電子商務(wù)的總體構(gòu)架

1、1.4.電子商務(wù)(din z shn w)的總體構(gòu)架共二十二頁教學(xué)(jio xu)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)(din z shn w)的總體構(gòu)架了解電子商務(wù)運行的環(huán)境共二十二頁重點難點：理解電子商務(wù)(din z shn w)的總體構(gòu)架共二十二頁電子商務(wù)(din z shn w)基本框架 電子商務(wù)框架是描述電子商務(wù)的組成元素、影響要素(yo s)、運作機理的總體性結(jié)構(gòu)體系。共二十二頁一、電子商務(wù)(din z shn w)的框架電子商務(wù)(din z shn w)的發(fā)展框架 電子商務(wù)的發(fā)展框架分為三個應(yīng)用層次和兩個支柱。網(wǎng)絡(luò)層多媒體消息/信息發(fā)布層法律法規(guī)政府政策文檔、安全、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般業(yè)務(wù)服務(wù)

2、層全面電子商務(wù)應(yīng)用以internet為基礎(chǔ)包括intranet，extranet，VAN，wireless等使用web服務(wù)器發(fā)布信息給接受者（微博，心情）CA、電子支付服務(wù)、商品目錄服務(wù)電子商城、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、電子繳稅等共二十二頁 圖1 現(xiàn)代商務(wù)的基本(jbn)框架商流人員(rnyun)流信用流物流資金流信息流現(xiàn)代商務(wù)的一般框架 經(jīng)濟活動中離不開一些要素的流動，現(xiàn)代商務(wù)的基本框架如下圖所示 : 共二十二頁二、電子商務(wù)(din z shn w)的基本框架商流信息流資金流物流網(wǎng)站建立配送體系網(wǎng)上支付宏觀政策法規(guī)宏觀政策法規(guī)宏觀政策法規(guī)上層(shngcng)下層共二十二頁電子商務(wù)(d

3、in z shn w)活動是順利實現(xiàn)“四流”商流物流資金流信息流信息(xnx)的傳遞貨幣的支付商品實體的轉(zhuǎn)移商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移共二十二頁共二十二頁電子商務(wù)(din z shn w)的基本框架(擴充)共二十二頁總之：電子商務(wù)的應(yīng)用是信息流、資金流、物流、人員流、信用流和商流的高度(god)整合。 人員流：商務(wù)是人的活動(hu dng)，離不開市場主體信用流：在進行交易過程中，由于信息不對稱，要求市場主體相互提供信用物流和資金流分別代表使用價值和價值的額轉(zhuǎn)移，人員流反映出市場主體在電子商務(wù)活動中的必要角色。信息流對整個電子商務(wù)活動起著監(jiān)控作用信用流則是交易各環(huán)節(jié)得以實現(xiàn)的根本保證。 共二十二頁1.其

4、中商流是核心，是電子商務(wù)的最終目的，處于最高端。實施電子商務(wù)就是為了順利實現(xiàn)其他流暢通，最終實現(xiàn)商流。2.通過網(wǎng)站建設(shè)進行信息發(fā)布、傳輸和交流，溝通各相關(guān)市場主體，實現(xiàn)信息流；3.通過電子支付手段，實現(xiàn)資金流；4.通過配送體系等方式，實現(xiàn)物流。5.在整個電子商務(wù)的實施過程中，市場主體的參與（人員(rnyun)流）和市場主體之間相互提供信用（信用流），則是有效完成交易的根本保障。 電子商務(wù)的開展，需要具備現(xiàn)實的基礎(chǔ)環(huán)境，包括安全（Safety）、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（standardization）和政策法規(guī)（Policy），它們作為電子商務(wù)的支持條件，構(gòu)成電子商務(wù)完成交易的根本保障。共二十二頁 電子商務(wù)

5、的活動(hu dng)目標(biāo)是上層(shngcng)下層技術(shù)支持、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、宏觀政策和法規(guī)上層是目標(biāo)，下層是支持條件共二十二頁擴展： 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個(j )經(jīng)典模型1、Kalakota-Whinston（K-W）模型(mxng)圖 Kalakota(卡拉科塔)-Whinston(惠斯頓 )電子商務(wù)框架全面電子商務(wù)應(yīng)用公共政策、法律、隱私權(quán)問題文檔、安全、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般業(yè)務(wù)服務(wù)層消息/信息發(fā)布與傳輸層多媒體內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)出版層網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層共二十二頁2、Kosiur模型(mxng)擴展： 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個(j )經(jīng)典模型 著名學(xué)者David Kosiur(考西爾)認(rèn)為電子商務(wù)是一種

