人力資源管理導(dǎo)論課件

1、 第一章 導(dǎo)論人力資源管理 第一章：導(dǎo) 論通過(guò)本章學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握五個(gè)問(wèn)題：什么是人力資源人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念人力資源開(kāi)發(fā)與管理的歷史演變?nèi)肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的一致性與系統(tǒng)性人力資源開(kāi)發(fā)與管理課程體系 第一章 導(dǎo)論1.1什么是人力資源1.1.1資源與人力資源1.1.2人力資源及其相關(guān)諸概念1.1.3人力資源的特征1.1.4為什么人力資源是第一資源？ 第一章：導(dǎo)論1.1.1資源與人力資源資源辭海將資源解釋為“資產(chǎn)的來(lái)源”，于是將資源分為：天然資源和再生資源；物質(zhì)資源與非物質(zhì)資源等等經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)中創(chuàng)造財(cái)富的一切要素統(tǒng)稱(chēng)為“資源”。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家將資源分為以下幾類(lèi)：自然資源資本資源（資金、機(jī)

2、器、廠房、設(shè)備、產(chǎn)品）信息資源人力資源 第一章：導(dǎo)論1.1.1資源與人力資源人力資源是指具有正常智力勞動(dòng)或體力勞動(dòng)的人們的總和，或者一定區(qū)域內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力總和。企業(yè)人力資源指企業(yè)或組織內(nèi)外具有勞動(dòng)能力的人的總和。 第一章：導(dǎo)論1.1.2人力資源及其相關(guān)諸概念人才資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力，創(chuàng)造能力和專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力的人的總稱(chēng)和。或者具有初級(jí)以上職稱(chēng)或中專(zhuān)以上學(xué)歷的人。（靜態(tài)觀點(diǎn)）。或者具有較高的德行和才能的人，通稱(chēng)人材。（指人的潛質(zhì)）?；蛘呔哂休^高的德行和才能，并為社會(huì)做出較大貢獻(xiàn)的人。（指人的貢獻(xiàn)）。 第一章：導(dǎo)論人才資源人才概念根本上體現(xiàn)等級(jí)思想。人才問(wèn)題本質(zhì)上是衡量

3、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。思考題:如何實(shí)現(xiàn)人的能力與貢獻(xiàn)的統(tǒng)一？ 第一章：導(dǎo)論勞動(dòng)力資源指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口總和。人口資源是指全國(guó)的總?cè)丝凇?第一章：導(dǎo)論1.1.3人力資源的特性能動(dòng)性兩重性時(shí)效性再生性社會(huì)性 第一章：導(dǎo)論1.1.4為什么人力資源是第一資源企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源及其潛能充分發(fā)揮的競(jìng)爭(zhēng)。二戰(zhàn)后，世界不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同，其根源在于人力資源的差別。對(duì)人的投資的收益率超過(guò)其他一切投資的收益率。 第一章：導(dǎo)論1.2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的概念1.2.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)涵1.2.2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的管理因素1.2.3人力資源開(kāi)發(fā)與管理的傳統(tǒng)文化因素 第一章：

4、導(dǎo)論1.2.1人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)涵人力資源開(kāi)發(fā)管理是組織的一項(xiàng)基本職能; 它是以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量（Quality of Working Life）和取得經(jīng)濟(jì)效益為目的而對(duì)人力資源進(jìn)行獲取、保持、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)和調(diào)整等一系列活動(dòng)的過(guò)程。人力資源開(kāi)發(fā)管理包括： 人力資源開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)在于人力資源素質(zhì)的提高； 人力資源管理，重點(diǎn)在于人力資源現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮。 第一章：導(dǎo)論1.2.2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的管理因素 課堂思考題：“為什么秀才遇到兵，有理說(shuō)不清？”管理的本質(zhì)是什么？如何衡量管理者的貢獻(xiàn)？如何理解“最好的管理是沒(méi)有管理”。 第一章：導(dǎo)論1.2.3人力資源開(kāi)發(fā)與管理的傳統(tǒng)文化因素閱讀以

