企業(yè)管理策劃方案

1、 企業(yè)管理策劃書為了讓讀者能寫出更好的策劃書，下面好范文推薦一篇范文，供讀 者參考：一、企業(yè)管理的基本知識1、管理：協(xié)調(diào)集體活動以達成預定目的的實踐過程。2、企業(yè)管理及特點：為實現(xiàn)企業(yè)目標，完成企業(yè)任務而對企業(yè)經(jīng) 營活動進行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制的實踐活動。三個特點： 盈利性、自主性、風險性。3、企業(yè)管理的基本職能：領導、組織、計劃、控制。4、典型管理組織系統(tǒng)結構的模式：(1)直線式一一從經(jīng)理到工人實行垂直指揮，不設其他職能部門。 優(yōu)點：簡單、決策快、效率高。缺點：決策量低、員工積極性差。(2)職能制一一設立若干職能部門，在其權限內(nèi)均有指揮權。優(yōu) 點：專業(yè)化。缺點：協(xié)調(diào)難度大，容易形成機

2、關作風。直線職能制一一職能部門只用為參謀，指揮權集中于經(jīng)理。優(yōu) 點：便于統(tǒng)一指揮。缺點：職能部門責任心差、管理鏈條長、決策效 率低。(4)事業(yè)部制一一以最終成果形成的內(nèi)在聯(lián)系為依據(jù)，將相互配套 的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等整合成一體，形成一個相對獨立的利潤 中心。優(yōu)點：決策離市場近、利于獨立核算、利于調(diào)動積極性;缺點： 資源重復、管理成本高、本位主義多。(5)矩陣式結構一一按職能劃分的部門與按產(chǎn)品、服務或工程項目 劃分的部門結合起來的組織形式，每個成員均要在條和塊兩方面分別 執(zhí)行兩個領導的指揮。優(yōu)點：決策質(zhì)量高、近期利益與遠期利益相結 合、利于單位核算;缺點：機構易臃腫、雙向領導易發(fā)生沖突。控股

3、 型結構一一總部不直接負責管理和經(jīng)營，而是在董事會層而進行持股控 制。(7)網(wǎng)絡型一一利用現(xiàn)代信息技術手段建立的一種新型組織結構。 核心機構精干，與外圍機構靠協(xié)議維持關系，總體聯(lián)系范圍較廣，彈 性較大。5、企業(yè)管理的主要問題：主要有十九個方面：人、財、物、技、 時、文、供、產(chǎn)、銷、存、機構、崗位、流程、制度、質(zhì)量、效率、 增收、節(jié)支、形象。在生產(chǎn)要素管理方面有六個基本領域一一人力資源 管理、財務管理、物品管理、技術管理、時間管理、文化管理。在投 入產(chǎn)出過程管理方面有四個基本領域一一供應管理、生產(chǎn)管理、銷售管 理、庫存管理。在企業(yè)組織管理方面有四個基本領域一一機構設置、崗 位設置、流程設計、制度

4、設計。在企業(yè)目標管理方面主要涉及五個主 題一一如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何提高生產(chǎn)效率、如何增加企業(yè)收入、如 何節(jié)約企業(yè)支出、如何提升企業(yè)形象。二、企業(yè)管理策劃的目的與主要任務1、企業(yè)管理策劃的目的：是使企業(yè)人力資源與其它生產(chǎn)要素實現(xiàn) 最佳配置，消化物質(zhì)資源，實現(xiàn)資源增值，使企業(yè)更具競爭力地面向 市常人創(chuàng)造了新資源，新資源反過來要求人有更高的水準。2、企業(yè)管理策劃的主要任務：pl：機構設置一一提出機構或部門設置的原則、模式、方案。P2：崗位設置一一提出崗位設置方案。P3：崗位標準一一提出崗位人員的職責和能力標準。p4：業(yè)務流程一一設計部門之間和崗位之間的業(yè)務流程。P5：管理制度一一提出保證管理方案有

5、效貫徹的各種制度。創(chuàng)建、 維護、完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化也是企業(yè)管理策劃的一項 重要內(nèi)容。管理策劃的總任務是以最少的人力綜合投入，充分消化企 業(yè)資源，實現(xiàn)的企業(yè)當前價值。三、企業(yè)管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念：a管理就是通 過別人完成任務。管理中經(jīng)?；膯栴}是一個人如何而對多數(shù)人，金 字塔形象。b群體要大于個體相加。方向不統(tǒng)一，合力等于零。c管理 就是發(fā)布可執(zhí)行的命令。明確是最重要。成功的管理策劃必須滿足八個原則，換句話說按這八個原則進行 管理策劃，就可以形成成功的管理方案：1、點銜接原則：崗位之間、部門之間的聯(lián)系必須具體化。管理連 接需要表格和單證，這是管理具體化的手段。管理職

