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文檔簡介
1、.:.;5S 與經(jīng)營管理因為從 5S 的活動中可獲得以下幾項實質(zhì)的效益:企業(yè)有效經(jīng)營的指標(biāo):顧客滿意。合理利潤。提高一個企業(yè)與產(chǎn)品的籠統(tǒng)。3.有效的貫徹經(jīng)營者的經(jīng)營管理理念。 強(qiáng)化了企業(yè)經(jīng)營管理的體質(zhì)。普及公司各階層及各部門, 由上至下參與的結(jié)果, 建立了上下一體的經(jīng)營意識。改善的觀念與作法於不知不覺中產(chǎn)生與構(gòu)成, 激發(fā)了員工的任務(wù)潛能。所以, 5S 活動的推行, 已經(jīng)在許多企業(yè)內(nèi)部列為年度的經(jīng)營方針與管理的重點, 尤其是高層經(jīng)營管理者已能深切的體認(rèn)到 什麼樣的企業(yè)才是一流的企業(yè)?、什麼樣的企業(yè)才可以消除經(jīng)營困擾?、什麼樣的企業(yè)才可以留住人才?、什麼樣的企業(yè)才可以提高員工向心力?、一流的企業(yè)有
2、什麼特徵, 它的內(nèi)部管理如何?、本公司究竟應(yīng)參與什麼樣的催化劑才干再度顯現(xiàn)活力?諸如此類的問題都可在 5S 活動中得到一個共通性的解答 -還是實施 5S 活動吧!P. 01為什麼5S是工廠管理合理化的根本為什麼要合理化合理化者;企業(yè)之大事生死之路存亡之道也在合理化的過程中,最主要的是去除因不合理所產(chǎn)生的浪費,但是去除或減少浪費并不是要去添加員工的負(fù)擔(dān),而是要提高物品,資料,半廢品,廢品等的功用,防止因忽略所呵斥的浪費或損失進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力,然而普通的工廠常見如下現(xiàn)象:1).人力缺乏,欲不見得在效率的提升上有任何的改進(jìn)措施.2).為了趕產(chǎn)量,出貨,各級干部拼命的投入生產(chǎn)系統(tǒng)中,對於新的構(gòu)想,
3、計劃無法得到大家的共識與支持.3).物品到處擺放,欠缺規(guī)劃,到處可見呆事,呆物,呆料而乏人問津.4).不論工廠有多髒亂生產(chǎn)掛帥,只需產(chǎn)品能生產(chǎn)出來,不要影響出貨就好了.5).出現(xiàn)不良品,欠缺任何具體的改善措施,現(xiàn)場主管忙於修繕不良品.6).設(shè)備缺點,低稼動等束手無策,效率無法提升.7).任務(wù)現(xiàn)場受點小傷也是難免之事.8).現(xiàn)場沒有任何管理語言,干部有時心有餘力缺乏“,不知如何來領(lǐng)導(dǎo)與管理部屬,部屬對上司的向心力缺乏,影響到部門管理功能的發(fā)揮.9).高級主管不知道該利用何種管理工具,以最簡單最有效的方式來管理現(xiàn)場.10).任務(wù)人員儀容不整,座位,座姿不當(dāng).如何運用5S的合理化來消除浪費上述10個
4、現(xiàn)象均會給企業(yè)呵斥浪費:資金的浪費場所的浪費 人員的浪費士氣的浪費籠統(tǒng)的浪費 效率的浪費品質(zhì)的浪費本錢的浪費 等待的浪費針對上述不良癥狀,我們運用5S的合理化來消除1).制度的合理化利用公司的組織職掌,權(quán)責(zé)劃分,作業(yè)流程,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),表單系統(tǒng)來建立各P.02種管理制度.成立專案小組來作評估與規(guī)劃. 經(jīng)營層,管理層,技術(shù)層及作業(yè)層均須共同參與.5S的運用利用5S的整理,整頓技巧,發(fā)掘各種不合理的現(xiàn)象,利用合理化的過程來建立各種管理制度.2).效率上的合理化做好各種生產(chǎn)前的準(zhǔn)備任務(wù).縮短前置作業(yè)時間. 利用生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)來作為衡量績效的指標(biāo).5S的運用利用5S的整理,整頓技巧縮短尋找所呵斥的時間浪費;
5、完備任務(wù)場所中之治工具,資料,半廢品,模具等,并據(jù)以建立生產(chǎn)前任務(wù)之查檢表;清新的任務(wù)場所可以明晰個人的思緒,提高任務(wù)效率.3).品質(zhì)上的合理化建立全公司的品質(zhì)管理制度.灌輸全員品質(zhì)意識與自主檢查. 建立以品質(zhì)為中心的經(jīng)營管理制度.5S的運用劃分不良品與良品的區(qū)域規(guī)劃,應(yīng)以5S中的整理,整頓來執(zhí)行;品質(zhì)管理必須從5S做起;量規(guī),儀器,設(shè)備之管理必須充分運用5S中的整頓,清掃技巧.4).平安上的合理化任何有平安上顧慮的機(jī)器設(shè)備及作業(yè)均要立刻予以改善,不應(yīng)有只需留意就應(yīng)該沒有問題的想法.灌輸全員平安意識并不定時實施再教育.5S的運用利用5S活動找出影響平安要素的元兇;整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)是
