超市工作總結(jié)感悟500字(最新)

1、 PAGE 18超市工作總結(jié)感悟1伴隨著平安夜的降臨， 20 年的各項工作漸漸進入尾聲。 我作為 超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在 超市工作的一年總結(jié)同大家分享。把自己在 超市所接觸的所有事仔細歸類， 分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一， 超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、 保安員有嚴(yán)格的工作流程， 理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定; 第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的

2、帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后， 才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。 它使我們 超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所， 還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)， 同時也讓供貨商覺得 超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲 “路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙 自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻

3、不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧 !或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷， 希望自己在 超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。超市工作總結(jié)感悟2年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友， 積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展

4、盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己 20 的工作總結(jié)如下： 一、積極主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識我今年工作調(diào)動后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認(rèn)真的參加超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。二、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東 西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細 的看，耐心的學(xué)， 從商品的陳列到缺貨的補報; 從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了

5、鍛煉，日常工作逐漸 得心應(yīng)手。我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報我始終堅持： 做什么事情， 做了就一定把它作好。 對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在 超市感受到的， 也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中， 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作， 共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。三、認(rèn)真

6、參加超市組織的各類活動超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。20 年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。嚴(yán)格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。進一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于

7、集體利益的原則，扎實工作。努力提高業(yè)務(wù)能力。進一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。團結(jié)同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻 !超市工作總結(jié)感悟3去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。一、超市

8、工作階段雖然自開業(yè)就加入了 超市這個大家庭，對 超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強了專業(yè) 知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際 情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列。超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作， 維護全賣場的正常營運， 應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，

9、作一名稱職的超市主管。二、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的 想讓員工有所提高。 在這個基礎(chǔ)上， 有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不

10、縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， 超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。 學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品

11、陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己 從書上的理論到日常工作中的實踐， 真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的 培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)?公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外， 具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇

12、與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)， 加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市 事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力， 我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力， 潛下心來， 從頭干起， 衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在

13、嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下， 全組員工齊心努力， 超市的進步得到了公司的認(rèn)可。超市工作總結(jié)感悟4我是 超市站街店一名普通的員工，從踏入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。 超市那天起，我就把自己融入年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識， 交了更多的朋友， 積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自 超市這個大家庭，為 超市明年更好的發(fā)展盡自已的全

14、力是義不容辭的責(zé)任。剛加入 超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教， 我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看， 耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報; 從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴 的學(xué)，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報 我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在 超市感受到的，也是希望

15、我能夠切切實實做到的。在 b05 便利店舊的一年即將過去， 新的一年即將到來。 我希望 超市是新的， 我也是新的。 超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)2、對商品按編碼

16、進行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列( 包括補貨 )的工作職責(zé)。4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。 年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想， 1-6 月份銷售只實現(xiàn)了 萬元，毛利實現(xiàn)了 100 萬元，利潤實現(xiàn)了 30 萬元; 與 200 萬元的銷售計劃相差甚遠， 銷售完成計劃的 46、3%，毛利完成計劃的 50%，( 利潤完成計劃的 215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出

17、，盡自已努力做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存?？紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。超市工作總結(jié)感悟520 年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、 超市全年實現(xiàn)銷售1 個億”的目標(biāo)開展工作 ; 結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工

18、作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報如下：一、連鎖超市商品管理軟件全面升級連鎖超市經(jīng)過 年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后 迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察，對 連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3 月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3 月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換; 切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預(yù)期要求 ; 原系統(tǒng)無法解決的問題， 現(xiàn)已基本解決。 如：不同門店可以制定不同的

19、售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進價等。我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。 ( 城南新區(qū)店在今年5 月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10 元銷售比重占到全月銷售的27、40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價 為 9、80 元的卷提紙 ( 中天街銷售已趨于疲軟) ，兩天即搶購一空。通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級為了使連鎖超市財務(wù)

20、管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化; 針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定 的制度來進行規(guī)范 ; 并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行， 特別對以下幾方面加強了控管。1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化; 針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了商品新增條碼審批表、連鎖超市團購出庫單 、連鎖超市價格執(zhí)行審批表 、連鎖超市堆碼、 端頭申報表，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1) 商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入， 不存在一個電話即將

21、條碼新增;2) 規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單 ( 注明本次團購的毛利、 經(jīng)辦人及收款時間 ) 后，收貨組方可發(fā)貨， 否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責(zé)任人而造給公司造成損失;3) 所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45 萬元。2、銷售環(huán)節(jié)管理。 要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰; 堅持

