信息管理技術(shù)概述

1、信息管理技術(shù)概述信息管理學(xué)信息管理技術(shù)概述1.1信息技術(shù)的概念與層次1.信息技術(shù)的概念根據(jù)辭海的解釋，技術(shù)是泛指生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和自然科學(xué)原理而發(fā)展成的各種工藝操作方法和技能，廣義地講，技術(shù)還包括相應(yīng)的生產(chǎn)工具和其他物質(zhì)設(shè)備，以及生產(chǎn)的工藝過程或作業(yè)程序、方法。我們認(rèn)為，信息技術(shù)是指用于管理、開發(fā)和利用信息資源，能夠擴(kuò)展人類信息器官功能的技術(shù)設(shè)備及其相應(yīng)的使用方法與操作技能。以往的信息技術(shù)主要采用傳統(tǒng)的機(jī)械、光學(xué)手段，如打字機(jī)、油印機(jī)、鉛印設(shè)備、光學(xué)望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡、手搖計(jì)算機(jī)等?，F(xiàn)代信息技術(shù)是指在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，尤其是微電子技術(shù)、激光技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的電子信息技術(shù)設(shè)備及其相應(yīng)的使用方法

2、與操作技能。 信息管理技術(shù)概述2現(xiàn)代信息技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)現(xiàn)代信息技術(shù)是一種發(fā)展迅速且范圍不斷擴(kuò)大的技術(shù)，如今，現(xiàn)代信息技術(shù)已發(fā)展成為一個(gè)由多種信息技術(shù)所組成的高新技術(shù)群。傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、聲像技術(shù)和光學(xué)信息存儲技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)中基礎(chǔ)層次的信息技術(shù)，其中，傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)是基礎(chǔ)層次信息技術(shù)中的核心?；A(chǔ)層次信息技術(shù)不僅可以直接應(yīng)用于多種信息活動，而且是其他現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)。多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光盤技術(shù)、可視圖文技術(shù)、電子出版技術(shù)、視頻通信技術(shù)、電子郵遞技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、人工智能技術(shù)等都是基礎(chǔ)信息技術(shù)綜合應(yīng)用的結(jié)果，是應(yīng)用層次的

3、信息技術(shù)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)如圖6.1所示 信息管理技術(shù)概述2現(xiàn)代信息技術(shù)的層次結(jié)構(gòu) 傳感技術(shù) 計(jì)算機(jī)技術(shù) 基礎(chǔ)層次信息技術(shù) 現(xiàn)代通信技術(shù) 聲像技術(shù) 光學(xué)信息存儲技術(shù)現(xiàn)代信息技術(shù) 多媒體技術(shù) 超文本技術(shù) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 應(yīng)用層次信息技術(shù) 信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 光盤技術(shù) 可視圖文技術(shù) 圖6.1 現(xiàn)代信息技術(shù)的層次結(jié)構(gòu) 信息管理技術(shù)概述1.2信息管理技術(shù)的概念與影響1.信息技術(shù)的概念現(xiàn)代信息技術(shù)具有很強(qiáng)的滲透性，已廣泛應(yīng)用于人類社會的各個(gè)方面，各個(gè)領(lǐng)域。按其功能不同，信息管理技術(shù)可分為信息獲取技術(shù)、信息處理技術(shù)、信息組織技術(shù)、信息存儲技術(shù)、信息檢索技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、信息傳播技術(shù)、信息安全技術(shù)等。 （1）

4、信息獲取技術(shù) 信息獲取技術(shù)是指延長人的感覺器官而收集信息的技術(shù)，主要包括攝影技術(shù)、錄音技術(shù)和遙感技術(shù)等。這些技術(shù)極大地增強(qiáng)了人類搜集信息的能力。 （2）信息處理技術(shù) 信息處理技術(shù)，也稱信息加工技術(shù)，是指利用計(jì)算機(jī)對多種形式的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換、比較、運(yùn)算、分析和推理的技術(shù)，主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、人工智能技術(shù)等。 信息管理技術(shù)概述1.信息技術(shù)的概念 （3）信息組織技術(shù) 信息組織技術(shù)是指使零散、無序的信息實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系和序化的技術(shù)，主要包括數(shù)據(jù)庫技術(shù)、超文本技術(shù)等。 （4）信息存儲技術(shù) 信息存儲技術(shù)是指跨越時(shí)間保存信息的技術(shù)，主要包括數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、縮微存儲技術(shù)、光盤存儲技術(shù)等。 （5）信息檢索技術(shù) 信息檢索

5、技術(shù)是在已建立的數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中查找所需信息的技術(shù)，主要包括光盤檢索技術(shù)、聯(lián)機(jī)檢索技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)等。 （6）信息傳輸技術(shù) 信息傳輸技術(shù)是指一切能使信息跨越空間而流動的技術(shù)，主要包括通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。 信息管理技術(shù)概述1.信息技術(shù)的概念 （7）信息傳播技術(shù) 信息傳播技術(shù)是指將加工處理后的信息主動或被動地向用戶傳遞的技術(shù)，主要包括廣播電視技術(shù)、電子出版技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)等。 （8）信息安全技術(shù) 信息安全技術(shù)是保障信息管理系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)及其信息自身的安全性的現(xiàn)代信息技術(shù)，主要包括訪問控制技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、安全認(rèn)證技術(shù)、防病毒技術(shù)、防火墻技術(shù)等。 信息管理技術(shù)概述2.信息管理技術(shù)對信息管