6、責之間既不能重 疊也不能有空白。2、高效率原則：管理行為從發(fā)生到結束要盡量簡短。3、角色可轉(zhuǎn)換原則：崗位不可混亂，但崗位之間應便于相互了 解，以提高跨崗位的理解能力，使工作質(zhì)量有更深層的保證，同時也 減少空崗風險。讓每個管理者都能心懷全局去完成本職工作，這是管 理策劃的追求。4、低成本原則：盡量減少編制，靠機制和文化的激勵，使管理系 統(tǒng)中的人能夠有效提高關注力和持久工作能力。5、互換性原則：企業(yè)一方面要追求高復合性人才，又要防止由于 高級人才的離去而引發(fā)人才危機，所以崗位職能的集聚與分解是經(jīng)常 需要有所作為的領域。6、正確原則：管理的發(fā)生來源于決策、服從于決策，決策錯誤 時，管理者無權修改。管

7、理行為的發(fā)生有時后果具有不可挽回性，要 有質(zhì)量檢驗機制確保管理指令的確切無誤。7、漸變原則：管理體制一般不能一次性改變，要在保證經(jīng)營連續(xù) 的情況下進行改革，所以，管理策劃的時間設計余量要充分。8、有所側重原則：小型企業(yè)下跳棋一一生存是最重要的，管理不 能求全，以抓機會為主。中型企業(yè)下象棋一一有穩(wěn)定經(jīng)營領域，有確定 競爭對手，管理功能要齊全，因為管理水平是競爭的主要手段，法制 化管理是必須的。大型企業(yè)下圍棋一一大型企業(yè)間的競爭是對市嘗產(chǎn)業(yè) 的至高點的競爭，占有先手是主題。9、小劉說再加上一個，針對性， 看是否適合的問題。企業(yè)文化專題：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)品牌 相互關聯(lián)，形成企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境框

8、架。企業(yè)戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略目的、企 業(yè)文化中的核心價值觀、企業(yè)的理念識別系統(tǒng)三者是高度一致的。企 業(yè)文化的建設過程是企業(yè)內(nèi)夕、愿景最大限度求同的過程。企業(yè)文化基 礎一旦建立，就可配合企業(yè)其他手段使員工形成強大的有利于企業(yè)方 向的合力。報酬、股份、領袖的魅力、企業(yè)文化是解決員工同力、同 心、同德，同志的工具。企業(yè)文化應當深入企業(yè)生活。管理制度專 題：管理制度建設有時機;管理制度建設有層次;管理制度建設有系統(tǒng);管 理制度建設有原則。四、企業(yè)管理策劃的主要步驟企業(yè)管理策劃的決策環(huán)上的主要決 策點包括：戰(zhàn)略要求、生態(tài)要求、融資要求、機構設置、崗位設置、 崗位標準、業(yè)務流程、管理制度。加上兩個：企業(yè)文化、營銷

9、策劃基 準或條件。-一二整理：從決策指令的出發(fā)到管理行為的結束，整理管理的縱向 正向脈絡，從管理的末段出發(fā)到管理的最高層，整理管理的縱向逆向 脈絡;從部門管理行為出發(fā)到其他部門管理配合結束，整理各種橫向管 理關系和各種管理模式。2、判斷：點判斷，部門或崗位職責的必要性要充分性，部門或崗 位標準是否符合執(zhí)行決策的要求，連接是否足夠具體;線判斷，管理行 為連接線路是否有更短的可能;面判斷，崗位或部門之間的縱橫連接過 程中是否具有相互透視的條件。3、創(chuàng)新：機構撤并與分立;崗位的合并與分立;管理的法制與人治; 嚴格的制度與寬松的文化;減員與增效。五、企業(yè)管理策劃應注意的主要問題1、管理策劃要合乎管理原

10、 則，但不可盲目模仿先進經(jīng)驗或模式。管理具有極強的企業(yè)特性，要 因地制宜。2、管理策劃方案的實施應建立在穩(wěn)固管理的基礎上進行。 新的管理體系往往需要原有的管理中人去建立，打破管理體系必須要 受到來自管理中人的抵抗。3、企業(yè)改制或改造問題：內(nèi)置法與外置 法。“03級行政管理（1）班林蕓引論:對民營企業(yè)管理模式調(diào)整的思考隨著民營企業(yè)的迅速發(fā)展，中國的民營企業(yè)如何實現(xiàn)管理變引進富 有行業(yè)背景和經(jīng)驗的專業(yè)人才管理企業(yè)革、管理升級，已經(jīng)成為近年 來的熱門話題。但民營企業(yè)管理升級又舉步唯艱、困難重重，原因何 在？是不是現(xiàn)代企業(yè)的管理模式就不能在民企中生根發(fā)芽呢？民營企 業(yè)的老板積極引進富有行業(yè)背景和經(jīng)驗的