6、由商業(yè)市場成員、交易操作流程與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境結(jié)構(gòu)的交集產(chǎn)物。共二十二頁3、 MEC電子商務(wù)(din z shn w)框架A.1.2 關(guān)于電子商務(wù)框架(kun ji)的幾個經(jīng)典模型 學(xué)者Adem(阿德姆 )等人認(rèn)為電子商務(wù)是包括各項科技領(lǐng)域、政策及法律的綜合性活動，因而他們提出一種“跨科技領(lǐng)域電子商務(wù)模型”(mulidisciplinary EC model)，簡稱MEC模型。共二十二頁4、Turban模型： Turban（特伯恩 ）等人從管理的視角設(shè)計(shj)了一個基本的電子商務(wù)框架。電子商務(wù)(din z shn w)應(yīng)用直銷 求職 在線銀行 銀行 電子政務(wù) 電子采購 B2B交易 合作商務(wù) 移動商

7、務(wù) 旅行 在線出版 消費者服務(wù)人買/賣方、中間商、服務(wù)商、系統(tǒng)人員、管理者公共政策稅收、法律、隱私問題、監(jiān)管、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)市場營銷和廣告市場調(diào)查、促銷、網(wǎng)頁內(nèi)容支持服務(wù)物流、支付、內(nèi)容、安全系統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)伙伴合作計劃、合資企業(yè)、交易所、電子市場、公會（1）普通商務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施（安全、智能卡/認(rèn)證、電子支付、產(chǎn)品目錄）（2）信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施（EDI、電子郵件、超文本傳輸協(xié)議、聊天室）（3）多媒體和網(wǎng)絡(luò)出版基礎(chǔ)設(shè)施（HTML、Java、XML、VRML）（4）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（電信、有線電視、因特網(wǎng)）（增值網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)肉、外聯(lián)網(wǎng)、移動電話 ）（5）接口基礎(chǔ)設(shè)施（連接到數(shù)據(jù)庫、客戶和應(yīng)用系統(tǒng)）管

8、理A.1.2 關(guān)于電子商務(wù)框架的幾個經(jīng)典模型共二十二頁5、ICDT模型(mxng)A.1.2 關(guān)于電子商務(wù)框架(kun ji)的幾個經(jīng)典模型 學(xué)者Albert Angehrn(阿爾博特安格恩)提出了ICDT模型(Angehrn，1997)，以此構(gòu)建了電子商務(wù)發(fā)展框架。用以說明企業(yè)在因特網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)的應(yīng)用策略及可實現(xiàn)層面的一次順序。共二十二頁1.4.2、電子商務(wù)(din z shn w)的環(huán)境是以企業(yè)為中心的電子商務(wù)運行中的社會、法律法規(guī)及技術(shù)條件的保障(bozhng)、支持和影響程度。電子商務(wù)環(huán)境是影響企業(yè)電子商務(wù)運行的重要力量和因素。包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境共二十二頁 1、社會環(huán)境 全社會

9、對電子商務(wù)形式的認(rèn)同程度， 電子商務(wù)的普及和使用程度。 2、電子商務(wù)的法規(guī)、政策環(huán)境 1991年9月1日，美國通過高性能計算機法規(guī)網(wǎng)絡(luò)(wnglu)案 1997年7月全球電子商務(wù)綱要 2004年中國頒布了中華人民共和國電子簽名法 3、技術(shù)條件環(huán)境 硬件技術(shù)、軟件技術(shù)不斷推陳出新，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，技術(shù)環(huán)境逐漸成熟共二十二頁作業(yè)(zuy)電子商務(wù)的基本(jbn)框架？共二十二頁內(nèi)容摘要1.4.電子商務(wù)的總體構(gòu)架。以internet為基礎(chǔ)包括intranet，extranet，VAN，wireless等。經(jīng)濟活動中離不開一些要素的流動，現(xiàn)代商務(wù)的基本框架如下圖所示 :。信用流：在進行交易過程中，由于信息不對稱，要求市場主體相互(xingh)提供信用。物流和資金流分別代表使用價值和價值的額轉(zhuǎn)移，。1.其中商流是核心，是電子商務(wù)的