6、降低不測事故發(fā)生最有利的工具;實現(xiàn)零事故的終極目標(biāo).5).庫存上的合理化建立適當(dāng)?shù)钠桨矌齑媪抗芾碜鳂I(yè).有效執(zhí)行物料需求計劃(MRP). 建立先進(jìn)先出作業(yè),防止儲存品的損壞或變質(zhì).呆滯(廢)品之處理方式.5S的運用利用5S活動之目視管理來設(shè)定最高平安庫存量;推動5S之整理,整頓活動,處理不堪運用或不明料件,使庫存之空間有效利用及便利料件之管理;利用5S活動的技巧來執(zhí)行料件的先進(jìn)先出.P.035S是提升工廠管理水準(zhǔn)的特效葯工廠合理化的項目愈來愈多,則一些不合理現(xiàn)象愈無所遁形,而藉由5S活動的導(dǎo)入,除了可去除上述所提到的制度上,效率上,品質(zhì)上,平安上,庫存上所存在的一些不合理現(xiàn)象之外,更由於各階層與
7、各部門的參與,使得管理的層面由點而線,擴(kuò)大到整個面,因此生產(chǎn)的三要素品質(zhì),交期,本錢的觀念較易深直於一切員工的腦海里,每一位員工也就自然而然的成為浪費的消除者與任務(wù)的改善者,如此,工廠的管理水準(zhǔn)即可進(jìn)一步提升.為什麼需求5S管理1).為了提供一個舒適的任務(wù)環(huán)境.2).為了提供一個平安的作業(yè)場所.3).為了提升全體員工的任務(wù)熱情.4).為了穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量程度.5).為了提高現(xiàn)場的任務(wù)效率6).為了添加設(shè)備的運用壽命7).為了塑造良好的公司籠統(tǒng).8).為了創(chuàng)造一個能讓用戶或親友參觀的廠房.9).為了去除內(nèi)部管理的死角.10).為了吸引綜合型人才.推行5S是為?1.舒適的任務(wù)環(huán)境10.吸引綜合型人才
8、 2.平安的作業(yè)場所9.消除管理的死角 3.員工的任務(wù)熱情5S 8.讓用戶參觀的廠房 4.產(chǎn)品的質(zhì)量水準(zhǔn)7.良好的公司籠統(tǒng) 5.現(xiàn)場的生產(chǎn)效率6.設(shè)備的運用壽命P.04第三章5S根本概念普通整理整頓的定義整理整頓是塑造良好的任務(wù)環(huán)境的方法.所謂任務(wù)環(huán)境包括:工廠周邊,外圍廠房建築的本身辦公室空地,馬路機(jī)器,設(shè)備及其配置任務(wù)場所倉庫場地工廠照明通風(fēng)濕度一切廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱.因此,整理整頓則是將上列任務(wù)環(huán)境設(shè)法整理,清潔,使一切物品都能陳列整齊,井然有序,讓在里面任務(wù)的員工都能感遭到明朗愉快的氣氛,從而改變?nèi)说臍赓|(zhì),提高效率.2.日本整理整頓的定義:5S平心而論, 日本企業(yè)在推動整理
9、整頓活動時, 比較具體而實在, 他們很乾脆地將整理整頓簡化為五個字, 同時給它們下了非常明確的定義, 讓員工不但一聽就懂, 而且能做; 這五個字都以 S開頭的日文羅馬拼音, 故簡稱5S, 簡述如下:整理 (SEIRI)在任務(wù)現(xiàn)場, 區(qū)分要與不要的東西:保管需求的東西撤除不需求的東西整頓 (SEITON)將需求的東西加以定位放置, 并且堅持在需求的時候能立刻取出的狀態(tài):定位之後, 要明確標(biāo)示用完之後, 要物歸原位P. 05清掃 (SEISO) 將不要的東西加以排除、丟棄, 以堅持任務(wù)場所無渣滓、無髒亂之狀態(tài):勤於擦拭機(jī)器設(shè)備勤於維護(hù)任務(wù)場所清潔 (SEIKETSU)維持清掃過後的場所及環(huán)境的整潔
10、美觀, 使任務(wù)人員覺得乾淨(jìng)、衛(wèi)生而產(chǎn)生無比的幹勁:現(xiàn)場時刻堅持美觀狀態(tài)維護(hù)前 3 S 的效果教養(yǎng) (SHITSUKE)通過進(jìn)行上述 4S 活動, 讓每一位員工都養(yǎng)成良好習(xí)慣, 并且遵守各項規(guī)章制度, 做到 “以廠為家, 以廠為榮 的地步:改造人性提高品德品質(zhì)5S 活動是日本企業(yè)提高質(zhì)量的有力工具, 也是我們公司需求學(xué)習(xí)實施的。5S 的關(guān)聯(lián)圖P. 063.5S 活動的重心:教養(yǎng) (修身或自律)整理、整頓、清掃、清潔、的對象是 “場地、物品; 而教養(yǎng) (修身或自律)的對象則是 人。而 “人 是企業(yè)最重要的資源, 所謂 “企業(yè) 的 “企 字是由 “人 和 “止 所組成, “人 走企業(yè)也就停 “止,