11、專業(yè)人才管理企業(yè)會不會就 有顯著的成效呢？以下是對w公司的案例進行深入的剖析并提出解決 方法。第一部分范副總辭職的原因分析一、民營企業(yè)所有權與管理權未實現(xiàn)真正意義上的分離W公司是一家民營企業(yè)，隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，該公司也逐 漸走向成熟與壯大，并積極發(fā)展與大公司的合作，引進現(xiàn)代企業(yè)管理 制度。范副總作為職業(yè)經(jīng)理人管理公司，但最終選擇辭職，主要原因 是該公司尚未實現(xiàn)真正意義上的所有權與管理權的分離。1、W公司未形成現(xiàn)代企業(yè)管理制度生存的土壤民營企業(yè)采用現(xiàn)代企業(yè)制度，必須要由職業(yè)經(jīng)理人進行管理，實 現(xiàn)企業(yè)所有權與管理權的分離。但中國的民營企業(yè)家們在推動企業(yè)管 理現(xiàn)代化上卻采取了謹慎的態(tài)度。因為目

12、前中國的法制環(huán)境還不完 善，很多職業(yè)經(jīng)理人的技術素質(zhì)和道德素質(zhì)并沒有經(jīng)過考驗。在一個 信用缺乏的環(huán)境中，讓創(chuàng)作者把經(jīng)過多年拼搏創(chuàng)造出來的財富交給別 人去打理，沒有幾個人能夠放心得下。W公司皆如此，張總雖然聘任 范副總管理公司業(yè)務，但范副總的現(xiàn)代管理機制卻在W公司找不到生 存的土壤。2、職業(yè)經(jīng)理人管理權有限，無法建立現(xiàn)代企業(yè)機制范副總曾在企業(yè)界擔任專業(yè)管理人士，可謂職業(yè)經(jīng)理人。但在作 為民營企業(yè)的w公司，實際上實行的仍是集權式的領導管理模式，張 總的授權也只是在一定的責任范圍內(nèi)，并沒有完全意義上的將公司的 經(jīng)營責任授予范副總，使得范副總的現(xiàn)代企業(yè)管理機制無法得以貫徹 落實。二、兩種不同風格的管理

13、模式的沖突不同的管理模式所帶來的影響及效果也是不同的。同一公司不同 的管理者他們的風格也不盡相同。張總在過去既是領導者，也是管理 者。他的管理模式屬于典型的家長式管理模式。他的公司不是靠健全 的機制和客觀事實來管理人，而是憑經(jīng)營者主觀的經(jīng)驗和常識，靠簡 單的信任和親情去約束人。w公司眼前面臨著與國內(nèi)大公司合作的契 機，這種原有的模式顯然不適應公司更好的發(fā)展，故任命范副總負責 公司的經(jīng)營。但范副總這種新的管理模式一時不能適應或破除長期以 來形成的舊的管理理念，所以范副總會感覺到工作無法進行或進行的 艱巨性，只好選擇辭職。三、企業(yè)管理組織的溝通障礙企業(yè)管理職能的真正發(fā)揮，也取決于作為企業(yè)成員的各方

14、對企業(yè) 目標極其實施方式的理解，并在多大程度上達成一致，即溝通。范副 總作為民營企業(yè)的經(jīng)理人，未解決好上行與下行溝通，造成溝通的障 礙，使他的工作作風與管理理念未能得到實質(zhì)上的貫徹。1、權力有限，上行溝通不暢范副總在管理公司的時候，由于權力 有限，他的管理模式未產(chǎn)生效用，但他沒有解決好上行溝通問題，從 張總手中獲得更多的權力。2、員工排斥，下行溝通阻塞w公司為張總一手創(chuàng)辦，在過去的管理中關心員工，實施人性管 理，營造出了家庭式的和諧氛圍，在員工中形成一定的威望，博得員 工的信任。范副總在管理公司中缺乏與員工達成共識，強制采取他自 己的現(xiàn)代管理模式，必定不受員工的歡迎，必然要被員工排斥與抵 制，

15、勢必造成下行溝通的阻塞，從而未能形成范副總與員工的之間的 凝聚力。第二部分推動公司快速成長的解決方法一、適當調(diào)整領導與管理方式，實施情境領導模式領導與管理，既是科學，也是藝術。什么樣的管理方式最有效？世界組織行為大師、情境領導模型創(chuàng)始人保羅、赫塞博士曾指出：一個好的經(jīng)理人不應只是一個命令者，他在領導和管理團隊時，不應使用一成不變的方法，而應隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同來調(diào)整自己的管理方式。范副總此時應當適當調(diào)整管理方式，實施情境領導模式。如右圖所示：1、了解員工的準備度，發(fā)揮員工最佳狀態(tài)狀態(tài)即下屬在執(zhí)行某一項任務時所表現(xiàn)的能力及意愿，是一個變量。不同的員工即便 是同一員工，在執(zhí)行不同任務時