22、每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限量促銷活動，活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午 5：30 參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決， 對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門 店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行; 使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。4、搞好盤點工作。 嚴(yán)格加強平時對商品進貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和

23、出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進行處罰; 凡是團購掛帳者， 在盤點前團購款未收回者， 將團購欠帳掛團購經(jīng)辦人個人欠款等，嚴(yán)格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且?guī)嵾€不一定相符，通過加強管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點當(dāng)天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結(jié)果出入較大的，及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進行監(jiān)盤。5、加強對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款， 造成帳目不清、 庫存積壓過大等現(xiàn)象

24、; 針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大 方便，使帳戶余額一清二楚。6、加強對超市物料包裝管理; 超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費用，今年8 月份在劉總的指導(dǎo)下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費用扣收。6、嚴(yán)格按合同辦事。 所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同， 無合同嚴(yán)禁上柜銷售， 每月付款扣收費用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤化。7、加強一線員工財務(wù)知識培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制

25、定的計劃，在6月 30 日之前對超市全體員工進行了財務(wù)知識培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財務(wù)知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進行上崗前財務(wù)知識培訓(xùn)，讓新員 工對超市財務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。三、加強自身服務(wù)意識今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識，做到了一條龍 服務(wù)“即科室為一線服務(wù)， 一線為顧客服務(wù)， 全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。1、服務(wù)好一線員工。在平時工作中，注重細節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。2、服務(wù)好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為廠商做好服務(wù)

26、工作。四、20 年工作計劃及目標(biāo)20 年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：1、深層次的挖掘軟件功能 ; 雖說用新系統(tǒng)后， 我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常， 但還是有些方面存大不足; 如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。2、強化預(yù)警機制 ; 強化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進行監(jiān)控，對經(jīng)營過程中的不良狀況( 銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等) 及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實結(jié)果。3、加強全員效益觀念， 增加門店節(jié)約意識。 年年爭取將門店直觀費用比同期下降 15%-20%。4、理順新合作財務(wù)管理。 新合作超市都是

27、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。5、大力加強對員工財務(wù)知識培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進行財務(wù)知識培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平。6、加強對便民店優(yōu)扣管理。 優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。檔案工作總結(jié) 1今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。一、加

28、強政治學(xué)習(xí)，不斷增強自身素質(zhì)為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的 入黨申請書，并且在 4 月份參加了 區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上 不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6 月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3 個星期的委托 黨校舉辦的 鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際

29、問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電， 參加了 電大本科 專業(yè)的學(xué)習(xí)， 目前已通過了 _門課程的考核。 通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍， 歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設(shè)備儀器

30、檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、 單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000 多卷頁，完成接收文書檔案1300 多卷、2194 件，財務(wù)檔案 2220 卷，完成歸檔檢索150 卷件。我們進一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。1、本職工作： 在 20 年，全面完成了 20 年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了機

31、關(guān)檔案材料收集情況表 ，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、 歸檔，20 年度共組文書卷 卷，照片檔案 張，實物檔案 份，會計檔案 卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于 年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷 卷，長期卷 卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在 20 年年底前，收集、整理了土地退包承諾書 份，土地權(quán)證書 本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20 年度檔案工作的要求。 在全區(qū)年度檔案考核中， 以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。2、其他工作： 20 年底， 被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室， 負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的

32、錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20 年 9 月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。正是我的努力工作， 在 20 年被評為 鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、 區(qū)檔案工作先進工作者。工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新

33、臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。檔案工作總結(jié) 2回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況作工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。1、加強對文件的收發(fā)與管理。 首先加強對來文的登記與管理。共收到集團公司來文 9 份，每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。 其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。公司共發(fā)

34、文 25 份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。2、促進檔案管理與達標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善， 使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化， 為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標(biāo)升級工作起到了積極 的促進作用。3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、 上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作， 做到了各類事項安排合理有序， 為保持正常工作，盡到了自己的責(zé)任。二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自

35、己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)， 向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了資料管理工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力的方向在這一年的

36、工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向， 工作有了目標(biāo)， 心中真正有了底 ! 基本做到了忙而不亂， 緊而不散， 條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中， 我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、