11、所以在企業(yè)經(jīng)營中, 人的問題處置得好, 則人心穩(wěn)定, 企業(yè)也就興旺發(fā)達(dá)。在 5 S 活動中, 我們不厭其煩地教育員工做整理、整頓、清掃、清潔,其目的并不只希望他們將東西擺好、將設(shè)備擦乾淨(jìng)而已, 最主要的是在於通過細(xì)瑣單調(diào)的動作中, 潛移默化, 改變他們的思想, 使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣, 進(jìn)而能按照規(guī)定的事項 (廠規(guī)、廠紀(jì)、各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程) 來行動, 變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。這個道理, 就像:鍊拳: 要先站馬步。當(dāng)兵: 要先學(xué)立正姿勢。假設(shè)根本動作沒有學(xué)習(xí)好, 就很難達(dá)到更高的程度, 總之, 5S 活動是一種以人性提高, 品德提升的 “人性教育 運動, 它的最終目的在於 “
12、教育 更在於 “人。P. 075S 推進(jìn)層次圖 P.08 5 S 活動的效益意義:5S 是工廠管理的基礎(chǔ), 經(jīng)由徹底的規(guī)劃執(zhí)行後, 去除未整理、未定位、未定量、未區(qū)分、未修復(fù)、不清潔、不平安、不需求等缺失, 使工廠整齊美觀, 透過提高任務(wù)效率, 尤其在人員之教養(yǎng)上, 應(yīng)訓(xùn)練成 “第一次就把事情做對 之良好習(xí)慣, 而其所達(dá)成的管理效果有四:人盡其才:從經(jīng)營者、管理者到作業(yè)者建立起公司內(nèi)共同的管理語言:經(jīng)營者經(jīng)營績效 (永續(xù)經(jīng)營)管理者管理績效 (管理紮根)作業(yè)者作業(yè)績效 (品質(zhì)、交期、成本的達(dá)成)5S 活動地盡其利:以有限的空間、土地, 透過 5S 的活動, 將空間創(chuàng)造出來, 發(fā)揮寸土寸金的效果
13、。物盡其用:消除死料、呆料;降低庫存資料、半廢品、廢品, 提高週轉(zhuǎn)率;提升物品、工具.等利用率,減少損耗.發(fā)揮機(jī)器設(shè)備的任務(wù)效率。貨暢其流:防止在制品的不良損耗;使不良品能作最快、最有效的處理;順暢生產(chǎn)流程, 提高生產(chǎn)效率。效益:有形效益: 透過5S活動所能獲得的最大效益莫過於管理的合理化, 而其實質(zhì)的效益則是多方面的, 例如:效率的提升物品費用的節(jié)省空間的節(jié)省其他方面P. 09無形效益:實施 5 S 改善活動後可獲得的最大效益, 常屬企業(yè)體質(zhì)的改善, 也就是一種無形效益, 這種無形效益應(yīng)與各種管理改善的目標(biāo)來相結(jié)合。P. 10 5S 執(zhí)行技巧整理(SEIRI)根本概念定義:在任務(wù)現(xiàn)場區(qū)分需求
14、與不需求的東西.保管需求的東西撤除不需求的東西別名:分類.紅標(biāo)作戰(zhàn)(大掃除)對象: 主要在清理任務(wù)現(xiàn)場被占有而無成效的空間原則:a.制訂基準(zhǔn).b.全體動員.c.下定決心.d.現(xiàn)場不是渣滓堆.e.現(xiàn)場不是倉庫.f.遍地黃金速兌現(xiàn).目的:a.騰出寶貴的空間.b.防止誤用,誤送.c.制造清新的任務(wù)場所.d.防止物品變質(zhì)與資金積壓.整理的推行方法深化領(lǐng)會開展目的,建立共同的認(rèn)識.a.確認(rèn)不需求的東西,多余的庫存會呵斥許多浪費.b.向全體員工解說,獲得共同認(rèn)識(早,晚會)c.下達(dá)整理的決心.d.不需求的東西,規(guī)定不能帶入廠內(nèi).對任務(wù)場所進(jìn)行全面檢查點檢出哪些東西是不需求的東西,多余的庫存,舉例:辦公場地
15、 (包括現(xiàn)場辦公桌區(qū)域)辦公桌抽屜,文件柜的文件,書籍,檔案,圖表.辦公桌上的物品.測試品.樣品.P.11d.公告欄,看板.e.牆上標(biāo)語和月曆.地面(特別留意內(nèi)部,死角)a.機(jī)器,設(shè)備大型工模夾具.b.置放於各角落的良品,不良品,半廢品.c.油桶、油漆、酒精、粘接劑d.渣滓桶e.紙屑、竹簽、小部件室外a.堆置在場外的生銹資料b.料架、墊板上之未處理品c.廢鐵d.雜草、掃把、拖把、紙箱工模夾具架上a.不用的工模夾具、損壞的工模夾具b.能否有其他非工模夾具之物品c.破布、手套、酒精等耗費品d.工模夾具 (箱) 能否適用小倉庫a.原資料、呆料、廢料b.儲存架、櫃、箱子c.標(biāo)示牌、標(biāo)識、墊板 天花板a
