)該條短信；運(yùn)營(yíng)

38、商將用戶回復(fù)的短信發(fā)送到省內(nèi)短信平臺(tái)；省內(nèi)短信平臺(tái)將回復(fù)短信發(fā)送到發(fā)起用戶；平臺(tái)用戶可以閱讀客戶回復(fù)的短信。業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式郵政業(yè)務(wù)短信、非郵政業(yè)務(wù)短信、郵政內(nèi)部應(yīng)用短信業(yè)務(wù)均可利用短信平臺(tái)提供的接口或者平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)模板進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展。業(yè)務(wù)生成模塊業(yè)務(wù)信息配置業(yè)務(wù)路由控制業(yè)務(wù)權(quán)限控制郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)通信模塊二次開發(fā)接口第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式整個(gè)短信系統(tǒng)主要分三個(gè)部分，基礎(chǔ)平臺(tái)部分、短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)部分、企業(yè)短信管理系統(tǒng)部分，每個(gè)部分系統(tǒng)主要功能見下圖：短信基礎(chǔ)平臺(tái)短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)短信管理系統(tǒng)接入管理業(yè)務(wù)管理內(nèi)容過濾黑名單過濾計(jì)費(fèi)處理結(jié)算功能統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)路由功能CP合作管理功能用戶發(fā)起類點(diǎn)

39、播包月業(yè)務(wù)處理平臺(tái)發(fā)起通知類短信處理省、市、縣三級(jí)用戶分權(quán)限等級(jí)控制通訊錄管理短信發(fā)送管理（群發(fā)、定時(shí)發(fā)、導(dǎo)入發(fā)送）下級(jí)用戶管理統(tǒng)計(jì)分析功能各級(jí)用戶短信充值管理企業(yè)短信開發(fā)接口信息采集管理運(yùn)營(yíng)商接入日志管理備份管理短信平臺(tái)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)管理方式短信基礎(chǔ)平臺(tái)主要包含運(yùn)營(yíng)商接入、日志管理、備份管理等功能。短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包含接入管理、業(yè)務(wù)管理、內(nèi)容過濾、黑名單過濾、計(jì)費(fèi)處理、結(jié)算功能、統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)路由功能、CP合作管理功能。企業(yè)短信管理系統(tǒng)主要包含省、市、縣三級(jí)用戶、分權(quán)限等級(jí)控制、通訊錄管理、短信發(fā)送管理（群發(fā)、定時(shí)發(fā)、導(dǎo)入發(fā)送）、下級(jí)用戶管理、各級(jí)用戶短信充值管理、企業(yè)短信開發(fā)接口、

40、信息采集管理等功能。短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和企業(yè)短信管理系統(tǒng)提供基于WEB的管理方式，管理員或者業(yè)務(wù)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)或者內(nèi)網(wǎng)的方式訪問WEB管理系統(tǒng)，進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理。運(yùn)營(yíng)商接入郵政短信業(yè)務(wù)平臺(tái)提供對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議的接入，同時(shí)支持國際標(biāo)準(zhǔn)SMPP協(xié)議的接入。日志管理、備份管理提供靈活的日志功能，日志能夠根據(jù)需要的不同設(shè)置不同的級(jí)別。對(duì)于重要的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能自動(dòng)進(jìn)行備份。業(yè)務(wù)管理郵政短信業(yè)務(wù)平臺(tái)是提供短信服務(wù)的一個(gè)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。為滿足瞬息萬變的市場(chǎng)需要，系統(tǒng)具備一套功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)管理工具可以根據(jù)用戶的需求隨時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行增加、變更和刪除。根據(jù)客戶需要添加相應(yīng)的點(diǎn)播、包月類節(jié)目；并可實(shí)現(xiàn)

41、訂購、退訂業(yè)務(wù)的自動(dòng)運(yùn)行。內(nèi)容過濾、黑名單功能短信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)具有對(duì)發(fā)送和接收的短信內(nèi)容實(shí)現(xiàn)內(nèi)容過濾的功能，使含有反動(dòng)、色情等信息不能通過本系統(tǒng)散播，同時(shí)提供日志功能，記錄被過濾掉的信息。系統(tǒng)支持按照發(fā)送頻率進(jìn)行過濾以及發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行過濾等不同的過濾方式。系統(tǒng)支持黑名單過濾功能，對(duì)于投訴用戶實(shí)現(xiàn)過濾，以降低用戶投訴率。計(jì)費(fèi)處理功能系統(tǒng)能夠根據(jù)計(jì)費(fèi)策略的不同進(jìn)行靈活的計(jì)費(fèi)處理功能，計(jì)費(fèi)的方式包括預(yù)付費(fèi)計(jì)費(fèi)和后付費(fèi)計(jì)費(fèi)兩種功能，需要根據(jù)客戶屬性的不同支持不同的計(jì)費(fèi)處理方式，包括：按條計(jì)費(fèi)包月一次扣費(fèi)包月按條計(jì)費(fèi)（包月封頂）免費(fèi)結(jié)算功能郵政短信業(yè)務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式涉及到不同的合作伙伴，包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以及