37、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。檔案工作總結(jié) 320 年是特殊的一年，對我是一個全新的開始，第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和前輩的指導(dǎo)、幫助下，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、政治思想、職業(yè)道德能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，樹立起了正確的人生觀和價值觀，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進行思想改造， 提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。在檔案管理繁雜瑣碎的工作中， 做到了

38、任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。二、檔案管理工作主要負(fù)責(zé)管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整和安全， 并積極提供利用， 為各項工作服務(wù) ; 整理本單位的文件、資料，按照檔案管理要求，結(jié)合工作實際， 立卷形成正式檔案， 存檔保存以便查閱 ; 對本單位其他部門的歸檔工作進行指導(dǎo)和協(xié)助，使檔案更加規(guī)范化。( 一) 檔案資料的整理1、負(fù)責(zé)文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作，并建立健全了資料接收、整理與管理體系。2、在接入庫前， 對檔案進行案卷質(zhì)量檢查， 對不符合入庫要求的， 協(xié)助整改。( 二) 檔案資料保管保護負(fù)責(zé)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進

39、行全面檢查，填寫登記簿 ; 并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。( 三) 檔案資料的統(tǒng)計1、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。2、負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊， 并及時進行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。三、檔案學(xué)術(shù)理論研究，積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)。1、參加了武漢市檔案人員崗位職務(wù)培訓(xùn)班，并取得了檔案崗位資格證書。2、參加了由市保密局組織的定密責(zé)任人、涉密人員和計算機網(wǎng)絡(luò)管理人員的保密業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，取得了涉密工作人員合格證。通過這些專業(yè)學(xué)習(xí)，也使我對檔案管理工作有了更深的認(rèn)識，更明確自己的職責(zé)。辭舊迎新，在總結(jié)本年工作

40、的同時， 針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題， 我對明年工作也有了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)” 的觀念， 提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng); 二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上 新臺階; 三是認(rèn)真做好檔案管理、 存檔、借閱等每一項工作， 在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰 的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。檔案工作總結(jié) 4今年我在增強職工檔案管理意識、完善相關(guān)機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得

41、了明顯成效?，F(xiàn)特對今年的檔案工作總結(jié)如下。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，建立建全檔案管理機制年初，我對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。進一步建立健全各類規(guī)章制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。聘請檔案工作的專家到作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法， 介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的先進經(jīng)驗，從而使全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識，提高了檔案管理人員的工作能力。二、狠抓落實，責(zé)任到位，切實做好檔案管理工作按照檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)

42、、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向領(lǐng)導(dǎo)、責(zé) 任科室、個人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時間、人員三落實。 二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚鹤⒅厝粘＝邮?文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內(nèi)進入檔案室，按程序處理檔案，并及時向檔案館報送檔案。廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面 的文獻資料，擴大信息來源; 檔案入庫前，首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑒定和處理，有利于對其實施動態(tài)管理，而后，對檔案進行整理、 保管分類、 編號、登記，增強了檔案的

43、保存價值和使用價值; 檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調(diào)一致，以便于清查、使用檔案。檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次，做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作 ; 堅持對電子文檔載體和環(huán)境進行檢測，及時檢查信息保存情況， 做到防磁化、 防輻射、 防碰撞; 對檔案工作實施全面檢查，特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規(guī)化建設(shè)等方面進行重點檢 查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改; 做好檔案資料的利用工作， 一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護，另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會 提供咨詢服務(wù)

44、，產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。三、加強檔案硬件設(shè)施建設(shè)，確保檔案管理工作上檔升級把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費短缺的情況下， 撥出?？钤O(shè)置檔案， 并實施改造、 維護， 增大了檔案容量 ; 二是購置了鐵質(zhì)文件柜以及大批消防、防盜、 防蟲、刻錄機等設(shè)施和物品， 提高了安全防范能力 ; 三是按行政、 業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置電腦作為總信息庫， 并與其他電腦聯(lián)網(wǎng)， 加強了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享， 提高了工作效率 ; 四是各科室文獻、 資料的收發(fā)、 登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化， 檔案管理的科技含量倍增， 確保檔案管理工作上檔升級。四、迎接上級檢查，爭創(chuàng)檔管先進結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實情況， 將目標(biāo)任務(wù)與獎懲措施掛鉤， 任務(wù)完成者獎， 未完成者罰 ; 督促各科室整理資料， 并及時向檔案室移交， 以防檔案資料遺失或泄密 ; 實