16、.配線配管b.蜘蛛網(wǎng)c.單位部門的指導(dǎo)牌d.吊燈、日光燈訂定 “需求 與 “不需求 的基準(zhǔn)任務(wù)現(xiàn)場全面盤點, 可就現(xiàn)場盤點之一切現(xiàn)場物品、東西逐一確認(rèn), 斷定哪些是 “要 哪些是 “不要 的。P. 12根據(jù)上面的確認(rèn), 訂出整理 “需求 與 “不需求 的標(biāo)準(zhǔn)表來。讓員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表, 實施 “紅標(biāo)作戰(zhàn)。不需求物品 “紅標(biāo)作戰(zhàn) (大掃除)“紅標(biāo)作戰(zhàn) 即使用紅色標(biāo)示對公司各角落的 “不需求品, 不論是誰, 都可以發(fā)掘, 并加以整理的方法, 是整理所運用的技巧之一。紅標(biāo)作戰(zhàn)之對策:庫存品任務(wù)場所機(jī)器設(shè)備空間、地面不需求物品之處置實施再分類;依再分類之各種類別, 該報廢丟棄的丟掉, 該集中保管的, 專業(yè)
17、保管。需求物品調(diào)查運用頻率, 決定必要量建立物品定位與運用頻率一覽表;整理是一種分類的動作:不丟, 保管麻煩丟, 捨不得 究竟要選哪一邊呢?好好考慮吧!整頓 (SEITON)根本概念定義:將需求的東西加以定位放置, 并堅持在需求時能立刻取出的狀態(tài)。定位之後, 要明確標(biāo)示用完之後, 要物歸原位別名:定位看板管理P. 13對象主要在減少任務(wù)場所恣意浪費的 “時間。原則分門別類各就各位目視管理目的縮短前置作業(yè)時間和尋找時間壓縮庫存量, 控制用量防止誤用、誤送塑造目視管理的任務(wù)場所整頓的推行方法整頓是承接整理後的一個動作, 任務(wù)場所經(jīng)過整頓定位劃線後, 通常都會有很大的改觀, 這種改觀讓全體員工感覺現(xiàn)
18、場整齊亮堂許多, 也比未整頓之前有制度許多, 這是明朗化的效果。此時, 再實施 “看板管理, 徹底標(biāo)示, 則更能達(dá)到 “一目了然 的境地, 所謂的 “目視管理 的場所即可塑造起來。整頓主要的改善對象是在 “時間, 而任務(wù)場所最大的時間浪費在於 “準(zhǔn)備作業(yè)時間, 亦在任務(wù)時間的 “選擇, “尋找 所花費的時間, 如有 60 分鐘的換產(chǎn)品時間當(dāng)中, 需花 30 分鐘找尋時間, 這 30 分鐘就是一種浪費?!皩ふ业臅r間, 越少越好。為什麼會產(chǎn)生 “尋找 呢?其緣由不外乎如下 “四無:無整理: 不需求的東西太多了-發(fā)生尋找的首要緣由。無定位: 沒有規(guī)定放置的地方。無標(biāo)示: 沒有設(shè)定標(biāo)示。無歸位:沒有放
19、回所規(guī)定的位置。P. 14要完全消除 尋找, 必須做到如下幾點:撤除不需求的東西 (依整理做法)。整理出放置的地方。規(guī)定放置的場所 (依物品的運用頻率)。標(biāo)示出放置的場所。場所標(biāo)示品名項目標(biāo)示物件本身標(biāo)示。在工程管理表中, 記入所取物品之場所標(biāo)示。不斷地檢查、糾正、養(yǎng)成習(xí)慣, 以便長期維持。落實整理任務(wù):參考 “整理 的重點來進(jìn)行。決定放置場所:經(jīng)整理所留下需求的東西、物品都要定位。(決定放置場所及位置)依運用頻率, 來決定放置場所。首先以黃線明確區(qū)分通道與作業(yè)區(qū)域??紤]搬運靈活, 切忌隨意放置。堆高要限制高度。不良品箱要放置明顯看到的地方, 且無妨礙看現(xiàn)場的視線。危險物、有機(jī)物、酒精, 應(yīng)放
20、置在特定的地方。無法防止將物品放於定位線外時, 可豎起 暫放牌子, 并將理由、時間注明其上。決定放置的方法:置放的方法有架子、箱子、塑膠籃、袋子等方式。在放置時, 盡能夠安排物品的先進(jìn)先出。盡量利用架子, 經(jīng)立體發(fā)展, 提高收容率。同類物品集中放置。架子、櫃子內(nèi)部要明顯易見。必要時, 設(shè)定物品 “負(fù)責(zé)管理者 及 “每日點檢表。清掃器具以懸掛方式放置。P. 15劃線定位普通定位方式, 運用:油漆 (寬 7 10cm)定位膠帶 (寬 7 10cm)普通定位工具:i.長條形木板封箱膠帶粉筆美工刀定位顏色區(qū)分不同物品之放置, 可用不同顏色定位, 以示區(qū)分, 但全廠務(wù)必統(tǒng)一, 舉例:黃色:任務(wù)區(qū)域, 置
