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文檔簡(jiǎn)介
1、城市軌道交通歷史發(fā)展城市軌道交通的內(nèi)容(一)城市軌道交通的概念城市中使用車輛在固定軌上運(yùn)行并主要用于城市客運(yùn)的交通系統(tǒng)稱為城市軌道交通。軌道交通的含義很廣,包括我們通常所說(shuō)的鐵路、地鐵、輕軌、有軌電車、也包括膠輪的單軌交通系統(tǒng)、磁懸浮系統(tǒng)、空中客車等。城市軌道交通(二)城市軌道交通的特點(diǎn)運(yùn)營(yíng)速度高、節(jié)省出行時(shí)間運(yùn)輸能力大、運(yùn)營(yíng)成本低安全、舒適性高各種城市軌道交通形式的概念地下鐵道簡(jiǎn)稱地鐵美國(guó)洛杉磯地鐵 倫敦地鐵標(biāo)識(shí) 輕軌鐵路簡(jiǎn)稱輕軌介于地鐵和公共汽車之間的一種交通方式,它既有像地鐵一樣的專用通道,又像公共汽車一樣可以在地面行駛具有速度快、運(yùn)量大、特別適合中等距離、客流量大的特點(diǎn)荷蘭阿姆斯丹的輕
2、軌鐵路 麥加輕軌鐵路有軌電車是一種有電力牽引、軌道導(dǎo)向、單車或兩輛交接運(yùn)行在城市里面線路上的低運(yùn)量城市軌道交通系統(tǒng)。奧地利的有軌電車空中軌道列車空中軌道列車簡(jiǎn)稱“空軌”是懸掛式單軌的交通系統(tǒng)。軌道在交通上方,由鋼鐵或水泥立柱支撐在空中,適用于中小城市交通的工具,運(yùn)行速度50km/h,每列車旅客人數(shù)108-290人。磁懸浮列車我國(guó)第一輛磁懸浮列車2003年1月開始在上海磁浮線運(yùn)行。2015年10月中國(guó)首條國(guó)產(chǎn)的磁浮線在長(zhǎng)沙磁浮線成功試跑。2016年5月6日中國(guó)首條具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中低速磁浮線商業(yè)運(yùn)營(yíng)示范線-長(zhǎng)沙磁浮快線。鐵路:中國(guó)鐵路迄今已有100多年的歷史;從其第一條營(yíng)業(yè)性鐵路-上海吳淞鐵路
3、-1876通車之時(shí)算起,是123年;從其自辦的第一條鐵路-唐胥鐵路-1881年通車之時(shí)算起,也有118年。中國(guó)第一條營(yíng)業(yè)性鐵路-上海吳淞鐵路(淞滬鐵路)地鐵:1965年北京地鐵 中國(guó)最早的地鐵線路 1990年上海地鐵,線網(wǎng)規(guī)模位列全國(guó)之首。世界城市軌道交通的發(fā)展歷史世界城市軌道交通產(chǎn)生的原因與發(fā)展城市軌道產(chǎn)生與發(fā)展同城市的發(fā)展密不可分1)城市軌道交通的產(chǎn)生與發(fā)展的原因二戰(zhàn)后經(jīng)過(guò)短暫的經(jīng)濟(jì)恢復(fù),地下鐵道的建設(shè)隨著全世界經(jīng)濟(jì)起飛而啟動(dòng),加快。舊式有軌電車運(yùn)行速度慢,正點(diǎn)率低,噪音大,加速性能差,無(wú)法滿足需求。汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,西方國(guó)家私人車輛不斷增加,城市道路面積不夠世界城市軌道交通發(fā)展歷史2)
4、世界軌道交通產(chǎn)生與發(fā)展的條件城市軌道交通大致經(jīng)歷以下階段(1804-1863)誕生前階段世界城市軌道交通發(fā)展歷史2)現(xiàn)代城市軌道交通起步階段1890年世界第一條地鐵:倫敦地鐵 1881年西門子鋪設(shè)的電車軌道美國(guó)的有軌電車世界城市軌道交通歷史的概述3)現(xiàn)代城市軌道交通初步形成階段(1890-1924年)4)停滯階段(19241949年)5)再發(fā)展階段(1949-1969年)6)高速發(fā)展階段(1969-至今)世界各國(guó)城市軌道交通發(fā)展各有特色各有千秋高鐵客運(yùn)鐵路中國(guó)是世界上高速鐵路發(fā)展最快、系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)速度最高、在建規(guī)模最大的國(guó)家。在運(yùn)行速度上,目前最高設(shè)計(jì)時(shí)速可達(dá)
5、350公里,在運(yùn)輸能力上,高鐵客運(yùn)輸送1000人,效率快,在自然環(huán)境下,可以全天候運(yùn)行,基本不受雨雪霧影響;在環(huán)保上,是綠色交通工具,非常適合節(jié)能減排的要求。 動(dòng)車組: 動(dòng)車組最早用于支線,后來(lái)擴(kuò)大到地下鐵道運(yùn)行,城市市郊快速快運(yùn),大城市間特快客運(yùn)。地下鐵道和電氣化鐵路采用電力動(dòng)車組;非電氣化的鐵路采用柴油動(dòng)車組。大城市特快客運(yùn)速度接近每小時(shí)200公里。動(dòng)車內(nèi)部細(xì)節(jié)圖一等座二等座:動(dòng)車餐車:動(dòng)車駕駛室:中國(guó)軌道交通的未來(lái)目前我國(guó)的地鐵和軌道交通正在進(jìn)入一個(gè)前所未有的蓬勃發(fā)展期,在國(guó)家4億內(nèi)拉動(dòng)的投資計(jì)劃當(dāng)中,城市軌道交通占了很大的比例。中國(guó)已成為世界上最大的城市軌道交通市場(chǎng),已經(jīng)在世界范圍內(nèi)獲