16、所處的狀態(tài)都 是不同的，狀態(tài)每時每刻都在發(fā)生變化。在一 個組織完成某項具體任務時，任何人都能清晰 地找到自己的位置，即所謂的對號入座。作為公司的領導者范副 總，應準確無誤地確定每個人的狀態(tài)。積極探索員工的各自的優(yōu)勢， 用人所長避人所短，必須看到并善用員工的優(yōu)勢，可運用巧妙的安排 工作、放權給下屬、激發(fā)員工的工作熱情、重視員工的意見，從多角 度激發(fā)員工的工作潛力，發(fā)揮最佳工作狀態(tài)，努力提高企業(yè)企業(yè)的整 體業(yè)績。2、提高個人魅力，將職位和個人權力相結合范副總需要提高個人魅力，努力增進和強化領導技能，選擇正確 的領導風格，通過不斷地實踐鍛煉，以身作則，提高在員工中的威 望。同時更多的將企業(yè)賦予的職位

17、權力和個人權力（個人魅力）恰當 地結合在一起，國為，在與狀態(tài)水平一般的員工一起一L：彳乍時，職檢權 力會起主要的影響，而對于處于較高狀態(tài)的員工來說，如果范副總的 行為沒有充分體現(xiàn)出他的個人魅力，他們會認為是對工作的懲罰，所 以范副總應根據(jù)情境領導模式不斷地同時發(fā)展和使用自己的職位權力 和個人權力。同時值得注意的是，當員工的工作狀態(tài)發(fā)生很大的改觀 時，作為情境領導的范副總應該敢于冒風險改變自己原有的領導模 式，去適合員工狀態(tài)的變化，而不能沿襲老一套。3、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，塑造領導性格特征領導績效如何，不僅僅取決于有無優(yōu)秀的政治品質(zhì)和精深的才識 水平，同時還取決于他們有無較好的心理素質(zhì)。范副總應

18、從以下幾個 方面鍛煉和培養(yǎng)。首先，鍛煉和培養(yǎng)堅強的意志，只有具備了較好的 意志品質(zhì)，才能在工作中具有較強的自覺性和果斷性，有無窮的毅力 和自制力，在挫折和失敗面前不氣餒。其次，注重性格的塑造。范副 總要做到胸懷坦誠、以誠相見；勇于拼搏、銳意進??；實事求是、講 究謀略；充滿自信，勇往直前。最后應有豐富的情感和情緒。范副總 要員工有深厚的感情，耍愛護他們，關心他們，時時了解他們的冷 暖。同時，具備樂觀主義情緒，遇事要冷靜、沉著，保持情緒穩(wěn)定。二、加強溝通，調(diào)節(jié)人際關系，營造良好的工作氛圍企業(yè)中的人際關系的好壞，不僅深深影響著企業(yè)內(nèi)部的程序，而 旦還作用于每個員工績效的取得。一個有效的人際關系應該是

19、健康的 充滿了信任和活力的。它應該使員工在暖暖的氛圍中感覺到人生的美 好、工作的滿足，從而激勵所有的成員為實現(xiàn)企業(yè)的共同目標而奮 斗。1、積極溝通，妥善解決元老及離退休員工的福利問題范副總此時應積極加強與張總及員工的溝通，說服張總更多地下 放人力資源權力，對于那些能力有限、歲數(shù)大的元老采取提前退休方 式以及調(diào)換崗位，使每個員工找準自己的位子。解聘一些閑散的老員 工，降低成本，但必須解決好他們的退休金及福利待遇問題。積極傾 聽下屬的意見。2、飯匈民主管理，充分發(fā)揮員工的聰明才智范副總在此時的企業(yè)管理中，要尊重員工,理解、關心員工，同員工共 甘苦、共患難，解決員工家庭的后顧之憂，使他們能心情愉快地

20、工作。充分做到民主，發(fā)揮工人的聰明才智，激發(fā)他們的工作熱情。聽聽員 工的意見，采納合理化建議如建立和完善人民代表大會制度、充分放權 等。善于激勵員工，聯(lián)絡同員工感情，增強員工對企業(yè)的親密與責任 感。3、實施人性管理，營造一種家庭式的和諧氛圍范副總在企業(yè)各方而實施人性管理，使企業(yè)具有濃厚的人情味， 象一個家庭一樣，員工就會把自己的前途與大家庭一一企業(yè)的命運聯(lián)系 一起。如中午一起用餐，大家一起談天，公司多放些花花草草，增加 生活情趣，組織戶外活動，增進彼此溝通了解。三、完善人力資源管理機制，開創(chuàng)績效評估制度人力資源是企業(yè)正常運行的基本保證。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根 結底還是人才的競爭。良好的人才競爭