5、下古文并思考： 孔子觀于魯桓公之廟，有欹器焉。問(wèn)于守者：“此謂何器？”對(duì)曰：“此蓋宥坐之器?！笨鬃釉唬骸拔崧勫蹲?，虛則欹，中則正，滿則覆，明君以為至誡，故常置之于坐側(cè)”。顧謂弟子曰：“試注水焉?！蹦俗⒅袆t正，滿則覆。夫子喟然嘆曰：“于戲，夫物有滿而不覆者哉?！弊勇愤M(jìn)曰：“敢問(wèn)持滿有道乎？”子曰：“聰明睿智，守之以愚，功被天下；守之以讓?zhuān)铝φ袷?；守之以法，富有四海；守之以謙，則所謂損之又損之道也。” 第一章：導(dǎo)論閱讀以下案例并思考：31年忍受地獄般生活 受虐妻子殺夫求生獲輕判（材料見(jiàn)附件） 第一章：導(dǎo)論閱讀以下材料并思考： “男女之間，不親手遞接?xùn)|西，這是禮制規(guī)定嗎？”孟子回答說(shuō)：“

6、這是禮制的要求。”淳于髡又問(wèn)：“要是自己的嫂子溺于水中，那么，是不是要伸手救援她脫險(xiǎn)呢？”孟子再回答說(shuō)：“嫂子溺水，不伸手去救援她，是豺狼般的行為。男女之間不親手接遞東西，這是禮制的規(guī)定；自己的嫂子溺水伸手援救，是權(quán)變的做法?！?第一章：導(dǎo)論閱讀一下材料并思考：“太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂我自然” 第一章：導(dǎo)論人力資源開(kāi)發(fā)與管理必須考慮傳統(tǒng)文化的影響：中庸原則。情理原則。道法自然原則。權(quán)變?cè)瓌t。 第一章：導(dǎo)論1.3人力資源開(kāi)發(fā)與管理的歷史第一階段：科學(xué)管理關(guān)注人的動(dòng)作與效率。第二階段：人事管理關(guān)注人與事的協(xié)調(diào)。第三

7、階段：人力資源管理關(guān)注人性與發(fā)展。 第一章：導(dǎo)論傳統(tǒng)人事管理： 重在管理以事為主人是管理對(duì)象重視硬管理為組織創(chuàng)造財(cái)富服務(wù)于戰(zhàn)略管理單一、規(guī)范的管理報(bào)酬與資歷、級(jí)別相關(guān)度大軟報(bào)酬主要表現(xiàn)為表?yè)P(yáng)和精神鼓勵(lì) 第一章：導(dǎo)論人力資源管理：重在開(kāi)發(fā)以人為本人是開(kāi)發(fā)的主體重視軟管理為組織創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)發(fā)展個(gè)人是戰(zhàn)略管理的伙伴重視個(gè)性化管理報(bào)酬與業(yè)績(jī)、能力相關(guān)度大軟報(bào)酬包含發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)、和諧融洽的人際關(guān)系等 第一章：導(dǎo)論1.4人力資源開(kāi)發(fā)與管理的適用性和一致性1.4.1關(guān)于人力資源開(kāi)發(fā)管理適用性1.4.2關(guān)于人力資源開(kāi)發(fā)管理一致性 第一章：導(dǎo)論1.4.1關(guān)于人力資源開(kāi)發(fā)管理適用性適用性的含義？人力資源政

8、策是否與公司目標(biāo)、運(yùn)行模式、地域環(huán)境等情境融合？人力資源系統(tǒng)的各個(gè)部分之間是否相互補(bǔ)充和相互協(xié)調(diào)？串聯(lián)原理水桶原理。 第一章：導(dǎo)論評(píng)價(jià)人力資源政策系統(tǒng)的五個(gè)因素外部環(huán)境：政治、社會(huì)、法律、經(jīng)濟(jì)。勞動(dòng)力組織文化組織戰(zhàn)略生產(chǎn)的技術(shù)和工作的組織。 第一章：導(dǎo)論思考題： 結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)人力資源政策與戰(zhàn)略目標(biāo)等達(dá)成一致？ 第一章：導(dǎo)論1.4.2關(guān)于人力資源開(kāi)發(fā)管理一致性 一致性的含義個(gè)體員工的一致性（single-employee consistency）人力資源系統(tǒng)中與單個(gè)雇員有關(guān)的各個(gè)不同部分招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效考核、晉升等體系必須是一致的和相互補(bǔ)充的。與個(gè)體員工有關(guān)的人力資源政策都