21、放待加工料件;綠色:任務(wù)區(qū)域, 置放加工完廢品件;紅色:不良品區(qū)域;藍(lán)色:待斷定、回收、暫放區(qū)定位形狀, 普通有以下三種:i.全格法:依物體形狀,用線條框起來.直角法:只定出物體關(guān)鍵角落.影繪法:依物體外形,實際滿者.標(biāo)示標(biāo)示是整頓之最終動作,也是目視管理的重點.標(biāo)示可分為以下二種: i. 場所標(biāo)示,舉例. QA房,生產(chǎn)部辦公室,裝配部三樓,檢查區(qū).品名項目標(biāo)示,舉例:BRNA040V; F20EL03標(biāo)示之后,可以防止誤取,誤用,減少任務(wù)時之失誤.(三).清掃(SEISO)根本概念定義:將不要的東西,加以排除,丟棄,以堅持任務(wù)場所無渣滓,無髒亂之狀態(tài).勤於擦拭機(jī)器設(shè)備勤於維護(hù)任務(wù)場所P.16
22、別名:排除。丟棄管理。對象:主要在消除任務(wù)現(xiàn)場各處所發(fā)生的 髒亂。原則:勤掃髒亂。杜絕髒源。 落實制度。劃出通道來。潤滑防銹點檢查莫忽略。目的:減少傷害。保證品質(zhì)(降低品質(zhì)不良率)。 塑造高作業(yè)效率的任務(wù)場所。減少設(shè)備缺點。清掃的推行方法落實整理任務(wù)在推動整理、整頓 5S 活動時, 依整理 “需求 與 “不需求 基準(zhǔn), 實施 “紅標(biāo)作戰(zhàn) 大掃除。定期進(jìn)行 “紅標(biāo)作戰(zhàn)。紅標(biāo)作戰(zhàn)後, “不需求 物品之處理。執(zhí)行例行掃除, 清理髒亂。規(guī)定例行掃除時與時段, 舉例:每日5分鐘 5S每周30分鐘 5S每月60分鐘 5S全員拿著掃把、拖把等作規(guī)定徹底清掃。主管要親自參與清掃, 以身作則。要清掃到很細(xì)微的地
23、方, 不要只做外表任務(wù)。洗淨(jìng)地面油污;去除機(jī)械深處的端子屑;日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭;擦拭任務(wù)臺、架子之上、下部位;P. 17窗戶或閘下護(hù)板;桌子或設(shè)備底部;衛(wèi)生間之地面與壁面等。調(diào)查髒污的來源, 徹底根除確認(rèn)髒污與灰塵對生產(chǎn)質(zhì)量的影響, 舉例:在噴塗件外表上呵斥斑點, 使外觀不良;在 PCB板上呵斥短路, 特性不良;呵斥卷線的不平整, 影響外裝質(zhì)量。調(diào)查髒污的源頭。檢討對策方案。廢棄物放置區(qū)的規(guī)劃、定位。室內(nèi)外主要出入點放置渣滓桶或渣滓箱;廢棄物 (不需求物品) 的處置。不需求的物品堅決丟棄。建立清掃標(biāo)準(zhǔn), 共同執(zhí)行。規(guī)定組別或個人 “清掃責(zé)任區(qū), 公告說明。責(zé)任區(qū)域之劃分, 定時進(jìn)行輪流更
24、換, 以示公平。建立 清掃標(biāo)準(zhǔn), 供清掃人遵守。(四). 清潔 (SEIKETSU)根本概念定義:維護(hù)清掃過後的場所及環(huán)境之整潔美觀, 使任務(wù)人員覺得乾淨(jìng)衛(wèi)生而產(chǎn)生無比的幹勁?,F(xiàn)場時刻堅持美觀狀態(tài)。維持前 3S 的效果。別名:美觀美化管理 P. 18對象主要透過整潔美化的廠區(qū)與環(huán)境, 顯現(xiàn) “異常。原則:清楚顯示;檢查確保;定型維持;服飾整潔, 佩戴整齊;整肅儀容, 對鏡檢點;整齊清潔是美德。目的:提高產(chǎn)品檔次;塑造潔淨(jìng)的任務(wù)場所;提升公司籠統(tǒng)。清潔的推行方法:整理、整頓、清掃是 “動作。清潔, 則是 “結(jié)果;即在任務(wù)現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之後, 所呈現(xiàn)的狀態(tài), 便是 “清潔。清潔之狀態(tài)
25、, 在消極方面是 “潔淨(jìng)整潔, 在積極方面則是 “美化正常, 也就是要維持前 3 S 的效果之外, 更要透過各種目視化的措施, 來進(jìn)行點檢任務(wù), 使 “異常 現(xiàn)象能無所遁形而立刻加以消除, 讓任務(wù)現(xiàn)場不斷堅持在正常狀態(tài)。清潔的維持與廠房環(huán)境的新舊沒有關(guān)係, 一個新廠房假設(shè) 5S 沒有做好, 也只能算是三流的任務(wù)場所, 反之一個 20-30年以上的老廠房, 假設(shè)3S不斷徹底執(zhí)行, 雖然并不起眼, 但是內(nèi)部卻是乾淨(jìng)清新, 一塵不染, 則屬一流任務(wù)場所, 這其間的區(qū)別, 只在有無 “決心 與 “持續(xù)而已。一個時刻清掃的廠房設(shè)施, 除了可使員工感覺乾淨(jìng)衛(wèi)生, 充滿幹勁之外, 更可以藉此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公