21、機制能夠有效的培養(yǎng)員工的潛 意識競爭，這種人力資源管理機制對企業(yè)的發(fā)展和員工的個人成長都 非常重要。1、選、用、育、留，做好人力資源工作選指招聘和選拔，前者是從外往里選，后者是從下往上選，這是 人力資源管理最基礎的東西。用：如何用好人才？業(yè)績管理是一個手 段，目的是為了激勵，最終做到知人善用。業(yè)績管理不等于績效考 核，績效考核只是業(yè)績管理當中的一項工作，還有目標設定、員工指 導。育：就是培訓和員工指導。前者是一對眾人，后者是一對一。 留J是指如何留住人才，可以分為兩方面：一是精神方面，包括企業(yè)文化留人、事業(yè)留人、感情留人；另一個是物質(zhì)方面，也包括三個內(nèi) 容：薪酬、福利、獎勵。福利給人安全感，工

22、資給人價值感，缺一不0 2、構建培養(yǎng)員工競爭的良性機制范副總可通過適當?shù)目刂颇┪蔡蕴贫?，形成學習競爭機制，讓 每個員工都建立自己的目標管理，通過周末講堂和課程研討等形式進 行管理控制，使得公司形成良好的競爭性學習氛圍.如采取培訓、比 賽、娛樂等，讓員工逐漸發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，構建工作信心與培養(yǎng)工作 激情，并將其個人價值和企業(yè)價值結合起來。讓員工在活動中從由意 識的注意，逐漸轉(zhuǎn)變到潛意識的學習，使企業(yè)的潛意識競爭形成合3、進行業(yè)績評估，開創(chuàng)績效考核范副總可對每個職位進行目標設定，再對目標設定進行業(yè)績評 估。具體做法有，首先，制定適合本企業(yè)的考核方法。其次，確定被 考核人的考核要素，就被考核人的業(yè)績

23、與其進行深度的溝通，客觀地 評價。再次，對被考核人進行業(yè)績指導，與被考核人討論發(fā)展計劃。 最后，與被考核人討論業(yè)績回報的措施。同時，考核后給員工培訓發(fā) 展機會，并將其作為薪酬、福利、競爭、培訓等的客觀依據(jù)。四、統(tǒng)一企業(yè)文化理念，凝聚人心，發(fā)揮團隊精神企業(yè)文化是指企業(yè)成員共同接受的價值觀念、思維方式、工作作 風、行為準則等群體意識的總稱。企業(yè)文化是構建企業(yè)核心競爭力的 一個關鍵要素，是一個企業(yè)長期的牽引力。統(tǒng)一的企業(yè)文化不僅可以 形成凝聚力，激發(fā)員工的主觀能動性，而且可以促進企業(yè)不斷向前發(fā) 展。1、統(tǒng)一文化理念，提高企業(yè)核心競爭力范副總在過去管理公司中貫徹能力主義作風，排除萬難，追求勝 利。作為

24、民企的W公司缺乏統(tǒng)一文化。范副總應努力尋找，建設屬于 自己企業(yè)的文化，能體現(xiàn)該公司特色的文化，并將其作為激勵員工的 持久動力2、增強企業(yè)凝聚力，維持企業(yè)良性運轉(zhuǎn)范副總應尊重員工，關心員工，愛護員工，讓員工在企業(yè)里就象 家一樣感到溫暖、幸福。同時抓好員工的思想教育工作，樹立w公司 的企業(yè)精神。后言：而對新階段新形勢，如何進一步提高民營企業(yè)競爭力，促 進企業(yè)管理績效的科學與規(guī)范化，為民營經(jīng)濟全面健康發(fā)展奠定堅實 基礎，是當前民營經(jīng)濟領域中亟待研究解決的重大課題。實踐證明， 建立符合自身實際的管理模式，走資本運營之路，營造良好企業(yè)文化 氛圍是從根本上增強我國民營企業(yè)素質(zhì)和競爭力，實現(xiàn)民營企業(yè)持續(xù) 快