9、必須對(duì)所有員工保持一致性。 第一章：導(dǎo)論員工之間的一致性(among-employee consistency)。至少在一定范圍內(nèi)，不同員工的待遇是一致的。制度、政策要有普適性。“吃肉罵娘”，亞當(dāng)斯公平理論的作用。 第一章：導(dǎo)論時(shí)間的一致性（temporal consistency）。同一員工前后一段時(shí)間內(nèi)待遇不應(yīng)該有根本性改變。邊際效用原理工資剛性原理。馬基雅維里主義。 第一章：導(dǎo)論思考題：為什么一致性很重要？如何衡量？ 第一章：導(dǎo)論1.5人力資源開(kāi)發(fā)管理課程體系1.5.1人力資源開(kāi)發(fā)管理功能系統(tǒng)1.5.2人力資源開(kāi)發(fā)管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng) 第一章：導(dǎo)論1.5.1人力資源管理功能系統(tǒng) 獲取 保留

10、發(fā)展 協(xié)調(diào) 第一章：導(dǎo)論獲取崗位分析獲取前的準(zhǔn)備招聘與面試獲取過(guò)程中的甑選錄用與新員工培訓(xùn)獲取后的結(jié)果 第一章：導(dǎo)論保留績(jī)效評(píng)估薪酬與激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 第一章：導(dǎo)論發(fā)展職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展人力資本投資（培訓(xùn)）職業(yè)成功五理論 第一章：導(dǎo)論協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)勞資關(guān)系外部協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、社會(huì)組織的關(guān)系跨文化管理 第一章：導(dǎo)論1.5.2人力資源開(kāi)發(fā)管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的四個(gè)環(huán)節(jié)：能為的素質(zhì)（能做事）適為的條件（做喜歡并擅長(zhǎng)的事）愿為的心態(tài)（愿做事）敢為的勇氣（敢做事）企業(yè)必須同時(shí)解決這四個(gè)問(wèn)題，員工的潛能才能發(fā)揮出來(lái)。 第一章：導(dǎo)論小案例不敢為：十英鎊的遺憾蒸汽機(jī)之于世界的作用是劃時(shí)代的。有了它，大規(guī)模的機(jī)器

11、便獲得了強(qiáng)大的動(dòng)力。正是由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn)，才導(dǎo)致了大工業(yè)時(shí)代開(kāi)始。通常認(rèn)為，1789年瓦特專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)上的這個(gè)時(shí)間是蒸汽時(shí)代的元年。然而，這個(gè)時(shí)間本來(lái)應(yīng)該被提前許多。如果能有一位稍許寬容的紳士出現(xiàn)，人類(lèi)就有可能在1689年便擁有初步實(shí)用化的蒸汽機(jī)技術(shù)。因?yàn)樵谶@一年，法國(guó)人巴本發(fā)明了可以進(jìn)行演示的蒸汽機(jī)。這位謹(jǐn)慎而又貧困的先生虔誠(chéng)地向英國(guó)皇家學(xué)會(huì)申請(qǐng)了區(qū)區(qū)10英鎊的研究經(jīng)費(fèi)，用于改進(jìn)和完善自己的發(fā)明。 第一章：導(dǎo)論然而，刻薄的皇家學(xué)會(huì)認(rèn)為為一個(gè)天真的想法提供資金，簡(jiǎn)直是對(duì)經(jīng)費(fèi)的隨意揮霍，于是提出了一個(gè)探索者無(wú)法接受的條件：實(shí)驗(yàn)必須保證成功！正是由于寬容精神的缺失，交流和溝通的機(jī)會(huì)失去了，失誤甚至錯(cuò)誤中蘊(yùn)含著的潛在價(jià)