26、司籠統(tǒng)。因此, 企業(yè)的經(jīng)營者和主管們應(yīng)特別加以重視。落實前 3S 執(zhí)行徹底執(zhí)行前 3S 各種動作;P. 19假設(shè)前 3S 實施半途而廢, 則原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛桶, 勢必成為新的污染而呵斥困擾。主管要身先士卒, 主動參與。多加利用標(biāo)語宣傳, 維持新鮮的活動氣氛。設(shè)法養(yǎng)成 “潔癖 的習(xí)慣。沒有 “潔癖 的習(xí)慣, 則地上紙屑、機(jī)器髒污就自然會視假設(shè)無睹, 不去清掃擦拭。環(huán)境設(shè)備, 不去清拭, 也就懶得去做點檢。懶得做點檢, “異常 發(fā)生了, 也就無法查覺, 當(dāng)然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生缺陷和問題。潔癖是清潔之母, 也是零異常的基礎(chǔ)。設(shè)法通過教育訓(xùn)練, 參觀 5S 做好的現(xiàn)場等方式使員工因 “看不慣髒
27、污 而養(yǎng)成 “潔癖。3 S 意識之維持, 有助於潔癖的養(yǎng)成。建立視覺化的管理方式:整頓之定位、劃線、標(biāo)示, 徹底塑造一個場地, 物品明朗化之現(xiàn)場, 而達(dá)到目視管理的要求。假設(shè)一個被定為放 “半廢品 的地方而放了 不良品 或一個被定為放 “產(chǎn)品箱的地方而放了 “渣滓筒 都可視為異常。除了場地、物品之目視化管理之處, 對於設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理, 以防止產(chǎn)生異常。設(shè)定 “責(zé)任者, 加強(qiáng)執(zhí)行。“責(zé)任者 (負(fù)責(zé)的人) 必須要以較厚之卡片及較粗的字體標(biāo)示, 且張貼或懸掛在責(zé)任區(qū)域最明顯的地方。配合每日清掃做設(shè)備清潔與點檢。建立 “設(shè)備清潔點檢表。(根據(jù)不同設(shè)備制訂)將點檢表直接懸掛於 “責(zé)任者
28、旁邊。作業(yè)人員或責(zé)任者, 必須認(rèn)真執(zhí)行, 逐一點檢, 不隨便、不作假。主管必須不定期復(fù)查簽字, 以示重視。主管隨時巡查糾正, 帶動氣氛。有不對的地方, 一定要溝通、糾正。P. 20(五). 教養(yǎng) (SEITSUKE)根本概念定義:通過講上述 4S 活動, 讓每一位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣, 并且遵守各項規(guī)章制度, 做到 “以廠為家, 以廠為榮 的地步。改進(jìn)人性提高品德品質(zhì)別名:修身或自律身美管理對象:主要在通過持續(xù)不斷的 4S 活動中, 改造人性, 提高品德品質(zhì)。原則:明辨是非遵守各項規(guī)章制度, 并自我規(guī)範(fàn)自主管理守時守信是美德目的:養(yǎng)成良好習(xí)慣塑造守紀(jì)律的任務(wù)場所身體力行教養(yǎng)的推行方法:教養(yǎng)是 5S
29、 的重心。因此, 教養(yǎng)不但是 5S 的 “最終結(jié)果, 更是企業(yè)經(jīng)營者和各級主管所等待和 “最終目的, 因為, 假設(shè)企業(yè)裏每一位員工都有良好的習(xí)慣, 并且都能遵守規(guī)章制度, 那麼, 身為經(jīng)營者或主管一定非常輕鬆正常, 任務(wù)命令的執(zhí)行貫徹, 現(xiàn)場任務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行, 推動各項管理任務(wù), 都將很容易地貫徹落實下去, 并獲得效果。P. 21繼續(xù)推動前 4S 活動前 4S 是根本動作, 也是手段, 最主要藉此根本動作或手段, 來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種堅持整潔的習(xí)慣。通過前 4S 的持續(xù)實踐, 創(chuàng)造一個可以讓員工實際體驗而養(yǎng)成 “潔癖 的作業(yè)場所。前 4S 沒有落實, 則第5個 S (教養(yǎng)), 亦無法完成。