6、理的影響 信息管理技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用給信息管理帶來的正面影響包括以下幾個(gè)方面。 （1）拓展信息管理社會功能 信息管理技術(shù)的應(yīng)用使傳統(tǒng)信息管理的功能得以強(qiáng)化和延伸。一般來說，信息管理的社會功能是合理配置和有效開發(fā)信息資源，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、科技、管理、教育的發(fā)展。信息管理技術(shù)的應(yīng)用不僅強(qiáng)化了信息管理的這些功能，而且增加了促進(jìn)信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)社會信息化建設(shè)的功能。信息管理技術(shù)能促進(jìn)傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展和新興信息服務(wù)業(yè)的誕生，使信息管理活動發(fā)展成為一項(xiàng)獨(dú)立的事業(yè)，甚至成為信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分。社會信息化包括國家信息化、區(qū)域信息化、企業(yè)信息化、政府信息化、社區(qū)信息化、家庭信息化等領(lǐng)域，基于信息管理技術(shù)的

7、信息管理能充分而高效地融入社會信息化的各個(gè)領(lǐng)域之中，推進(jìn)電子商務(wù)、電子政務(wù)、數(shù)字城市和智能社區(qū)等方面的建設(shè)和發(fā)展。 信息管理技術(shù)概述2.信息管理技術(shù)對信息管理的影響 （2）變革信息管理工作模式 信息管理技術(shù)促進(jìn)信息管理模式變革有下列幾種途徑。 隨著信息管理技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，改變了原有信息管理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，建立了新的信息管理業(yè)務(wù)體系。 信息管理技術(shù)改變了傳統(tǒng)信息管理機(jī)構(gòu)的手工工作方式，計(jì)算機(jī)已成為信息管理機(jī)構(gòu)搜集、組織、分析信息的必需工具，信息網(wǎng)絡(luò)已成為信息管理人員與用戶溝通、為用戶服務(wù)的平臺。 信息管理技術(shù)的采用對信息管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部組織的管理產(chǎn)生了極大影響，信息管理技術(shù)廣泛應(yīng)用后，使得承擔(dān)承上

8、啟下的功能、起信息溝通媒介和中轉(zhuǎn)站作用的中間層的作用下降。有人預(yù)言，中間層將在信息管理機(jī)構(gòu)的組織層次中徹底消失。 信息管理技術(shù)概述2.信息管理技術(shù)對信息管理的影響 （3）促進(jìn)信息管理流程再造 信息管理技術(shù)與信息管理流程再造之間存在一種強(qiáng)烈的互動關(guān)系，即信息管理技術(shù)為信息管理流程再造提供技術(shù)支持，而信息管理流程再造是信息管理技術(shù)充分發(fā)揮作用的前提。信息管理流程再造就是對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)研、分析和診斷，進(jìn)而重構(gòu)業(yè)務(wù)流程的過程。其內(nèi)容包括如下環(huán)節(jié)。 分析現(xiàn)有工作流程中存在的問題并進(jìn)行診斷。 根據(jù)分析診斷的結(jié)果對流程進(jìn)行簡化或重組，縮短業(yè)務(wù)流程的鏈條。 利用信息管理技術(shù)促進(jìn)重組后的業(yè)務(wù)流程自動化與網(wǎng)

9、絡(luò)化。 實(shí)現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化工作流程在信息管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的整合以及與社會信息系統(tǒng)的相互連接，最終實(shí)現(xiàn)為用戶提供隨時(shí)隨地的信息服務(wù)的目的。 信息管理技術(shù)概述2.信息管理技術(shù)對信息管理的影響 （4）提高信息管理綜合效益 與傳統(tǒng)信息技術(shù)相比，現(xiàn)代信息技術(shù)具有傳遞信息速度快、范圍廣、保真性能好，處理信息速度快、準(zhǔn)確性高，存儲信息密度高、容量大，顯示信息圖文聲像并茂，直觀性強(qiáng)等優(yōu)勢。因此，運(yùn)用信息管理技術(shù)，可以節(jié)約信息管理時(shí)間，提高信息管理質(zhì)量，增大信息存儲容量，降低信息管理成本，增強(qiáng)信息管理效果。近年來出現(xiàn)的數(shù)字化虛擬圖書館，通過卓越的信息技術(shù)，構(gòu)成網(wǎng)上虛擬圖書館，可以更及時(shí)、有效、準(zhǔn)確地向讀者提供充分的信息服務(wù)。數(shù)字化虛擬圖書館，采用分布式管理，從功能性角度將全球數(shù)字圖書館跨越時(shí)空地聯(lián)系起來，共同遵循TCP/IP協(xié)議，實(shí)現(xiàn)全球數(shù)字圖書館的資源共享?？梢姡畔⒐芾砑夹g(shù)的應(yīng)用會大大提高信息管理的工作效率、經(jīng)