6、得了廣泛的成功的運(yùn)用,面對(duì)巨大的市場(chǎng)空間,城市軌道交通建設(shè)即將迎來(lái)黃金時(shí)期。就業(yè)崗位方向一動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員1、從事列車上查票、驗(yàn)票、報(bào)站、咨詢服務(wù)等工作;2、在車廂內(nèi)配合車長(zhǎng)工作;3、負(fù)責(zé)車內(nèi)衛(wèi)生保持清潔檢查工作;就業(yè)崗位方向二動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員1.負(fù)責(zé)向乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);2.負(fù)責(zé)協(xié)助乘務(wù)長(zhǎng)做好安全工作;3.負(fù)責(zé)商品在高鐵列車上的售賣;4.負(fù)責(zé)高鐵各車車廂及高鐵頭等艙一等座的餐飲及服務(wù);5.負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理旅客途中的問(wèn)題或者投訴。就業(yè)崗位方向三售票員1.及時(shí)快速的對(duì)車票的出售;2.對(duì)乘客的詢問(wèn)能夠合理正確的回答;3.對(duì)列車時(shí)刻能正確的掌握。就業(yè)崗位方向四檢票員1.進(jìn)行日常的檢票工作;
7、2.對(duì)乘客的咨詢做出回答;3.維護(hù)乘客上車秩序。就業(yè)崗位方向五客運(yùn)員1.聯(lián)系,及時(shí)了解每個(gè)區(qū)域的情況;2.從進(jìn)站口到站臺(tái),再?gòu)恼九_(tái)到出站口,模擬旅客的進(jìn)出站程序,看看是否有哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出問(wèn)題;3.查看是否會(huì)有設(shè)備發(fā)生故障。就業(yè)崗位方向六安檢員1.在值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并負(fù)責(zé)本安檢點(diǎn)的安檢設(shè)備及人員的管理。2.需認(rèn)真組織本安檢點(diǎn)的安檢人員,按照作業(yè)流程積極主動(dòng)進(jìn)行安檢,確保安檢質(zhì)量和效果的一致。就業(yè)崗位方向六 安檢員3.對(duì)案件工作中發(fā)現(xiàn)的通告明令禁止乘客攜帶的物品,且不構(gòu)成公安機(jī)關(guān)處理的,做好處置工作。指揮員無(wú)法處理的要及時(shí)移交駐站執(zhí)勤民警。4.監(jiān)督、督促執(zhí)機(jī)員,認(rèn)真按要求填寫違禁品登記簿并
8、做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。就業(yè)崗位方向七VIP接待員1.貴賓廳內(nèi)的客戶接待工作;2.不斷提高個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意率;3.提高商品銷售量,完成銷售任務(wù),增加營(yíng)收;就業(yè)崗位方向七VIP接待員4.負(fù)責(zé)廳內(nèi)食品衛(wèi)生、用具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生;5.公司產(chǎn)品推廣,收集會(huì)員對(duì)公司的意見及建議及時(shí)上報(bào);6.完成其它分配的工作任務(wù)。就業(yè)崗位方向八鐵路客服代表與乘客進(jìn)行溝通并解決乘客的問(wèn)題就業(yè)崗位方向九乘務(wù)安全員1.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作的方針、政策、法令和上級(jí)指示,負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和檢查;2.敢于和善于使用自己的權(quán)力,對(duì)違章指揮和違章作業(yè)有權(quán)制止,必要時(shí)向上級(jí)報(bào)告;乘務(wù)安全員3.負(fù)責(zé)組織本公司所發(fā)生事故的救險(xiǎn)、組織工作,并參與事故的調(diào)查、取證,制定整改和防范措施,立即向上級(jí)如實(shí)匯報(bào);4.督促、檢查本單位職工正確使用安全防護(hù)用品,搞好安全防護(hù)裝置和設(shè)施的管理,做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作;就業(yè)崗位方向十航空票務(wù)員:1.負(fù)責(zé)機(jī)票的查詢、報(bào)價(jià),訂座、預(yù)定管理、核對(duì)確認(rèn)、出票、填開、退票及送票安排;2. 負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬、協(xié)助公司財(cái)務(wù)人員收款等工作;3. 按照線路提供最優(yōu)航線軌道交通票務(wù)員工作內(nèi)容:票卡充值、補(bǔ)票、解決票卡問(wèn)題,幫助旅客解決需求問(wèn)題。課后趣味常識(shí)1)高鐵速度這么快會(huì)不會(huì)飄起來(lái)?2)高鐵運(yùn)行中怕不怕鳥?3)高鐵害怕雷和電嗎?4)
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