25、速發(fā)展的有效途徑。以上是學生之淺見，不足之處還望老師給予批 評與指導！如虎添翼，被比喻為強大的人或事得到幫助后變的更為強大。如 果這一詞被用做企業(yè)發(fā)展中，這個翼，主要體現(xiàn)為兩個方而，一為人 才，二為管理方式。如今，對于中小企業(yè)管理者而言，如何智慧解決 業(yè)務和財務管理問題，并幫助企業(yè)快速建立起最合理的管理秩序和管 理規(guī)范，是能否帶領團隊不斷發(fā)展進步的重中之重。在信息化全而普及的今天，一款強大的管理軟件，或許是企業(yè)執(zhí) 行高效業(yè)務、減負避險、智慧決策的最好利器了。年初，資深信息化 產(chǎn)品供應商一一北京英克科技有限公司推出的英克靈智incasmart3 （以 下簡稱is3）管理系統(tǒng)產(chǎn)品，在中小微企業(yè)群中

26、得到了廣泛應用，被業(yè) 界稱為中小微企業(yè)依托信息化管理快速發(fā)展進步的強有力支持者。成長，是所有現(xiàn)代企業(yè)面臨的難題，尤其是中小微企業(yè)，時間就 是效率、企業(yè)管理構架必須順應快速的發(fā)展需求，單一的管理形式已 跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，協(xié)同協(xié)作、跨地域、多地點、全時間的經(jīng)營 與管理，才是企業(yè)快速前行之道。而英克靈智3代，也正是滿足了企 業(yè)管理者需求，才成功贏得廣大市場的。看看眼前，線上+線下、云上 +實地?多元化模式，沒有強勁的技術和管理支撐怎能行？這恰恰是當前諸多企業(yè)正在考慮和面臨的問題，企業(yè)如何實現(xiàn)協(xié) 作管理，盡快完善體系以在快速成長中實現(xiàn)利益最大化？這些難題都 隨著英克is3的普及后得到了有效解決。創(chuàng)

27、新性、先進性、實用性、安 全性、靈活性、便捷性?英克is3將這些全都囊括其中。畢竟，現(xiàn)在的 管理模式和以前完全不同，電子商務讓企業(yè)管理和經(jīng)營沒有前后端之 分，實時化、個性化成為基本需要，依托互聯(lián)網(wǎng)、移動、云服務等信 息化管理手段變得更加重要。新興的管理和營銷手段將成為企業(yè)決勝 市場的法寶。讓企業(yè)在管理上變得容易一點，這就是我們當初設計英克is3的 基本初衷！很純粹！。娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我們 在不斷的摸索中，慢慢的開始了解的，這些都是成長中必須要經(jīng)過的 事實。在成長中難免會出現(xiàn)很多的失誤，所以我們國家的娛樂及餐飲 管理都曾經(jīng)出現(xiàn)過很多的失誤，不過這些都是過去時了

28、，我們的餐飲 及娛樂企業(yè)管理都在不斷的進步中！隨著中國市場經(jīng)濟發(fā)展的深入，國內(nèi)服務型企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式將 與世界先進管理模式接軌。針對國內(nèi)企業(yè)服務意識，管理經(jīng)驗的薄 弱，拓展意識不強，至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標準，更沒有形 成行業(yè)壟斷的寡頭，誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。而對這樣的 特殊市場，誰先尋找到最佳的市場定位，并做到策略制勝，誰就會贏 得商機，獲取成功。L針對上述情況，本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位，并在此 基礎上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點，從而實現(xiàn)企業(yè)健康的平 穩(wěn)發(fā)展。.經(jīng)營項目及市場定位經(jīng)營項目：木投資管理集團將以一一娛樂及餐飲連鎖經(jīng)營管理，飲 品及食品代理銷售，經(jīng)濟

29、型酒店連鎖經(jīng)營管理，文化傳播策劃等多元化相關聯(lián)項目為 主的經(jīng)營方針，從而為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。市場定位：本投資管理集團將以江蘇省為主要發(fā)展平臺，通過立 足長三角經(jīng)濟圈，利用現(xiàn)有地域，信息，人才資源優(yōu)勢，強強聯(lián)合，資源互補，實現(xiàn)共 贏。適時推出相應類型的產(chǎn)品及服務，從而滿足不同類型的賓客需 求。進一步拓展品牌效應，從而發(fā)展成為國內(nèi)知名的投資管理集團。.營造服務意識一切精致的服務都源于對人和人的理解，優(yōu)質(zhì)的服務就是如何親 切的對待每一個人。及時了解客人的需要，迅速準確的提供到位，融 入個性化服務理念，使賓客獲得物質(zhì)和心理的滿足。推廣星級服務理念，包括：標準化，制度化，精細化，情感化， 品牌化

30、；從而贏得市場競爭。深入體會一一人，永遠是服務活動的主體 和中心，需要他人的自覺關心。4 .資本運營規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展壯大離不開資本的投入，有效合理的利用無形和有形 的資本存量，采用合理的方式，才能實現(xiàn)資本的最大程度增值。a有效的市場融資。b通過品牌效應吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴加盟，輸出品牌及人 才資源。c合資，收購有價值的資產(chǎn)進行整合管理。d合理控制資產(chǎn)負債率。e與相關知名企業(yè)合作進行合理擴張。.標準化管理的建立標準化如今己跨越國界，日趨國際化，實現(xiàn)標準化管理會獲得 人，財，物和時間上的節(jié)約，從而獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。 標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化，標準化和個性化的 高度

