雙贏發(fā)展知行合一-企業(yè)文化專題培訓課件

1、雙贏發(fā)展 知行合一集團企業(yè)規(guī)劃部編制第一講企業(yè)文化專題培訓課件錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的功能3我們公司為何要建立企業(yè)文化錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的功能3我們公司為何要建立企業(yè)文化 企業(yè)文化起源于20世紀80年代，興于日本，盛于美國。企業(yè)文化是一種意識形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經營精神和風格，包括一個企業(yè)獨特的指導思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經營哲學、價值觀念、道德規(guī)范、風俗習慣等。企業(yè)文化的定義視覺識別系統(tǒng)行為識別系統(tǒng)理念識別系統(tǒng)企業(yè)文化三大系統(tǒng) 企業(yè)文化是20世紀80年代企業(yè)管理思想的產物，并被公認為現代企業(yè)管理的有效模式。在企業(yè)文化中，最被人熟知的就是

2、Cis（corporate identity system的縮寫），意思是企業(yè)識別系統(tǒng)。企業(yè)文化理論把企業(yè)形象作為一個整體進行建設和發(fā)展，具體到企業(yè)識別系統(tǒng)基本上有三者構成： 1.企業(yè)理念識別(mind identity簡稱mi),mi是抽象思考的精神理念，表達企業(yè)的精神特質; 2.企業(yè)行為識別(behavior identity,簡稱bi)，bi是行為活動的動態(tài)形式; 3.企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱vi)，vi用視覺形象來進行個性識別。企業(yè)理念識別 是一個企業(yè)對于在生產經營活動中展現出來的企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風等的統(tǒng)一化管理。

3、換言之，企業(yè)理念是企業(yè)在開展的生產經營活動中的指導思想和行為準則。企業(yè)行為識別 企業(yè)行為識別偏重于行為活動的過程。包括對內和對外兩部分：對內包括對干部、員工的教育（如服務態(tài)度，接待技巧，工作精神等），生產福利，工作環(huán)境，生產效益，廢氣物處理，公害對策，研究發(fā)展等；對外包括市場調查，公共關系，銀行關系，公益性和文化性活動等。 行為識別，就是通過員工在企業(yè)一切公共活動中，用自己的言行最大限度地樹立企業(yè)的良好形象。企業(yè)視覺識別 一般包括基本設計，基礎應用，輔助應用三個部分。 基本設計包括，如企業(yè)名稱，品牌標志，標準字，標準色，企業(yè)造型，企業(yè)象征圖案，企業(yè)宣傳標語，口號，吉祥物等； 基礎應用包括，如辦

4、公器具，設備，招牌，標識牌，旗幟，建筑外觀，櫥窗，服裝，交通工具，包裝用品等； 輔助應用，如樣本使用法，物樣使用規(guī)格及其他附加使用等。企業(yè)聽覺識別企業(yè)環(huán)境識別audio identity，簡稱ai。環(huán)境識別是企業(yè)的“家”，是對人所能感受到的組織環(huán)境系統(tǒng)實行規(guī)范化的管理。environmental identity， 簡稱ei。聽覺識別主要包括企業(yè)歌曲、廣告音樂、企業(yè)注冊的特殊聲音、企業(yè)特別發(fā)言人的聲音等內容。四個層理念層文行為層文制度層文物質層文 卓越企業(yè)緣于卓越績效，卓越績效緣于卓越文化 。 企業(yè)文化歸根結底在“化”。通過企業(yè)文化“內化于心”、“外化于行（形）”、“固化于制”、“強化于干”、

5、“轉化為績”、“悟化于道”，使企業(yè)與員工素質得到全面提升。錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的功能3我們公司為何要建立企業(yè)文化六大功能導向功能凝聚功能激勵功能約束功能調適功能輻射功能 企業(yè)文化具有鮮明的地方特色和行業(yè)特點，堅持以人為本，強調理解人、尊重人、關心人，注重全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，引導員工把個人奮斗目標融于企業(yè)整體目標之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實現。 優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國內外市場的變化而改革發(fā)展，引導大家追求卓越，積極創(chuàng)新。 企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵、調適和輻射六大功能。六大功能導向功能凝聚功能激勵

6、功能約束功能調適功能輻射功能 導向功能就是通過企業(yè)文化對企業(yè)的領導者和員工起引導作用，引導領導者進行正確的決策，指導員工采取科學的方法從事生產經營活動。另一方面，通過企業(yè)目標引導員工向正確的方向前進。 完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。六大功能導向功能凝聚功能激勵功能約束功能調適功能輻射功能 約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現。企業(yè)制度是企業(yè)內部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)員工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。 道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和員工的行為。六大功能導向

7、功能凝聚功能激勵功能約束功能調適功能輻射功能 凝聚功能企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)員工之間形成強大的凝聚力和向心力。 共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，員工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本員工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業(yè)步調一致，形成統(tǒng)一的整體。六大功能導向功能凝聚功能激勵功能約束功能調適功能輻射功能 激勵功能共同的價值觀念使每個員工都感到自己在企業(yè)的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得

8、成功，在社會上產生影響時，企業(yè)員工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。六大功能導向功能凝聚功能激勵功能約束功能調適功能輻射功能 調適功能調適就是調整和適應。企業(yè)各部門之間、員工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與企業(yè)、與社會之間都會存在不協(xié)調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果。調適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現。六大功能導向功能凝聚功能激勵功能約束功能調適功能輻射功能 輻射功能企業(yè)文化關系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美譽度。企業(yè)文化不僅在企

9、業(yè)內部發(fā)揮作用，對企業(yè)員工產生影響，它也能通過傳播媒體，公共關系活動等各種渠道對社會產生影響，向社會輻射。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。錄目1什么是企業(yè)文化2企業(yè)文化的作用3我們公司為何要建立企業(yè)文化公司原因： 1.企業(yè)成立近六年，具有一定的歷史底蘊和文化底蘊，具有建立企業(yè)文化的基礎 2.組織架構逐漸完善，具有建立企業(yè)文化的管理基礎 3.企業(yè)現有多家子公司，成立時間不盡相同，需要建立統(tǒng)一的企業(yè)文化進行管理 4.企業(yè)擁有2000余名員工，具有建立企業(yè)文化的人員基礎 5.企業(yè)尚無明確的企業(yè)文化建設指導思想，需要建立企業(yè)文化大綱，統(tǒng)一思

10、想，明確目標，指明方向企業(yè)文化現狀： 1.企劃部正式發(fā)揮在企業(yè)文化建設方面的功能，出臺了企業(yè)文化手冊，為企業(yè)文化建設提供了綱領性制度保障 2.人員流失率較高，需要企業(yè)文化構建拴心留人的工作氛圍 3.部門間配合效率極低，需要建立高效務實的工作作風 4.戰(zhàn)略目標不明確，缺乏統(tǒng)一的對外宣傳口徑 5.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)還未規(guī)范，需要統(tǒng)一的企業(yè)文化建設進行規(guī)范，樹立企業(yè)良好形象 6.缺乏統(tǒng)一的行為規(guī)范進行約束企業(yè)文化建設的基本要求：企業(yè)文化手冊的出臺，使企業(yè)文化建設擁有了大綱和主干，給企業(yè)文化建設確立了基調，統(tǒng)一了思想，指明了方向。因此，企業(yè)文化建設要堅持四個基本要求：（一）企業(yè)理念統(tǒng)一，要求按照企業(yè)文化手冊中的理念進行統(tǒng)一宣傳、推廣、貫徹和執(zhí)行；（二