42、其他第三方合作伙伴，產(chǎn)生的利潤(rùn)需要在各合作伙伴間進(jìn)行分成。系統(tǒng)支持結(jié)算功能，根據(jù)預(yù)先確定好的與各合作伙伴的分成模式，對(duì)各合作主體進(jìn)行結(jié)算及核對(duì)。統(tǒng)計(jì)分析功能系統(tǒng)提供靈活的統(tǒng)計(jì)分析功能，以支持相關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行以及業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行管理。統(tǒng)計(jì)分析的主要內(nèi)容包括：個(gè)人客戶業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)分析；企業(yè)客戶業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)分析；合作伙伴業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)分析；短信業(yè)務(wù)平臺(tái)流量分析；其他必要的統(tǒng)計(jì)分析。權(quán)限管理功能短信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)由省公司統(tǒng)一管理，市公司及縣公司進(jìn)行使用，可設(shè)置省公司、市公司、縣公司不同的管理權(quán)限。通訊錄功能每個(gè)用戶均可管理自己的通訊錄信息，支持通訊錄導(dǎo)入導(dǎo)出，支持通過通訊錄發(fā)送短信。短信發(fā)送功能支持

43、用戶通過WEB頁面發(fā)送短信，可群發(fā)、定時(shí)發(fā)送等。短信充值功能上級(jí)用戶可對(duì)其下級(jí)用戶進(jìn)行管理、充值等。企業(yè)短信應(yīng)用接口管理功能可對(duì)合作企業(yè)分配短信應(yīng)用接口，以和對(duì)方的現(xiàn)有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)短信的應(yīng)用。接口主要以EXE、SOCKET、HTTP、XML等方式進(jìn)行提供。信息采集管理功能省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備客戶的采集和管理功能，建立客戶手機(jī)號(hào)碼、職業(yè)、年齡、收入水平等客戶信息數(shù)據(jù)庫，并可以按條件進(jìn)行檢索，以便于制定數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷方案。信息的采集和維護(hù)包括手機(jī)回復(fù)短信方式和信息終端維護(hù)方式，另外支持不同格式的客戶信息導(dǎo)入方式。信息采集管理功能主要包括：數(shù)據(jù)的添加數(shù)據(jù)的刪除數(shù)據(jù)的修改數(shù)據(jù)的檢索數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

44、配置方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)性能配置計(jì)算短信應(yīng)用處理性能：按每小時(shí)200萬條短信算，平均600條/秒，一般短信應(yīng)用的流量峰值在平均流程的1.5倍。再考慮留一點(diǎn)富余，本項(xiàng)目要求的短信處理性能為1000條/秒。由于運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)接入會(huì)存在延時(shí)，實(shí)際運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，短信平臺(tái)CTC-SMS業(yè)務(wù)處理能力大約在500條/秒。所以，配置2臺(tái)短信處理服務(wù)器，若需要考慮故障冗余的話，需要配置3臺(tái)。這樣，當(dāng)一臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí)，另一臺(tái)可以接替工作，從而保證至少有2臺(tái)同時(shí)工作。網(wǎng)絡(luò)帶寬性能：外部互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬處理要求：CMPP/SGIP/CNGP/SMGP/SMPP協(xié)議短信，加上下發(fā)短信的狀態(tài)報(bào)告，以及短信協(xié)議的鏈路檢測(cè)等數(shù)據(jù)

45、包，每條短信帶寬大約在1k字節(jié)。這樣，短信流量引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)帶寬大約1k字節(jié)*1000條=1M字節(jié)/秒，也就是8Mbps。另外，考慮到外部WEB訪問要求，預(yù)計(jì)總的互聯(lián)網(wǎng)帶寬要求大約在15Mbps。這對(duì)于連接互聯(lián)網(wǎng)的防火墻和交換機(jī)的處理能力來說，是可以滿足要求的。內(nèi)部局域網(wǎng)帶寬處理要求：短信應(yīng)用每條短信大約消耗帶寬2.5k字節(jié)，這樣內(nèi)部處理帶寬要求大約2.5k字節(jié)*1000條=2.5M字節(jié)/秒，也就是20Mbps。所以，對(duì)于內(nèi)部應(yīng)用處理的局域網(wǎng)采用100M IP交換機(jī)即可。系統(tǒng)可靠性若需要考慮最高的可靠性要求，外部防火墻和智能交換機(jī)可以考慮配置為雙機(jī)熱備的方式。Radware WSD200 Web