31、融合才能有高水準的服務。包括：服務標準，培訓標準，出品標準，財務標準，工程標準， 安全標準，設施標準，營銷策劃標準，組織架構標準，處理投訴標準 等。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營要求建立相應的實施標準與程序，使全體員工充分 認知自身的職責，從而為賓客提供高水準的服務。.行政架構的建立高級行政人員：集團公司董事長，集團公司執(zhí)行董事，集團公司 總經(jīng)理，集團公司副總經(jīng)理。中級管理人員：財務執(zhí)行總監(jiān)，人力資源總監(jiān)，公關銷售總監(jiān)， 工程規(guī)劃總監(jiān)，項目拓展總監(jiān)，各連鎖店總經(jīng)理?；鶎庸芾砣藛T：各分部門經(jīng)理，主管，領班，咨客，文員。基層工作人員：各部門員工，實習生，臨時工。各級工作人員按崗位職責，明確工作內(nèi)容，上下級有效溝通，

32、同 心協(xié)力實現(xiàn)集團公司的各項工作任務。.品牌創(chuàng)立及企業(yè)文化品牌創(chuàng)立：良好的品牌效應是集團化管理的必備要素，將經(jīng)營品 牌按等級劃分進行相應管理。品牌的創(chuàng)立可通過廣告發(fā)布節(jié)假日促銷 活動，新聞媒體的發(fā)布（軟性廣告），網(wǎng)媒體，有針對性的贊助各項公益活動，利用企業(yè)環(huán)境及設施宣 傳，推薦代言人及公司推廣語言，權威機構的有效認證，由政府機關 及行業(yè)組織的對外發(fā)布等形式。同時結合標準化，人性化的管理理念 形成對消費者的切身體驗，產(chǎn)生無償?shù)钠放菩麄餍ЧＦ髽I(yè)形象設計：企業(yè)品牌圖案，標志的設計。突出視覺印象，制 作會員卡及宣傳圖片，制服樣式及顏色的設計，用品用具的統(tǒng)一制 作，統(tǒng)一各營業(yè)場所整體設計風格等也是構成

33、品牌創(chuàng)立的要素之一。企業(yè)文化：企業(yè)以員工為核心，采用激勵手段，使從業(yè)人員以執(zhí) 行服務理念及標準為首任，對企業(yè)的管理思想和企業(yè)精神加以體會， 對未來發(fā)展方向有深刻的理解及認同，讓每位員工都充分認識到自身 的價值，使他們感受到企業(yè)發(fā)展壯大后員工的收益及自豪感。同時鼓 勵員工的創(chuàng)新意識，因為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力。加強團隊意識教 育，用管理制來約束員工，加強自身修養(yǎng)，遵守行業(yè)道德規(guī)范。統(tǒng)一 整個團隊的思想，深化競爭意識輔以正確導向。企業(yè)形象設計：企業(yè)品牌圖案，標志的設計。突出視覺印象，制 作會員卡及宣傳圖片，制服樣式及顏色的設計，用品用具的統(tǒng)一制作 等。,。8.營銷策略及公關策劃營銷策略：通過對市場

34、的調(diào)查分析制定相應的營銷內(nèi)容，針對不 同客戶群體整合現(xiàn)有資源優(yōu)勢，進行宣傳及推銷，客戶滿意度決定策 略的成敗與否。加強全員銷售意識的建立，讓每一位賓客都成為我們 的隱形銷售隊伍。營銷策略包括銷售內(nèi)容的設計，強勢賣點，了解其他競爭對手的 資訊對比分析，分建立客戶檔案，定期拜訪，舉辦聯(lián)誼活動，節(jié)假日 的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素質(zhì)，銷 售技巧，專業(yè)知識及技能，積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企 業(yè)對外形象宣傳的有利武器。娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我們 在不斷的摸索中，慢慢的開始了解的，這些都是成長中必須要經(jīng)過的 事實。在成長中難免會出現(xiàn)很多的失

35、誤，所以我們國家的娛樂及餐飲 管理都曾經(jīng)出現(xiàn)過很多的失誤，不過這些都是過去時了，我們的餐飲 及娛樂企業(yè)管理都在不斷的進步中！隨著中國市場經(jīng)濟發(fā)展的深入，國內(nèi)服務型企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式將 與世界先進管理模式接軌。針對國內(nèi)企業(yè)服務意識，管理經(jīng)驗的薄 弱，拓展意識不強，至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標準，更沒有形 成行業(yè)壟斷的寡頭，誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。而對這樣的 特殊市場，誰先尋找到最佳的市場定位，并做到策略制勝，誰就會贏 得商機，獲取成功。.針對上述情況，本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位，并在此 基礎上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點，從而實現(xiàn)企業(yè)健康的平 穩(wěn)發(fā)展。.經(jīng)營項目及市場定位經(jīng)營

