社群營銷PPT第4章課件

1、提升社群活躍度，與沉寂的死群說不CHAPTER FOUR社群管理員通過各種手段拉攏成員組建了社群，然而沒過多久社群便喪失了活力，成了灌水群、廣告群、沉寂的死群。這是很多做社群的人遇到的普遍問題，也是比較棘手的問題。掌握營造社群儀式感、參與感的方法。掌握創(chuàng)造社群分享內(nèi)容的方法。掌握在社群發(fā)紅包的技巧。掌握組織線上分享活動的方法。掌握舉辦線下活動的方法。學(xué)習(xí)目標Contents目錄精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群1內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵2物質(zhì)“誘惑”，用禮品激活社群活力3發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍4線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力5線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會6一、精神

2、吸引，打造有氣質(zhì)的社群儀式感：以專業(yè)的態(tài)度增加成員的信賴A參與感：讓成員愛上你的社群B1儀式感：以專業(yè)的態(tài)度增加成員的信賴一、精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群成員修改名片1主動簽到2完成社群任務(wù)3設(shè)置歡迎儀式42 參與感：讓成員愛上你的社群一、精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群1.打造參與感的好處弱化中心，增強整體意識2貼近社群成員的實際需求3方便社群管理12 參與感：讓成員愛上你的社群一、精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群2.如何打造參與感增加互動增加課后互動和作業(yè)環(huán)節(jié)成員的吐槽也是一種參與與成員打成一片為成員設(shè)置榮譽獎勵精神激勵物質(zhì)獎勵創(chuàng)新玩法與社群成員共同完成一件事讓成員感覺被需要讓成員參與社群建設(shè)Conte

3、nts目錄精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群1內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵2物質(zhì)“誘惑”，用禮品激活社群活力3發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍4線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力5線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會6二、內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵創(chuàng)造可持續(xù)輸出的內(nèi)容A用稀缺內(nèi)容點燃社群成員討論的燃點B小專題互動，“接地氣”才能人人參與C1 創(chuàng)造可持續(xù)輸出的內(nèi)容二、內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵1了解受眾群的需要2打造社群內(nèi)容創(chuàng)作團隊3社群管理員篩選有價值的內(nèi)容2 用稀缺內(nèi)容點燃社群成員討論的燃點二、內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵真正可以激活討論氛圍的話題，應(yīng)該是那些建立在

4、社群興趣基礎(chǔ)上的稀缺內(nèi)容。正所謂“最熟悉的陌生話題”，才更有討論的價值，更利于發(fā)散思維。3 小專題互動，“接地氣”才能人人參與二、內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵要想讓社群在保持深度、高端話題討論的同時，又能激活每一個社群成員的活躍基因，一種有效的方法就是推出社群小專題話題討論，讓每個人都能輕松參與其中。Contents目錄精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群1內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵2物質(zhì)“誘惑”，用禮品激活社群活力3發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍4線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力5線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會6三、物質(zhì)“誘惑”，用禮品激活社群活力注意活動的公平、公開、公

5、正02制定合理的活動周期01Contents目錄精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群1內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵2物質(zhì)“誘惑”，用禮品激活社群活力3發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍4線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力5線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會6四、發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍結(jié)合社群定位，選擇紅包形式A把握紅包發(fā)放的原則 B1 結(jié)合社群定位，選擇紅包形式四、發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍節(jié)日紅包1隨機定向紅包2虛擬的“資產(chǎn)紅包”32 把握紅包發(fā)放的原則四、發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍發(fā)放紅包師出有名1多平臺互動2選擇合適的發(fā)放時機3Contents目錄精神吸引，打造有

6、氣質(zhì)的社群1內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵2物質(zhì)“誘惑”，用禮品激活社群活力3發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍4線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力5線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會6五、線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力線上分享的方法A線上分享模式的選擇B線上分享的流程C1 線上分享的方法五、線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力01嘉賓互動分享02群內(nèi)討論1 線上分享的方法五、線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力01嘉賓互動分享02群內(nèi)討論對比項目成員話題分享領(lǐng)域達人分享分享人員每個成員都可以是分享者，但需要有一個話題引導(dǎo)者以一個分享者為主，其他成員可以在允許發(fā)言的