30、普通而言, 5S 活動推動 6-8 個月即可達(dá)到 “定型化 的地步, 但必須認(rèn)真落實。5S 活動經(jīng)過一段時間的運作, 必須進(jìn)行檢討總結(jié)。建立共同遵守的規(guī)章制度共同遵守的規(guī)章制度:廠規(guī)廠紀(jì)各項現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過程工序控制要點和重點平安衛(wèi)生守則服裝儀容規(guī)定各種規(guī)則或約束在制訂時, 要滿足以下條件:對公司或管理有幫助員工樂於接受將各種規(guī)章制度目視化目視化的目的, 在於讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解。規(guī)章制度目視化的做法如下:訂成管理手冊制成圖表做成標(biāo)語、看板卡片目視化場所地點應(yīng)選擇在明顯且容易被看到的地方。P. 22實施各種教育訓(xùn)練新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練: 講解各種規(guī)章制度對老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解各
31、部門利用早、晚會時間進(jìn)行 5S 訓(xùn)練藉以上各種教育訓(xùn)練做思想動員, 建立共同的認(rèn)識違反規(guī)章制度的要及時給予糾正身為主管, 見到部屬有違反事項, 要當(dāng)場予以指正, 否則部屬因沒有糾正, 而一錯再錯當(dāng)作 “可以做, 而再做下去。在糾正指責(zé)時, 切忌客氣, 客氣處理不了事情。強(qiáng)調(diào)因事糾正, 而非對人有偏見而指責(zé)。受批評指責(zé), 立刻矯正:a.要被糾正者, 立刻矯正或限時矯正。b.杜絕任何藉口:現(xiàn)在正作業(yè)中, 所以無法.等之類說詞。c.要求矯正之後, 主管必須再做檢查, 直至完全矯正為止。推動各種精神向上的活動早會、晚會推動方針政策和目標(biāo)管理推動禮貌活動實施適合本公司員工自主改善活動P. 23第六章附言
32、5S活動的根本原則目標(biāo): 非速成的,而是長久持續(xù)的.程序: 非固定的,無可套用的方式.組織: 非個人的,而是全員參與的.意識: 非脅迫的,而是自主管理的.領(lǐng)導(dǎo): 非命令的,而是以身作則的.5S活動的勝利條件以下條件皆合理全員組織,團(tuán)隊決心,目標(biāo)持續(xù),漸進(jìn)事在人為,功在追蹤.勝利的人找方法,失敗的人找藉口.建議替代埋怨,方法替代理由.P.24文件編號VICBUSYQA002A益尤電器五金廠發(fā)行日期2001328 5S 活 動 管 理 辦 法 ( 供 參 考 )制造 日期審查 日期核準(zhǔn) 日期版本 日期項目5S活動管理辦法頁次1/3發(fā)行單位暫定:品保部文件編號VICBUSYQA002A益尤電器五金廠
33、發(fā)行日期2001328 目的:為落實工廠整理,整頓任務(wù).為落實工廠之根本管理項目,使邁向合理化.增進(jìn)員工任務(wù)才干,以提高任務(wù)品質(zhì)與效率.改進(jìn)環(huán)境品質(zhì),養(yǎng)成良好的任務(wù)習(xí)慣.適用范圍:2.1.本辦法適用於本公司一切人員.5S定義:3.1.5S活動系由日本企業(yè)所發(fā)展出的一種工廠改善與提升所必需的基礎(chǔ)任務(wù),又其五項活動的名字,開頭的日文羅馬拼音均為S,故取名為5S,其個別定義如下:整理(Seiri): 區(qū)分任務(wù)場所內(nèi)之物品為要用的與不要用的.整頓(Seiton): 將區(qū)分為要用的物品,劃出定位擺放.清掃(Seiso): 將區(qū)分為不要用的物品,去除打掃乾淨(jìng).清潔(Seiketsu): 將整理,整頓,清掃
34、后的任務(wù)場所隨時堅持 美觀狀態(tài).教育(Shitsuke): 又稱修身或自律,為5S活動之最終目, 是要每一位員工經(jīng)前4S的洗禮后,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守規(guī) 與規(guī)則,做到以廠為家,以廠為榮之境地.5S的關(guān)聯(lián)圖:項目5S活動管理辦法頁次2/3發(fā)行單位暫定:品保部文件編號VICBUSYQA002A益尤電器五金廠發(fā)行日期2001328 施實辦法:每天採取不定期檢查.檢查員由 部門成員組成.以目前編制區(qū)分為 組,分別為 實施程序:宣導(dǎo)期:由各級主管利用集會教育所屬人員.檢討期:經(jīng)宣導(dǎo)先期實施后,檢討相關(guān)作法.實施期:正式實施后,依相關(guān)規(guī)定處置.實施初期檢查結(jié)果80分以下者,該組及相關(guān)主管須以書面報告提出改
35、善計劃.本辦法正式實施后以各組成績核計,每月統(tǒng)計績優(yōu)一名.每月表揚鼓勵取一名.每周公布最后一名,該組須提出改善計劃.本活動由 部門規(guī)劃,執(zhí)行,檢討.責(zé)任人員:督導(dǎo)人員 評分人員說明:5.1. 宣導(dǎo)期:實施日期 5月1日 至 5月5日 止檢討期:先期實施自 至 日公布績優(yōu)組,并進(jìn)行檢討實施期:自 到 日書面改善計劃需呈至督導(dǎo)人員,并會同評分人員追蹤,并由責(zé)任人員自行存檔.活動進(jìn)行中,由 部提供5S活動評分標(biāo)準(zhǔn).附件:5S活動評分標(biāo)準(zhǔn).5S評分表.周成續(xù)統(tǒng)計表.月份成續(xù)統(tǒng)計表.7. 補充: 上述4: 施實辦法與5: 說明內(nèi)容里有許多處為空白,將在與各部門主管 開會討論後才可確定.項目5S活動管理辦