46、Server Directory智能交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)外部用戶WEB訪問的負(fù)載均衡和冗余可靠性。由于CMPP/SGIP/CNGP/SMGP短信協(xié)議作為短信應(yīng)用專用的協(xié)議，不能光依靠WSD200來實(shí)現(xiàn)其負(fù)載均衡和冗余控制，需要依靠短信平臺(tái)服務(wù)器上配置服務(wù)器集群來實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)的負(fù)載均衡和冗余控制。短信平臺(tái)CTC-SMS可以采用MSCS Clustering服務(wù)器集群方案，來實(shí)現(xiàn)CMPP/SGIP/CNGP/SMG協(xié)議處理的負(fù)載均衡和冗余控制。MSCS可以配置為N+1模式的負(fù)載均衡。也就是說N臺(tái)機(jī)器工作，1臺(tái)做熱備份，N臺(tái)中的任一臺(tái)出現(xiàn)故障，熱備的一臺(tái)可以接替工作，從而保證同時(shí)有N臺(tái)正常工作。這樣，系統(tǒng)

47、的性能也可以隨時(shí)增加N的數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)展。對(duì)于數(shù)據(jù)庫，可以采用雙機(jī)冗余磁盤陣列數(shù)據(jù)共享的HA高可靠性解決方案。這樣，一臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器出現(xiàn)故障，另一臺(tái)可自動(dòng)切換接替工作。系統(tǒng)安全性網(wǎng)絡(luò)安全：在外部網(wǎng)絡(luò)安裝防火墻，同時(shí)在各服務(wù)器上只開放應(yīng)用必要的網(wǎng)絡(luò)端口，可以阻擋外部用戶惡意攻。病毒防護(hù)：在WEB/短信服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上都安裝Norton等防毒軟件，以防護(hù)病毒。數(shù)據(jù)庫安全：由于數(shù)據(jù)庫安全性非常重要，故短信平臺(tái)CTC-SMS采用業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)分離的方式，將數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)。成功案例介紹郵政行業(yè)福建泉州冠通信息網(wǎng)絡(luò)公司1、概述泉州冠通通訊公司成立于1980年，是郵政系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，注冊(cè)

48、資金人民幣1260萬元。現(xiàn)有員工102人，匯集了一大批工程技術(shù)人才和管理精英。公司是泉州地區(qū)最早的一家集移動(dòng)、聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)為一體的SP商，集短信、聲訊、網(wǎng)站等多種信息服務(wù)媒體于一身，具有很強(qiáng)的項(xiàng)目策劃與實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在信息服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、電信工程等方面，公司與泉州市委辦、泉州市委黨校、泉州電視臺(tái)、東南早報(bào)、泉州市衛(wèi)生局、泉州市技術(shù)監(jiān)督局、泉州市文化局、泉州電視大學(xué)、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等單位有著廣泛而深入的業(yè)務(wù)合作。2、開展的系列短信業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介郵政提醒服務(wù)郵政內(nèi)部短信服務(wù)第三方合作業(yè)務(wù)媒體互動(dòng)業(yè)務(wù) 超市行業(yè)中國聯(lián)華集團(tuán)1、概述聯(lián)華集團(tuán)是中國第一超市，年?duì)I業(yè)額幾百億。該集團(tuán)在全國擁有近4000家各類超市門店，擁有全國最大的銷售網(wǎng)點(diǎn)和龐大的客戶群體。到2004年6月，該集團(tuán)發(fā)展的有效會(huì)員近400萬，會(huì)員實(shí)行會(huì)員卡制度，預(yù)計(jì)06年發(fā)展到1000萬會(huì)員。在聯(lián)華較大的賣場(chǎng)，每天有上萬的客流量。同時(shí)每年有成千上萬的廠商需要與聯(lián)華合作開展促銷活動(dòng)，這些都是優(yōu)秀的客戶資源。2003年，聯(lián)華集團(tuán)在某公司購買短信平臺(tái)建立通道，但一直不穩(wěn)定，經(jīng)常收發(fā)不成功，導(dǎo)致廣大用戶強(qiáng)烈的投訴；功能簡(jiǎn)單，只有簡(jiǎn)