7、時間補充自己的觀點分享內(nèi)容符合大眾興趣的話題分享者自己擅長的領(lǐng)域分享方式公布話題后，成員可輪流發(fā)言以分享者發(fā)言為主，其他人不得隨便插話，想要表達觀點時需經(jīng)過分享者的同意分享流程成員隨機發(fā)言分享者可以提前做準備，也可臨場發(fā)揮分享效果如果話題能夠激發(fā)成員討論的熱情，成員的參與度會很高，但交流秩序不易控制，話題交流容易跑偏，且容易產(chǎn)生刷屏如果分享者分享的內(nèi)容質(zhì)量不高或不具有價值，則無法激起成員的參與熱情，分享的參與度會很低2 線上分享模式的選擇五、線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力使用“千聊”“荔枝微課”等工具的語音分享2 線上分享模式的選擇五、線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力使用“千

8、聊”“荔枝微課”等工具的語音分享微信群、知識星球（原名小密圈）等私密分享純文字分享視頻、音頻直播/錄播分享五、線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力對比項目語音分享圖文分享分享方式分享者發(fā)送語音，如果分享的內(nèi)容極具價值，能給聽眾帶來很好的體驗分享者發(fā)送文字、圖片內(nèi)容，有的人會認為這不屬于分享內(nèi)容構(gòu)成需要臨場發(fā)揮可提前進行系統(tǒng)的準備受眾接收效果有的人可能會選擇聽，有的人可能會不聽有的人會跟著分享者的節(jié)奏進行交流，有的人可能只是對內(nèi)容進行瀏覽分享效果每個人都發(fā)語音容易對其他人形成干擾，因此在有的分享過程中會要求，除了分享者其他人不能發(fā)語音。且如果聽眾是在一個公共場合就需要佩戴耳機，一定程度上給聽

9、眾增加了麻煩隨時隨地可查看，不同擔心會給旁人造成影響，且將觀點用圖文的形式表達出來，會讓觀點更具條理性，便于別人思考與理解內(nèi)容二次利用如果想要將分享內(nèi)容進行后續(xù)輸出，需要進行大量的整理工作提前準備分享內(nèi)容，在分享的過程中可以隨時復(fù)制，加入一些干貨，分享結(jié)束后也可以將分享內(nèi)容快速形成文件，進行二次擴散分享規(guī)模如果群的規(guī)模比較大，可以使用YY語音分享平臺，但是無法實現(xiàn)多群同步分享QQ 2000人的群可進行多群同步分享，但同步分享不宜超過四個群，以免出現(xiàn)群成員響應(yīng)不及時的情況2 線上分享模式的選擇3 線上分享的流程五、線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力提前準備反復(fù)通知強調(diào)規(guī)則提前暖場嘉賓介紹引

10、導(dǎo)互動分享后總結(jié)Contents目錄精神吸引，打造有氣質(zhì)的社群1內(nèi)容為王，內(nèi)容創(chuàng)新是留住粉絲的關(guān)鍵2物質(zhì)“誘惑”，用禮品激活社群活力3發(fā)放紅包，用紅包大戰(zhàn)炸裂社群氛圍4線上分享，用參與感與榮譽感提升社群凝聚力5線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會6六、線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會線下活動的類型A如何舉辦一場高質(zhì)量的線下活動B如何舉辦一場線下沙龍C1 線下活動的類型六、線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會社群成員生日會01節(jié)假日前后的聚會02地區(qū)的“分舵聚會”03外圍社群成員聚會042 如何舉辦一場高質(zhì)量的線下活動六、線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會01做好整體規(guī)劃07用線下內(nèi)容作為線上傳播的引爆點02確定活動主題，保證內(nèi)容品質(zhì)03做好活動宣傳04與合作方的配合05做好場地安排06總結(jié)匯總，及時做好復(fù)盤3 如何舉辦一場線下沙龍六、線下活動，為成員創(chuàng)造面對面的交流機會01設(shè)置參與門檻02為沙龍活動設(shè)定明確的主題03活動方式要多向互動04為成員