36、項目：本投資管理集團將以一一娛樂及餐飲連鎖經(jīng)營管理，飲 品及食品代理銷售，經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營管理，文化傳播策劃等多元化相關聯(lián)項目為 主的經(jīng)營方針，從而為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。市場定位：本投資管理集團將以江蘇省為主要發(fā)展平臺，通過立 足長三角經(jīng)濟圈，利用現(xiàn)有地域，信息，人才資源優(yōu)勢，強強聯(lián)合，資源互補，實現(xiàn)共 贏。適時推出相應類型的產(chǎn)品及服務，從而滿足不同類型的賓客需 求。進一步拓展品牌效應，從而發(fā)展成為國內(nèi)知名的投資管理集團。.營造服務意識一切精致的服務都源于對人和人的理解，優(yōu)質(zhì)的服務就是如何親 切的對待每一個人。及時了解客人的需要，迅速準確的提供到位，融 入個性化服務理念，使賓客獲得物質(zhì)

37、和心理的滿足。推廣星級服務理念，包括：標準化，制度化，精細化，情感化， 品牌化;從而贏得市場競爭。深入體會一一人，永遠是服務活動的主體 和中心，需要他人的自覺關心。4 .資本運營規(guī)劃企業(yè)的（請你收藏好范文，請便下次訪問）發(fā)展壯大離不開資本的投 入，有效合理的利用無形和有形的資本存量，采用合理的方式，才能 實現(xiàn)資本的最大程度增值。a有效的市場融資。b通過品牌效應吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴加盟，輸出品牌及人 才資源。c合資，收購有價值的資產(chǎn)進行整合管理。d合理控制資產(chǎn)負債率。e與相關知名企業(yè)合作進行合理擴張。.標準化管理的建立標準化如今已跨越國界，日趨國際化，實現(xiàn)標準化管理會獲得 人，財，物和時間

38、上的節(jié)約，從而獲得最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。 標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化，標準化和個性化的 高度融合才能有高水準的服務。包括：服務標準，培訓標準，出品標準，財務標準，工程標準， 安全標準，設施標準，營銷策劃標準，組織架構標準，處理投訴標準 等。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營要求建立相應的實施標準與程序，使全體員工充分 認知自身的職責，從而為賓客提供高水準的服務。.行政架構的建立高級行政人員：集團公司董事長，集團公司執(zhí)行董事，集團公司 總經(jīng)理，集團公司副總經(jīng)理。中級管理人員：財務執(zhí)行總監(jiān)，人力資源總監(jiān)，公關銷售總監(jiān)， 工程規(guī)劃總監(jiān)，項目拓展總監(jiān)，各連鎖店總經(jīng)理?；鶎庸芾砣藛T：各分部門經(jīng)理，主管，領

39、班，咨客，文員?；鶎庸ぷ魅藛T：各部門員工，實習生，臨時工。各級工作人員按崗位職責，明確工作內(nèi)容，上下級有效溝通，同 心協(xié)力實現(xiàn)集團公司的各項工作任務。.品牌創(chuàng)立及企業(yè)文化品牌創(chuàng)立：良好的品牌效應是集團化管理的必備要素，將經(jīng)營品 牌按等級劃分進行相應管理。品牌的創(chuàng)立可通過廣告發(fā)布節(jié)假日促銷 活動，新聞媒體的發(fā)布（軟性廣告），網(wǎng)媒體，有針對性的贊助各項公益活動，利用企業(yè)環(huán)境及設施宣 傳，推薦代言人及公司推廣語言，權威機構的有效認證，由政府機關 及行業(yè)組織的對外發(fā)布等形式。同時結合標準化，人性化的管理理念 形成對消費者的切身體驗，產(chǎn)生無償?shù)钠放菩麄餍Ч?。企業(yè)形象設計：企業(yè)品牌圖案，標志的設計。突出視覺印象，制 作會員卡及宣傳圖片，制服樣式及顏色的設計，用品用具的統(tǒng)一制 作，統(tǒng)一各營業(yè)場所整體設計風格等也是構成品牌創(chuàng)立的要素之一。企業(yè)文化：企業(yè)以員工為核心，采用激勵手段，使從業(yè)人員以執(zhí) 行服務理念及標準為首任，對企業(yè)的管理思想和企業(yè)精神加以體會， 對未來發(fā)展方向有深刻的理