36、法頁次3/3發(fā)行單位暫定:品保部5S活動評分標(biāo)準(zhǔn)整 理項次查檢項目配分評 分 標(biāo) 準(zhǔn)1通道狀況0有很多東西,或髒亂.1雖能通行,但要避開.2擺放的物品超出通道.3超出通道,但屬偶爾.4很暢通又整潔.2任務(wù)場所 的設(shè)備資料0一個月以上未用的物品雜亂放著.1角落放置不用要的東西.2放半個月以後要用的東西且紊亂.3一周內(nèi)要用且整理好.43日內(nèi)運用,且整理很好.3辦公桌(作業(yè)臺)上下及抽屜0不運用的物品雜亂.1半個月才用一次的也有.2一周內(nèi)要用但過量3當(dāng)日運用,但雜亂.4桌面及抽屜內(nèi)均最低限制,且整齊.4膠框等容器0雜亂存放不運用的物品.1膠框等容器,破舊,缺乏整理.2放置不運用的物品.3膠框等容器內(nèi)
37、的物品擺放整齊.4擺放為近日用很整齊.5物品標(biāo)示 能否明 確化0有物品未作任何標(biāo)示.1物品有部分標(biāo)識,但不明顯或不明確2物品均有標(biāo)示,但位置不明顯或標(biāo)示不明確.3物品有部分標(biāo)識,既明顯又明確.4物品均有標(biāo)示明確且明顯.6物品標(biāo)示 能否標(biāo) 準(zhǔn)化0同一位置同類物品標(biāo)示未能統(tǒng)一.1同一位置同類物品標(biāo)示均能統(tǒng)一.2一切位置同類物品標(biāo)示均能統(tǒng)一.小計分5S活動評分標(biāo)準(zhǔn) (續(xù))整 頓項次查檢項目配分評 分 標(biāo) 準(zhǔn)1設(shè)備機(jī)器儀器0破損不堪,不能運用,雜亂放置.1不能運用的集中在一同.2能運用但雜亂.3能運用,有保養(yǎng),但不整齊.4擺放整齊,乾淨(jìng),最正確狀況.2工具0不能用的工具多.1勉強(qiáng)可用的工具多.2均為可
38、用工具,缺乏保養(yǎng).3工具有保養(yǎng)有定位放置.4工具採用目視管理.3在制品0不良品與良品雜放在一同.1不良品雖沒及時處理,但有區(qū)分及標(biāo)示.2只需良品,但保管方法不好.3保管有定位標(biāo)志.4保管有定位,有圖示,任何人均很清楚.4圖紙,作業(yè)指導(dǎo)書0過期與運用中雜亂放在一同.1不是最新的,隨意擺放.2是最新的,但隨意擺放.3有卷宗夾保管,但無次序.4有目錄,有次序,且整齊,任何人很快能運用5文件檔案0零亂放置,運用時沒法找.1雖顯零亂,但可以找得著.2共同文件被定位,集中保管.3以事務(wù)機(jī)器處理而容易檢索.4明確定位,運用目視管理,任何人能隨時運用.小計分5S活動評分標(biāo)準(zhǔn) (續(xù))清 掃項次查檢項目配分評 分
39、 標(biāo) 準(zhǔn)1通道0有煙蒂,紙屑,鐵屑其他雜物.1雖無髒物,但地面不平整.2水漬,灰塵不乾淨(jìng).3早上有清掃.4運用拖把,并定期打蠟,很光亮.2作業(yè)埸所0有煙蒂,紙屑,鐵屑其他雜物.1雖無髒物,但地面不平整.2水漬,灰塵不乾淨(jìng).3各項資料存放不妥,掉地上.4運用拖把,并定期打蠟,很光亮.3辦公桌作業(yè)臺面0文件,工具.零件很髒亂.1桌面,作業(yè)臺面滿布灰塵.2桌面,作業(yè)臺面雖乾淨(jìng),但破損未修繕.3桌面,臺面很乾淨(jìng)整齊.4除桌面外,椅子及周圍均乾淨(jìng)亮麗.4窗,牆板天花板0任憑破爛.1破爛但僅應(yīng)急簡單處理.2亂貼,掛不用要的東西.3還算乾淨(jìng).4乾淨(jìng)亮麗,很是舒爽.5設(shè)備工具儀器0有生銹.1雖無生銹但有油垢.2有輕微灰塵.3堅持乾淨(jìng).4運用中防止不乾淨(jìng)措施,并隨時處理.小計分5S活動評分標(biāo)準(zhǔn) (續(xù))清 潔項次查檢項目配分評 分 標(biāo) 準(zhǔn)1通道和作業(yè)區(qū)0沒有劃分.1有劃分,但不流暢.2劃線感覺還可以.3劃線清楚,地面有清掃.4通道及作業(yè)區(qū)感覺很舒暢.2地面0有油或水.1油漬或水漬顯得不乾淨(jìng).2不是很平.3經(jīng)常清理,沒有髒物.4地面乾淨(jìng)亮麗,感覺溫馨.3辦公桌作業(yè)臺椅子架子車間辦公區(qū)0很髒亂.1偶爾清理.2雖有經(jīng)清理,但還是顯得髒亂.3本人感覺很好.4
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